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Comentários?Permita que chamadas para o número comercial do usuário toquem em qualquer número de telefone. Os usuários podem fazer, receber e mover chamadas de ou para qualquer mesa ou telefone celular com números de alcance de um único número.
Com o recurso Single Number Reach (SNR) ou Office Anywhere, você pode configurar qualquer número de telefone como números de alcance de um único número. Depois de configuradas, as chamadas recebidas para o número comercial do usuário tocam em outros dispositivos, como telefone fixo ou celular, associados aos números de alcance de um único número. Os usuários também podem fazer chamadas a partir desses dispositivos e enviar ou receber chamadas entre dispositivos diferentes. Por exemplo, quando um usuário está em uma chamada usando seu telefone de mesa, ele pode enviar ou puxar essa chamada de ou para seu telefone IP, telefone celular ou aplicativo Webex.
Quando os usuários fazem chamadas de longa distância ou internacionais a partir de um único número de telefone de alcance, o uso é rastreado e refletido em sua fatura.
Se um administrador quiser permitir que os usuários liguem para um portal SNR (Single Number Reach) e, em seguida, façam chamadas de saída de seu número SNR por meio do portal, o administrador deverá criar um portal SNR.
Por exemplo, um administrador pode permitir que um usuário faça chamadas usando seu Webex Calling perfil ao viajar e sem acesso ao aplicativo Webex. Nesse cenário, com um portal SNR configurado, o usuário pode discar para o portal SNR para fazer chamadas.
Crie um portal de alcance de número único para um local
Um portal Single Number Reach é opcional. Crie um portal somente se quiser que os usuários liguem para um número de telefone do portal, insiram o número de alcance de um único número e a senha e, em seguida, façam chamadas de saída por meio do perfil. Webex Calling Os usuários não precisam de um portal de alcance de número único para usar números de alcance de número único em nível de usuário. Você pode configurar números de alcance de número único em nível de usuário para que as chamadas recebidas para o número comercial de um usuário toquem esses números. Se ativado, os usuários também podem usar o clique para discar no aplicativo Webex para fazer chamadas de saída por meio de um número único de alcance.
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para . |
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Acesse o cartão Single Number Reach e clique em Adicionar novo. |
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Insira as seguintes informações:
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Escolha quem pode usar o portal Single Number Reach: Todos na empresa ou Somente os usuários desse local. |
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Para permitir o modo de aviso silencioso, marque o Modo de aviso silencioso. Se ativado, os chamadores não ouvem as instruções de áudio, mas ainda precisam inserir o número de chamada, a senha e o número de destino nos momentos certos. Os sistemas de discagem automática normalmente usam esse recurso. |
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Clique em Criar. |
O que fazer a seguir
Depois de criar o portal, os usuários que têm permissão para usá-lo podem ligar para o portal para fazer chamadas de saída a partir de seu número de alcance de número único.
Configurar o alcance de um único número para usuários
Você pode adicionar os números pessoais do usuário como números de alcance de um único número. Os números adicionados tocam quando o usuário recebe uma chamada em seu número Webex Calling principal. O usuário pode usar o número principal ou qualquer um dos números adicionados para fazer chamadas de saída. Quando o usuário faz chamadas de saída, a configuração de identificação de chamadas do número Webex Calling principal é usada para identidade.
Antes de começar
Você não precisa criar um portal de alcance de número único antes de configurar números de alcance de número único em nível de usuário. Crie um portal somente se quiser que os usuários liguem para um número de telefone local e façam chamadas de saída de seu número de alcance de número único por meio do portal.
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para . |
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Selecione um usuário e clique em Chamando. |
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Vá para Experiência de chamada do usuário e clique em Alcance de número único (escritório em qualquer lugar). |
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Ative o botão. |
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Se você quiser tocar para os números de alcance de número único atribuídos quando esse usuário iniciar uma chamada com um clique para discar, marque Habilitar o alerta de números de alcance de um único número para chamadas com clique para discar. Quando esse usuário atende a chamada de um de seus dispositivos de toque associados ao número de alcance de um único número, a chamada prossegue como uma chamada de origem desse dispositivo para o número de destino. |
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Insira o nome e o número de telefone a serem usados como número único de alcance do usuário e marque a caixa de seleção. Depois de adicionar um número de telefone, o número é ativado. Para desativar, desmarque a caixa de seleção. |
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Clique em Opções de chamadas recebidas para ativar qualquer uma das seguintes configurações para o número de telefone:
Você também pode adicionar outro número pessoal clicando em Adicionar número pessoal e seguindo as etapas anteriores. 
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Clique em Salvar. Um usuário também pode configurar e gerenciar o alcance de um único número por conta própria no User Hub. Para obter mais detalhes, consulte Configurar o alcance de um único número (escritório em qualquer lugar). Quaisquer alterações feitas nessas configurações pelo usuário serão refletidas no User Hub e no Control Hub. |
Obtenha uma lista de seus números de telefone de contato com um único número
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Faça login no Control Hub. |
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Vá para . |
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Acesse o cartão Single Number Reach e clique em Gerenciar. |
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No menu suspenso Gerenciar, selecione Exportar para baixar um arquivo CSV com a lista de números de alcance de um único número. Para restringir a lista de exportação ao local, você pode selecionar o local na lista suspensa antes de clicar em exportar. |
