I den här artikeln
Skapa en Single Number Reach-portal för en plats
Konfigurera enstaka nummerräckvidd för användare
Få en lista över dina telefonnummer för enstaka räckvidd
Hantera räckvidd för ett enda nummer (kontor var som helst) i Control Hub
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Tillåt samtal till användarens arbetsnummer för att ringa alla telefonnummer. Användare kan ringa, ta emot och flytta samtal till eller från valfri skrivbord eller mobiltelefon med ett enda nummer.

Med funktionen Single Number Reach (SNR) eller Office Anywhere kan du ställa in valfria telefonnummer som enstaka nummer. När du har konfigurerat ringer inkommande samtal till användarens arbetsnummer andra enheter, till exempel skrivbordstelefon eller mobiltelefon, som är associerade med det enskilda numret når numren. Användare kan också ringa samtal från dessa enheter och trycka eller dra samtal mellan olika enheter. När en användare till exempel är i ett samtal med sin skrivbordstelefon kan de trycka eller dra samtalet till eller från sin IP-adress, mobiltelefon eller Webex-app.

När användare ringer fjärrsamtal eller internationella samtal från ett enda nummer, spår as användningen och återspeglas på din faktura.

Om en administratör vill göra det möjligt för användare att ringa till en Single Number Reach (SNR) portal och sedan ringa utgående samtal från sitt SNR-nummer via portalen, bör administratören skapa en SNR-portal.

En administratör kan till exempel tillåta en användare att ringa samtal med sin Webex Calling profil när de reser och utan åtkomst till Webex-appen. I det här scenariot, med en SNR-portal inställd, kan användaren ringa in i SNR-portalen för att ringa samtal.

Skapa en Single Number Reach-portal för en plats

En Single Number Reach-portal är valfri. Skapa en portal endast om du vill att användare ska ringa ett telefonnummer till en portal, ange sitt kontaktnummer och lösenord för enstaka nummer och sedan ringa utgående samtal via sin Webex Calling profil. Användare behöver inte en Single Number Reach-portal för att använda enstaka nummerräckviddsnummer på användarnivå. Du kan konfigurera nummer för enstaka nummer på användarnivå så att inkommande samtal till en användares arbets nummer ringer dessa nummer. Om det är aktiverat kan användare också använda klicka-och-ringa från Webex-appen för att ringa utgående samtal via ett enda nummer räckviddsnummer.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Sam tal > Funktioner.

3

Gå till Single Number Reach- kortet och klicka på Lägg till nytt.

4

Ange följande information:

  • Plats

  • Räckviddsnamn för enstaka nummer

  • Telefonnummer

  • Förlängning (valfritt)

  • Språk för tillkännagivande

Location level configuration window for single number reach. Admin enters details such as locatioin, name, number, and announcement language.
5

Välj vem som kan använda Single Number Reach -portalen: Alla i företaget eller Endast användarna på den här platsen.

6

Om du vill tillåta tyst promptläge markerar du Tyst promptläge.

Om det är aktiverat hör uppringare inte ljudmeddelanden, men de måste fortfarande ange samtalsnumret, lösenordet och destinationsnumret vid rätt tidpunkt. Automatiska uppringningssystem använder vanligtvis den här funktionen.

7

Klicka på Skapa.

Vad du ska göra härnäst

När du har skapat portalen kan användare som får använda den ringa till portalen för att ringa utgående samtal från sitt Single Number Reach-nummer.

Konfigurera enstaka nummerräckvidd för användare

Du kan lägga till användarens personliga nummer som enstaka nummer. De tillagda numren ringer när användaren får ett samtal på sitt Webex Calling primära nummer. Användaren kan använda antingen det primära numret eller något av de tillagda numren för att ringa utgående samtal. När användaren ringer utgående samtal används inställningen för uppringnings-ID för det Webex Calling primära numret för identitet.

Innan du börjar

Du behöver inte skapa en portal för enkel nummerräckvidd innan du konfigurerar nummer för enkel nummerräckvidd på användarnivå. Skapa en portal endast om du vill att användare ska ringa till ett platsnummer och ringa utgående samtal från sitt Single Number Reach-nummer via portalen.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Han tering > Användare.

3

Välj en användare och klicka på Ring.

4

Gå till Användarsamtalsupplevelse och klicka på Enkel nummer räckvidd (kontor var som helst).

5

Slå på växeln.

6

Om du vill ringa de tilldelade kontaktnumren för enstaka nummer när den här användaren initierar ett kl ick för att ringa samtal markerar du Aktivera varning av enstaka nummer för klick för att ringa samtal.

När den här användaren svarar på samtalet från en av sina ringningsenheter som är associerade med det enda numret, samtalet fortsätter sedan som ett ursprungssamtal från den enheten till destinationsnumret.

7

Ange namn och telefonnummer som ska användas som användarens enda nummer och markera kryssrutan.

När du har lagt till ett telefonnummer aktiveras numret. Avmarkera kryssrutan för att inaktivera.

8

Klicka på Alternativ för inkommande samtal om du vill aktivera någon av följande inställningar för telefonnumret:

  • Vidarebefordra inte samtal: Användarens samtal vidarebefordras inte, även om vidarekopplingen är aktiverad. Om det personliga numret har vidarekoppling aktiverad åsidosätter den här funktionen dessa inställningar
  • Svarbekräftelse: När någon ringer användaren uppmanas de att trycka på en knapp innan de ansluts. Det här alternativet gör det möjligt för de som ringer att deras samtal automatiskt går till det enda numret.

Du kan också lägga till ett annat personligt nummer genom att klicka på Lägg till personligt nummer och sedan följa de föregående stegen.

User level configuration window for single number reach. Admin enters details such as names and phone numbers.
9

Klicka på Spara.

En användare kan också konfigurera och hantera den enskilda nummerräckvidden på egen hand i User Hub. Mer information finns i Konfigurera räckvidd för enstaka nummer (kontor var som helst). Alla ändringar som görs av dessa inställningar av användaren kommer att återspeglas i både User Hub och Control Hub.

Få en lista över dina telefonnummer för enstaka räckvidd

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Sam tal > Funktioner.

3

Gå till Single Number Reach- kortet och klicka på Hantera.

4

Välj Expor tera i listrutan Han tera för att ladda ner en CSV-fil med listan över enstaka nummer.

Om du vill begränsa exportlistan till plats kan du välja platsen i listrutan innan du klickar på exportera.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?