18 października 2022 r.

Wersja oprogramowania sprzętowego 2.5(1.8)

Jest to wydanie serwisowe z pewnymi poprawkami przyrostowymi do wersji 2.5(1.4).

Aby zapoznać się z poprawkami, zobacz listę Rozwiązanych błędów w sekcji Otwarte i rozwiązane błędy .

Wersja oprogramowania sprzętowego 2.5(1.4)

Kamera Cisco Desk Camera 4K with Firmware Release 2.5(1.4) uzyskała certyfikat Microsoft Teams.Wszystkie wersje nowsze niż 2.5(1.4) mają domyślnie certyfikat Microsoft Teams.

24 marcu 2022 r

Wersja oprogramowania układowego 2.4(1.1) zawiera kilka poprawek i nie zawiera żadnych nowych funkcji.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat poprawek, zobacz Rozwiązane błędy.

30 września 2021 r.

Wersja 2.4(1) oprogramowania układowego zawiera następujące nowe funkcje:

Najlepszy przegląd

Najlepszy przegląd zapewnia prawidłowe kadrowanie w filmie, nawet jeśli poruszasz się po obszarze roboczym.Użyj tej funkcji, jeśli często przemieszczasz się podczas spotkań.

Domyślnie ta funkcja jest wyłączona.Możesz ją włączyć w aplikacji Cisco Desk Camera.

Ustawienie nasycenia

Ustawienie nasycenia pozwala kontrolować żywość obrazu, dzięki czemu zawsze wyglądasz najlepiej.Ustawienie można dostosować w aplikacji Cisco Desk Camera.

Nowy motyw kolorystyczny dla aplikacji Aparat

Zmieniliśmy interfejs aplikacji Cisco Desk Camera na tryb ciemnego koloru.Zaktualizuj aplikację aparatu do najnowszej wersji, aby korzystać z nowego interfejsu użytkownika.Ta zmiana nie wymaga żadnej konfiguracji.

Sierpień 9, 2021

Wersja 2.3(1.1) oprogramowania sprzętowego zawiera następujące ulepszenia:

Ulepszone ponowne uruchamianie aplikacji Aparat

To ulepszenie aplikacji Cisco Webex Desk Camera pozwala jeszcze szybciej wrócić do pracy.Ponowne uruchomienie aplikacji po następnej aktualizacji zajmie mniej niż dziesięć sekund.

To ulepszenie nie wymaga żadnej konfiguracji.

Ulepszone oprogramowanie sprzętowe aparatu dla produkcji

To ulepszenie dotyczy tylko produkcji i nie ma wpływu na użytkowników.

1 czerwca 2021 r.

Wersja 2.3(1) oprogramowania sprzętowego zawiera następujące ulepszenia:

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego aparatu i aplikacji

Możesz użyć przycisku Aktualizacje w aplikacji Cisco Desk Camera i łatwo zaktualizować zarówno oprogramowanie sprzętowe aparatu, jak i aplikację aparatu.

Ulepszenia autofokusa i redukcji szumów obrazu

W tej wersji wprowadzamy ulepszenia jakości obrazu, w tym autofokus i redukcję szumów obrazu.Poprawia to jakość wideo w różnych miejscach pracy i warunkach oświetleniowych.

Luty 2021

Cisco Desk Camera 4K został wprowadzony na rynek wraz z wersją oprogramowania układowego 2.2(1).

Znane problemy (błędy) są oceniane według ważności.Ten artykuł zawiera opisy następujących elementów:
  • Otwarte błędy o ważności od 1 do 4

  • Naprawiono błędy o ważności od 1 do 4

Ponieważ stan defektów stale się zmienia, lista odzwierciedla migawkę defektów, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania układowego.

Przed rozpoczęciem

Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebne są:
  • Połączenie z Internetem

  • Przeglądarka internetowa

  • Cisco.com nazwy użytkownika i hasła

1

Otwórz narzędziewyszukiwania błędów.

2

Zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła Cisco.com.

3

Wprowadź numer identyfikacyjny błędu w polu Wyszukaj i naciśnij Enter.

Co zrobić dalej

Aby uzyskać informacje na temat wyszukiwania błędów, tworzenia zapisanych wyszukiwań i tworzenia grup błędów, wybierz Pomoc na stronie Narzędzie wyszukiwania błędów.

W najnowszej wersji oprogramowania układowego (wersja 2-5-0001-8) nie ma nierozwiązanych błędów.

18 października 2022 r.

Wersja 2-5-0001-8

W tej wersji rozwiązaliśmy następujący problem:

  • CSCwd28731 (macOS) Nie można przejść w tryb uśpienia po otwarciu narzędzia PC Tool/Webex.

Wersja 2-5-0001-4

Jest to podstawowa wersja oprogramowania układowego certyfikowana dla usługi Microsoft Teams i nie zawiera poprawek błędów.

24 marcu 2022 r

Wersja 2-4-0101-8

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokuje aplikację aparatu, aby ustawić parametry kamery na komputerze Mac

  • CSCvz22247 Aplikacja aparatu nie może dostosować parametrów aparatu w systemie MacOS 12.0, zarówno Intel, jak i ARM

  • CSCwa68784 Regulacja Best Overview powinna być idealnie płynna

30 września 2021 r.

Wersja 2-4-0001-4

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy:

  • CSCvz70225 Aplikacja Aparat Zakres regulacji jasności powinien być węższy

  • CSCvz70226 Nie można przywrócić domyślnego suwaka Nasycenie

Sierpień 9, 2021

Wersja 2-3-0101-7

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy:

  • CSCvy90793 Aplikacja Desk zajmuje około 15-20 sekund, aby zainstalować nową wersję

  • Aplikacja CSCvz20781 Desk nie może wykryć kamery w systemie Mac OS 12 beta i nie może wyświetlić podglądu

1 czerwca 2021 r.

Wersja 2-3-0001-7

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy:

  • CSCvw63115 Użytkownicy mogą zobaczyć ziarna filmu / szum w obszarze czarnych / szarych obiektów na obrazie lub w warunkach słabego oświetlenia.

  • CSCvx13115 Gdy aparat nie wykrywa ludzkich twarzy, występują drgania autofokusa.

  • CSCvx28199 Aplikacja aparatu blokuje się jako puste białe okno (przerywane).

  • CSCvw61198 Aplikacja Camera ma wysokie wykorzystanie procesora.

  • CSCvx17160 Czasami kamera wysyła wideo o niskiej resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Luka w zabezpieczeniach aparatu Cisco Webex Desk umożliwiająca ujawnienie informacji

  • CSCvy40854 Ulepszenia jakości obrazu w kamerze biurkowej Webex

  • CSCvy48934 Dostrajanie dźwięku dla kamery biurkowej Webex

Działanie kamery wymaga, aby komputer spełniał lub przekraczał minimalne wymagania systemowe.Szczegółowe wymagania systemowe można znaleźć w artykule Wymagania systemowe aplikacji Cisco Desk Camera App.

Komputery o niskiej wydajności mogą powodować następujące problemy:

  • W systemie macOS tryb podglądu na żywo w rozdzielczości 4K za pośrednictwem aplikacji Cisco Desk Camera powoduje wysokie obciążenie procesora.

  • Jeśli komputer jest mocno obciążony, synchronizacja z ruchu warg, niska liczba klatek na sekundę lub opóźnienie wideo mogą wystąpić podczas nagrań lub spotkań.

Po podłączeniu Cisco Desk Camera 4K do laptopa ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 lub MSI za pomocą USB C-C laptop nie może wykryć aparatu.Zawsze używaj dostarczonego USB C-A na tych laptopach.