使用一號通 （SNR） 或 Office Anywhere 功能，您可以將任何電話號碼設置為一號通號碼。設置完成後，使用者工作號碼的傳入呼叫會響鈴與單個號碼接通號碼關聯的其他設備，例如桌面電話或行動電話。使用者還可以從這些設備撥打電話，並在不同設備之間推送或拉取呼叫。例如，當使用者使用座機進行呼叫時，他們可以將該呼叫推送到IP電話、行動電話或Webex應用程式或從中拉取該呼叫。

當使用者通過單個號碼撥打電話撥打長途或國際電話時，使用方式將被跟蹤並反映在您的發票上。

為位置創建單一號碼覆蓋

預置服務時，不會自動設置一號通功能。在使用者可以開始使用一號通功能之前，您必須先為某個位置創建一個單號通，然後分配一個電話號碼。用戶可以使用分配的電話號碼向任何電話撥打商務電話或從任何電話撥打商務電話，以及將活動呼叫轉接到他們的行動電話或桌面電話或從其行動電話轉接活動呼叫。

1

登入 Control Hub。

2

轉至 服務 > 呼叫 > 功能。

3

轉到 Single Number Reach 卡，然後按兩下 Add new。

4

輸入以下資訊：

  • 位置

  • 單一號碼存取名稱

  • 電話號碼

  • 分機號碼（選填）

  • 公告語言

一號通的位置級別配置視窗。管理員輸入詳細資訊，例如位置、名稱、編號和公告語言。
5

選擇誰可以使用一號通門戶 - 公司 中的每個人或 僅此位置中的使用者。

6

要允許靜默提示模式，請選中 Silent Prompt Mode（靜默提示模式）。

如果啟用，呼叫者不會聽到任何音訊提示，但他們仍需要在正確的時間輸入主叫號碼、密碼和目標號碼。大多數情況下，自動撥號系統使用此功能。

7

按一下建立。

後續動作

為某個位置創建單個號碼到達號碼后，該位置的管理員或使用者可以配置該服務。

為使用者配置一號通

您可以將使用者的個人號碼添加為單號到達號碼。當使用者通過其 Webex Calling 主號碼收到呼叫時，添加的號碼會響鈴。用戶可以使用主號碼或任何添加的號碼來撥打外線電話。當使用者發出傳出呼叫時，Webex Calling 主號碼的主叫方 ID 設置將用於身份。

開始之前

必須為使用者的位置設置一號通。

1

登入 Control Hub。

2

轉到 管理 > 使用者。

3

選擇一個使用者，然後按兩下 呼叫。

4

轉到 User call experience （使用者呼叫體驗），然後按兩下 Single number reach （office anywhere） （一號通 （office anywhere））。

5

打開切換開關。

6

如果要在此使用者發起點擊撥號呼叫時響鈴分配的一號到達號碼，請選中 啟用單號呼叫警報以按下撥號呼叫。

當此使用者從與一號通號碼關聯的振鈴設備之一應答呼叫時，呼叫將作為從該設備到目標號碼的發起呼叫繼續進行。

7

輸入 Name 和 Phone Number 要用作使用者的單個號碼到達號碼，然後選中複選框。

添加電話號碼后，該號碼將被啟動。要停用，請取消選中該複選框。

8

按兩下 Incoming call options （來電選項 ） 為電話號碼啟用以下任何設定：

  • 不前轉呼叫 - 即使啟用了呼叫前轉，也不會前轉使用者的呼叫。如果個人號碼啟用了呼叫轉移，則此功能將覆蓋這些設置
  • 應答確認 – 當有人呼叫使用者時，系統會提示他們在接通之前按一個鍵。此選項使呼叫者能夠知道他們的呼叫會自動轉到單個號碼接通號碼。

您還可以通過單擊 Add Personal Number（添加個人編號 ），然後按照前面的步驟添加另一個個人編號。

用於一號通的用戶級別配置視窗。管理員輸入詳細資訊，例如姓名和電話號碼。
9

按一下儲存。

使用者還可以在 User Hub 中自行配置和管理一號通。有關更多詳細資訊，請參閱配置一號通 （office anywhere）。用戶對這些設置所做的任何更改都將反映在使用者中心和 Control Hub 中。

獲取您的一號通電話號碼清單

1

登入 Control Hub。

2

轉至 服務 > 呼叫 > 功能。

3

轉到 Single Number Reach 卡，然後按兩下 Manage（管理）。

4

從 Manage 下拉清單中，選擇 Export 以下載包含單個 Number Number Reach 號碼清單的 CSV 檔。

要將匯出清單縮小到位置，您可以在按下拉清單中選擇位置 匯出.