Října 18, 2022

Verze firmwaru 2.5(1.8)

Toto je udržovací vydání s některými opravami přírůstkovými na 2.5(1.4).

Opravy najdete v seznamu Vyřešené chyby v části Otevřené a vyřešené chyby.

Verze firmwaru 2.5(1.4)

Stolní kamera Cisco Desk Camera 4K s verzí firmwaru 2.5(1.4) byla certifikována pro Microsoft Teams.Všechny verze po 2.5(1.4) jsou ve výchozím nastavení certifikovány pro Microsoft Teams.

24. března 2022

Verze firmwaru 2.4(1.1) obsahuje některé opravy a žádné nové funkce.

Podrobnosti o opravách naleznete v tématu Vyřešenéchyby.

Září 30, 2021

Verze firmwaru 2.4(1) obsahuje následující nové funkce:

Nejlepší přehled

Nejlepší přehled zajistí, že budete ve videu správně zarámováni, i když se pohybujete po pracovním prostoru.Tuto funkci použijte, pokud se během schůzek často pohybujete.

Ve výchozím nastavení je tato funkce zakázána.Můžete ji povolit z aplikace Cisco Desk Camera.

Nastavení sytosti

Nastavení sytosti umožňuje ovládat živost obrázku, takže budete vždy vypadat co nejlépe.Nastavení můžete upravit v aplikaci Cisco Desk Camera.

Nový barevný motiv pro aplikaci Fotoaparát

Změnili jsme rozhraní aplikace Cisco Desk Camera na tmavý barevný režim.Aktualizujte aplikaci fotoaparátu na nejnovější verzi, abyste mohli využívat nové uživatelské rozhraní.Tato změna nevyžaduje žádnou konfiguraci.

9. srpna 2021

Verze firmwaru 2.3(1.1) obsahuje následující vylepšení:

Vylepšený restart aplikace Fotoaparát

Toto vylepšení aplikace Cisco Webex Desk Camera vám umožní vrátit se do práce ještě rychleji.Po další aktualizaci bude trvat méně než deset sekund, než se aplikace restartuje.

Toto vylepšení nevyžaduje žádnou konfiguraci.

Vylepšený firmware fotoaparátu pro výrobu

Toto vylepšení se týká pouze výroby a nemá žádný dopad na uživatele.

Června 1, 2021

Verze firmwaru 2.3(1) obsahuje následující vylepšení:

Aktualizace firmwaru fotoaparátu a aplikací

Můžete použít tlačítko Aktualizace v aplikaci Cisco Desk Camera a snadno aktualizovat firmware fotoaparátu i aplikaci fotoaparátu.

Vylepšení automatického zaostřování a redukce šumu obrazu

V této verzi přinášíme vylepšení kvality obrazu, včetně automatického zaostřování a redukce šumu obrazu.To zlepšuje zážitek z videa v různých pracovních prostorech a světelných podmínkách.

Únor 2021

Cisco Desk Camera 4K je spuštěna s verzí firmwaru 2.2(1).

Známé problémy (chyby) jsou odstupňovány podle závažnosti.Tento článek obsahuje popisy následujících:
  • Otevřené chyby závažnosti 1 až 4

  • Vyřešené chyby závažnosti 1 až 4

Vzhledem k tomu, že stav závad se neustále mění, seznam zobrazuje snímek vad, které byly otevřené v době vydání nového firmwaru.

Než začnete

Pro přístup k nástroji pro vyhledávání chyb potřebujete následující:
  • Připojení k internetu

  • Webový prohlížeč

  • Cisco.com uživatelské jméno a heslo

1

Otevřete nástrojpro vyhledávání chyb.

2

Přihlaste se pomocí Cisco.com uživatelského jména a hesla.

3

Do pole Hledat zadejte ID chyby a stiskněte klávesu Enter.

Co dělat dál

Chcete-li získat informace o tom, jak hledat chyby, vytvářet uložená hledání a vytvářet skupiny chyb, vyberte Nápověda na stránce Nástroj pro vyhledávání chyb.

V nejnovější verzi firmwaru (verze 2-5-0001-8) nejsou žádné nevyřešené chyby.

Října 18, 2022

Verze 2-5-0001-8

V této verzi jsme vyřešili následující problém:

  • CSCwd28731 (macOS) Po otevření nástroje PC Tool/Webex nelze přejít do režimu spánku.

Verze 2-5-0001-4

Toto je základní verze firmwaru certifikovaná pro Microsoft Teams a neobsahuje opravy chyb.

24. března 2022

Verze 2-4-0101-8

V této verzi byly vyřešeny následující problémy:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokuje aplikaci fotoaparátu pro nastavení parametrů kamery v systému Mac

  • Aplikace CSCvz22247 Camera nemůže upravit parametry fotoaparátu v systému MacOS 12.0, čipu Intel i ARM

  • CSCwa68784 Nastavení nejlepšího přehledu by mělo být dokonale hladké

Září 30, 2021

Verze 2-4-0001-4

V této verzi byly vyřešeny následující problémy:

  • Aplikace Fotoaparát CSCvz70225 Rozsah nastavení jasu by měl být užší

  • CSCvz70226 Posuvník sytosti nelze obnovit na výchozí hodnotu

9. srpna 2021

Verze 2-3-0101-7

V této verzi byly vyřešeny následující problémy:

  • Instalace nové verze aplikace CSCvy90793 Desk trvá přibližně 15-20 sekund

  • Aplikace CSCvz20781 Desk nemůže detekovat fotoaparát v systému Mac OS 12 beta a nemůže zobrazit náhled

Června 1, 2021

Verze 2-3-0001-7

V této verzi byly vyřešeny následující problémy:

  • CSCvw63115 Uživatelé mohou vidět zrna filmu / šum v oblasti černých / šedých objektů v obraze nebo za špatných světelných podmínek.

  • CSCvx13115 Pokud fotoaparát nedetekuje lidské tváře, dochází k chvění automatického zaostřování.

  • Aplikace Fotoaparát CSCvx28199 se zasekne jako prázdné bílé okno (přerušované).

  • Aplikace fotoaparátu CSCvw61198 má vysoké využití procesoru.

  • CSCvx17160 Někdy kamera výstupy video nízké resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Chyba zabezpečení umožňující zpřístupnění informací o stolní kameře Cisco Webex

  • CSCvy40854 Vylepšení kvality obrazu na stolní kameře Webex

  • CSCvy48934 Ladění zvuku pro stolní kameru Webex

Provoz fotoaparátu vyžaduje, aby počítač splňoval nebo překračoval minimální systémové požadavky.Podrobné požadavky na systém naleznete v tématu Systémové požadavky pro aplikaciCisco Desk Camera.

Počítače s nízkým výkonem mohou způsobit následující problémy:

  • V systému macOS způsobuje režim živého náhledu v rozlišení 4K prostřednictvím aplikace Cisco Desk Camera vysoké využití procesoru.

  • Pokud je počítač silně zatížen, může při nahrávání nebo schůzkách docházet k synchronizaci rtů, nízké snímkové frekvenci nebo zpoždění videa.

Když připojíte stolní kameru Cisco 4K k notebooku ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 nebo MSI pomocí kabelu USB C-C, notebook nemůže detekovat kameru.Na těchto noteboocích vždy používejte dodaný kabel USB C-A.