Sprawdź te informacje o wersji, aby zobaczyć najnowsze informacje o wprowadzonych przez nas ulepszeniach i rozwiązanych problemach.
17 czerwca 2023 r.
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.5 (1.34)
Jest to wersja do konserwacji z kilkoma poprawkami.
Poprawki znajdują się na liście Rozwiązywanie błędów w sekcji otwieranie i rozwiązywanie usterek .
12 kwietnia 2023 r.
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.5 (1.16)
Jest to wersja do konserwacji z kilkoma poprawkami.
Poprawki znajdują się na liście Rozwiązywanie błędów w sekcji otwieranie i rozwiązywanie usterek .
18 października 2022 r.
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.5 (1.8)
Jest to wersja do konserwacji, w której niektóre poprawki są przyrostowe na 2,5 (1.4).
Poprawki znajdują się na liście Rozwiązywanie błędów w sekcji otwieranie i rozwiązywanie usterek .
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.5 (1.4)
Program Cisco biurkowy 4K z oprogramowaniem firmware w wersji 2.5 (1.4) został certyfikowany dla zespołów Microsoft Teams. Wszystkie wersje nowsze niż 2.5 (1.4) są domyślnie certyfikowane przez firmę Microsoft
24 marca 2022 r.
Oprogramowanie firmware w wersji 2.4 (1.1) zawiera pewne poprawki i nie ma nowych funkcji.
Szczegółowe informacje o poprawkach można znaleźć w sekcji rozwiązane usterki.
30 września 2021 r.
Oprogramowanie firmware 2.4 (1) zawiera następujące nowe funkcje:
Najlepszy przegląd
Najlepszy opis to obraz wideo, nawet jeśli przeniesiono go o obszar roboczy. Użyj tej funkcji, jeśli podczas spotkań często będziesz poruszać się po spotkaniach
Domyślnie ta funkcja jest wyłączona. Można je włączyć za pomocą aplikacji kamera Cisco biurkowej.
Ustawienie nasycenie
Ustawienie nasycenie umożliwia kontrolowanie jaskrawości obrazu, dzięki czemu jest zawsze najlepszy. Ustawienia można regulować w aplikacji kamera Cisco biurk.
Nowy motyw kolorów dla aplikacji kamery
Zmienił się interfejs aplikacji Cisco biurkowej na ciemny tryb koloru Zaktualizuj aplikację Camera do najnowszej wersji, aby była w nowym interfejsie użytkownika Ta zmiana nie musi być żadną konfiguracją.
9 sierpnia 2021 r.
Oprogramowanie firmware w wersji 2.3 (1.1) zawiera następujące udoskonalenia:
Ulepszone ponowne uruchamianie aplikacji kamery
To udoskonalenie aplikacji Cisco Webex Desk Camera pozwala na jeszcze szybszy powrót do pracy. Ponowne uruchomienie aplikacji po kolejnej aktualizacji zajmie mniej niż dziesięć sekund.
To usprawnienie nie wymaga żadnej konfiguracji.
Ulepszone oprogramowanie sprzętowe kamery dla produkcji
To ulepszenie jest przeznaczone wyłącznie dla produkcji i nie ma wpływu na użytkowników.
1 czerwca 2021 r.
Oprogramowanie firmware 2.3 (1) zawiera następujące udoskonalenia:
Aktualizacja oprogramowania i aplikacji kamery
Można użyć przycisku aktualizacje w aplikacji Cisco biurkowego i łatwo zaktualizować oprogramowanie układowe kamery oraz aplikację kamery.
Ulepszenia automatycznej ostrości i redukcji szumów obrazu
W tej wersji wprowadzamy ulepszenia jakości obrazu, w tym autofokus i redukcję szumów obrazu. Poprawia to wrażenia wideo w różnych przestrzeniach roboczych i warunkach oświetleniowych.
Luty 2021 r.
Oprogramowanie Cisco biurk Camera 4K jest uruchamiane z wersją firmware 2.2 (1).
Otwarte błędy o dotkliwości od 1 do 4
Rozwiązane błędy o ciężkości od 1 do 4
Ponieważ status usterek ciągle się zmienia, lista odzwierciedla migawkę usterek, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania sprzętowego.
Zanim rozpoczniesz
Połączenie z Internetem
Przeglądarka internetowa
Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com
| 1 | Otwórz Narzędzie wyszukiwanie usterek. |
| 2 | Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła Cisco.com. |
| 3 | Wprowadź numer ID błędu w polu Wyszukiwanie i naciśnij Enter. |
Następne czynności
W najnowszej wersji oprogramowania układowego nie ma żadnych nierozpoznanych usterek.
17 czerwca 2023 r.
Wersja 2-5-0101-34
W tej wersji rozwiązano następujące problemy:
-
CSCwf43440 wideo na dole ekranu z kamerą 4K
- CSCwf23093 po ponownym zalogowaniu na komputerze z włączoną funkcją rozpoznawania funkcji Windows Hello twarzy, nie można ponownie uruchomić wideo.
3 kwietnia 2023 r.
Wersja 2-5-0101-16
W tej wersji rozwiązano następujący problem:
- CSCwe69895 nie może użyć kamery 4K z WeChat w systemie Windows
18 października 2022 r.
Wersja 2-5-0001-8
W tej wersji rozwiązano następujący problem:
- CSCwd28731 (macOS) nie może przejść w tryb uśpienia po otwarciu narzędzia PC/Webex.
Wersja 2-5-0001-4
To jest wersja oprogramowania sprzętowego linii bazowej certyfikowana dla systemu Microsoft zespoły i nie zawiera poprawek dotyczących usterek.
24 marca 2022 r.
Wersja 2-4-0101-8
W tej wersji rozwiązano następujące problemy:
-
CSCvz70222 Webex 41,8 blokuje aplikację camera w celu ustawienia parametrów kamery w systemie Mac
-
Aplikacja Camera CSCvz22247 nie może dostosować parametrów kamery na MacOS 12,0, zarówno Mikroukład Intel, jak i ARM
-
CSCwa68784 najlepszy przegląd powinny być doskonale gładkie
30 września 2021 r.
Wersja 2-4-0001-4
W tej wersji rozwiązano następujące problemy:
-
Kamera CSCvz70225 zakres dostosowania jasności aplikacji powinien być bardziej wąski
-
CSCvz70226 suwaka nasycenia nie można zresetować pod kątem wartości domyślnych
9 sierpnia 2021 r.
Wersja 2-3-0101-7
W tej wersji rozwiązano następujące problemy:
-
CSCvy90793 Intalacja nowej wersji aplikacji Desk trwa około 15-20 sekund
-
CSCvz20781 Aplikacja Desk nie może wykryć aparatu w systemie Mac OS 12 beta i nie może pokazać podglądu
1 czerwca 2021 r.
Wersja 2-3-0101-7
W tej wersji rozwiązano następujące problemy:
-
CSCvw63115 Użytkownicy mogą zauważyć ziarna/szumy filmowe w obszarze czarnych/szarych obiektów na obrazie lub w warunkach słabego oświetlenia.
-
CSCvx13115 Gdy kamera nie wykrywa ludzkich twarzy, występują zakłócenia w działaniu autofokusa.
-
CSCvx28199 Aplikacja kamery utknęła jako puste białe okno (z przerwami).
-
CSCvw61198 Aplikacja kamery wykazuje wysokie wykorzystanie procesora.
-
CSCvx17160 Czasami kamera wysyła obraz o niskiej rozdzielczości720P@30fps
-
CSCvy22489 Ujawnienie informacji o luce w zabezpieczeniach w kamerze Cisco Webex Desk Camera
-
Udoskonalenia jakości obrazu CSCvy40854 w kamerze Webex biurkowej
-
CSCvy48934 Dostrajanie dźwięku dla Webex Desk Camera
Działanie kamery wymaga, aby komputer spełniał lub przekraczał minimalne wymagania systemowe. Aby uzyskać szczegółowe wymagania systemowe, patrz wymagania systemowe dotyczące aplikacji Cisco biurk Camera.
Komputery o niskiej wydajności mogą powodować następujące problemy:
-
W przypadku macOS tryb widoku aktywnego z rozdzielczością 4k przy użyciu aplikacji kamera Cisco biurkowej powoduje wysokie CPU.
-
Jeśli komputer jest mocno obciążony, na nagraniach lub podczas spotkań może wystąpić synchronizacja ruchu warg, niska częstotliwość odświeżania lub opóźnienie wideo.
Po podłączeniu programu Cisco biurkowego 4K do laptopa GL552V, ASUS ZENBOOK 15 lub MSI przy użyciu kabla USB C-C komputer przenośny nie może wykryć kamery. W przypadku tych laptopów należy zawsze używać dostarczonego kabla USB C-A.
Skonfigurowanie zaawansowanych ustawień kamery na Webex aplikacji może nie być możliwe w następujących okolicznościach:
- Używasz kamery z Webex aplikacją w wersji 42,11 lub starszej w systemie Windows OS.
- Oprogramowanie firmware zainstalowanej kamery zostało uaktualnione do wersji 2-5-0001-4 lub nowszej z wersji 2-4-0101-12 lub starszej
Ten problem występuje, ponieważ system Windows ma zbuforowany Sterownik kamery z nazwą starszego urządzenia — Cisco Webex Desk Camera. Nazwa kamery została zmieniona jako kamera z Cisco biurkowym 4K. Niedopasowanie nazwy kamery i nazwy sterownika oznacza, że aplikacja Webex nie może odczytać ustawień zaawansowanych kamery
Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie zainstalować sterownik kamery, wykonując następujące czynności:
- Przejdź do menedżera urządzeń na komputerze i odinstaluj Cisco Webex Desk Camera sterownik.
- Odłącz kamerę, a następnie ponownie ją Podłącz.
System zainstaluje nowy sterownik automatycznie.
- Sprawdź, czy w Menedżerze urządzeń jest dostępna kamera Cisco biurkowa 4
