18 Ekim 2022

Donanım Yazılımı Sürümü 2.5(1.8)

Bu, 2.5(1.4) bazı düzeltmelerin yer alan bir bakım sürümüdir.

Onarımlar için Açık ve çözülmüş hatalar bölümünde Çözülmüş hatalar listesine bakın.

Donanım Yazılımı Sürümü 2.5(1.4)

Donanım Yazılımı Sürümü 2.5(1.4) olan Cisco Masa Kamerası 4K, Microsoft Teams için onaylandı.2.5(1.4) sonrası tüm sürümler, varsayılan olarak Microsoft Teams tarafından onaylandı.

24 Mart 2022

Donanım Yazılımı Sürümü 2.4(1.1) bazı düzeltmeleri ve yeni özellikleri içerir.

Düzeltmelere ilişkin ayrıntılar için bkz. Çözülmüş hatalar.

30 Eylül 2021 Perşembe

Donanım Yazılımı Sürümü 2.4(1) aşağıdaki yeni özellikleri içerir:

En İyi Genel Bakış

En iyi genel bakış, çalışma alanınız hakkında hareket ettirsanız bile video içinde düzgün şekilde çerçevenizi düzenlemenizi sağlar.Toplantılarınız sırasında sık hareket ediyorsanız bu özelliği kullanın.

Bu özellik, varsayılan olarak devre dışıdır.Bu özelliği Cisco Masa Kamerası uygulamasından etkinleştirebilirsiniz.

Tercih Ayarı

Ayarlama ayarı, görüntünizin sürekliliği kontrol etmek için her zaman en iyi şekilde görünmesini sağlar.Ayarı Cisco Masa Kamerası uygulamasından ayarlayabilirsiniz.

Kamera Uygulaması için Yeni Renkli Tema

Cisco Masa Kamerası uygulama arayüzünü koyu renk moduna değiştirdik.Yeni kullanıcı arayüzünü deneyimleyebilirsiniz.Bu değişikliğin yapılandırmasına gerek yok.

9 Ağustos 2021

Donanım Yazılımı Sürümü 2.3(1.1) aşağıdaki geliştirmeleri içerir:

gelişmiş kamera uygulaması yeniden başlatma

Cisco Webex Masa Kamerası uygulamasına yapılan bu geliştirme, çalışmaya daha hızlı şekilde geri dönmeni sağlar.Bir sonraki güncellemeden sonra uygulamanın yeniden başlatılması on saniyeden daha kısa sürer.

Bu iyileştirmenin herhangi bir yapılandırması yok.

Güvenlik Yazılımı için İyi geliştirilmiş Kamera Donanım Yazılımı

Bu iyileştirme yalnızca ürüne etkisi yoktur ve kullanıcılar üzerinde herhangi bir etkisi yoktur.

24 Haziran 2021 Cuma

Donanım Yazılımı Sürümü 2.3(1) şu geliştirmeleri içerir:

Kamera Donanım Yazılımı ve Uygulama Güncellemesi

Cisco Masa Kamerası uygulamasındaki Güncellemeler düğmesini kullanabilir ve hem kamera donanım yazılımınızı hem de kamera uygulamanızı kolayca güncellayabilirsiniz.

Otomatik Ve Görüntü Gürültüsü Azaltma geliştirmeleri

Bu sürümde, otomatik ses ve görüntü gürültüsü azaltma dahil görüntü kalitesi iyileştirmeleri sunaruz.Bu, farklı çalışma alanlarında ve açık koşullarda video deneyiminizi geliştirmektedir.

Şubat 2021

Cisco Masa Kamerası 4K, Donanım Yazılımı Sürümü 2.2(1) ile başlatıldı.

Bilinen sorunlar (hatalar) önem derece derecesine göre.Bu makale, aşağıdakilerin açıklamalarını içerir:
  • Önem düzeyi 1 - 4 olan açık hatalar

  • Önem düzeyi 1 - 4 olan çözülmüş hatalar

Hata durumu sürekli olarak değişkte olduğundan, liste yeni donanım yazılımı yayın zamanında açık olan hata hatalarının anlık görüntüsünü yansıtıyor.

Başlamadan önce

Hata Arama Aracına erişmek için aşağıdakilere ihtiyacınız vardır:
  • İnternet bağlantısı

  • Web tarayıcısı

  • Kullanıcı Cisco.com parola

1

Hata Arama Aracı'nı açın.

2

Cisco.com kullanıcı adınızla ve parolanızla oturum açın.

3

Ara alanına hata kimliği numarasını girin ve Enter tuşuna basın.

Sonraki işlemler

Hata arama, kayıtlı aramalar oluşturma ve hata grupları oluşturma hakkında bilgi için Hata Arama Aracı sayfasında Yardım'ı seçin.

En son donanım yazılımı sürümünde (Sürüm 2-5-0001-8) çözülmemiş hata yok.

18 Ekim 2022

Sürüm 2-5-0001-8

Bu sürümde aşağıdaki sorunu çözdük:

  • CSCwd28731 (macOS) PC Aracı/Bilgisayarı açıldıktan sonra uyku moduna Webex.

Sürüm 2-5-0001-4

Bu, Microsoft Teams için onaylanmış temel donanım yazılımı sürümüdir ve hata düzeltmeleri içerir.

24 Mart 2022

Sürüm 2-4-0101-8

Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 bloklar, Mac'te kamera parametrelerini ayarlamak için kamera uygulaması engeller

  • CSCvz22247 Kamera uygulaması, MacOS 12.0'de( hem Intel hem de ARM) kamera için parametreleri ayar de hiç ayarlaymaz

  • CSCwa68784 En İyi Genel Bakış ayarı mükemmel şekilde sorunsuz olmalı

30 Eylül 2021 Perşembe

Sürüm 2-4-0001-4

Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:

  • CSCvz70225 Kamera uygulaması Parlaklık ayarı aralığı daha dar olmalı

  • CSCvz70226 Kaydırıcı varsayılana sıfırlanabilir

9 Ağustos 2021

Sürüm 2-3-0101-7

Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:

  • CSCvy90793 Masa uygulamasının yeni sürümü yüklemek için yaklaşık 15-20 saniye sürer

  • CSCvz20781 Masa uygulaması, Mac OS 12 beta sürümünde kamerayı algı alamamak ve önizlemeyi gösteremmektedir

24 Haziran 2021 Cuma

Sürüm 2-3-0001-7

Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:

  • CSCvw63115 Kullanıcıları, görüntüdeki siyah/gri nesneler alanında veya düşük açık koşulda film tanelerini/gürültülerini görebilir.

  • CSCvx13115 Kamera insan yüzlerini algılamazsa otomatik odakta jitterler oluşur.

  • CSCvx28199 Kamera uygulaması boş beyaz pencere (aralıklı) olarak takılıyor.

  • CSCvw61198 Kamera uygulaması yüksek CPU kullanımına sahiptir.

  • CSCvx17160 Bazen düşük veya düşük resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex Masa Kamerası Bilgileri Açıklama Güvenlik Açığı

  • Masa Kamerasında CSCvy40854 Webex kalite iyileştirmeleri

  • Masa Kamerası için CSCvy48934 Webex Ayarı

Kameranın çalışması için bilgisayarın minimum sistem gereksinimlerini karşılaması veya aşması gerekir.Ayrıntılı sistem gereksinimleri için bkz. Cisco Masa Kamera Uygulaması için Sistem Gereksinimleri.

Düşük performansa sahip bilgisayarlar, aşağıdaki sorunlara neden olabilir:

  • macOS'ta Cisco Masa Kamerası uygulaması aracılığıyla 4K çözünürlükteki canlı görünüm modu yüksek CPU kullanımına neden olur.

  • Bilgisayarınız yoğun yük altında ise kayıtlarda veya toplantılarda dudak senkronizasyonu, düşük kare hızı veya video gecikmesi oluşabilir.

Cisco Masa Kamerası 4K'yi ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 veya USB C kablosuna sahip MSI dizüstü bilgisayarına bağlarsanız dizüstü bilgisayar kamerayı algıyamıyor.Bu dizüstü bilgisayarlarda her zaman gönderilen USB C-A kablosunu kullanın.