18 أكتوبر 2022

إصدار البرنامج الثابت 2.5(1.8)

وهذا إصدار صيانة يحتوي علي بعض الإصلاحات التزايدية إلى 2.5 (1.4).

بالنسبة للأخطاء ، راجع قائمه الأخطاء التي تم حلها في قسم الأخطاء المفتوحة والمحلولة .

إصدار البرنامج الثابت 2.5(1.4)

تم إصدار الكاميرا باستخدام الإصدار 4K من Cisco لمكتب البرامج الثابتة لفرق Microsoft. يتم اعتماد كافة الإصدارات الأحدث من 2.5 (1.4) افتراضيا من قبل فرق Microsoft الافتراضية.

24 مارس 2022

يحتوي إصدار البرامج الثابتة 2.4 (1.1) علي بعض الإصلاحات ولا الميزات الجديدة.

للحصول علي تفاصيل حول الإصلاحات ، راجع الأخطاء المحلولة.

30 سبتمبر 2021

تحتوي 2.4 (1) إصدار البرامج الثابتة علي الميزات الجديدة التالية:

أفضل نظرة عامة

تضمن أفضل النظرة العامة وجوده في الفيديو بشكل صحيح في الفيديو ، حتى في حاله الانتقال إلى مساحة العمل الخاصة بك. استخدم هذه الميزة إذا كنت تنقلا في غضون الاجتماعات.

افتراضيًا، يتم تعطيل هذه الميزة. يمكنك تمكينه من تطبيق كاميرا مكتب Cisco.

اعداد الإشباع

تتيح لك ميزه إعدادات الإشباع التحكم في فيفيدنيس الصورة الخاصة بك بحيث تبدو أفضلك. يمكنك ضبط الاعداد من تطبيق كاميرا مكتب Cisco.

نسق لون جديد لتطبيق الكاميرا

لقد غيرنا واجهه تطبيق كاميرا مكتب Cisco إلى وضع اللون الغامق. قم بتحديث تطبيق الكاميرا الخاص بك إلى أحدث إصدار لتجربه واجهه المستخدم الجديدة. لا يحتاج هذا التغيير إلى اي تهيئه.

9 أغسطس 2021

يشتمل إصدار البرامج الثابتة 2.3 (1.1) علي التحسينات التالية:

أعاده تشغيل تطبيق الكاميرا المحسن

يتيح لك هذا التحسين لCisco Webex Desk Camera app الرجوع إلى العمل بسرعة أكبر. ستستغرق عمليه أعاده تشغيل التطبيق اقل من عشره ثوان بعد التحديث التالي.

لا يتطلب هذا التحسين اي تهيئه.

تحسين البرامج الثابتة للكاميرا للتصنيع

هذا التحسين للتصنيع فقط ولا يؤثر علي المستخدمين.

1 يونيو 2021

تحتوي 2.3 (1) إصدار البرامج الثابتة علي التحسينات التالية:

البرامج الثابتة للكاميرا وتحديث التطبيق

يمكنك استخدام زر التحديثات في تطبيق كاميرا مكتب Cisco وتحديث كل من البرامج الثابتة للكاميرا وتطبيق الكاميرا بسهوله.

تحسينات علي الأوتوفوكوس وتقليل تشويش الصورة

في هذا الإصدار ، نقدم تحسينات جوده الصورة بما في ذلك الأوتوفوكوس وتقليل تشويش الصورة. يعمل ذلك علي تحسين تجربه الفيديو في مساحات العمل المختلفة والحالات الفاتحة.

2021 فبراير

يتم تشغيل الكاميرا باستخدام الإصدار 4K من Cisco مع إصدار البرامج الثابتة 2.2 (1).

يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
  • الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 4

  • الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 4

نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.

‏‫قبل البدء‬

تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:
  • اتصال إنترنت

  • مستعرض ويب

  • اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور

1

افتح أداة البحث عن الأخطاء.

2

قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور.

3

أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال.

الخطوات التالية

للحصول علي معلومات حول كيفيه البحث عن أخطاء ، وإنشاء عمليات البحث المحفوظة ، وإنشاء مجموعات الأخطاء ، حدد تعليمات في صفحه أدوات البحث عن الأخطاء.

لا يوجد أخطاء لم يتم التعرف عليها في أحدث إصدار للبرامج الثابتة (الإصدار 2-5-0001-8).

18 أكتوبر 2022

النسخة 2-5-0001-8

لقد تم حل المشكلة التالية في هذا الإصدار:

  • لا يمكن لCSCwd28731 (ماكس) الانتقال إلى وضع السكون بعد فتح أداه/Webex الكمبيوتر الشخصي.

النسخة 2-5-0001-4

هذا إصدار البرامج الثابتة للأساس الذي تم اعتماده لفرق Microsoft ولا يحتوي علي إصلاحات للأخطاء.

24 مارس 2022

النسخة 2-4-0101-8

لقد تم حل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 يقوم بحظر تطبيق الكاميرا لتعيين معلمات الكاميرا علي Mac

  • لا يمكن لتطبيق كاميرا CSCvz22247 ضبط المعلمات الخاصة بالكاميرا علي ماكس 12.0 ، وهي الشريحة Intel و ARM

  • أفضل ضبط لCSCwa68784 النظرة العامة يجب ان يكون مصقولا تماما

30 سبتمبر 2021

النسخة 2-4-0001-4

لقد تم حل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • يجب ان يكون نطاق ضبط سطوع تطبيق كاميرا CSCvz70225 أكثر ضيقا

  • CSCvz70226 منزلق التشبع لا يمكن ضبطه علي الوضع الافتراضي

9 أغسطس 2021

النسخة 2-3-0101-7

لقد تم حل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • يستغرق تطبيق مكتب CSCvy90793 حوالي 15-20 ثانيه لتثبيت الإصدار الجديد

  • لا يمكن لتطبيق مكتب CSCvz20781 اكتشاف الكاميرا بإصدار بيتا من نظام التشغيل Mac OS 12 ولا يمكنه عرض المعاينة لا

1 يونيو 2021

النسخة 2-3-0001-7

لقد تم حل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • يمكن للمستخدمين الCSCvw63115 عرض الأفلام الجراينس/التشويش في نطاق كائنات الأسود/الرمادي في الصورة أو تحت شرط الضوء المنخفض.

  • CSCvx13115 عندما لا تكتشف الكاميرا الوجوه البشرية ، يحدث التركيز التلقائي جيتيرس.

  • يتم CSCvx28199 تطبيق كاميرا الكاميرا كنافذه بيضاء فارغه (متقطعه).

  • CSCvw61198 تطبيق كاميرا التطبيق باستخدام الCPU العالي.

  • CSCvx17160 أحيانا يخرج الكاميرا من الفيديو الخاص بالresolution720P@30fps المنخفض

  • مشكله عدم حصانه Cisco Webex Desk Camera إفشاء معلومات الCSCvy22489

  • تحسينات جوده الصورة CSCvy40854 علي الWebex Desk Camera

  • CSCvy48934 توليف الصوت لWebex Desk Camera

تتطلب عمليه الكاميرا ان يحقق الكمبيوتر الحد الأدنى من متطلبات النظام أو يتجاوزه. للحصول علي متطلبات النظام المفصلة ، راجع متطلبات النظام لتطبيق كاميرا مكتب Cisco.

احتمال تسبب المشكلات التالية في أجهزه الكمبيوتر ذات الأداء المنخفض:

  • في ماكس ، يتسبب وضع العرض المباشر بدقه 4k من خلال تطبيق كاميرا مكتب Cisco في استخدام الCPU العالي.

  • إذا كان الكمبيوتر لديك تحت حمل كثيف أو مزامنة lip أو معدل الإطارات المنخفضة أو تاخير الفيديو فقد يحدث في التسجيلات أو في الاجتماعات.

عندما تقوم بتوصيل كاميرا المكتب الخاصة بالمكتب 4K بكبل أسوس GL552V أو أسوس زينبوك 15 أو MSI من الكمبيوتر المحمول باستخدام كبل USB C استخدم الكبل USB c. دائما علي أجهزه الكمبيوتر المحمولة المشحونة.

قد لا تتمكن من تكوين الإعدادات المتقدمة للكاميرا علي تطبيق Webex في الحالات التالية:

  • أنت تستخدم الكاميرا التي تحتوي علي إصدار التطبيق Webex 42.11 أو ما قبله في نظام تشغيل Windows.
  • قمت بترقيه البرامج الثابتة للكاميرا إلى إصدار 2-5-0001-4 أو الإصدار الأحدث من 2-4-0101-12 الإصدار أو الإصدارات السابقة.

تحدث هذه المشكلة نظرا لان نظام Windows يقوم بتخزين برنامج تشغيل الكاميرا مؤقتا باستخدام اسم الجهاز القديم — Cisco Webex Desk Camera. تم ريبرانديد اسم الكاميرا ككاميرا مكتب مكتب 4K. ويعني عدم التطابق بين اسم الكاميرا واسم برنامج التشغيل انه لا يمكن لتطبيق Webex قراءه الإعدادات المتقدمة للكاميرا.

لحل هذه المشكلة ، قم باعاده تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا باتباع الخطوات التالية:

  1. الانتقال إلى "أداره الاجهزه" علي الكمبيوتر وأزاله تثبيت Cisco Webex Desk Camera تشغيل.
  2. افصل الكاميرا ثم ريبلوجها مره أخرى.

    يقوم النظام بتثبيت برنامج التشغيل الجديد تلقائيا.

  3. تحقق من توفر كاميرا المكتب الخاصة بشركه Cisco k في أداره الاجهزه.