شكرًا على ملاحظاتك.
Cisco Desk Camera ملاحظات إصدار 4K
هل لديك ملاحظات؟17 يونيو 2023
إصدار البرنامج الثابت 2.5 (1.34)
هذا إصدار صيانة مع بعض الإصلاحات.
للحصول على الإصلاحات، راجع قائمة الأخطاء التي تم حلها في قسم الأخطاء المفتوحة والمحلولة.
12 أبريل 2023
إصدار البرنامج الثابت 2.5 (1.16)
هذا إصدار صيانة مع بعض الإصلاحات.
للحصول على الإصلاحات، راجع قائمة الأخطاء التي تم حلها في قسم الأخطاء المفتوحة والمحلولة.
18 أكتوبر 2022
إصدار البرنامج الثابت 2.5 (1.8)
هذا إصدار صيانة مع بعض الإصلاحات الإضافية إلى 2.5 (1.4).
للحصول على الإصلاحات، راجع قائمة الأخطاء التي تم حلها في قسم الأخطاء المفتوحة والمحلولة.
إصدار البرنامج الثابت 2.5 (1.4)
Cisco Desk Cameraتم اعتماد 4K مع إصدار البرنامج الثابت 2.5 (1.4) لـ Microsoft Teams. جميع الإصدارات الأحدث من 2.5 (1.4) معتمدة افتراضيًا من Microsoft Teams.
24 مارس 2022
يحتوي إصدار البرنامج الثابت 2.4 (1.1) على بعض الإصلاحات ولا يحتوي على ميزات جديدة.
للحصول على تفاصيل حول الإصلاحات، راجع الأخطاء التي تم حلها.
30 سبتمبر 2021
يحتوي إصدار البرنامج الثابت 2.4 (1) على الميزات الجديدة التالية:
أفضل نظرة عامة
تضمن أفضل نظرة عامة أن يتم وضع إطار مناسب في الفيديو الخاص بك، حتى إذا كنت تتنقل في مساحة العمل الخاصة بك. استخدم هذه الميزة إذا كنت تتنقل كثيرًا أثناء اجتماعاتك.
افتراضيًا، يتم تعطيل هذه الميزة. يمكنك تمكينها من تطبيق سطح Cisco Accessory Hub المكتب.
إعداد التشبع
يتيح لك إعداد التشبع التحكم في حيوية صورتك حتى تبدو دائمًا في أفضل حالاتك. يمكنك ضبط الإعداد من تطبيق سطح Cisco Accessory Hub المكتب.
موضوع لون جديد لـ Camera App
قمنا بتغيير واجهة تطبيق Cisco Accessory Hub سطح المكتب إلى وضع اللون الداكن. قم بتحديث تطبيق الكاميرا الخاص بك إلى أحدث إصدار لتجربة واجهة المستخدم الجديدة. لا يحتاج هذا التغيير إلى أي تكوين.
9 أغسطس 2021
يحتوي إصدار البرنامج الثابت 2.3 (1.1) على التحسينات التالية:
Camera Appإعادة تشغيل محسنة
Cisco Webex Desk Camera appيتيح لك هذا التحسين العودة إلى العمل بشكل أسرع. سوف يستغرق الأمر أقل من عشر ثوانٍ لإعادة تشغيل التطبيق بعد التحديث التالي.
لا يتطلب هذا التحسين أي تكوين.
برنامج ثابت محسّن للكاميرا للتصنيع
هذا التحسين مخصص للتصنيع فقط وليس له أي تأثير على المستخدمين.
1 يونيو 2021
يحتوي إصدار البرنامج الثابت 2.3 (1) على التحسينات التالية:
تحديث البرنامج الثابت للكاميرا والتطبيقات
يمكنك استخدام زر التحديثات على تطبيق سطح Cisco Accessory Hub المكتب وتحديث كل من البرنامج الثابت للكاميرا وتطبيق الكاميرا بسهولة.
تحسينات على التركيز التلقائي وتقليل ضوضاء الصورة
في هذا الإصدار، نقدم تحسينات في جودة الصورة بما في ذلك التركيز التلقائي وتقليل ضوضاء الصورة. يعمل ذلك على تحسين تجربة الفيديو في مساحات العمل وظروف الإضاءة المختلفة.
فبراير 2021
Cisco Desk Cameraتم إطلاق 4K مع إصدار البرنامج الثابت 2.2 (1).
الأخطاء المفتوحة ذات الخطورة من 1 إلى 4
تم حل الأخطاء الخطيرة من 1 إلى 4
ونظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة في وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.
قبل أن تبدأ
اتصال بالإنترنت
مستعرض ويب
اسم مستخدم وكلمة مرور Cisco.com
| 1 |
افتح أداة البحث عن الأخطاء. |
| 2 |
قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Cisco.com. |
| 3 |
أدخل رقم معرف الخطأ في حقل البحث عن واضغط على Enter. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
لا توجد أخطاء لم يتم حلها في أحدث إصدار للبرنامج الثابت.
17 يونيو 2023
الإصدار 2-5-0101-34
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
فيديو CSCWF43440: تمزيق الفيديو في الجزء السفلي من الشاشة باستخدام كاميرا 4K
- CSCWF23093 بعد تسجيل الدخول مرة أخرى على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows Hello Facial Recognition، لا يمكن إعادة تشغيل الفيديو.
3 أبريل 2023
الإصدار 2-5-0101-16
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:
- CSCWE69895 لا يمكن استخدام كاميرا 4K مع WeChat على ويندوز
18 أكتوبر 2022
الإصدار 2-5-0001-8
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:
- CSCWD28731 (macOS) لا يمكن الدخول في وضع السكون بعد فتح أداة الكمبيوتر/Webex.
الإصدار 2-5-0001-4
هذا إصدار أساسي للبرنامج الثابت معتمد لـ Microsoft Teams ولا يحتوي على إصلاحات للأخطاء.
24 مارس 2022
الإصدار 2-4-0101-8
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
يحظر CSCVZ70222 Webex 41.8 تطبيق الكاميرا لتعيين معايير الكاميرا على Mac
-
لا يمكن لتطبيق الكاميرا CSCVZ22247 ضبط المعلمات للكاميرا على macOS 12.0، سواء من شريحة Intel أو ARM
-
CSCWA68784: يجب أن يكون ضبط أفضل نظرة عامة سلسًا تمامًا.
30 سبتمبر 2021
الإصدار 2-4-0001-4
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
CSCvz70225 يجب أن يكون نطاق ضبط السطوع لتطبيق الكاميرا أكثر ضيقًا
-
CSCvz70226 لا يمكن إعادة تعيين شريط تمرير التشبع إلى الوضع الافتراضي
9 أغسطس 2021
الإصدار 2-3-0101-7
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
يستغرق تطبيق CSCVY90793 Desk حوالي 15-20 ثانية لتثبيت الإصدار الجديد
-
لا يمكن لتطبيق CSCVZ20781 Desk اكتشاف الكاميرا على الإصدار التجريبي من نظام التشغيل Mac OS 12 ولا يمكنه عرض المعاينة أيضًا
1 يونيو 2021
الإصدار 2-3-0001-7
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
يمكن لمستخدمي CSCvW63115 رؤية حبيبات الأفلام/الضوضاء في منطقة الأجسام السوداء/الرمادية في الصورة أو تحت ظروف الإضاءة المنخفضة.
-
CSCvx13115 عندما لا تكتشف الكاميرا الوجوه البشرية، تحدث ارتعاش التركيز التلقائي.
-
يتعطل تطبيق الكاميرا CSCvx28199 كنافذة بيضاء فارغة (متقطعة).
-
يتمتع تطبيق الكاميرا CSCVW61198 باستخدام وحدة المعالجة المركزية بدرجة عالية.
-
CSCVX17160 في بعض الأحيان تقوم الكاميرا بإخراج فيديو بدقة منخفضة 720p @30fps
-
Cisco Webex Desk CameraCSCVY22489 ثغرة أمنية في الكشف عن المعلومات
-
تحسينات جودة الصورة على CSCvy40854 Webex Desk Camera
-
ضبط الصوت لـ CSCVY48934 لـ Webex Desk Camera
يتطلب تشغيل الكاميرا أن يفي الكمبيوتر بالحد الأدنى من متطلبات النظام أو يتجاوزه. للحصول على متطلبات النظام التفصيلية، راجع متطلبات النظام Cisco Desk Camera للتطبيق.
قد تتسبب أجهزة الكمبيوتر ذات الأداء المنخفض في حدوث المشكلات التالية:
-
على macOS، يؤدي وضع العرض المباشر بدقة 4K من خلال تطبيق سطح Cisco Accessory Hub المكتب إلى ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية.
-
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت عبء ثقيل، فقد تحدث مزامنة الشفاه أو معدل الإطارات المنخفض أو تأخير الفيديو في التسجيلات أو في الاجتماعات.
عندما تقوم بتوصيل Cisco Desk Camera 4K بجهاز كمبيوتر محمول ASUS GL552V أو ASUS Zenbook 15 أو MSI باستخدام كابل USB C-C، لا يمكن للكمبيوتر المحمول اكتشاف الكاميرا. استخدم دائمًا كابل USB C-A المشحون على أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذه.
قد لا تتمكن من تكوين إعدادات الكاميرا المتقدمة على تطبيق Webex وفقًا للشروط التالية:
- أنت تستخدم الكاميرا مع الإصدار 42.11 من تطبيق Webex أو إصدار سابق على نظام التشغيل Windows.
- لقد قمت بترقية البرنامج الثابت للكاميرا إلى الإصدار 2-5-0001-4 أو الأحدث من الإصدار 2-4-0101-12 أو إصدار سابق.
تحدث هذه المشكلة لأن نظام Windows قام بتخزين برنامج تشغيل الكاميرا مؤقتًا باسم الجهاز القديم—Cisco Webex Desk Camera. تم تغيير اسم الكاميرا إلى Cisco Desk Camera4K. عدم التطابق بين اسم الكاميرا واسم برنامج التشغيل يعني أن تطبيق Webex لا يمكنه قراءة إعدادات الكاميرا المتقدمة.
لحل هذه المشكلة، أعد تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإلغاء تثبيت Cisco Webex Desk Camera برنامج التشغيل.
- افصل الكاميرا ثم أعد توصيلها.
يقوم النظام بتثبيت برنامج التشغيل الجديد تلقائيًا.
- تحقق من توفر Cisco Desk Camera 4K في إدارة الأجهزة.
