V tem članku
Ustvarite doseg z eno samo številko za lokacijo
Konfigurirajte dosegljivost uporabnikov z eno samo številko
Pridobite seznam telefonskih številk za doseganje na eni sami številki

Konfiguracija dosega posamezne številke (Office Anywhere)

list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Dovoli, da klici na uporabnikovo službeno številko zvonijo na kateri koli telefonski številki. Uporabniki lahko kličejo, sprejemajo in preusmerjajo klice na ali z katerega koli namiznega ali mobilnega telefona z eno samo dosegljivo številko .

S funkcijo dosega ene številke (SNR) ali Office Anywhere lahko nastavite poljubne telefonske številke kot številke dosega ene številke. Ko je nastavitev nastavljena, dohodni klici na uporabnikovo službeno številko zvonijo na drugih napravah, kot so namizni telefon ali mobilni telefon, ki so povezane s številkami za doseganje te enotne številke. Uporabniki lahko tudi kličejo iz teh naprav in preusmerjajo klice med različnimi napravami. Na primer, ko uporabnik kliče prek namiznega telefona, lahko ta klic preusmeri na svoj IP-telefon, mobilni telefon ali aplikacijo Webex ali z njega.

Ko uporabniki opravljajo medkrajevne ali mednarodne klice z ene same telefonske številke, se poraba spremlja in odraža na vašem računu.

Če želi skrbnik uporabnikom omogočiti klicanje na portal SNR (Single Number Reach) in nato opravljati odhodne klice s svoje številke SNR prek portala, mora skrbnik ustvariti portal SNR.

Skrbnik lahko na primer uporabniku dovoli klicanje z uporabo profila Webex Calling, ko je na poti in nima dostopa do aplikacije Webex. V tem primeru lahko uporabnik z nastavljenim portalom SNR pokliče portal SNR za klicanje.

Ustvarite doseg z eno samo številko za lokacijo

Funkcija dosegljivosti z eno samo številko ni samodejno nastavljena ob omogočenju storitve. Preden lahko uporabniki začnejo uporabljati funkcijo dosega z eno samo številko, morate najprej ustvariti doseg z eno samo številko za lokacijo in nato dodeliti telefonsko številko. Uporabniki lahko dodeljeno telefonsko številko uporabljajo za opravljanje poslovnih klicev na kateri koli telefon in z njega ter za preusmerjanje aktivnih klicev na ali z mobilnih ali namiznih telefonov.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Storitve > Klic > Značilnosti.

3

Pojdite na kartico Doseg posamezne številke in kliknite Dodaj novo.

4

Vnesite naslednje podatke:

  • Lokacija

  • Ime dosega posamezne številke

  • Telefonska številka

  • Podaljšek (neobvezno)

  • Jezik obvestil

Okno za konfiguracijo na ravni lokacije za doseganje ene same številke. Skrbnik vnese podrobnosti, kot so lokacija, ime, številka in jezik obvestil.
5

Izberite, kdo lahko uporablja portal za doseganje na eno številko – Vsi v podjetju ali Samo uporabniki na tej lokaciji.

6

Če želite omogočiti tihi način poziva, označite Tihi način poziva.

Če je omogočeno, klicatelji ne slišijo nobenih zvočnih pozivov, vendar morajo še vedno ob pravem času vnesti klicno številko, geslo in ciljno številko. To funkcijo večinoma uporabljajo sistemi za samodejno klicanje.

7

Kliknite Ustvari.

Kaj storiti naprej

Ko je za lokacijo ustvarjena enotna telefonska številka, lahko skrbnik ali uporabniki na tej lokaciji konfigurirajo storitev.

Konfigurirajte dosegljivost uporabnikov z eno samo številko

Osebne številke uporabnika lahko dodate kot enotne dosegljive številke. Dodane številke zvonijo, ko uporabnik prejme klic na svojo primarno številko Webex Calling. Uporabnik lahko za odhodne klice uporabi primarno številko ali katero koli od dodanih številk. Ko uporabnik opravlja odhodne klice, se za identifikacijo uporabi nastavitev ID-ja klicatelja primarne številke Webex Calling.

Preden začnete

Za lokacijo uporabnika mora biti nastavljen doseg na eno samo številko.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Upravljanje > Uporabniki.

3

Izberite uporabnika in kliknite Klic.

4

Pojdite na Uporabniška izkušnja s klici in kliknite Doseg na eno številko (pisarna kjer koli).

5

Vklopite stikalo.

6

Če želite, da dodeljene dosegljive številke z eno samo številko pokličejo, ko ta uporabnik sproži klic s klikom za klic, označite Omogoči opozarjanje na dosegljive številke z eno samo številko za klice s klikom za klic.

Ko ta uporabnik odgovori na klic z ene od svojih zvonječih naprav, povezanih z eno samo dosegljivo številko, se klic nato nadaljuje kot izvorni klic iz te naprave na ciljno številko.

7

Vnesite Ime in Telefonsko številko, ki ju želite uporabiti kot enotno telefonsko številko uporabnika, in označite potrditveno polje.

Ko dodate telefonsko številko, se številka aktivira. Za deaktivacijo počistite potrditveno polje.

8

Kliknite Možnosti dohodnih klicev, da omogočite katero koli od naslednjih nastavitev za telefonsko številko:

  • Ne preusmerjaj klicev– Klici uporabnika se ne preusmerijo, tudi če je preusmeritev klicev omogočena. Če ima osebna številka omogočeno preusmeritev klicev, ta funkcija preglasi te nastavitve.
  • Potrditev odgovora– Ko nekdo pokliče uporabnika, ga sistem pozove, da pred vzpostavitvijo povezave pritisne tipko. Ta možnost klicateljem omogoča, da vedo, da bo njihov klic samodejno preusmerjen na enotno dosegljivo številko.

Dodate lahko tudi drugo osebno številko tako, da kliknete Dodaj osebno številko in nato sledite prejšnjim korakom.

Okno za konfiguracijo na ravni uporabnika za doseganje ene same številke. Administrator vnese podatke, kot so imena in telefonske številke.
9

Kliknite Shrani.

Uporabnik lahko v uporabniškem središču tudi sam konfigurira in upravlja doseg posamezne številke. Za več podrobnosti glejte Konfiguracija dosega na eno številko (pisarna kjer koli). Vse spremembe teh nastavitev, ki jih uporabnik izvede, se bodo odražale tako v uporabniškem središču kot v nadzornem središču.

Pridobite seznam telefonskih številk za doseganje na eni sami številki

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Storitve > Klic > Značilnosti.

3

Pojdite na kartico Doseg ene številke in kliknite Upravljanje.

4

V spustnem meniju Upravljanje izberite Izvozi, da prenesete datoteko CSV s seznamom številk dosega za posamezne številke.

Če želite seznam izvoza zožiti na lokacijo, lahko lokacijo izberete na spustnem seznamu, preden kliknete izvozi.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?