Dziękujemy za opinię.
Cisco Desk Camera Informacje o wersji 4K
Opinia?17 czerwca 2023
Wersja oprogramowania układowego 2.5 (1.34)
Jest to wydanie konserwacyjne z pewnymi poprawkami.
Aby uzyskać poprawki, zobacz listę Rozwiązane błędy w sekcji O twarte i rozwiązane błędy.
12 kwietnia 2023
Wersja oprogramowania układowego 2.5 (1.16)
Jest to wydanie konserwacyjne z pewnymi poprawkami.
Aby uzyskać poprawki, zobacz listę Rozwiązane błędy w sekcji O twarte i rozwiązane błędy.
Październik 18, 2022
Wersja oprogramowania układowego 2.5 (1.8)
Jest to wydanie konserwacyjne z niektórymi poprawkami przyrostowymi do 2.5 (1.4).
Aby uzyskać poprawki, zobacz listę Rozwiązane błędy w sekcji O twarte i rozwiązane błędy.
Wersja oprogramowania układowego 2.5 (1.4)
Cisco Desk Camera4K z oprogramowaniem sprzętowym 2.5 (1.4) został certyfikowany dla Microsoft Teams. Wszystkie wersje późniejsze niż 2.5 (1.4) są domyślnie certyfikowane przez Microsoft Teams.
Marzec 24, 2022
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.4 (1.1) zawiera pewne poprawki i brak nowych funkcji.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat poprawek, zobacz Roz wiązane błędy.
Wrzesień 30, 2021
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.4 (1) zawiera następujące nowe funkcje:
Najlepszy przegląd
Najlepszy przegląd zapewnia prawidłowe oprawienie filmu, nawet jeśli poruszasz się po obszarze roboczym. Użyj tej funkcji, jeśli często poruszasz się podczas spotkań.
Domyślnie ta funkcja jest wyłączona. Możesz włączyć go z aplikacji Cisco Accessory Hub komputerowej.
Ustawienie nasycenia
Ustawienie nasycenia pozwala kontrolować żywotność obrazu, dzięki czemu zawsze wyglądasz najlepiej. Możesz dostosować ustawienie za pomocą aplikacji Cisco Accessory Hub komputerowej.
Nowy motyw kolorów dla Camera App
Zmieniliśmy interfejs aplikacji Cisco Accessory Hub komputerowej na tryb ciemnego koloru. Zaktualizuj aplikację aparatu do najnowszej wersji, aby korzystać z nowego interfejsu użytkownika. Ta zmiana nie wymaga żadnej konfiguracji.
9 sierpnia, 2021
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.3 (1.1) zawiera następujące ulepszenia:
Ulepsz Camera App ony restart
To ulepszenie Cisco Webex Desk Camera app pozwala jeszcze szybciej wrócić do pracy. Ponowne uruchomienie aplikacji po następnej aktualizacji zajmie mniej niż dziesięć sekund.
To ulepszenie nie wymaga żadnej konfiguracji.
Ulepszone oprogramowanie układowe aparatu do produkcji
To ulepszenie dotyczy wyłącznie produkcji i nie ma wpływu na użytkowników.
1 czerwca, 2021
Wersja oprogramowania sprzętowego 2.3 (1) zawiera następujące ulepszenia:
Aktualizacja oprogramowania układowego aparatu i aplikacji
Możesz użyć przycisku Aktualizacje w aplikacji Cisco Accessory Hub komputerowej i łatwo zaktualizować zarówno oprogramowanie układowe aparatu, jak i aplikację aparatu.
Ulepszenia w zakresie autofokusa i redukcji szumów obrazu
W tym wydaniu zapewniamy ulepszenia jakości obrazu, w tym autofokus i redukcję szumów obrazu. Poprawia to wrażenia wideo w różnych przestrzeniach roboczych i warunkach oświetleniowych.
Luty 2021
Cisco Desk Camera4K jest uruchamiany z oprogramowaniem Firmware Release 2.2 (1).
Otwórz błędy o nasileniu od 1 do 4
Usunięto błędy o nasileniu od 1 do 4
Ponieważ stan usterek stale się zmienia, lista odzwierciedla migawkę wad, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania układowego.
Zanim zaczniesz
Połączenie z Internetem
Przeglądarka internetowa
Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com
| 1 |
Otwórz narzędzie wyszukiwania błędów. |
| 2 |
Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła Cisco.com. |
| 3 |
Wprowadź numer identyfikatora błędu w polu Szukaj i naciśnij klawis z Enter. |
Co robić dalej
W najnowszej wersji oprogramowania układowego nie ma nierozwiązanych błędów.
17 czerwca 2023
Wersja 2-5-0101-34
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy:
-
CSCWF43440 Rozrywanie wideo u dołu ekranu z aparatem 4K
- CSCWF23093 Po ponownym zalogowaniu się na komputerze z systemem Windows Hello Facial Recognition nie można ponownie uruchomić wideo.
Kwiecień 3, 2023
Wersja 2-5-0101-16
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujący problem:
- CSCWE69895 Nie można używać aparatu 4k z WeChat w systemie Windows
Październik 18, 2022
Wersja 2-5-0001-8
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujący problem:
- CSCWD28731 (macOS) Nie można przejść do trybu uśpienia po otwarciu narzędzia PC Tool/Webex.
Wersja 2-5-0001-4
Jest to podstawowa wersja oprogramowania certyfikowana dla Microsoft Teams i nie zawiera poprawek błędów.
Marzec 24, 2022
Wersja 2-4-0101-8
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy:
-
CSCVz70222 Webex 41.8 blokuje aplikację aparatu, aby ustawić parametry aparatu na komputerze Mac
-
Aplikacja CSCVz22247 Aparat nie może dostosować parametrów aparatu w systemie macOS 12.0, zarówno Intel, jak i ARM
-
CSCWA68784 Najlepsza regulacja przeglądu powinna być idealnie gładka
Wrzesień 30, 2021
Wersja 2-4-0001-4
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy:
-
CSCVz70225 Aplikacja aparatu Zakres regulacji jasności powinien być bardziej wąski
-
CSCVz70226 Nie można zresetować domyślnego suwaka Nasycenie
9 sierpnia, 2021
Wersja 2-3-0101-7
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy:
-
CSCvy90793 Aplikacja Desk zajmuje około 15-20 sekund, aby zainstalować nową wersję
-
Aplikacja CSCVz20781 Desk nie może wykryć aparatu w systemie Mac OS 12 beta i nie może również wyświetlać podglądu
1 czerwca, 2021
Wersja 2-3-0001-7
W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy:
-
CSCVW63115 Użytkownicy mogą zobaczyć ziarna/szum filmu w obszarze czarny/szarych obiektów na obrazie lub w warunkach słabego oświetlenia.
-
CSCVX13115 Gdy aparat nie wykrywa ludzkich twarzy, pojawiają się drgania automatycznego ustawiania ostrości.
-
CSCVX28199 Aplikacja aparatu utknie jako puste białe okno (przerywane).
-
CSCVW61198 Aplikacja aparatu ma wysokie wykorzystanie procesora.
-
CSCVX17160 Czasami aparat wyświetla wideo o niskiej rozdzielczości720P @30fps
-
CSCvy224 Cisco Webex Desk Camera 89 Luka w zabezpieczeniach w zakresie ujawniania informacji
-
CSCVY40854 Poprawa jakości obrazu na Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Strojenie dźwięku dla Webex Desk Camera
Działanie kamery wymaga, aby komputer spełniał lub przekroczył minimalne wymagania systemowe. Aby uzyskać szczegółowe wymagania systemowe, zobacz Wymagania systemowe dla Cisco Desk Camera aplikacji.
Komputery o niskiej wydajności mogą powodować następujące problemy:
-
W systemie macOS tryb podglądu na żywo w rozdzielczości 4K za pośrednictwem aplikacji Cisco Accessory Hub komputerowej powoduje wysokie zużycie procesora.
-
Jeśli komputer jest obciążony dużym obciążeniem, synchronizacja warg, niska liczba klatek na sekundę lub opóźnienie wideo może wystąpić podczas nagrań lub podczas spotkań.
Po podłączeniu Cisco Desk Camera 4K do laptopa ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 lub MSI za pomocą kabla USB C-C laptop nie może wykryć aparatu. Zawsze używaj dostarczonego kabla USB C-A na tych laptopach.
Możesz nie być w stanie skonfigurować zaawansowanych ustawień aparatu w aplikacji Webex pod następującymi warunkami:
- Używasz aparatu z aplikacją Webex w wersji 42.11 lub starszej w systemie operacyjnym Windows.
- Uaktualniono oprogramowanie układowe aparatu do wersji 2-5-0001-4 lub nowszej z wersji 2-4-0101-12 lub starszej.
Ten problem występuje, ponieważ system Windows buforował sterownik aparatu ze starszą nazwą urządzenia -Cisco Webex Desk Camera. Nazwa aparatu została zmieniona na Cisco Desk Camera4K. Niezgodność między nazwą aparatu a nazwą sterownika oznacza, że aplikacja Webex nie może odczytać ustawień zaawansowanych aparatu.
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj ponownie sterownik aparatu, wykonując następujące kroki:
- Przejdź do Menedżera urządzeń na komputerze i odinstaluj Cisco Webex Desk Camera sterownik.
- Odłącz aparat, a następnie ponownie go podłącz.
System automatycznie instaluje nowy sterownik.
- Sprawdź, czy Cisco Desk Camera 4K jest dostępne w Menedżerze urządzeń.
