С функцията за свързване с един номер (SNR) или Office Anywhere можете да настроите всички телефонни номера като номера за свързване с един номер. След като бъдат настроени, входящите повиквания към служебния номер на потребителя звънят на други устройства, като настолен телефон или мобилен телефон, свързани с номера за свързване с един номер. Потребителите могат също да извършват повиквания от тези устройства и да прехвърлят или изтеглят повиквания между различни устройства. Например, когато потребител провежда повикване, използвайки настолния си телефон, той може да натисне или изтегли това повикване към или от своя IP телефон, мобилен телефон или приложението Webex.

Когато потребителите извършват междуградски или международни повиквания от телефон за свързване с един номер, използването се проследява и се отразява във фактурата ви.

Създаване на свързване с един номер за дадено местоположение

Функцията за свързване с един номер не се настройва автоматично, когато услугата е осигурена. Преди потребителите да започнат да използват функцията за свързване с един номер, първо трябва да създадете свързване с един номер за дадено местоположение и след това да зададете телефонен номер. Потребителите могат да използват разпределения телефонен номер, за да извършват служебни повиквания към и от всеки телефон и да прехвърлят активни повиквания към и от своите мобилни или настолни телефони.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги > Повиквания > Функции.

3

Отидете в картата Свързване с един номер и щракнете върху Добавяне на нова.

4

Въведете следната информация:

  • Местоположение

  • Име за свързване с един номер

  • Телефонен номер

  • Разширение (по избор)

  • Език за известяване

Прозорец за конфигуриране на ниво местоположение за свързване с един номер. Администраторът въвежда подробности като местоположение, име, номер и език на известието.
5

Изберете кой може да използва портала за свързване с един номер – Всички в компанията или Само потребителите в това местоположение.

6

За да разрешите режим на тихи подкани, отметнете Режим на тихи подкани.

Ако бъде разрешен, повикващите не чуват гласови подкани, но все пак трябва да наберат номера за повикване, паролата и целевия номер в подходящите моменти. Най-вече автоматичните системи за набиране използват тази функция.

7

Щракнете върху Създаване.

Какво да правим по-нататък

След като се създаде номер за свързване с един номер за дадено местоположение, администраторът или потребителите в рамките на това местоположение могат да конфигурират услугата.

Конфигуриране на свързване с един номер за потребителите

Можете да добавите личните номера на потребителя като номера за свързване с един номер. Добавените номера звънят, когато потребителят получи повикване от основния си номер в Webex Calling. Потребителят може да използва или основния номер, или някой от добавените номера, за да извършва изходящи повиквания. Когато потребителят извършва изходящи повиквания, настройката за ИД на повикващия на основния номер в Webex Calling се използва за самоличност.

Преди да започнете

Свързването с един номер трябва да е настроено за местоположението на потребителя.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Потребители.

3

Изберете потребител и щракнете върху Повиквания.

4

Отидете на Среда за повикванията на потребителите и щракнете върху Свързване с един номер (Office Anywhere).

5

Включете превключвателя.

6

Ако искате да звъните на зададените номера за свързване с един номер, когато този потребител инициира повикване „Щракнете за набиране“, отметнете Разрешаване на предупреждаване на номера за свързване с един номер за повиквания „Щракнете за набиране“.

Когато този потребител отговори на повикването от едно от устройствата си за звънене, свързани с номера за свързване с един номер, тогава повикването продължава като първоначално повикване от това устройство към целевия номер.

7

Въведете Име и Телефонен номер , които да се използват като номер за свързване с един номер на единичен номер на потребителя, и поставете отметка в квадратчето.

След като добавите телефонен номер, номерът се активира. За деактивиране премахнете отметката от квадратчето.

8

Щракнете върху Опции за входящи повиквания , за да активирате някоя от следните настройки за телефонния номер:

  • Без пренасочване на повикванията – Повикванията на потребителя не се пренасочват, дори ако пренасочването на повикванията е активирано. Ако за личния номер е активирано пренасочване на повикванията, тази функция има приоритет пред тези настройки
  • Потвърждение за отговор – Когато някой се обади на потребителя, той получава подкана да натисне бутон, преди да се свърже. Тази опция дава възможност на повикващите да знаят, че тяхното повикване автоматично отива към номер за свързване с един номер.

Можете също да добавите друг личен номер, като щракнете върху Добавяне на личен номер и след това следвате предишните стъпки.

Прозорец за конфигуриране на ниво потребител за свързване с един номер. Администраторът въвежда подробности, като имена и телефонни номера.
9

Щракнете върху Запиши.

Потребителят може също така да конфигурира и управлява самостоятелно свързване с един номер в User Hub. За повече подробности вижте Конфигуриране на свързване с един номер (Office Anywhere). Всички промени, направени от потребителя в тези настройки, ще бъдат отразени както в User Hub, така и в Control Hub.

Получете списък с телефонните номера за свързване с един номер

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Услуги > Повиквания > Функции.

3

Отидете в картата Свързване с един номер и щракнете върху Управление.

4

От падащия списък Управление изберете Експортиране , за да изтеглите CSV файл със списъка с номера за свързване с един номер.

За да стесните списъка за експортиране до местоположение, можете да изберете местоположението от падащия списък, преди да щракнете върху „Експортиране“.