18 de outubro de 2022

Versão de firmware 2.5(1.8)

Esta é uma versão de manutenção com algumas correções incrementais para a 2.5(1.4).

Para os consertos, consulte a lista de erros resolvidos na seção De abrir e erros resolvidos .

Versão de firmware 2.5(1.4)

A Cisco Desk Camera 4K com firmware versão 2.5(1.4) foi certificada para o Microsoft Teams.Todas as versões posteriores à 2.5(1.4) são certificadas pela Microsoft Teams padrão.

24 de março de 2022

A versão de firmware 2.4(1.1) contém algumas correções e não há novas funcionalidades.

Para obter os detalhes sobre as correções, consulte Erros resolvidos.

30 de setembro de 2021

A versão do firmware 2.4(1) contém as seguintes novas funcionalidades:

Melhor visão geral

A melhor visão geral garante que você esteja devidamente framed no seu vídeo, mesmo se você mudar para o seu workspace.Use este recurso se você costuma mover-se durante as reuniões.

Por padrão, esse recurso está desativado.Você pode habilita-la no aplicativo Cisco Desk Camera.

Configuração de s imagem

A configuração do Sistema permite que você controle a gravidade da sua imagem para que você sempre veja o seu melhor.Você pode ajustar a configuração do aplicativo de Câmera de Mesa Cisco.

Tema de nova cor para o aplicativo da câmera

Alterámos a interface do aplicativo da Câmera de mesa Cisco para o modo de cor escuro.Atualize seu aplicativo de câmera para a versão mais recente para experimentar a nova interface do usuário.Essa alteração não precisa de configuração.

09 de agosto de 2021

A versão de firmware 2.3(1.1) contém as seguintes melhorias:

Reinício do aplicativo de câmera melhorado

Este aprimoramento para o aplicativo Cisco Webex de mesa permite que você retorne ao trabalho ainda mais rápido.Levará menos de dez segundos para que o aplicativo seja reiniciado após a próxima atualização.

Essa melhoria não requer configuração.

Firmware da câmera melhorado para fabricação

Esta melhoria é apenas para a fabricação e não tem impacto sobre os usuários.

1 de junho de 2021

A versão de firmware 2.3(1) contém as seguintes melhorias:

Firmware da câmera e atualização do aplicativo

Você pode usar o botão Atualizações no aplicativo Cisco Desk Camera e atualizar facilmente o firmware da câmera e o aplicativo da câmera.

Melhorias na redução de ruído de imagem e do foco automático

Nesta versão, entregamos melhorias na qualidade de imagem, incluindo a redução do ruído de imagem e do foco automático.Isso melhora sua experiência de vídeo em diferentes workspaces e condições de luz.

Fevereiro de 2021

O Cisco Desk Camera 4K é lançado com o firmware versão 2.2(1).

Os problemas conhecidos (bugs) são grades de acordo com a gravidade.Este artigo contém descrições do seguinte:
  • Erros em aberto de gravidade 1-4

  • Erros resolvidos de gravidade 1-4

Como o status de defeito muda continuamente, a lista reflete um instantâneo dos defeitos que foram abertos no momento em que o novo firmware é liberado.

Antes de você começar

Você precisa do seguinte para acessar a ferramenta de pesquisa de erros:
  • Uma conexão à internet

  • Um navegador da web

  • Um nome Cisco.com usuário e senha específicos

1

Abra a ferramenta de pesquisa de erros.

2

Inicie sessão com seu nome de usuário e senha Cisco.com.

3

Insira o número da ID do erro no campo Procurar por e pressione Enter.

O que fazer em seguida

Para obter informações sobre como procurar por bugs, criar pesquisas salvas e criar grupos de bugs, selecione Ajuda na página Ferramenta de pesquisa de erros.

Não há erros não resolvidos na versão de firmware mais recente (Versão 2-5-0001-8).

18 de outubro de 2022

Versão 2-5-0001-8

Nós solucionamos o seguinte problema nesta versão:

  • CSCwd28731 (macOS) Não é possível entrar no modo de inação depois de abrir a ferramenta PC/Webex.

Versão 2-5-0001-4

Esta é uma versão de firmware de referência certificada para o Microsoft Teams e não contém correções de erros.

24 de março de 2022

Versão 2-4-0101-8

Nós solucionamos os seguintes problemas nesta versão:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 bloqueia o aplicativo de câmera para definir os parâmetros da câmera no Mac

  • O aplicativo de câmera CSCvz22247 não consegue ajustar os parâmetros da câmera no MacOS 12.0, tanto na Intel quanto no chip ARM

  • Melhor ajuste da Visão Geral CSCwa68784 deve ser perfeitamente suave

30 de setembro de 2021

Versão 2-4-0001-4

Nós solucionamos os seguintes problemas nesta versão:

  • CSCvz70225 A faixa de ajuste do brilho do aplicativo deve ser mais estreita

  • CSCvz70226 O controle deslizante Sgosto não pode ser redefinido para padrão

09 de agosto de 2021

Versão 2-3-0101-7

Nós solucionamos os seguintes problemas nesta versão:

  • O aplicativo de mesa CSCvy90793 leva de 15 a 20 segundos para instalar a nova versão

  • O aplicativo de mesa CSCvz20781 não consegue detectar a câmera no Mac OS 12 beta e não pode mostrar a pré-visualização nem

1 de junho de 2021

Versão 2-3-0001-7

Nós solucionamos os seguintes problemas nesta versão:

  • CSCvw63115 Os usuários podem ver granmentos/ruídos de filme na área de objetos preto/cinza na imagem ou sob baixa condição de luz.

  • CSCvx13115 Quando a câmera não detecta rostos humanos, ocorrem jitters de foco automático.

  • CSCvx28199 O aplicativo de câmera fica preso como uma janela em branco (intermitente).

  • O aplicativo de câmera CSCvw61198 tem alta utilização de CPU.

  • CSCvx17160 Às vezes, a câmera saída vídeo de baixa resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex divulgação de informações da câmera de mesa

  • Melhorias na qualidade de imagem CSCvy40854 na câmera de mesa Webex

  • Ajuste de áudio CSCvy48934 para a câmera de mesa Webex

A operação da câmera requer que o computador atender ou exceder os requisitos mínimos do sistema.Para os requisitos de sistema detalhados, consulte Requisitos do sistema para o aplicativo cisco desk camera.

Os computadores com baixo desempenho podem causar os seguintes problemas:

  • No macOS, o modo de exibição ao vivo em uma resolução de 4K através do aplicativo Cisco Desk Camera provoca um alto uso da CPU.

  • Se o seu computador estiver com uma carga intensa, sincronização labial, baixa taxa de quadros ou atraso de vídeo pode ocorrer em gravações ou em reuniões.

Quando você conecta a Cisco Desk Camera 4K a um ASUS CAMERA552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI com o cabo USB C-C, o laptop não consegue detectar a câmera.Sempre use o cabo USB C-A enviado nestes laptops.