Kiitos palautteestasi.
Cisco Desk Camera 4K:n julkaisutiedot
Onko sinulla palautetta?17. kesäkuuta 2023
Laiteohjelmiston versio 2.5(1.34)
Tämä on huoltojulkaisu, joka sisältää joitakin korjauksia.
Korjaukset löytyvät Ratkaistut viat -luettelosta Avoimet ja ratkaistut viat -osiossa.
12. huhtikuuta 2023
Laiteohjelmiston versio 2.5(1.16)
Tämä on huoltojulkaisu, joka sisältää joitakin korjauksia.
Korjaukset löytyvät Ratkaistut viat -luettelosta Avoimet ja ratkaistut viat -osiossa.
18. lokakuuta 2022
Laiteohjelmiston versio 2.5(1.8)
Tämä on huoltojulkaisu, jossa on joitakin korjauksia, jotka ovat lisäyksiä 2.5(1.4) -versioon.
Korjaukset löytyvät Ratkaistut viat -luettelosta Avoimet ja ratkaistut viat -osiossa.
Laiteohjelmiston versio 2.5(1.4)
Cisco Desk Camera 4K Firmware Release 2.5(1.4) on sertifioitu Microsoft Teamsille. Kaikki versiota 2.5(1.4) uudemmat versiot ovat oletusarvoisesti Microsoft Teams -sertifioituja.
maaliskuu 24, 2022
Firmware Release 2.4(1.1) sisältää joitakin korjauksia eikä uusia ominaisuuksia.
Lisätietoja korjauksista on osoitteessa Ratkaistut viat.
30. syyskuuta 2021
Firmware Release 2.4(1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet:
Paras yleiskatsaus
Paras yleiskuvaus varmistaa, että videosi on oikein kehystetty, vaikka liikutkin työtilassasi. Käytä tätä toimintoa, jos liikut usein kokousten aikana.
Oletusarvoisesti tämä ominaisuus on poistettu käytöstä. Voit ottaa sen käyttöön Cisco Accessory Hub -työpöytäsovelluksesta.
Kylläisyyden asetus
Saturation-asetuksella voit hallita kuvan elävyyttä, jotta näytät aina parhaalta. Voit säätää asetusta Cisco Accessory Hub -työpöytäsovelluksesta.
Kamerasovelluksen uusi väriteema
Muutimme Cisco Accessory Hub -työpöytäsovelluksen käyttöliittymän tummaksi. Päivitä kamerasovellus uusimpaan versioon, jotta voit tutustua uuteen käyttöliittymään. Tämä muutos ei vaadi mitään konfigurointia.
elokuu 9, 2021
Firmware Release 2.3(1.1) sisältää seuraavat parannukset:
Parannettu kamerasovelluksen uudelleenkäynnistys
Tämän Cisco Webex Desk Camera -sovelluksen parannuksen ansiosta voit palata töihin entistä nopeammin. Sovelluksen uudelleenkäynnistyminen kestää alle kymmenen sekuntia seuraavan päivityksen jälkeen.
Tämä parannus ei vaadi mitään konfigurointia.
Parannettu kameran laiteohjelmisto valmistusta varten
Tämä parannus koskee vain valmistusta, eikä sillä ole vaikutusta käyttäjiin.
1. kesäkuuta 2021
Firmware Release 2.3(1) sisältää seuraavat parannukset:
Kameran laiteohjelmiston ja sovelluksen päivitys
Voit käyttää Cisco Accessory Hub -työpöytäsovelluksen päivitykset -painiketta ja päivittää helposti sekä kameran laiteohjelmiston että kamerasovelluksen.
Automaattitarkennuksen ja kuvan kohinanvaimennuksen parannukset
Tässä julkaisussa parannamme kuvanlaatua, mukaan lukien automaattitarkennus ja kuvakohinan vähentäminen. Tämä parantaa videokokemusta erilaisissa työtiloissa ja valo-olosuhteissa.
helmikuu 2021
Cisco Desk Camera 4K on käynnistetty laiteohjelmistoversiolla 2.2(1).
Avoimet virheet, joiden vakavuusaste on 1-4
Ratkaistut virheet, joiden vakavuusaste on 1-4.
Koska vikojen tila muuttuu jatkuvasti, luettelo kuvastaa tilannekuvaa vioista, jotka olivat avoinna uuden laiteohjelmiston julkaisuhetkellä.
Ennen kuin aloitat
Internet-yhteys
Verkkoselain
Cisco.com-käyttäjätunnus ja salasana
| 1 |
Avaa Bug Search Tool. |
| 2 |
Kirjaudu sisään Cisco.com-käyttäjätunnuksella ja salasanalla. |
| 3 |
Kirjoita vian ID-numero Etsi -kenttään ja paina Kirjoita. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Uusimmassa laiteohjelmistoversiossa ei ole korjaamattomia vikoja.
17. kesäkuuta 2023
Versio 2-5-0101-34
Tässä julkaisussa on korjattu seuraavat ongelmat:
-
CSCwf43440 Videon repeäminen näytön alareunassa 4K-kameralla
- CSCwff23093 Kun kirjaudut takaisin Windows Hello -kasvontunnistusta käyttävään tietokoneeseen, et voi käynnistää videota uudelleen.
3. huhtikuuta 2023
Versio 2-5-0101-16
Tässä julkaisussa on korjattu seuraava ongelma:
- CSCwe69895 Ei voi käyttää 4k-kameraa WeChatin kanssa Windowsissa
18. lokakuuta 2022
Versio 2-5-0001-8
Tässä julkaisussa on korjattu seuraava ongelma:
- CSCwd28731 (macOS) Ei voi siirtyä lepotilaan PC Tool/Webexin avaamisen jälkeen.
Versio 2-5-0001-4
Tämä on Microsoft Teamsille sertifioitu laiteohjelmiston perusversio, joka ei sisällä vikakorjauksia.
maaliskuu 24, 2022
Versio 2-4-0101-8
Tässä julkaisussa on korjattu seuraavat ongelmat:
-
CSCvz70222 Webex 41.8 estää kamerasovellusta asettamasta kameran parametreja Macissa.
-
CSCvz22247 Kamerasovellus ei voi säätää kameran parametreja MacOS 12.0:ssa, sekä Intel- että ARM-sirulla.
-
CSCwa68784 Paras yleiskatsauksen säädön pitäisi olla täysin tasainen.
30. syyskuuta 2021
Versio 2-4-0001-4
Tässä julkaisussa on korjattu seuraavat ongelmat:
-
CSCvz70225 Kamerasovellus Kirkkauden säätöalueen pitäisi olla kapeampi.
-
CSCvz70226 Saturation-liukusäädintä ei voi palauttaa oletusarvoihin.
elokuu 9, 2021
Versio 2-3-0101-7
Tässä julkaisussa on korjattu seuraavat ongelmat:
-
CSCvy90793 Työpöytäsovelluksen asentaminen kestää noin 15-20 sekuntia.
-
CSCvz20781 Työpöytäsovellus ei tunnista kameraa Mac OS 12 beta -käyttöjärjestelmässä eikä voi näyttää esikatselua myöskään
1. kesäkuuta 2021
Versio 2-3-0001-7
Tässä julkaisussa on korjattu seuraavat ongelmat:
-
CSCvw63115 Käyttäjät voivat nähdä filmirakeita/kohinaa mustien/harmaiden kohteiden alueella kuvassa tai heikossa valaistuksessa.
-
CSCvx13115 Kun kamera ei tunnista ihmisen kasvoja, automaattitarkennus häiriintyy.
-
CSCvx28199 Kamerasovellus jumittuu tyhjäksi valkoiseksi ikkunaksi (ajoittain).
-
CSCvw61198 Kamerasovelluksen suorittimen käyttöaste on korkea.
-
CSCvx17160 Joskus kamera tuottaa videokuvaa alhaisella resoluutiolla720P@30fps.
-
CSCvy22489 Cisco Webex Desk -kameran tietojen paljastumisen haavoittuvuus
-
CSCvy40854 Kuvanlaadun parannukset Webex Desk -kamerassa
-
CSCvy48934 Äänen viritys Webex-pöytäkameraa varten
Kameran käyttö edellyttää, että tietokone täyttää tai ylittää vähimmäisjärjestelmävaatimukset. Yksityiskohtaiset järjestelmävaatimukset ovat osoitteessa System Requirements for Cisco Desk Camera App.
Huonosti toimivat tietokoneet voivat aiheuttaa seuraavia ongelmia:
-
MacOS-käyttöjärjestelmässä Cisco Accessory Hub -työpöytäsovelluksen 4K-tarkkuuden live-näkymätila aiheuttaa suurta suorittimen käyttöä.
-
Jos tietokoneeseen kohdistuu paljon kuormitusta, tallenteissa tai kokouksissa voi esiintyä huulisynkronointia, matalaa kuvataajuutta tai videoviivettä.
Kun liität Cisco Desk Camera 4K -kameran ASUS GL552V-, ASUS Zenbook 15- tai MSI-kannettavaan tietokoneeseen USB C-C-kaapelilla, kannettava tietokone ei tunnista kameraa. Käytä näissä kannettavissa tietokoneissa aina mukana toimitettua USB C-A -kaapelia.
Kameran lisäasetuksia ei ehkä voi määrittää Webex App -sovelluksessa seuraavissa tapauksissa:
- Käytät kameraa Webex-sovelluksen versiolla 42.11 tai aikaisemmalla versiolla Windows-käyttöjärjestelmässä.
- Olet päivittänyt kameran laiteohjelmiston versioon 2-5-0001-4 tai uudempaan versiosta 2-4-0101-12 tai aikaisemmasta.
Ongelma johtuu siitä, että Windows-järjestelmä on tallentanut kameraohjaimen välimuistiin vanhalla laitteen nimellä - Cisco Webex Desk Camera. Kameran nimi on muutettu muotoon Cisco Desk Camera 4K. Kameran nimen ja ohjaimen nimen epäsuhta tarkoittaa, että Webex App ei pysty lukemaan kameran lisäasetuksia.
Ratkaise tämä ongelma asentamalla kameraohjain uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Siirry tietokoneen laitehallintaan ja poista Cisco Webex Desk Camera -ajuri.
- Irrota kamera pistorasiasta ja kytke se sitten takaisin.
Järjestelmä asentaa uuden ohjaimen automaattisesti.
- Tarkista, että Cisco Desk Camera 4K on käytettävissä Device Managerissa.
