Жовтень 18, 2022

Випуск мікропрограми 2.5(1.8)

Це випуск технічного обслуговування з деякими виправленнями, що збільшуються до версії 2.5(1.4).

Виправлення можна знайти у списку Виправлені помилки в розділі Відкриті та усунені помилки .

Випуск мікропрограми 2.5(1.4)

Камера Cisco Desk 4K з випуском мікропрограми 2.5(1.4) сертифікована для Microsoft Teams.Усі випуски, пізніші за 2.5(1.4), за замовчуванням сертифіковані Microsoft Teams.

Березня 24, 2022

Версія прошивки 2.4(1.1) містить деякі виправлення і не містить нових функцій.

Докладнішу інформацію про виправлення наведено в статті Усунення помилок.

Вересень 30, 2021

Версія прошивки 2.4(1) містить такі нові можливості:

Кращий огляд

Найкращий огляд гарантує, що ви належним чином оформлені у своєму відео, навіть якщо ви переміщаєтеся по робочій області.Використовуйте цю функцію, якщо ви часто пересуваєтеся під час зустрічей.

За замовчуванням ця функція відключена.Увімкнути його можна з програми Cisco Desk Camera.

Параметр насиченості

Налаштування насиченості дозволяє контролювати яскравість вашого зображення, щоб ви завжди виглядали якнайкраще.Ви можете налаштувати налаштування в програмі Cisco Desk Camera.

Нова кольорова тема для програми "Камера"

Ми змінили інтерфейс програми Cisco Desk Camera на режим темних кольорів.Оновіть програму камери до останньої версії, щоб користуватися новим інтерфейсом користувача.Ця зміна не потребує конфігурації.

Серпень 9, 2021

Версія прошивки 2.3(1.1) містить такі вдосконалення:

Покращений перезапуск програми камери

Це вдосконалення для програми Cisco Webex Desk Camera дозволяє повернутися до роботи ще швидше.Перезавантаження програми після наступного оновлення займе менше десяти секунд.

Це вдосконалення не вимагає жодної конфігурації.

Покращена мікропрограма камери для виробництва

Це вдосконалення призначене лише для виробництва та не впливає на користувачів.

Червні 1, 2021

Версія прошивки 2.3(1) містить такі вдосконалення:

Мікропрограмне забезпечення камери та оновлення програм

Ви можете скористатися кнопкою «Оновлення» в програмі Cisco Desk Camera і легко оновити мікропрограму камери та програму камери.

Покращення автофокусування та шумозаглушення зображення

У цьому випуску ми забезпечуємо покращення якості зображення, включаючи автофокусування та шумозаглушення зображення.Це покращує роботу з відео в різних робочих областях і умовах освітлення.

Лютий 2021 р.

Cisco Desk Camera 4K запускається з випуском мікропрограми 2.2(1).

Відомі проблеми (помилки) оцінюються за ступенем тяжкості.Ця стаття містить описи наступного:
  • Відкриті помилки ступеня тяжкості від 1 до 4

  • Усунені помилки тяжкості від 1 до 4

Оскільки статус дефекту постійно змінюється, список відображає знімок дефектів, відкритих на момент виходу нової мікропрограми.

Перш ніж почати

Щоб отримати доступ до інструменту пошуку помилок, вам потрібно наступне:
  • Підключення до Інтернету

  • Веб-браузер

  • Ім'я користувача та пароль Cisco.com

1.

Відкрийте інструментпошуку помилок.

2.

Увійдіть за допомогою імені користувача та пароля Cisco.com.

3.

Введіть ідентифікаційний номер помилки в поле Пошук і натисніть Enter.

Що далі

Щоб отримати інформацію про те, як шукати помилки, створювати збережені пошукові запити та створювати групи помилок, виберіть Довідка на сторінці Інструмент пошуку помилок.

В останньому випуску мікропрограми (версія 2-5-0001-8) немає невирішених помилок.

Жовтень 18, 2022

Версія 2-5-0001-8

У цьому випуску ми вирішили таку проблему:

  • CSCwd28731 (macOS) Не вдається перейти в сплячий режим після відкриття PC Tool/Webex.

Версія 2-5-0001-4

Це базовий випуск мікропрограми, сертифікований для Microsoft Teams і не містить виправлень помилок.

Березня 24, 2022

Версія 2-4-0101-8

У цьому випуску ми вирішили такі проблеми:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 блокує програму камери для встановлення параметрів камери на Mac

  • Програма CSCvz22247 Camera не може налаштувати параметри камери в MacOS 12.0, як Intel, так і ARM чіп

  • Найкраще налаштування огляду CSCwa68784 має бути ідеально плавним

Вересень 30, 2021

Версія 2-4-0001-4

У цьому випуску ми вирішили такі проблеми:

  • CSCvz70225 Програма регулювання яскравості Діапазон регулювання яскравості повинен бути більш вузьким

  • CSCvz70226 Повзунок насиченості не можна скинути за замовчуванням

Серпень 9, 2021

Версія 2-3-0101-7

У цьому випуску ми вирішили такі проблеми:

  • Встановлення нової версії програми CSCvy90793 Desk займає близько 15-20 секунд

  • Програма CSCvz20781 Desk не може виявити камеру в бета-версії Mac OS 12 і не може показувати попередній перегляд, а також

Червні 1, 2021

Версія 2-3-0001-7

У цьому випуску ми вирішили такі проблеми:

  • Користувачі CSCvw63115 можуть бачити плівкові зерна/шум в області чорних/сірих об'єктів на зображенні або в умовах недостатнього освітлення.

  • CSCvx13115 Коли камера не виявляє людських облич, виникають тремтіння автофокусування.

  • Програма камери CSCvx28199 застрягає як порожнє біле вікно (переривчасте).

  • Додаток CSCvw61198 Camera має високе використання ЦП.

  • CSCvx17160 Іноді камера видає відео низького resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Камера Розкриття інформації Вразливість

  • Покращення якості зображення CSCvy40854 на камері Webex Desk

  • Налаштування звуку CSCvy48934 для настільної камери Webex

Робота камери вимагає, щоб комп'ютер відповідав або перевищував мінімальні системні вимоги.Докладні системні вимоги наведено в статті Системні вимоги до програмикамери Cisco Desk.

Низька продуктивність комп'ютерів може спричинити такі проблеми:

  • У macOS режим перегляду в реальному часі з роздільною здатністю 4K через додаток Cisco Desk Camera викликає високе використання ЦП.

  • Якщо комп'ютер зазнає великого навантаження, під час записування або нарад може спостерігатися синхронізація губ, низька частота кадрів або затримка відео.

Коли ви підключаєте Cisco Desk Camera 4K до ноутбука ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 або MSI за допомогою кабелю USB C-C, ноутбук не може виявити камеру.Завжди використовуйте кабель USB C-A, що постачається, на цих ноутбуках.