Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Cisco Desk Camera 4K sürüm notları
Geri Bildirim?Haziran 17, 2023
Donanım Yazılımı Sürümü 2.5 (1.34)
Bu, bazı düzeltmeler içeren bir bakım sürümüdür.
Düzeltmeler için, Açık ve çözülmüş hat alar bölümündeki Çözülen hatalar list esine bakın.
Nisan 12, 2023
Donanım Yazılımı Sürümü 2.5 (1.16)
Bu, bazı düzeltmeler içeren bir bakım sürümüdür.
Düzeltmeler için, Açık ve çözülmüş hat alar bölümündeki Çözülen hatalar list esine bakın.
Ekim 18, 2022
Donanım Yazılımı Sürümü 2.5 (1.8)
Bu, 2.5 (1.4) artımlı bazı düzeltmelere sahip bir bakım sürümüdür.
Düzeltmeler için, Açık ve çözülmüş hat alar bölümündeki Çözülen hatalar list esine bakın.
Donanım Yazılımı Sürümü 2.5 (1.4)
Cisco Desk CameraFirmware Release 2.5 (1.4) özellikli 4K, Microsoft Teams için sertifikalandırılmıştır. 2.5 (1.4) 'den sonraki tüm sürümler varsayılan olarak Microsoft Teams sertifikalıdır.
24 Mart, 2022
Firmware Release 2.4 (1.1) bazı düzeltmeler içeriyor ve yeni özellikler yok.
Düzeltmelerle ilgili ayrıntılar için bkz. Çöz ülen hatalar.
30 Eylül 2021
Firmware Release 2.4 (1) aşağıdaki yeni özellikleri içerir:
En İyi Genel Bakış
En iyi genel bakış, çalışma alanınızda hareket etseniz bile videonuzda düzgün bir şekilde çerçevelenmenizi sağlar. Toplantılarınız sırasında sık sık hareket ediyorsanız bu özelliği kullanın.
Varsayılan olarak, bu özellik devre dışıdır. Cisco Accessory HubMasaüstü uygulamasından etkinleştirebilirsiniz.
Doygunluk Ayarı
Doygunluk ayarı, görüntünüzün canlılığını kontrol etmenizi sağlar, böylece her zaman en iyi şekilde görünürsünüz. Ayarı Cisco Accessory Hub masaüstü uygulamasından ayarlayabilirsiniz.
Yeni Renk Teması Camera App
Cisco Accessory HubMasaüstü uygulaması arayüzünü koyu renk moduna değiştirdik. Yeni kullanıcı arayüzünü deneyimlemek için kamera uygulamanızı en son sürüme güncelleyin. Bu değişiklik herhangi bir yapılandırmaya ihtiyaç duymaz.
Ağustos 9, 2021
Firmware Release 2.3 (1.1) aşağıdaki geliştirmeleri içerir:
Geliştirilmiş Camera App Yeniden Başlatma
Bu iyileştirme, Cisco Webex Desk Camera app işe daha hızlı geri dönmenizi sağlar. Bir sonraki güncellemeden sonra uygulamanın yeniden başlatılması on saniyeden az sürer.
Bu iyileştirme herhangi bir yapılandırma gerektirmez.
Üretim için Geliştirilmiş Kamera Ürün Yazılımı
Bu iyileştirme yalnızca üretim içindir ve kullanıcılar üzerinde hiçbir etkisi yoktur.
Haziran 1, 2021
Firmware Release 2.3 (1) aşağıdaki geliştirmeleri içerir:
Kamera Donanım Yazılımı ve Uygulama Güncellemesi
Cisco Accessory HubMasaüstü uygulamasındaki Güncell emeler düğmesini kullanabilir ve hem kamera donanım yazılımınızı hem de kamera uygulamanızı kolayca güncelleyebilirsiniz.
Otomatik odaklama ve Görüntü Gürültü Azaltma İyileştirmeleri
Bu sürümde, otomatik odaklama ve görüntü gürültüsü azaltma dahil olmak üzere görüntü kalitesi iyileştirmeleri sunuyoruz. Bu, farklı çalışma alanlarında ve ışık koşullarında video deneyiminizi geliştirir.
Şubat 2021
Cisco Desk Camera4K, Firmware Release 2.2 (1) ile piyasaya sürüldü.
1 ila 4 şiddetindeki hataları açın
1 ila 4 arasındaki şiddet hataları çözüldü
Arıza durumu sürekli değiştiğinden, liste, yeni ürün yazılımı yayınlandığında açık olan kusurların anlık görüntüsünü yansıtır.
Başlamadan önce
İnternet bağlantısı
Bir web tarayıcısı
Cisco.com kullanıcı adı ve şifresi
| 1 |
Hata Arama Aracı'nı açın. |
| 2 |
Cisco.com kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. |
| 3 |
Ara alanına hata kimliği numarasını girin ve Enter tuşuna basın. |
Bundan sonra ne yapmalı
En son ürün yazılımı sürümünde çözülmemiş hata yok.
Haziran 17, 2023
Versiyon 2-5-0101-34
Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:
-
CSCwf43440 4K kamera ile ekranın altında Video Yırtma
- CSCwf23093 Windows Hello Yüz Tanıma özellikli bir bilgisayarda tekrar oturum açtıktan sonra, video yeniden başlatılamıyor.
Nisan 3, 2023
Versiyon 2-5-0101-16
Bu sürümde aşağıdaki sorunu çözdük:
- CSCwe69895 Windows'ta WeChat ile 4k kamera kullanılamıyor
Ekim 18, 2022
Versiyon 2-5-0001-8
Bu sürümde aşağıdaki sorunu çözdük:
- CSCWD28731 (macOS) PC Tool/Webex'i açtıktan sonra uyku moduna geçemiyor.
Versiyon 2-5-0001-4
Bu, Microsoft Teams için onaylanmış temel bir ürün yazılımı sürümüdür ve hata düzeltmeleri içermez.
24 Mart, 2022
Versiyon 2-4-0101-8
Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:
-
CSCvz70222 Webex 41.8, Mac'te kamera parametrelerini ayarlamak için kamera uygulamasını engeller
-
CSCvz22247 Kamera uygulaması, hem Intel hem de ARM yongası olan macOS 12.0'daki kamera parametrelerini ayarlayamaz
-
CSCwa68784 En İyi Genel Bakış ayarı tamamen pürüzsüz olmalıdır
30 Eylül 2021
Versiyon 2-4-0001-4
Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:
-
CSCvz70225 Kamera uygulaması Parlaklık ayar aralığı daha dar olmalıdır
-
CSCvz70226 Doygunluk kaydırıcısı varsayılana sıfırlanamıyor
Ağustos 9, 2021
Versiyon 2-3-0101-7
Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:
-
CSCVY90793 Masaüstü uygulamasının yeni sürümü yüklemek yaklaşık 15-20 saniye sürer
-
CSCvz20781 Masaüstü uygulaması Mac OS 12 beta sürümünde kamerayı algılayamıyor ve önizlemeyi de gösteremiyor
Haziran 1, 2021
Versiyon 2-3-0001-7
Bu sürümde aşağıdaki sorunları çözdük:
-
CSCvw63115 Kullanıcılar görüntüdeki siyah/gri nesneler alanında veya düşük ışık koşullarında film taneleri/gürültüyü görebilir.
-
CSCVx13115 Kamera insan yüzlerini algılamadığında otomatik odaklama titreşimleri meydana gelir.
-
CSCVx28199 Kamera uygulaması boş beyaz bir pencere olarak sıkışıyor (aralıklı).
-
CSCvw61198 Kamera uygulaması yüksek CPU kullanımına sahiptir.
-
CSCVx17160 Bazen kamera düşük çözünürlüklü video çıkışı720P @30fps
-
CSCvy224 Cisco Webex Desk Camera 89 Bilgi Açıklama Güvenlik Açığı
-
CSCvy40854 Görüntü kalitesi iyileştirmeleri Webex Desk Camera
-
CSCvy48934 Ses Ayarı için Webex Desk Camera
Kameranın çalışması, bilgisayarın minimum sistem gereksinimlerini karşılamasını veya aşmasını gerektirir. Ayrıntılı sistem gereksinimleri için bkz. Cisco Desk CameraUygulama için Sistem Gerek sinimleri.
Düşük performanslı bilgisayarlar aşağıdaki sorunlara neden olabilir:
-
MacOS'ta, Cisco Accessory Hub masaüstü uygulaması aracılığıyla 4K çözünürlükteki canlı görüntüleme modu yüksek CPU kullanımına neden olur.
-
Bilgisayarınız ağır yük altındaysa, kayıtlarda veya toplantılarda dudak senkronizasyonu, düşük kare hızı veya video gecikmesi meydana gelebilir.
USB C-C kablo Cisco Desk Camera suyla bir ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 veya MSI dizüstü bilgisayara 4K bağladığınızda, dizüstü bilgisayar kamerayı algılayamaz. Bu dizüstü bilgisayarlarda daima gönderilen USB C-A kablosunu kullanın.
Aşağıdaki koşullar altında Webex Uygulamasında kamera gelişmiş ayarlarını yapılandıramayabilirsiniz:
- Kamerayı Windows işletim sisteminde Webex App sürüm 42.11 veya önceki sürümle kullanıyorsunuz.
- Kamera donanım yazılımını 2-4-0101-12 veya önceki sürümden 2-5-0001-4 veya sonraki sürümüne yükseltdiniz.
Bu sorun, Windows sisteminin kamera sürücüsünü eski aygıt adıyla önbelleğe alması nedeniyle oluşur. Cisco Webex Desk Camera Kamera adı Cisco Desk Camera4K olarak yeniden markalandı. Kamera adı ile sürücü adı arasındaki uyumsuzluk, Webex Uygulamasının kamera gelişmiş ayarlarını okuyamayacağı anlamına gelir.
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyerek kamera sürücüsünü yeniden yükleyin:
- Bilgisayarınızdaki Aygıt Yöneticisi'ne gidin ve Cisco Webex Desk Camera sürücüyü kaldırın.
- Kameranızın fişini çekin ve ardından tekrar takın.
Sistem yeni sürücüyü otomatik olarak yükler.
- Aygıt Yöneticisi'nde Cisco Desk Camera 4K'nın kullanılabilir olduğunu doğrulayın.
