I den här artikeln
Skapa en enda nummerräckvidd för en plats
Konfigurera räckvidd för enskilda nummer för användare
Få en lista över dina telefonnummer med en enda kontaktpunkt

Konfigurera unikt nåbart nummer (kontor var som helst)

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Tillåt samtal till användarens arbetsnummer att ringa till valfritt telefonnummer. Användare kan ringa, ta emot och flytta samtal till eller från vilken bords- eller mobiltelefon som helst med hjälp av enkla nålnummer .

Med funktionen Single Number Reach (SNR) eller Office Anywhere kan du ställa in vilka telefonnummer som helst som nummer för enkelnummeråtkomst. När det är konfigurerat ringer inkommande samtal till användarens arbetsnummer till andra enheter, till exempel bordstelefon eller mobiltelefon, som är kopplade till de enskilda nåningsnumren. Användare kan också ringa samtal från dessa enheter, och pusha eller pull-samtal mellan olika enheter. Till exempel, när en användare är i ett samtal med sin bordstelefon, kan de pusha eller dra samtalet till eller från sin IP-telefon, mobiltelefon eller Webex-appen.

När användare ringer långdistanssamtal eller internationella samtal från en enda telefon med ett enda nummer spåras förbrukningen och visas på din faktura.

Om en administratör vill att användare ska kunna ringa in till en SNR-portal (Single Number Reach) och sedan ringa utgående samtal från sitt SNR-nummer via portalen, bör administratören skapa en SNR-portal.

Till exempel kan en administratör tillåta en användare att ringa samtal med sin Webex Calling-profil när de reser och utan åtkomst till Webex-appen. I det här scenariot, med en SNR-portal konfigurerad, kan användaren ringa in till SNR-portalen för att ringa samtal.

Skapa en enda nummerräckvidd för en plats

Funktionen för att nå ett enda nummer konfigureras inte automatiskt när tjänsten etableras. Innan användare kan börja använda funktionen för att nå ett enda nummer måste du först skapa en nåbarhet för ett enda nummer för en plats och sedan tilldela ett telefonnummer. Användare kan använda det tilldelade telefonnumret för att ringa affärssamtal till och från vilken telefon som helst, och för att överföra aktiva samtal till eller från sina mobiltelefoner eller bordstelefoner.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Ringer > Funktioner.

3

Gå till kortet Nå ut till ett enda nummer och klicka på Lägg till ny.

4

Ange följande information:

  • Plats

  • Single Number Reach-namn

  • Telefonnummer

  • Anknytning (valfritt)

  • Meddelandespråk

Konfigurationsfönster på platsnivå för räckvidd med ett enda nummer. Administratören anger detaljer som plats, namn, nummer och språk för meddelanden.
5

Välj vem som kan använda Single Number Reach-portalen - Alla i företaget eller Endast användarna inom den här platsen.

6

För att aktivera tyst promptläge, markera Tyst promptläge.

Om det är aktiverat hör uppringarna inga ljudmeddelanden, men de måste fortfarande ange uppringningsnumret, lösenordet och destinationsnumret vid rätt tidpunkter. Oftast använder de automatiska uppringningssystemen den här funktionen.

7

Klicka på Skapa.

Nästa steg

När ett enskilt nåningsnummer har skapats för en plats kan administratören eller användarna inom den platsen konfigurera tjänsten.

Konfigurera räckvidd för enskilda nummer för användare

Du kan lägga till användarens personliga nummer som enstaka räckviddsnummer. De tillagda numren ringer när användaren tar emot ett samtal på sitt primära Webex Calling-nummer. Användaren kan använda antingen det primära numret eller något av de tillagda numren för att ringa utgående samtal. När användaren ringer utgående samtal används inställningen för nummerpresentation för Webex Calling-primärnumret för identitet.

Innan du börjar

Räckvidd för ett enda nummer måste konfigureras för användarens plats.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Ledning > Användare.

3

Välj en användare och klicka på Ringer.

4

Gå till Användarupplevelse för samtal och klicka på Nå ett enda nummer (kontoret var som helst).

5

Slå på knappen.

6

Om du vill ringa de tilldelade nummer som nås med en enda funktion när den här användaren initierar ett klicka-för-att-ringa-samtal, markera Aktivera aviseringar för nummer som nås med en enda funktion för klicka-för-att-ringa-samtal.

När den här användaren svarar på samtalet från en av sina ringande enheter som är kopplade till det enskilda nåningsnumret, fortsätter samtalet som ett ursprungligt samtal från den enheten till destinationsnumret.

7

Ange Namn och Telefonnummer som ska användas som användarens enskilda nåningsnummer och markera kryssrutan.

När du har lagt till ett telefonnummer aktiveras numret. För att inaktivera, avmarkera kryssrutan.

8

Klicka på Alternativ för inkommande samtal för att aktivera någon av följande inställningar för telefonnumret:

  • Vidarekoppla inte samtal—Användarens samtal vidarekopplas inte, även om vidarekoppling är aktiverad. Om vidarekoppling av samtal är aktiverad för det personliga numret åsidosätter den här funktionen dessa inställningar
  • Svarsbekräftelse—När någon ringer upp användaren uppmanas de att trycka på en tangent innan de kopplas upp. Det här alternativet gör att uppringarna vet att deras samtal automatiskt går vidare till numret för att nås med en enda nummer.

Du kan också lägga till ett annat personligt nummer genom att klicka på Lägg till personligt nummer och sedan följa föregående steg.

Konfigurationsfönster på användarnivå för att nå ett enda nummer. Administratören anger detaljer som namn och telefonnummer.
9

Klicka på Spara.

En användare kan också konfigurera och hantera nåbarheten för ett enda nummer på egen hand i användarhubben. För mer information, se Konfigurera nåbarhet med ett enda nummer (kontoret var som helst). Alla ändringar som görs i dessa inställningar av användaren kommer att återspeglas i både användarhubben och kontrollhubben.

Få en lista över dina telefonnummer med en enda kontaktpunkt

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Tjänster > Ringer > Funktioner.

3

Gå till kortet Räckvidd för ett enskilt nummer och klicka på Hantera.

4

Från rullgardinsmenyn Hantera väljer du Exportera för att ladda ner en CSV-fil med listan över enskilda räckviddsnummer.

För att begränsa exportlistan till plats kan du välja platsen från rullgardinsmenyn innan du klickar på exportera.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?