18. oktober 2022

Firmware-versjon 2.5(1.8)

Dette er en vedlikeholdsversjon med noen reparasjoner som er trinnvis til 2,5(1,4).

Hvis du vil se reparasjonene, kan du se listen over løste feil i delen Åpne og løste feil .

Firmware-versjon 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K med firmware-versjon 2.5(1.4) er sertifisert for Microsoft Teams.Alle utgivelser senere enn 2.5(1.4) er som standard Microsoft Teams-sertifiserte.

24. mars 2022

Firmware-versjon 2.4(1.1) inneholder noen feilrettinger og ingen nye funksjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon om feilrettingene, kan du se Løste feil.

30. september 2021 kl.

Firmware-versjon 2.4(1) inneholder følgende nye funksjoner:

Beste oversikt

Beste oversikt sikrer at du er riktig innrammet i videoen din, selv om du beveger deg rundt på arbeidsområdet ditt.Bruk denne funksjonen hvis du ofte beveger deg rundt under møtene.

Som standard er denne funksjonen deaktivert.Du kan aktivere den fra Cisco Desk Camera-appen.

Innstilling for metning

Metningsinnstilling lar deg kontrollere livligheten i bildet ditt, slik at du alltid ser best mulig ut.Du kan justere innstillingen fra Cisco Desk Camera-appen.

Nytt fargetema for kameraappen

Vi endret grensesnittet for Cisco Desk Camera-appen til mørk fargemodus.Oppdater kameraappen til den nyeste versjonen for å oppleve det nye brukergrensesnittet.Denne endringen trenger ingen konfigurasjon.

9. august 2021

Firmware-versjon 2.3(1.1) inneholder følgende forbedringer:

Forbedret omstart av kameraappen

Denne forbedringen for Cisco Webex skrivebordskamera-appen lar deg gå tilbake til jobb enda raskere.Det vil ta mindre enn ti sekunder før appen starter på nytt etter neste oppdatering.

Denne forbedringen krever ingen konfigurasjon.

Forbedret kamerafastvare for produksjon

Denne forbedringen er kun for produksjon og har ingen innvirkning på brukerne.

1. juni 2021

Firmware-versjon 2.3(1) inneholder følgende forbedringer:

Kameraets firmware og appoppdatering

Du kan bruke Oppdateringer-knappen i Cisco Desk Camera-appen og enkelt oppdatere både kameraets firmware og kameraappen.

Forbedringer på autofokus og bildestøyreduksjon

I denne utgaven leverer vi forbedringer av bildekvaliteten, inkludert autofokus og reduksjon av bildestøy.Dette forbedrer videoopplevelsen i forskjellige arbeidsområder og lysforhold.

Februar 2021

Cisco Desk Camera 4K lanseres med firmware-versjon 2.2(1).

Kjente problemer (bugs) er gradert etter alvorlighetsgrad.Denne artikkelen inneholder beskrivelser av følgende:
  • Åpne feil med alvorlighetsgrad 1 til 4

  • Løste feil med alvorsgrad 1 til 4

Fordi feilstatusen endres kontinuerlig, gjenspeiler listen et øyeblikksbilde av feilene som var åpne på det tidspunktet ny fastvare utgis.

Før du starter

Du trenger følgende for å få tilgang til feilsøkeverktøyet:
  • En Internett-tilkobling

  • En nettleser

  • Et Cisco.com brukernavn og passord

1

Åpne feilsøkeverktøyet.

2

Logg på med Cisco.com brukernavn og passord.

3

Skriv inn feil-ID-nummeret i Søk etter-feltet og trykk Enter .

Hva nå?

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du søker etter feil, oppretter lagrede søk og oppretter feilgrupper, velger du Hjelp på siden Feilsøkverktøy.

Det er ikke uløste feil i den nyeste fastvareutgivelsen (versjon 2-5-0001-8).

18. oktober 2022

Versjon 2-5-0001-8

Vi har løst følgende problem i denne versjonen:

  • CSCwd28731 (macOS) Kan ikke gå i hvilemodus etter at du har åpnet PC Tool / Webex.

Versjon 2-5-0001-4

Dette er en grunnleggende fastvareutgivelse sertifisert for Microsoft Teams og inneholder ikke feilrettinger.

24. mars 2022

versjon 2-4-0101-8

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokkerer kameraappen for å angi kameraparametere på Mac

  • CSCvz22247 Kamera-appen kan ikke justere parametere for kamera på MacOS 12.0, både Intel- og ARM-brikke

  • CSCwa68784 Best Overview justering bør være helt jevn

30. september 2021 kl.

Versjon 2-4-0001-4

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:

  • CSCvz70225 Kameraapp Lysstyrkejusteringsområdet bør være smalere

  • CSCvz70226 Glidebryteren Metning kan ikke tilbakestilles til standard

9. august 2021

Versjon 2-3-0101-7

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:

  • CSCvy90793 Desk-appen tar omtrent 15-20 sekunder å installere den nye versjonen

  • CSCvz20781 Desk-appen kan ikke oppdage kameraet på Mac OS 12 beta og kan heller ikke vise forhåndsvisning

1. juni 2021

versjon 2-3-0001-7

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:

  • CSCvw63115 Brukere kan se filmkorn/støy ved svarte/grå objekter i bildet eller under dårlig lystilstand.

  • CSCvx13115 Når kameraet ikke oppdager menneskelige ansikter, oppstår autofokusrystelser.

  • CSCvx28199 Kamera-appen blir sittende fast som et tomt hvitt vindu (intermitterende).

  • CSCvw61198 Kamera-appen har høy CPU-utnyttelse.

  • CSCvx17160 Noen ganger gir kameraet ut video av lav resolution720P@30fps

  • Sikkerhetsproblem i CSCvy22489 Cisco Webex tilgjengeliggjøring av skrivebordskamerainformasjon

  • CSCvy40854 Bildekvalitetsforbedringer på Webex skrivebordskamera

  • CSCvy48934 Audio Tuning for Webex skrivebordskamera

Bruk av kameraet krever at datamaskinen oppfyller eller overskrider minimumskravene til systemet.Hvis du vil se de detaljerte systemkravene, kan du se Systemkrav for Cisco Desk Camera App.

Datamaskiner med lav ytelse kan forårsake følgende problemer:

  • På macOS forårsaker live view-modus med 4K-oppløsning gjennom Cisco Desk Camera-appen en høy CPU-bruk.

  • Hvis datamaskinen belastes, kan det oppstå leppesynkronisering, lav bildefrekvens eller videoforsinkelse i opptak eller møter.

Når du kobler Cisco Desk Camera 4K til en ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 eller MSI bærbar PC med USB C-C-kabelen, kan den bærbare datamaskinen ikke oppdage kameraet.Bruk alltid den medfølgende USB C-A-kabelen på disse bærbare PCene.