Создание дозвона по единому номеру для местоположения

Функция дозвона по единому номеру не настраивается автоматически при подготовке службы. Прежде чем пользователи смогут начать использовать функцию дозвона по единому номеру, необходимо сначала создать дозвон по единому номеру для местоположения, а затем назначить номер телефона, который будет использоваться в качестве портала дозвона по единому номеру.
1.

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Службы > Вызовы > Функции > Дозвон по единому номеру .

2.

Щелкните Добавить новый

3.

Введите следующую информацию:

  • Местоположение

  • Имя дозвона по единому номеру

  • Номер телефона

  • Добавочный номер (необязательно)

  • Язык объявлений

4.

Выберите, кто может использовать портал дозвона по единому номеру: Все в компании или Только пользователи в этом местоположении.

5

Чтобы разрешить режим бесшумной подсказки, установите флажок Режим бесшумной подсказки.

6

Щелкните Создать.

Дальнейшие действия

После создания для местоположения номера дозвона по единому номеру администратор или пользователи в этом местоположении могут настроить службу.

Настройка дозвона по единому номеру для пользователей

Личные номера пользователя можно добавить в качестве дозвона по единому номеру. Добавленные номера звонят, когда пользователь получает вызов на свой основной номер Webex Calling. Пользователь может использовать основной номер или любой из добавленных номеров для совершения исходящих вызовов. При совершении пользователем исходящих вызовов для идентификации используется настройка идентификатора вызывающего абонента основного номера Webex Calling.

Перед началом работы

Для местоположения пользователя необходимо настроить дозвон по единому номеру.

1.

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Управление > Пользователи.

2.

Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы.

3.

Перейдите в раздел Работа с пользовательскими вызовами и выберите Дозвон по единому номеру (Office anywhere).

4.

Включите переключатель.

5

Введите имя и номер телефона , которые будут использоваться в качестве единственного номера дозвона пользователя, и установите флажок.

После добавления номера телефона номер активируется. Для деактивации необходимо снять флажок в поле рядом с номером телефона.

6

Щелкните Параметры входящего вызова , чтобы включить любую из приведенных ниже настроек для номера телефона.

  • Не переадресовывать вызовы: вызовы пользователей не переадресовываются, даже если переадресация вызовов включена.
  • Подтверждение ответа. При звонке пользователю будет предложено нажать клавишу перед подключением. Этот параметр позволяет вызывающим абонентам знать, что их вызов автоматически переходит на номер дозвона по единому номеру (office anywhere).

 

Кроме того, можно добавить другой личный номер, щелкнув Add Another Personal Number и выполнив предыдущие шаги.

7.

Щелкните Сохранить.


 

Пользователь также может самостоятельно настраивать дозвон по единому номеру и управлять им на пользовательском портале. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка дозвона по единому номеру (Office anywhere). Любые изменения, внесенные пользователем в эти настройки, будут отражены как на пользовательском портале, так и в Control Hub.

Получение списка номеров телефона для дозвона по единому номеру

1.

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Службы > Вызовы > Функции > Дозвон по единому номеру .

2.

Щелкните Управление , и отобразится страница дозвона по единому номеру. В раскрывающемся списке Управление выберите Экспорт , чтобы скачать файл CSV со списком номеров дозвона по единому номеру.


 
Можно сузить список экспорта до местоположения, выбрав местоположение в раскрывающемся списке, прежде чем щелкнуть экспорт.