Створити єдиний номер для розташування

Функцію єдиного номера не налаштовується автоматично під час підготовки служби. Перш ніж користувачі зможуть почати використовувати функцію єдиного номера, потрібно спочатку створити єдиний номер для розташування, а потім призначити номер телефону для використання як портал єдиного номера.
1

Увійдіть до Control Hub і перейдіть до Служби > Виклики > Функції > Картка єдиного номера .

2

Клацніть Додати новий

3

Введіть наступну інформацію:

  • Розташування

  • Ім’я єдиного номера

  • Номер телефону

  • Розширення (необов'язково)

  • Мова оголошення

4

Виберіть, хто може використовувати портал єдиного номера: Усі співробітники компанії або Лише користувачі в цьому розташуванні.

5

Щоб дозволити беззвучний режим запиту, установіть прапорець Беззвучний режим запиту.

6

Натисніть кнопку Створити.

Що далі

Після створення єдиного номера для розташування адміністратор або користувачі в межах цього розташування зможуть налаштувати службу.

Налаштуйте єдиний номер для користувачів

Ви можете додати особисті номери користувача як єдиний номер. Додані номери дзвонять, коли користувач отримує виклик за його основним номером Webex Calling. Для здійснення вихідних викликів користувач може використовувати основний номер або будь-який доданий номер. Коли користувач здійснює вихідні виклики, для ідентифікації використовується налаштування ідентифікатора абонента, що телефонує, для основного номера Webex Calling.

Перед початком

Для розташування користувача потрібно налаштувати єдиний номер.

1

Увійдіть до Control Hub і перейдіть до Керування > Користувачі.

2

Виберіть користувача й перейдіть на вкладку Виклики.

3

Перейдіть до розділу Виклики користувачів і виберіть Єдиний номер (офіс будь-де).

4

Увімкніть перемикач.

5

Введіть Ім’я та Номер телефону , які будуть використовуватися як номер єдиного номера користувача, і поставте прапорець.

Після додавання номера телефону він активується. Щоб відключитися, зніміть прапорець поруч з номером телефону.

6

Клацніть Параметри вхідних викликів , щоб увімкнути будь-які з таких налаштувань для номера телефону.

  • Не переадресовувати виклики— виклики користувача не переадресовуються, навіть якщо функцію переадресації ввімкнено.
  • Підтвердження відповіді. Коли хтось телефонує користувачу, йому пропонується натиснути клавішу перед підключенням. Цей параметр дає абонентам, що телефонують, знати, що їхній виклик автоматично надходить на єдиний номер (офіс будь-де).

Можна також додати інший особистий номер, клацнувши Додати інший особистий номер і дотримуючись попередніх кроків.

7

Клацніть Зберегти.

Користувач також може самостійно налаштовувати єдиний номер і керувати ним на порталі користувача. Додаткову інформацію див. в розділі Налаштування єдиного номера (офіс будь-де). Будь-які зміни, внесені користувачем в ці налаштування, будуть відображені як на користувацькому порталі, так і в Control Hub.

Отримайте список телефонних номерів із єдиним номером

1

Увійдіть до Control Hub і перейдіть до Служби > Виклики > Функції > Картка єдиного номера .

2

Клацніть Керування , і з’явиться сторінка єдиного номера. У розкривному списку Керувати виберіть Експорт , щоб завантажити файл CSV зі списком номерів із єдиним номером.

Можна звузити список експорту до розташування, вибравши розташування з розкривного списку та натиснувши «Експорт».