Creați o interfață cu un singur număr pentru o locație

Funcția Accesibil printr-un singur număr nu este configurată automat atunci când serviciul este configurat. Înainte ca utilizatorii să poată începe să utilizeze caracteristica Accesul cu un singur număr, trebuie mai întâi să creați un Accesul cu un singur număr pentru o locație, apoi să alocați un număr de telefon pentru a fi utilizat ca portal pentru Accesul cu un singur număr.
1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii > Apelare > Caracteristici > Cardul de acces cu un singur număr.

2

Faceți clic pe Adăugare nouă

3

Introduceți următoarele informații:

  • Loc

  • Nume Accesibil printr-un singur număr

  • Număr de telefon

  • Extensie (opțională)

  • Limba anunțului

4

Alegeți cine poate utiliza portalul Accesați numărul unic - Toată lumea din companie sau Numai utilizatorii din această locație.

5

Pentru a permite modul de apelare silențioasă, bifați caseta de selectare modul de apelare silențioasă .

6

Faceți clic pe Creați.

Ce este de făcut în continuare

După ce este creat un număr de acces la un singur număr pentru o locație, administratorul sau utilizatorii din acea locație pot configura serviciul.

Configurați accesul la un singur număr pentru utilizatori

Puteți adăuga numerele personale ale unui utilizator ca o singură atingere a numărului. Numerele adăugate sună atunci când utilizatorul primește un apel la numărul lor principal Webex Calling. Utilizatorul poate utiliza fie numărul principal, fie oricare dintre numerele adăugate pentru a efectua apeluri de ieșire. Când utilizatorul efectuează apeluri de ieșire, setarea ID-ului de apelant al numărului principal Webex Calling este utilizată pentru identitate.

Înainte de a începe

Accesul la un singur număr trebuie să fie configurat pentru locația utilizatorului.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Management > Utilizatori.

2

Selectați un utilizator și faceți clic pe fila Apelare.

3

Accesați secțiunea Experiență apel utilizator și selectați Accesul la numărul unic (birou oriunde).

4

Activați comutatorul.

5

Introduceți Numele și numărul de telefon care vor fi utilizate ca număr unic de contact al utilizatorului și selectați caseta de selectare.

După ce ați adăugat un număr de telefon, numărul este activat. Pentru a dezactiva, debifați caseta de lângă numărul de telefon.

6

Faceți clic pe Opțiuni Apel de intrare pentru a activa oricare dintre următoarele setări pentru numărul de telefon:

  • Nu redirecționați apelurile—Apelurile utilizatorului nu sunt redirecționate, chiar dacă redirecționarea apelurilor este activată.
  • Răspuns confirmare—Când cineva apelează utilizatorul, li se solicită să apăsați o tastă înainte de a fi conectat. Această opțiune permite apelanților să știe că apelul lor va ajunge automat la numărul unic care ajunge (la birou oriunde).

 

De asemenea, puteți adăuga un alt număr personal făcând clic pe Adăugare alt număr personal și apoi urmând pașii anteriori.

7

Faceți clic pe Salvați.


 

Un utilizator poate, de asemenea, să configureze și să gestioneze numărul unic pe cont propriu în Portalul utilizatorului. Pentru mai multe detalii, consultați Configurarea contactului cu un singur număr (birou oriunde). Orice modificări aduse acestor setări de către utilizator se vor reflecta atât în portalul utilizatorului, cât și în Control Hub.

Obțineți o listă cu numerele de telefon care intră în contact cu numărul dvs. unic

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Servicii > Apelare > Caracteristici > Cardul de acces cu un singur număr.

2

Faceți clic pe Gestionare și se afișează pagina Accesare număr unic. Din lista derulantă Gestionare , selectați Export pentru a descărca un fișier CSV cu lista numerelor de acces cu un singur număr.


 
Puteți restrânge lista de export la locație selectând locația din lista derulantă înainte de a face clic pe export.