18 ottobre 2022

Firmware release 2.5(1.8)

Questo è un rilascio di manutenzione con alcune correzioni incrementali alla versione 2.5(1.4).

Per le correzioni, vedere l'elenco dei bug risolti nella sezione Bug aperti e risolti .

Firmware release 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K con firmware release 2.5(1.4) è stato certificato per Microsoft Teams.Tutte le release successive alla 2.5(1.4) sono certificate per impostazione predefinita da Microsoft Teams.

24 marzo 2022

Il firmware release 2.4(1.1) contiene alcune correzioni e nessuna nuova funzionalità.

Per i dettagli sulle correzioni, vedere Bug risolti.

30 settembre 2021

Il firmware release 2.4(1) contiene le seguenti nuove funzioni:

Panoramica migliore

La migliore panoramica assicura la corretta inquadratura del video, anche se ci si sposta nell'area di workspace.Utilizzare questa funzione se si passa spesso da un'altra parte all'altra durante le riunioni.

Per impostazione predefinita, questa funzione è disabilitata.È possibile abilitarla dall'app Cisco Desk Camera.

Impostazione saturazione

L'impostazione della saturazione consente di controllare l'immagine, in modo da avere sempre lo stesso aspetto.È possibile regolare l'impostazione dall'app Cisco Desk Camera.

Nuovo tema a colori per l'app per videocamera

L'interfaccia dell'app cisco della videocamera da scrivania è stata modificata in modalità colore scuro.Aggiornare l'app della videocamera all'ultima versione per provare la nuova interfaccia utente.Questa modifica non richiede alcuna configurazione.

9 agosto 2021

Il firmware release 2.3(1.1) contiene i seguenti miglioramenti:

Riavvio app videocamera migliorato

Questo miglioramento all'app Cisco Webex videocamera della scrivania consente di tornare a lavorare ancora più rapidamente.In seguito al successivo aggiornamento, saranno necessario meno di 10 secondi per il riavvio dell'app.

Questo miglioramento non richiede alcuna configurazione.

Miglioramento del firmware della videocamera per il sistema

Questo miglioramento è solo per utenti e non ha alcun impatto sugli utenti.

1 giugno 2021

Il firmware release 2.3(1) contiene i seguenti miglioramenti:

Aggiornamento del firmware e dell'app della videocamera

È possibile utilizzare il pulsante Aggiornamenti sull'app Cisco Desk Camera e aggiornare facilmente sia il firmware della videocamera che l'app della videocamera.

Miglioramenti alla riduzione dei rumori di immagine e di connessione automatica

In questa release, sono stati apportati miglioramenti alla qualità dell'immagine, inclusa la riduzione automatica del rumore e dell'immagine.Ciò migliora l'esperienza video in spazi di lavoro e condizioni di luce diverse.

Febbraio 2021

Cisco Desk Camera 4K viene avviato con il firmware Release 2.2(1).

Problemi noti (bug) vengono classificati in base alla gravità.Questo articolo contiene descrizioni dei seguenti elementi:
  • Bug aperti di gravità 1 - 4

  • Bug risolti di gravità 1 - 4

Poiché lo stato del difetto cambia continuamente, l'elenco riflette un'istantanea dei difetti che erano aperti al momento della rilascio del nuovo firmware.

Operazioni preliminari

Per accedere agli Strumenti di ricerca dei bug è necessario quanto segue:
  • Una connessione Internet

  • Un browser Web

  • Nome utente Cisco.com password immessi

1

Aprire lo Strumento di ricerca dei bug.

2

Eseguire l'accesso utilizzando ID utente e password Cisco.com.

3

Inserire il numero ID del bug nel campo Cerca e premere Invio.

Operazioni successive

Per informazioni su come ricercare i bug, creare ricerche salvate e gruppi di bug, selezionare Guida nella pagina Strumento di ricerca dei bug.

Non sono presenti bug irrisolti nella release del firmware più recente (versione 2-5-0001-8).

18 ottobre 2022

Versione 2-5-0001-8

Abbiamo risolto il seguente problema in questa release:

  • CSCwd28731 (macOS) Non è possibile passare alla modalità di sospensione dopo aver aperto lo Strumento PC/Webex.

Versione 2-5-0001-4

Questa è una release del firmware di base certificata per Microsoft Teams e non contiene correzioni di bug.

24 marzo 2022

Versione 2-4-0101-8

Sono stati risolti i seguenti problemi in questa release:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blocca l'app della videocamera per impostare i parametri della videocamera su Mac

  • L'app CSCvz22247 Camera non può regolare i parametri per la videocamera su MacOS 12.0, chip Intel e ARM

  • La regolazione della migliore panoramica di CSCwa68784 deve essere perfettamente uniforme

30 settembre 2021

Versione 2-4-0001-4

Sono stati risolti i seguenti problemi in questa release:

  • L'intervallo di regolazione della luminosità dell'app per videocamera CSCvz70225 deve essere più stretta

  • CSCvz70226 L'indicatore di scorrimento Saturazione non può essere reimpostato al valore predefinito

9 agosto 2021

Versione 2-3-0101-7

Sono stati risolti i seguenti problemi in questa release:

  • L'app da scrivania CSCnette90793 richiede circa 15-20 secondi per installare la nuova versione

  • L'app della scrivania CSCvz20781 non è in grado di rilevare la videocamera su Mac OS 12 beta e non può visualizzare l'anteprima

1 giugno 2021

Versione 2-3-0001-7

Sono stati risolti i seguenti problemi in questa release:

  • CSCvw63115 Gli utenti possono visualizzare grani filmi/rumori sull'area degli oggetti nero/grigio nell'immagine o in condizioni di scarsa luce.

  • CSCvx13115 Quando la videocamera non rileva visi umane, si verifica un jitter di messa a fuoco automatica.

  • L'app per videocamera CSCvx28199 si blocca come una finestra bianca vuota (intermittente).

  • L'app per videocamera CSCvw61198 presenta un elevato utilizzo della CPU.

  • CSCvx17160 A volte la videocamera uscita video di bassa resolution720P@30fps

  • CsCnette22489 Cisco Webex vulnerabilità di divulgazione delle informazioni sulla videocamera della scrivania

  • Miglioramenti alla qualità dell'immagine CSCnette40854 sulla videocamera della scrivania Webex

  • CsCnette48934 Regolazione audio per la videocamera della scrivania Webex

Il funzionamento della videocamera richiede che il computer soddisfi o superi i requisiti minimi di sistema.Per i requisiti di sistema dettagliati, vedere Requisiti di sistema per l'app per videocamera della scrivaniaCisco.

I computer con prestazioni basse possono provocare i seguenti problemi:

  • Su macOS, la modalità di visualizzazione in diretta a una risoluzione 4K attraverso l'app Cisco Desk Camera provoca un elevato utilizzo della CPU.

  • Se il computer è sotto un carico pesante, si può verificare una sincronizzazione labiale, una velocità di riproduzione bassa o un ritardo video nelle registrazioni o nelle riunioni.

Quando si collega la videocamera della scrivania Cisco 4K a un laptop ASUS ZEN552V, ASUS Zenbook 15 o MSI con il cavo USB C-C, il portatile non rileva la videocamera.Utilizzare sempre il cavo USB C-A spedito su questi laptop.