Izrada usluge Single Number Reach za lokaciju

Značajka Dostizanje jednog broja ne postavlja se automatski kada je usluga omogućena. Prije nego što korisnici mogu početi upotrebljavati značajku Single Number Reach, prvo za lokaciju morate izraditi Single Number Reach, a zatim dodijeliti telefonski broj za upotrebu kao portal Single Number Reach.
1

Prijavite se u okruženje Control Hub i otvorite Usluge > Pozivanje > Značajke > Kartica Dostizanje jednog broja .

2

Kliknite na Dodaj novo

3

Unesite sljedeće podatke:

  • Lokacija

  • Naziv za Single Number Reach

  • Broj telefona

  • Proširenje (neobavezno)

  • Jezik obavijesti

4

Odaberite tko može upotrebljavati portal Single Number Reach – svi u tvrtki ili Samo korisnici na toj lokaciji.

5

Da biste dopustili tihi način upita, potvrdite okvir Način tihog upita.

6

Kliknite Stvori.

Što učiniti sljedeće

Nakon što se za lokaciju izradi broj za uspostavljanje veze s jednim brojem, administrator ili korisnici na toj lokaciji mogu konfigurirati uslugu.

Konfigurirajte Single Number Reach za korisnike

Možete dodati osobne brojeve korisnika kao single number reach. Dodani brojevi zvone kada korisnik primi poziv na svom primarnom broju usluge Webex Calling. Korisnik može upotrebljavati primarni broj ili bilo koji od dodanih brojeva za upućivanje odlaznih poziva. Kada korisnik upućuje odlazne pozive, postavka ID-a pozivatelja primarnog broja usluge Webex Calling upotrebljava se za identitet.

Prije početka

Za lokaciju korisnika mora se postaviti Single Number Reach.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Upravljanje > Korisnici.

2

Odaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

3

Odite u odjeljak Iskustvo poziva korisnika i odaberite Single number reach (office anywhere).

4

Uključite prekidač.

5

Unesite Ime i Telefonski broj koji će se upotrebljavati kao broj za primanje poziva na pojedinačni broj korisnika i odaberite potvrdni okvir.

Nakon što dodate telefonski broj, broj se aktivira. Da biste deaktivirali, poništite potvrdni okvir pokraj telefonskog broja.

6

Kliknite na Opcije dolaznih poziva da biste omogućili bilo koju od sljedećih postavki za telefonski broj:

  • Ne prosljeđuj pozive – pozivi korisnika se ne prosljeđuju, čak i ako je prosljeđivanje poziva omogućeno.
  • Potvrda odgovora– kada netko nazove korisnika, od njega se traži da pritisne tipku prije povezivanja. Ta opcija pozivateljima omogućuje da znaju da će njihov poziv automatski ići na broj single number reach (office anywhere).

Drugi osobni broj možete dodati i klikom na Dodaj drugi osobni broj i praćenjem prethodnih koraka.

7

Kliknite Spremi.

Korisnik također može samostalno konfigurirati i upravljati značajkom Single Number Reach u korisničkom portalu. Za više pojedinosti pogledajte odjeljak Konfiguriranje primanja poziva na jedan broj (office anywhere). Sve promjene u ovim postavkama koje je korisnik napravio bit će vidljive i na korisničkom portalu i u okruženju Control Hub.

Dohvatite popis telefonskih brojeva za primanje poziva na jedan broj

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i otvorite Usluge > Pozivanje > Značajke > Kartica Dostizanje jednog broja .

2

Kliknite na Upravljanje i prikazat će se stranica Dostizanje jednog broja. Na padajućem izborniku Upravljanje odaberite Izvoz kako biste preuzeli CSV datoteku s popisom brojeva Single Number Reach.

Popis izvoza možete suziti na lokaciju odabirom lokacije s padajućeg popisa prije nego što kliknete na izvoz.