18 oktober 2022

Version 2.5 av inbyggd programvara (1.8)

Detta är en underhållsutgåg med vissa korrigeringar i steg till 2.5 (1.4).

För åtgärdade buggar, se listan Över åtgärdade buggar i avsnittet Öppna och åtgärdade buggar.

Version 2.5 av inbyggd programvara (1.4)

Cisco Desk Camera 4K med inbyggd programvara version 2.5 (1.4) har certifierats för Microsoft Teams.Alla versioner som är senare än version 2.5 (1.4) är som standard Microsoft Teams-certifierade.

24 mars 2022

Version 2.4 (1.1) av inbyggd programvara innehåller vissa programfixar och inga nya funktioner.

Se Åtgärdade buggar för mer information om korrigeringar.

30 september 2021

Version 2.4(1) av inbyggd programvara innehåller följande nya funktioner:

Bästa översikt

Den bästa översikten säkerställer att du är korrekt inramad i din video, även om du flyttar på din arbetsyta.Använd den här funktionen om du ofta rör på dig under dina möten.

Som standard är den här funktionen inaktiverad.Du kan aktivera den via Cisco Desk Camera-appen.

Inställning som infärgar

Med hjälp av inställningen Används för att styra utseendet på din bild så att du alltid ser ut som det ska.Du kan justera inställningen i Cisco Skrivbordskameraapp.

Nytt färgtema för kameraappen

Vi har ändrat gränssnittet för Cisco Desk Camera-appen till dark color-läge.Uppdatera din kameraapp till den senaste versionen för att uppleva det nya användargränssnittet.Den här ändringen behöver ingen konfiguration.

9 augusti 2021

Version 2.3 av inbyggd programvara (1.1) innehåller följande förbättringar:

Förbättrad omstart av kameraappen

Den här förbättringen Cisco Webex skrivbordskameraappen gör det möjligt för dig att återgå till att fungera ännu snabbare.Det tar mindre än tio sekunder för appen att starta om efter nästa uppdatering.

Den här förbättringen kräver ingen konfiguration.

Förbättrad inbyggd kamera för tillverkning

Denna förbättring gäller endast tillverkning och påverkar inte användarna.

1 juni 2021

Version 2.3(1) av inbyggd programvara innehåller följande förbättringar:

Uppdatering av inbyggd kamera och app

Du kan använda knappen Uppdateringar i Cisco Skrivbordskameraapp och enkelt uppdatera både den inbyggda kameran och kameraappen.

Förbättringar av autoljud och brusreducering i bilder

I den här versionen levererar vi förbättringar av bildkvalitet, inklusive autoljud och minskade störande bilder.Detta förbättrar din videoupplevelse vid olika arbetsytor och ljusa förhållanden.

Februari 2021

Cisco Desk Camera 4K startas med firmware-version 2.2(1).

Kända problem (buggar) klassificeras efter svårighetsgrad.Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:
  • Öppna buggar med svårighetsgrad 1 till 4

  • Åtgärdade buggar med svårighetsgrad 1 till 4

Eftersom felstatusen ändras kontinuerligt visar listan en ögonblicksbild av de fel som var öppna när den nya inbyggda programvaran släpps.

Innan du börjar

Du måste ha tillgång till buggsökningsverktyget på följande sätt:
  • En internetanslutning

  • En webbläsare

  • Ett Cisco.com användarnamn och lösenord

1

Öppna buggsökningsverktyget .

2

Logga in med ditt användarnamn och lösenord från Cisco.com.

3

Ange buggens ID-nummer i fältet Sök efter och tryck på Enter.

Nästa steg

För information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och bugggrupper, välj Hjälp på sidan Buggsökningsverktyg.

Det finns inte olösta buggar i den senaste firmware-versionen (version 2-5-0001-8).

18 oktober 2022

Version 2-5-0001-8

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCwd28731 (macOS) Kan inte gå in i viloläge efter att PC-verktyget/Webex har öppnats.

Version 2-5-0001-4

Det här är en basversion av inbyggd programvara som är certifierad för Microsoft Teams och innehåller inga buggfixar.

24 mars 2022

Version 2-4-0101-8

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blockerar kameraappen för att ställa in kameraparametrar på Mac

  • CSCvz22247-kameraappen kan inte justera parametrarna för kamera på MacOS 12.0, både Intel och ARM den

  • CSCwa68784 Justeringar av bästa översikt kan inte göras

30 september 2021

Version 2-4-0001-4

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCvz70225 Kameraappens justeringsintervall måste vara mer smal

  • CSCvz70226 Skjutreglaget kan inte återställas till standard

9 augusti 2021

Version 2-3-0101-7

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCvy90793 Skrivbordsapp tar cirka 15–20 sekunder att installera den nya versionen

  • CSCvz20781 Skrivbordsappen kan inte identifiera kameran på Mac OS 12 beta och kan inte heller visa förhandsgranskning

1 juni 2021

Version 2-3-0001-7

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCvw63115 Användare kan se film kornigt/störande ljud i område med svart/grå objekt i bilden eller i lågt ljusläge.

  • CSCvx13115 När kameran inte upptäcker mänskliga ansikte kommer automatiska skakningar i fokus att inträffa.

  • CSCvx28199-kameraappen fastnar som ett tomt, vit fönster (periodvis).

  • CSCvw61198 Kameraappen har hög CPU-användning.

  • CSCvx17160 Ibland går kameran ut video med låg resolution720P@30fps

  • CSCvy22489 Cisco Webex Information om avslöjande av skrivbordskamera

  • CSCvy40854 Förbättringar av bildkvaliteten på Webex Skrivbordskamera

  • CSCvy48934 Ljudinställning för Webex skrivbordskamera

Kamerans drift kräver att datorn uppfyller eller överträffar minimikraven.För detaljerade systemkrav, se Systemkrav för Cisco Desk Camera-appen.

De datorer som har låg prestanda kan orsaka följande problem:

  • På MacOS orsakar läget för livevy med en 4K-upplösning via Cisco Desk Camera-appen hög CPU-användning.

  • Om datorn laddas mycket kan läppsynkning, låg bildfrekvens eller videofördröjning uppstå i inspelningar eller möten.

När du ansluter Cisco Desk Camera 4K till en ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 eller MSI-bärbar dator med USB C-C-kabeln kan den bärbara datorn inte identifiera kameran.Använd alltid den levererade USB C-A-kabeln på dessa bärbara datorer.