Utwórz zasięg pojedynczego numeru dla lokalizacji

Funkcja zasięgu pojedynczego numeru nie jest konfigurowana automatycznie podczas wdrażania usługi. Zanim użytkownicy będą mogli korzystać z funkcji dostępności pod jednym numerem, należy najpierw utworzyć konfigurację dostępności pod jednym numerem dla lokalizacji, a następnie przypisać numer telefonu, który będzie używany jako portal dostępności pod jednym numerem.
1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Usługi > Połączenia > Funkcje > Karta zasięgu pojedynczego numeru .

2

Kliknij Dodaj nowy

3

Wprowadź następujące informacje:

  • Lokalizacja

  • Nazwa konfiguracji dostępności pod jednym numerem

  • Numer telefonu

  • Rozszerzenie (opcjonalnie)

  • Język komunikatów

4

Wybierz, kto może korzystać z portalu dostępności pod jednym numerem — Wszyscy w firmie lub Tylko użytkownicy w tej lokalizacji.

5

Aby zezwolić na tryb monitu dyskretnego, zaznacz pole wyboru Tryb monitu dyskretnego.

6

Kliknij przycisk Utwórz.

Co robić dalej

Po utworzeniu numeru zasięgu pojedynczego numeru dla lokalizacji administrator lub użytkownicy w tej lokalizacji mogą skonfigurować usługę.

Skonfiguruj zasięg pojedynczego numeru dla użytkowników

Możesz dodać numery osobiste użytkownika jako zasięg pojedynczego numeru. Dodane numery dzwonią, gdy użytkownik odbierze połączenie na swoim podstawowym numerze Webex Calling. Do wykonywania połączeń wychodzących użytkownik może użyć numeru głównego lub dowolnego z dodanych numerów. Gdy użytkownik wykonuje połączenia wychodzące, ustawienie identyfikatora dzwoniącego na podstawowym numerze Webex Calling jest używane dla tożsamości.

Przed rozpoczęciem

Zasięg pojedynczego numeru musi być skonfigurowany dla lokalizacji użytkownika.

1

Zaloguj się do Control Hub i wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika i kliknij kartę Połączenia.

3

Przejdź do sekcji Środowisko połączeń użytkownika i wybierz pozycję Odbiór połączeń pod jednym numerem (Office Anywhere).

4

Włącz przełącznik.

5

Wprowadź Nazwę i Numer telefonu , które mają być używane jako numer zasięgu pojedynczego numeru użytkownika, i zaznacz pole wyboru.

Po dodaniu numeru telefonu numer zostanie aktywowany. Aby dezaktywować, odznacz pole wyboru obok numeru telefonu.

6

Kliknij Opcje połączeń przychodzących , aby włączyć dowolne z następujących ustawień numeru telefonu:

  • Nie przekierowuj połączeń — połączenia użytkownika nie są przekierowywane, nawet jeśli przekierowanie połączeń jest włączone.
  • Potwierdzenie odpowiedzi — gdy ktoś dzwoni do użytkownika, jest wyświetlany monit o naciśnięcie klawisza przed nawiązaniem połączenia. Ta opcja umożliwia dzwoniącym poinformowanie, że ich połączenie automatycznie trafi na numer dostępności pod jednym numerem (Office Anywhere).

Możesz także dodać inny numer osobisty, klikając opcję Dodaj inny numer osobisty , a następnie wykonując poprzednie kroki.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Użytkownik może również samodzielnie konfigurować odbiór połączeń pod jednym numerem i zarządzać nim w Portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zasięgu pojedynczego numeru (Office Anywhere). Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika do tych ustawień zostaną odzwierciedlone zarówno w portalu użytkownika, jak i Control Hub.

Uzyskiwanie listy konfiguracji dostępności pod jednym numerem

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Usługi > Połączenia > Funkcje > Karta zasięgu pojedynczego numeru .

2

Kliknij przycisk Zarządzaj i zostanie wyświetlona strona Konfiguracja dostępności pod jednym numerem. Z listy rozwijanej Zarządzaj wybierz pozycję Eksportuj , aby pobrać plik CSV z listą numerów zasięgu pojedynczego numeru.

Listę eksportu można zawęzić do lokalizacji, wybierając lokalizację z listy rozwijanej przed kliknięciem przycisku eksportu.