I denne artikkelen
Opprett en portal for rekkevidde med ett enkelt nummer for en lokasjon
Konfigurer rekkevidde for brukere med ett enkelt nummer
Få en liste over telefonnumrene du kan nå med én enkelt telefon
Administrer kontakt med ett enkelt nummer (hvor som helst på kontoret) i Control Hub
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Tillat at anrop til brukerens jobbnummer ringer til alle telefonnumre. Brukere kan ringe, motta og flytte anrop til eller fra hvilken som helst bord- eller mobiltelefon med enkeltnummer .

Med funksjonen Enkeltnummerrekkevidde (SNR) eller Office Anywhere kan du sette opp alle telefonnumre som enkeltnummerrekkevidde. Når det er konfigurert, ringer innkommende anrop til brukerens jobbnummer til andre enheter, for eksempel bordtelefon eller mobiltelefon, som er tilknyttet de enkelte nånummerene. Brukere kan også ringe fra disse enhetene, og pushe eller trekke anrop mellom forskjellige enheter. Når en bruker for eksempel er i en samtale med bordtelefonen sin, kan de sende eller trekke samtalen til eller fra IP-telefonen, mobiltelefonen eller Webex-appen.

Når brukere foretar langdistanse- eller internasjonale anrop fra en telefon med ett enkelt nummer, spores bruken og vises på fakturaen din.

Hvis en administrator ønsker å la brukere ringe inn til en SNR-portal (Single Number Reach) og deretter foreta utgående anrop fra SNR-nummeret sitt via portalen, bør administratoren opprette en SNR-portal.

For eksempel kan en administrator tillate en bruker å ringe ved hjelp av Webex Calling-profilen sin når de er på reise og uten tilgang til Webex-appen. I dette scenariet, med en SNR-portal konfigurert, kan brukeren ringe inn på SNR-portalen for å foreta anrop.

Opprett en portal for rekkevidde med ett enkelt nummer for en lokasjon

En portal med enkeltnummer er valgfritt. Opprett en portal bare hvis du vil at brukere skal ringe et portaltelefonnummer, angi Single Number Reach-nummeret og passordet sitt, og deretter foreta utgående anrop via Webex Calling-profilen sin. Brukere trenger ikke en Single Number Reach-portal for å bruke Single Number Reach-numre på brukernivå. Du kan konfigurere brukernivånumre for enkeltnummerkontakt slik at innkommende anrop til en brukers jobbnummer ringer til disse numrene. Hvis aktivert, kan brukere også bruke klikk-for-å-ringe fra Webex-appen for å foreta utgående anrop via et Single Number Reach-nummer.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > Ringer > Funksjoner.

3

Gå til kortet Enkeltnummerrekkevidde og klikk på Legg til ny.

4

Skriv inn følgende informasjon:

  • Sted

  • Enkeltnummer Reach-navn

  • Telefonnummer

  • Utvidelse (valgfritt)

  • Kunngjøringsspråk

Konfigurasjonsvindu på lokasjonsnivå for rekkevidde med ett enkelt nummer. Administratoren legger inn detaljer som sted, navn, nummer og kunngjøringsspråk.
5

Velg hvem som kan bruke Single Number Reach-portalen: Alle i bedriften eller Bare brukerne på denne lokasjonen.

6

For å tillate stille meldingsmodus, merk av for Stille meldingsmodus.

Hvis dette er aktivert, hører ikke innringere lydmeldinger, men de må fortsatt taste inn nummeret, passordet og destinasjonsnummeret til riktig tid. Automatiske oppringingssystemer bruker vanligvis denne funksjonen.

7

Klikk på Opprett.

Hva du skal gjøre nå

Etter at du har opprettet portalen, kan brukere som har tillatelse til å bruke den, ringe inn til portalen for å foreta utgående anrop fra sitt Single Number Reach-nummer.

Konfigurer rekkevidde for brukere med ett enkelt nummer

Du kan legge til brukerens personlige numre som enkeltnummer. De tillagte numrene ringer når brukeren mottar en samtale på sitt Webex Calling-primærnummer. Brukeren kan bruke enten hovednummeret eller et hvilket som helst av de tillagte numrene for å foreta utgående anrop. Når brukeren foretar utgående anrop, brukes innstillingen for nummeroppringer for Webex Calling-primærnummeret til identitet.

Før du begynner

Du trenger ikke å opprette en Single Number Reach-portal før du konfigurerer Single Number Reach-numre på brukernivå. Opprett en portal bare hvis du vil at brukere skal ringe inn til et lokasjonstelefonnummer og foreta utgående anrop fra Single Number Reach-nummeret sitt via portalen.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Ledelse > Brukere.

3

Velg en bruker og klikk på Ringer.

4

Gå til Brukeropplevelse for samtaler og klikk på Nå med ett nummer (kontoret hvor som helst).

5

Slå på veksleknappen.

6

Hvis du vil ringe de tilordnede enkeltnummer-kontaktnumrene når denne brukeren starter et klikk for å ringe-anrop, merk av for Aktiver varsling av enkeltnummer-kontaktnumre for klikk for å ringe-anrop.

Når denne brukeren svarer på anropet fra en av sine ringeenheter som er tilknyttet det enkelte nummer, fortsetter anropet som et opprinnelig anrop fra den enheten til destinasjonsnummeret.

7

Skriv inn Navn og Telefonnummer som skal brukes som brukerens enkeltnummer, og merk av i boksen.

Når du har lagt til et telefonnummer, blir nummeret aktivert. For å deaktivere, fjern merket i boksen.

8

Klikk på Alternativer for innkommende anrop for å aktivere en av følgende innstillinger for telefonnummeret:

  • Ikke videresend anrop: Brukerens anrop videresendes ikke, selv om viderekobling er aktivert. Hvis viderekobling av anrop er aktivert for det personlige nummeret, overstyrer denne funksjonen disse innstillingene
  • Svarbekreftelse: Når noen ringer brukeren, blir de bedt om å trykke på en tast før de kobles til. Dette alternativet lar innringere vite at samtalen deres automatisk går til nummeret med én enkelt nåelsesmulighet.

Du kan også legge til et annet personlig nummer ved å klikke på Legg til personlig nummer og deretter følge de forrige trinnene.

Konfigurasjonsvindu på brukernivå for rekkevidde med ett enkelt nummer. Administratoren legger inn detaljer som navn og telefonnumre.
9

Klikk på Lagre.

En bruker kan også konfigurere og administrere rekkevidden for enkeltnummeret på egenhånd i brukerhuben. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere kontakt med ett enkelt nummer (kontor hvor som helst). Eventuelle endringer som brukeren gjør i disse innstillingene, vil gjenspeiles i både brukerhuben og kontrollhuben.

Få en liste over telefonnumrene du kan nå med én enkelt telefon

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Gå til Tjenester > Ringer > Funksjoner.

3

Gå til kortet Enkeltnummerrekkevidde og klikk på Administrer.

4

Fra rullegardinmenyen Administrer velger du Eksporter for å laste ned en CSV-fil med listen over enkeltnummer for rekkevidde.

For å begrense eksportlisten til et sted, kan du velge stedet fra rullegardinlisten før du klikker på Eksporter.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?