18 octobre 2022

Firmware version 2.5(1.8)

Ceci est une version de maintenance avec certaines correctifs incrémentale à la version 2.5(1.4).

Pour les correctifs, voir la liste des bogues résolus dans la section Bogues ouverts et résolus .

Firmware version 2.5(1.4)

La caméra de bureau Cisco 4K avec micrologiciel version 2.5(1.4) a été certifiée pour Microsoft Teams.Toutes les version plus tard que la version 2.5(1.4) sont certifiées par défaut par Microsoft Teams.

24 mars 2022

Le firmware version 2.4(1.1) contient quelques correctifs et aucune nouvelle fonctionnalité.

Pour en savoir plus sur les correctifs, voir Bogues résolus.

30 septembre 2021

Firmware Version 2.4(1) contient les nouvelles fonctionnalités suivantes :

Meilleure présentation

La meilleure présentation garantit que votre vidéo est correctement diffusée, même si vous vous déplacez dans votre espace de travail.Utilisez cette fonctionnalité si vous vous déplacez souvent au cours de vos réunions.

Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée.Vous pouvez l’activer à partir de l’application caméra de bureau Cisco.

Paramètres de configuration du

Le paramètre d’un pare-feu vous permet de contrôler l’apparence de votre image afin de toujours avoir le meilleur de vous-même.Vous pouvez régler le paramètre à partir de l’application de caméra de bureau Cisco.

Nouveau thème de couleur pour l’application caméra

Nous avons changé l’interface de la caméra de bureau Cisco en mode couleurs sombres.Mettez votre application caméra à jour vers la dernière version pour découvrir la nouvelle interface utilisateur.Ce changement n’a besoin d’aucune configuration.

9 août 2021

Firmware Version 2.3(1.1) contient les améliorations suivantes :

Amélioration du redémarrage de l’application de la caméra

Cette amélioration pour l’application Cisco Webex de bureau vous permet de revenir au travail plus rapidement.Il faut moins de dix secondes pour que l’application redémarre après la prochaine mise à jour.

Cette amélioration ne nécessite aucune configuration.

Microprogrammes améliorés de la caméra pour la fabrication

Cette amélioration est uniquement pour la fabrication et n’aura aucun impact sur les utilisateurs.

1er juin 2021

Firmware version 2.3(1) contient les améliorations suivantes :

Mise à jour des firmwares de la caméra et de l’application

Vous pouvez utiliser le bouton Mises à jour sur l’application de la caméra de bureau Cisco et facilement mettre à jour à la fois le microprogramme de votre caméra et l’application de votre caméra.

Améliorations sur l’autofocus et la réduction du bruit des images

Dans cette version, nous fournirons des améliorations sur la qualité des images incluant le recentrage automatique et la réduction du bruit des images.Ceci améliore votre expérience vidéo dans différents espaces de travail et conditions claires.

Février 2021

La caméra de bureau Cisco 4K est lancée avec le microprogramme (Firmware) version 2.2(1).

Les problèmes connus (bogues) sont classés en fonction de leur gravité.Cet article contient les descriptions des éléments suivants :
  • Bogues ouverts de gravité 1 à 4

  • Bogues résolus de gravité 1 à 4

Du fait que le statut du défaut change continuellement, la liste reflète un instantané des défauts qui étaient ouverts au moment de la parution du nouveau microprogramme.

Avant de commencer

Vous devez avoir les informations suivantes pour accéder à l’outil de recherche de bogues :
  • Une connexion Internet

  • Un navigateur Internet

  • Un nom Cisco.com’utilisateur et un mot de passe

1

Ouvrez l’outil de recherche de bogues.

2

Connectez-vous avec votre ID utilisateur et votre mot de passe Cisco.com.

3

Saisissez le numéro d’ID du bogue dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrée.

Que faire ensuite ?

Pour plus d’informations sur la recherche des bogues, la création de recherches enregistrées et la création de groupes de bogues, sélectionnez Aide sur la page Outil de recherche de bogues.

Il n’y a pas de bogues non résolus dans la version la plus récente du firmware (Version 2-5-0001-8).

18 octobre 2022

Version 2-5-0001-8

Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :

  • CSCwd28731 (macOS) Ne peut pas passer en mode veille après avoir ouvert l’outil du PC/Webex.

Version 2-5-0001-4

Ceci est une version du firmware de base certifiée pour Microsoft Teams et ne contient pas de correctifs de bogues.

24 mars 2022

Version 2-4-0101-8

Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :

  • CSCvz70222 Webex 41.8 bloque l’application de la caméra pour configurer les paramètres de la caméra sur Mac

  • L’application pour la caméra CSCvz22247 ne peut pas régler les paramètres de la caméra sur MacOS 12.0, à la fois les puces Intel et ARM

  • CSCwa68784 Meilleur réglage de la présentation doit être parfaitement fluide

30 septembre 2021

Version 2-4-0001-4

Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :

  • La plage de réglage de la luminosité de l’application CSCvz70225 de la caméra doit être plus étroite

  • CSCvz70226 Le curseur Slider Ne peut pas être réinitialisé sur les paramètres par défaut

9 août 2021

Version 2-3-0101-7

Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :

  • Application de bureau CSCvy90793 prend environ 15-20 secondes pour installer la nouvelle version

  • L’application de bureau CSCvz20781 ne peut pas détecter la caméra sur Mac OS 12 bêta et ne peut pas afficher l’aperçu ni

1er juin 2021

Version 2-3-0001-7

Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette version :

  • Les utilisateurs de CSCvw63115 peuvent voir la pellicule dans le bruit/dans la zone d’objet noir/gris de l’image ou en cas de faible lumière.

  • CSCvx13115 Lorsque la caméra ne détecte pas les visages humains, des gigues de mise au point automatique se produisent.

  • L’application de la caméra CSCvx28199 est bloquée en tant que fenêtre blanche vide (intermittente).

  • L’application pour caméra CSCvw61198 a une utilisation élevée du processeur (CPU).

  • CSCvx17160 Parfois la vidéo des caméras est faible resolution720P@30fps

  • Vulnérabilité de divulgation des informations de la caméra Cisco Webex de bureau CSCvy22489

  • Améliorations de la qualité de l’image CSCvy40854 sur la caméra de bureau Webex

  • Réglage audio de CSCvy48934 pour la caméra de bureau Webex

Le fonctionnement de la caméra nécessite que l’ordinateur réponde ou dépasse la minimale requise.Pour les exigences détaillées du système requises, voir Exigences système pour l’application de caméra de bureauCisco.

Les ordinateurs avec de faibles performances peuvent causer les problèmes suivants :

  • Sur macOS, le mode d’affichage en direct à une résolution 4K via l’application de caméra de bureau Cisco cause une utilisation élevée du processeur (CPU).

  • Si votre ordinateur est chargé, synchronisation des lires, faible taux d'échantillonnage retard vidéo peut se produire lors des enregistrements ou des réunions.

Lorsque vous connectez la caméra de bureau Cisco 4K à un ordinateur portable ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15, ou MSI avec le câble USB C-C, l’ordinateur portable ne peut pas détecter la caméra.Utilisez toujours le câble USB C-A expédié sur ces ordinateurs portables.