Opret et enkelt nummeropkald for en placering

Single Number Reach-funktionen konfigureres ikke automatisk, når tjenesten klargøres. Før brugere kan begynde at bruge funktionen Single Number Reach, skal du først oprette et Single Number Reach for en placering og derefter tildele et telefonnummer, der skal bruges som Single Number Reach-portalen.
1

Log ind på Control Hub, og gå til Tjenester > Opkald > Funktioner > Enkeltnummeropkald -kort.

2

Klik på Tilføj ny

3

Indtast følgende oplysninger:

  • Placering

  • Single Number Reach-navn

  • Telefonnummer

  • Forlængelse (valgfri)

  • Meddelelsessprog

4

Vælg, hvem der kan bruge Single Number Reach-portalen – Alle i virksomheden eller Kun brugerne på denne placering.

5

Hvis du vil tillade lydløs prompt-tilstand, skal du markere afkrydsningsfeltet Lydløs prompt-tilstand.

6

Klik på Opret.

Hvad er næste trin?

Når der er oprettet et Single Number Reach-nummer for en placering, kan administratoren eller brugerne på den pågældende placering konfigurere tjenesten.

Konfigurer Single Number Reach for brugere

Du kan tilføje en brugers personlige numre som et enkeltnummeropkald. De tilføjede numre ringer, når brugeren modtager et opkald på sit primære Webex Calling-nummer. Brugeren kan bruge enten det primære nummer eller et af de tilføjede numre til at foretage udgående opkald. Når brugeren foretager udgående opkald, bruges indstillingen for opkalder-id for det primære Webex Calling-nummer til identitet.

Før du begynder

Single Number Reach skal konfigureres for brugerens placering.

1

Log ind på Control Hub, og gå til Administration > Brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på fanen Opkald.

3

Gå til afsnittet Brugeropkaldsoplevelse , og vælg Single number reach (Office Anywhere).

4

Slå til/fra-knappen til.

5

Indtast det navn og telefonnummer , der skal bruges som brugerens enkeltnummernummer, og markér afkrydsningsfeltet.

Når du har tilføjet et telefonnummer, aktiveres nummeret. Hvis du vil deaktivere, skal du fjerne markeringen i feltet ved siden af telefonnummeret.

6

Klik på Valgmuligheder for indgående opkald for at aktivere en af følgende indstillinger for telefonnummeret:

  • Viderestil ikke opkald – brugerens opkald viderestilles ikke, selv hvis viderestilling af opkald er aktiveret.
  • Svarbekræftelse – når nogen ringer til brugeren, bliver vedkommende bedt om at trykke på en tast, før der oprettes forbindelse. Denne indstilling gør det muligt for opkaldere at vide, at deres opkald automatisk går til Single Number Reach (Office Anywhere)-nummeret.

Du kan også tilføje et andet personligt nummer ved at klikke på Tilføj et andet personligt nummer og derefter følge de forrige trin.

7

Klik på Gem.

En bruger kan også selv konfigurere og administrere enkeltnummeropkald i brugerportalen. Få flere oplysninger i Konfigurer Single Number Reach (Office Anywhere). Alle ændringer, som brugeren foretager i disse indstillinger, vil blive afspejlet i både brugerportalen og Control Hub.

Få en liste over dine telefonnumre til enkeltnummeropkald

1

Log ind på Control Hub, og gå til Tjenester > Opkald > Funktioner > Enkeltnummeropkald -kort.

2

Klik på Administrer , og siden Single Number Reach vises. Fra rullegardinmenuen Administrer skal du vælge Eksporter for at downloade en CSV-fil med listen over Single Number Reach-numre.

Du kan indsnævre eksportlisten til placering ved at vælge placeringen på rullelisten, før du klikker på Eksportér.