Utwórz zasięg pojedynczego numeru dla lokalizacji

Funkcja dostępności pod jednym numerem nie jest automatycznie konfigurowana po skonfigurowaniu obsługi administracyjnej. Zanim użytkownicy będą mogli rozpocząć korzystanie z funkcji dostępu pod jednym numerem, należy najpierw utworzyć dostęp pod jednym numerem dla lokalizacji, a następnie przypisać numer telefonu, który ma być używany jako portal dostępu pod jednym numerem.
1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Services > Calling > Features > Single Number Reach card.

2

Kliknij Dodaj nowy

3

Wprowadź następujące informacje:

  • Lokalizacja

  • Nazwa zasięgu pojedynczego numeru

  • Numer telefonu

  • Rozszerzenie (opcjonalne)

  • Język ogłoszenia

4

Wybierz, kto może korzystać z portalu Single Number Reach – Wszyscy w firmie lub Tylko użytkownicy w tej lokalizacji.

5

Aby włączyć tryb cichego monitu, zaznacz pole wyboru Tryb cichego monitu.

6

Kliknij przycisk Utwórz.

Co zrobić dalej

Po utworzeniu pojedynczego numeru dostępowego dla danej lokalizacji administrator lub użytkownicy w tej lokalizacji mogą skonfigurować usługę.

Konfigurowanie zasięgu pojedynczego numeru dla użytkowników

Możesz dodać numery osobiste użytkownika jako pojedynczy numer. Dodano numery, gdy użytkownik odbiera połączenie na swoim podstawowym numerze Webex Calling. Do nawiązywania połączeń wychodzących użytkownik może używać numeru głównego lub dowolnego z dodanych numerów. Gdy użytkownik nawiązuje połączenia wychodzące, dla tożsamości używane jest ustawienie identyfikatora rozmówcy numeru głównego Webex Calling.

Przed rozpoczęciem

Należy skonfigurować zasięg pod jednym numerem dla lokalizacji użytkownika.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Management > Users.

2

Wybierz użytkownika i kliknij kartę Połączenia.

3

Przejdź do sekcji Obsługa połączeń użytkownika i wybierz opcję Zasięg pojedynczego numeru (biuro wszędzie).

4

Włącz przełącznik.

5

Wprowadź nazwę i numer telefonu , które mają być używane jako numer kontaktowy pojedynczego użytkownika, i zaznacz pole wyboru.

Po dodaniu numeru telefonu zostanie on aktywowany. Aby dezaktywować, usuń zaznaczenie pola obok numeru telefonu.

6

Kliknij opcję Opcje połączeń przychodzących, aby włączyć dowolne z następujących ustawień numeru telefonu:

  • Nie przekierowywać połączeń — połączenia użytkownika nie są przekierowywane, nawet jeśli prze połączeń jest włączone.
  • Potwierdzenie odpowiedzi— gdy ktoś dzwoni do użytkownika, zostanie wyświetlony monit o naciśnięcie klawisza przed nawiązaniem połączenia. Ta opcja umożliwia dzwoniącym dowiedzenie się, że ich połączenie jest automatycznie kierowane na numer pojedynczego numeru (biuro w dowolnym miejscu).

 

Możesz również dodać inny numer osobisty, klikając opcję Dodaj inny numer osobisty, a następnie wykonując poprzednie czynności.

7

Kliknij opcję Zapisz.


 

Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować i zarządzać zasięgiem pojedynczego numeru w Portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zasięgu pod jednym numerem (biuro w dowolnym miejscu). Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika do tych ustawień zostaną odzwierciedlone zarówno w portalu użytkownika, jak i Control Hub.

Uzyskaj listę pojedynczych numerów, aby uzyskać numery telefonów

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Services > Calling > Features > Single Number Reach card.

2

Kliknij przycisk Zarządzaj, a zostanie wyświetlona strona Dostęp pod jednym numerem. Z listy rozwijanej Zarządzanie wybierz opcję Eksportuj , aby pobrać plik CSV z listą numerów zasięgu pojedynczego numeru.


 
Listę eksportową można zawęzić do lokalizacji, wybierając lokalizację z listy rozwijanej przed kliknięciem przycisku Eksportuj.