Retorizar notas para o Cisco Desk Camera 4K
Verifique estas notas de versão para ver as últimas informações sobre as melhorias que fizemos e sobre os problemas que foram resolvidos.
17 de junho de 2023
Versão de firmware 2.5(1.34)
Essa é uma versão de manutenção com algumas correções.
Para obter as correções, consulte a lista de bugs Resolvidos na seção Abrir e solucionar erros .
12 de abril de 2023
Versão de firmware 2.5(1.16)
Essa é uma versão de manutenção com algumas correções.
Para obter as correções, consulte a lista de bugs Resolvidos na seção Abrir e solucionar erros .
18 de outubro de 2022
Versão de firmware 2.5(1.8)
Esta é uma versão de manutenção com algumas correções incrementais para 2.5(1.4).
Para obter as correções, consulte a lista de bugs Resolvidos na seção Abrir e solucionar erros .
Versão de firmware 2.5(1.4)
A Câmera de mesa 4K da Cisco com Firmware versão 2.5(1.4) foi certificada para o Microsoft Teams. Todas as versões posteriores a 2.5(1.4) são por padrão certificadas pelo Microsoft Teams.
24 de março de 2022
O Firmware Versão 2.4(1.1) contém algumas correções e nenhum novo.
Para obter informações sobre as correções, consulte Bugs resolvidos.
30 de setembro de 2021
O Firmware Release 2.4 (1) contém os seguintes novos recursos:
Melhor visão geral
A melhor visão geral assegura que você esteja devidamente emoldurado em seu vídeo, mesmo se você se mover sobre sua área de trabalho. Use este recurso se você se movimenta frequentemente durante as reuniões.
Por padrão, este recurso está desativado. Você pode habilitá-lo a partir do aplicativo Cisco Accessory Hub área de trabalho.
Configuração de saturação
A configuração de saturação permite controlar a vívida de sua imagem para que você sempre fique do seu melhor. Você pode ajustar a configuração a partir do app Cisco Accessory Hub área de trabalho.
Novo Tema da Cor para o aplicativo Camera
Mudamos a interface do aplicativo Cisco Accessory Hub desktop para o modo de cor escura. Atualize seu aplicativo de câmera para a versão mais recente para experimentar a nova interface de usuário. Esta alteração não precisa de configuração.
9 de agosto de 2021
O Firmware Versão 2.3(1.1) contém as seguintes melhorias:
Reinicialização do Aplicativo de Câmera
Este aperfeiçoamento do aplicativo Cisco Webex Desk Camera permite que você volte a trabalhar ainda mais rápido. Levará menos de dez segundos para o aplicativo reiniciar após a próxima atualização.
Esse aperfeiçoamento não exige nenhuma configuração.
Firmware de Câmera Aprimorado para Manufatura
Essa melhoria é somente para manufatura e não tem impacto sobre os usuários.
1 de junho de 2021
A versão do firmware 2.3 (1) contém as seguintes melhorias:
Firmware da câmera e atualização do aplicativo
Você pode usar o botão Atualizações no aplicativo Cisco Accessory Hub desktop e atualizar facilmente o firmware de sua câmera e o aplicativo de câmera.
Melhorias na redução do foco e ruído de imagem
Nesta versão, fornecemos melhorias de qualidade de imagem, incluindo autofoco e redução de ruído de imagem. Isso melhora a experiência de vídeo em diferentes espaços de trabalho e condições claras.
Fevereiro de 2021
A Cisco Desk Camera 4K é lançada com Firmware release 2.2 (1).
Bugs abertos da gravidade 1 a 4
Bugs resolvidos da gravidade 1 a 4
Como o status do defeito muda continuamente, a lista reflete um instantâneo dos defeitos que estavam abertos no momento em que o novo firmware foi lançado.
Antes de começar
Conexão com a Internet
Navegador da Web
Nome de usuário e senha de Cisco.com
| 1 |
Abra a Bug Search Tool. |
| 2 |
Inicie sessão usando seu nome de usuário e senha do Cisco.com. |
| 3 |
Insira o número de ID do bug no campo Pesquisar por e pressione Enter. |
O que fazer a seguir
Não há erros não resolvidos na versão de firmware mais recente.
17 de junho de 2023
Versão 2-5-0101-34
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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Vídeo CSCwf43440 rasgando a parte inferior da tela com câmera 4K
- CSCwf23093 Após fazer logon novamente em um computador com reconhecimento facial do Windows Hello ativado, não é possível reiniciar o vídeo.
3 de abril de 2023
Versão 2-5-0101-16
Resolvemos o seguinte problema nesta versão:
- CSCwe69895 Não é possível usar câmera 4k com o WeChat no Windows
18 de outubro de 2022
Versão 2-5-0001-8
Resolvemos o seguinte problema nesta versão:
- CSCwd28731 (macOS) Não é possível entrar no modo de suspensão após abrir a Ferramenta de PC/Webex.
Versão 2-5-0001-4
Esta é uma versão de firmware de linha de base certificada para o Microsoft Teams e não contém correções de bugs.
24 de março de 2022
Versão 2-4-0101-8
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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CSCvz702222 Webex 41,8 bloqueia o aplicativo de câmera para definir parâmetros de câmera no Mac
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O aplicativo CSCvz22247 Camera não pode ajustar parâmetros para câmera no MacOS 12.0, tanto intel quanto chip ARM
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O melhor ajuste da visão geral do CSCwa68784 deve ser perfeitamente suave
30 de setembro de 2021
Versão 2-4-0001-4
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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O intervalo de ajuste de brilho do aplicativo da câmera CSCvz70225 deve ser mais estreito
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CSCvz70226 O controle deslizante de saturação não pode ser redefinido como padrão
9 de agosto de 2021
Versão 2-3-0101-7
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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O aplicativo CSCvy90793 Desk demora cerca de 15-20 segundos para instalar a nova versão
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O aplicativo CSCvz20781 Desk não pode nem detectar a câmera no Mac OS 12 Beta, nem pode mostrar visualização
1 de junho de 2021
Versão 2-3-0001-7
Resolvemos os problemas a seguir nesta versão:
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CSCvw63115 Os usuários podem ver as granulações/ruído de filme na área de objetos pretos/cinza na imagem ou sob condição de pouca luz.
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CSCvx13115 Quando a câmera não detecta faces humanas, ocorrem as instabilidades de foco automático.
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CSCvx28199 O aplicativo de câmera fica preso como uma janela branca vazia (intermitente).
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CSCvw61198 O aplicativo de câmera tem alta utilização da CPU.
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CSCvx17160 às vezes, a câmera emite vídeo com baixa resolução 720P@30fps
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CSCvy22489 Vulnerabilidade de divulgação de informações do Cisco Webex Desk Camera
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CSCvy40854 Melhorias na qualidade da imagem do Webex Desk Camera
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CSCvy48934 Ajuste de áudio do Webex Desk Camera
A operação da câmera exige que o computador atenda ou exceda os requisitos mínimos do sistema. Para obter os requisitos detalhados do sistema, consulte Requisitos de sistema do aplicativo Cisco Desk Camera.
Os computadores com baixo desempenho podem causar os seguintes problemas:
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No macOS, o modo de exibição ao vivo em uma resolução 4K por meio do app Cisco Accessory Hub desktop causa um alto uso de CPU.
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Se o computador estiver sob uma carga pesada, pode ocorrer sincronia do áudio, taxa de quadros baixa ou atraso de vídeo em gravações ou reuniões.
Quando você conecta a Câmera de mesa da Cisco 4K a um ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou laptop MSI com o cabo USB C-C, o laptop não pode detectar a câmera. Sempre use o cabo USB C-A enviado nesses laptops.
Talvez você não seja capaz de configurar as configurações avançadas da câmera no Webex App sob as seguintes condições:
- Você está usando a câmera com Webex App versão 42.11 ou anterior no Windows OS.
- Você atualizou o firmware da câmera para a versão 2-5-0001-4 ou posterior da versão 2-4-0101-12 ou anterior.
Esse problema acontece porque o sistema do Windows cacheou o driver da câmera com o nome do dispositivo legado — Cisco Webex Desk Camera. O nome da câmera foi renomeado como Cisco Desk Camera 4K. O descompasso entre o nome da câmera e o nome do driver significa que Webex App não pode ler as configurações avançadas da câmera.
Para resolver esse problema, reinstale o driver da câmera seguindo estas etapas:
- Vá até o Gerenciador de dispositivos em seu computador e desinstale Cisco Webex Desk Camera driver.
- Desconecte a câmera e desconecte-a novamente.
O sistema instala o novo driver automaticamente.
- Verifique se a Câmera de mesa 4K da Cisco está disponível no Gerenciador de Dispositivos.
