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Notes de version pour Cisco Desk Camera 4K
Un commentaire ?17 juin 2023
Version du micrologiciel 2.5(1.34)
Ceci est une version de maintenance avec quelques correctifs.
Pour les correctifs, voir la liste Bogues résolus dans la section Bogues ouverts et résolus .
12 avril 2023
Version du micrologiciel 2.5(1.16)
Ceci est une version de maintenance avec quelques correctifs.
Pour les correctifs, voir la liste Bogues résolus dans la section Bogues ouverts et résolus .
18 octobre 2022
Version du micrologiciel 2.5(1.8)
Ceci est une version de maintenance avec quelques correctifs incrémentiels à 2.5(1.4).
Pour les correctifs, voir la liste Bogues résolus dans la section Bogues ouverts et résolus .
Version du micrologiciel 2.5(1.4)
Cisco Desk Camera 4K avec la version 2.5(1.4) du micrologiciel a été certifié pour Microsoft Teams. Toutes les versions ultérieures à la version 2.5(1.4) sont certifiées par défaut Microsoft Teams.
24 mars 2022
La version 2.4(1.1) du micrologiciel contient quelques correctifs et aucune nouvelle fonctionnalité.
Pour les détails sur les correctifs, voir Bogues résolus.
30 septembre 2021
La version 2.4(1) du micrologiciel contient les nouvelles fonctionnalités suivantes :
Meilleure présentation
Best overview garantit que vous êtes correctement cadré dans votre vidéo, même si vous vous déplacez dans votre espace de travail. Utilisez cette fonctionnalité si vous vous déplacez souvent au cours de vos réunions.
Par défaut, cette fonction est désactivée. Vous pouvez l'activer à partir de l'application de bureau Cisco Accessory Hub.
Paramètres de configuration du
Le paramètre d’un pare-feu vous permet de contrôler l’apparence de votre image afin de toujours avoir le meilleur de vous-même. Vous pouvez régler le paramètre à partir de l'application de bureau Cisco Accessory Hub.
Nouveau thème de couleur pour l’application caméra
Nous avons changé l'interface de l'application de bureau Cisco Accessory Hub en mode couleur sombre. Mettez votre application caméra à jour vers la dernière version pour découvrir la nouvelle interface utilisateur. Cette modification ne nécessite aucune configuration.
9 août 2021
La version 2.3 (1.1) du micrologiciel contient les améliorations suivantes :
Amélioration du redémarrage de l'application Camera
Cette amélioration de l'application Cisco Webex Desk Camera vous permet de reprendre le travail encore plus rapidement. Il faut moins de dix secondes pour que l’application redémarre après la prochaine mise à jour.
Cette amélioration ne nécessite aucune configuration.
Micrologiciel de caméra amélioré pour la fabrication
Cette amélioration concerne uniquement la fabrication et n'a aucun impact sur les utilisateurs.
1er juin 2021
La version 2.3(1) du micrologiciel contient les améliorations suivantes :
Mise à jour des firmwares de la caméra et de l’application
Vous pouvez utiliser le bouton Mises à jour sur l'application de bureau Cisco Accessory Hub et mettre à jour facilement le micrologiciel et l'application de votre caméra.
Améliorations sur l’autofocus et la réduction du bruit des images
Dans cette version, nous fournirons des améliorations sur la qualité des images incluant le recentrage automatique et la réduction du bruit des images. Ceci améliore votre expérience vidéo dans différents espaces de travail et conditions claires.
Février 2021
Cisco Desk Camera 4K est lancé avec la version 2.2(1) du micrologiciel.
Bogues ouverts de gravité 1 à 4
Bogues résolus de gravité 1 à 4
Le statut des défauts étant continuellement modifié, la liste reflète un instantané des défauts qui étaient ouverts au moment du lancement du nouveau microprogramme.
Avant de commencer
Une connexion Internet
Un navigateur Web
Un nom d’utilisateur et un mot de passe Cisco.com
| 1 |
Ouvrez l' outil de recherche de bogues. |
| 2 |
Connectez-vous avec votre ID utilisateur et votre mot de passe Cisco.com. |
| 3 |
Saisissez le numéro de l'ID du bogue dans le champ Rechercher et appuyez sur Entrée. |
Que faire ensuite
La version la plus récente du micrologiciel ne contient aucun bogue non résolu.
17 juin 2023
Version 2-5-0101-34
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette édition :
-
CSCwf43440 Déchirure vidéo au bas de l'écran avec caméra 4K
- CSCwf23093 Après vous être reconnecté sur un ordinateur compatible Windows Hello Facial Recognition, impossible de redémarrer la vidéo.
3 avril 2023
Version 2-5-0101-16
Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :
- CSCwe69895 Ne peut pas utiliser la caméra 4k avec WeChat sous Windows
18 octobre 2022
Version 2-5-0001-8
Nous avons résolu le problème suivant dans cette version :
- CSCwd28731 (macOS) Ne peut pas passer en mode veille après avoir ouvert l'outil PC/Webex.
Version 2-5-0001-4
Il s’agit d’une version de micrologiciel de base certifiée pour Microsoft Teams et ne contient pas de correctifs de bogues.
24 mars 2022
Version 2-4-0101-8
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette édition :
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CSCvz70222 Webex 41.8 bloque l'application caméra pour définir les paramètres de la caméra sur Mac
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CSCvz22247 L'application caméra ne peut pas régler les paramètres de la caméra sur MacOS 12.0, à la fois sur les puces Intel et ARM
-
Le réglage du meilleur aperçu de CSCwa68784 doit être parfaitement fluide
30 septembre 2021
Version 2-4-0001-4
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette édition :
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CSCvz70225 La plage de réglage de la luminosité de l'application caméra doit être plus étroite
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CSCvz70226 Le curseur de saturation ne peut pas être réinitialisé aux valeurs par défaut
9 août 2021
Version 2-3-0101-7
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette édition :
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CSCvy90793 L'application de bureau prend environ 15 à 20 secondes pour installer la nouvelle version
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CSCvz20781 L'application de bureau ne peut pas détecter la caméra sur Mac OS 12 bêta et ne peut pas afficher l'aperçu non plus
1er juin 2021
Version 2-3-0001-7
Nous avons résolu les problèmes suivants dans cette édition :
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CSCvw63115 Les utilisateurs peuvent voir les grains/le bruit de film dans la zone d'objets noirs/gris de l'image ou dans des conditions de faible luminosité.
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CSCvx13115 : lorsque la caméra ne détecte pas de visages humains, des gigues de mise au point automatique se produisent.
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L'application Caméra CSCvx28199 est bloquée en tant que fenêtre blanche vide (intermittente).
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CSCvw61198 L'application Caméra a une utilisation élevée du CPU.
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CSCvx17160 : la caméra émet parfois une vidéo de faible résolution 720P@30fps
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CSCvy22489 Vulnérabilité de la divulgation d'informations de la Cisco Webex Desk Camera
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CSCvy40854 : amélioration de la qualité d'image sur Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Réglage audio pour Webex Desk Camera
Le fonctionnement de la caméra nécessite que l'ordinateur respecte ou dépasse la configuration minimale requise. Pour la configuration minimale du système requise, voir Configuration minimale du système requise pour l'application Cisco Desk Camera.
Les ordinateurs avec de faibles performances peuvent causer les problèmes suivants :
-
Sur macOS, le mode d'affichage en direct à une résolution 4K via l'application de bureau Cisco Accessory Hub entraîne une utilisation élevée du processeur.
-
Si votre ordinateur est soumis à une forte charge, une synchronisation de la parole, une faible fréquence d’images ou un retard vidéo peuvent se produire lors des enregistrements ou des réunions.
Lorsque vous connectez la Cisco Desk Camera 4K à un ordinateur portable ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ou MSI avec le câble USB C-C, l'ordinateur portable ne peut pas détecter la caméra. Utilisez toujours le câble USB C-A livré sur ces ordinateurs portables.
Il se peut que vous ne puissiez pas configurer les paramètres avancés de la caméra sur l’application Webex dans les conditions suivantes :
- Vous utilisez la caméra avec l’application Webex version 42.11 ou antérieure sur le système d’exploitation Windows.
- Vous avez mis à niveau le micrologiciel de la caméra vers la version 2-5-0001-4 ou ultérieure à partir de la version 2-4-0101-12 ou antérieure.
Ce problème se produit parce que le système Windows a mis en cache le pilote de la caméra avec le nom du périphérique existant : Cisco Webex Desk Camera. Le nom de la caméra a été renommé Cisco Desk Camera 4K. La non-concordance entre le nom de la caméra et le nom du pilote signifie que l’application Webex ne peut pas lire les paramètres avancés de la caméra.
Pour résoudre ce problème, réinstallez le pilote de la caméra en procédant comme suit :
- Allez dans Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur et désinstallez le pilote Cisco Webex Desk Camera.
- Débranchez votre caméra, puis rebranchez-la.
Le système installe le nouveau pilote automatiquement.
- Vérifiez que Cisco Desk Camera 4K est disponible dans le gestionnaire de périphériques.
