יוני 17, 2023

מהדורת קושחה 2.5(1.34)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים.

לקבלת התיקונים, עיין ברשימת הבאגים שנפתרו בסעיף באגים פתוחים ונפתרו .

יום חמישי 12 אפריל 2023

מהדורת קושחה 2.5(1.16)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים.

לקבלת התיקונים, עיין ברשימת הבאגים שנפתרו בסעיף באגים פתוחים ונפתרו .

יום שישי 18 אוקטובר 2022

מהדורת קושחה 2.5(1.8)

זוהי מהדורת תחזוקה עם כמה תיקונים מצטברים ל- 2.5(1.4).

לקבלת התיקונים, עיין ברשימת הבאגים שנפתרו בסעיף באגים פתוחים ונפתרו .

מהדורת קושחה 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K עם מהדורת קושחה 2.5(1.4) אושרה עבור Microsoft Teams. כל המהדורות המאוחרות יותר מ- 2.5 (1.4) מאושרות כברירת מחדל על-ידי Microsoft Teams.

יום חמישי 24 מרץ 2022

מהדורת קושחה 2.4(1.1) מכילה תיקונים מסוימים ואינה כוללת תכונות חדשות.

לקבלת פרטים אודות התיקונים, ראה באגים שנפתרו.

יום רביעי 30 ספטמבר 2021

מהדורת קושחה 2.4 (1) מכילה את התכונות החדשות הבאות:

הסקירה הטובה ביותר

הסקירה הטובה ביותר מבטיחה שתמוסגר כראוי בסרטון שלך, גם אם אתה מסתובב בסביבת העבודה שלך. השתמש בתכונה זו אם אתה מסתובב לעתים קרובות במהלך פגישות.

כברירת מחדל, תכונה זו מושבתת. ניתן להפעיל אותו מאפליקציית שולחן העבודה Cisco Accessory Hub.

הגדרת רוויה

הגדרת הרוויה מאפשרת לך לשלוט בחיוניות התמונה כך שתיראה תמיד במיטבך. באפשרותך להתאים את ההגדרה מאפליקציית שולחן העבודה Cisco Accessory Hub.

ערכת נושא חדשה של צבעים עבור האפליקציה 'מצלמה'

שינינו את ממשק אפליקציית שולחן העבודה Cisco Accessory Hub למצב צבע כהה. עדכן את אפליקציית המצלמה שלך לגרסה העדכנית ביותר כדי לחוות את ממשק המשתמש החדש. שינוי זה אינו דורש כל הגדרת תצורה.

יום שני 09 אוגוסט 2021

מהדורת קושחה 2.3(1.1) מכילה את השיפורים הבאים:

הפעלה מחדש משופרת של אפליקציית המצלמה

שיפור זה עבור Cisco Webex Desk Camera app מאפשר לך לחזור לעבודה אפילו מהר יותר. ייקח פחות מעשר שניות עד שהאפליקציה תופעל מחדש לאחר העדכון הבא.

שיפור זה אינו דורש כל הגדרת תצורה.

קושחת מצלמה משופרת לייצור

שיפור זה מיועד לייצור בלבד ואין לו השפעה על המשתמשים.

יוני 1, 2021

מהדורת קושחה 2.3 (1) מכילה את השיפורים הבאים:

עדכון קושחת מצלמה ואפליקציה

באפשרותך להשתמש בלחצן עדכונים ביישום שולחן העבודה Cisco Accessory Hub ולעדכן בקלות הן את קושחת המצלמה והן את אפליקציית המצלמה שלך.

שיפורים במיקוד אוטומטי ובהפחתת רעשי תמונה

במהדורה זו, אנו מספקים שיפורים באיכות התמונה, כולל מיקוד אוטומטי והפחתת רעשי תמונה. פעולה זו משפרת את חוויית הווידאו בסביבות עבודה שונות ובתנאי תאורה שונים.

פברואר 2021

Cisco Desk Camera 4K מושקת עם מהדורת קושחה 2.2 (1).

בעיות מוכרות (באגים) מדורגות לפי החומרה. מאמר זה כולל תיאורים של הפעולות הבאות:

  • באגים פתוחים ברמת חומרה 1 עד 4

  • באגים שנפתרו ברמת חומרה 1 עד 4

מכיוון שמצב הפגם משתנה באופן רציף, הרשימה משקפת תמונה של הפגמים שהיו פתוחים בזמן שהקושחה החדשה הופצה.

לפני שאתה מתחיל

אתה זקוק לפרטים הבאים כדי לקבל גישה לכלי חיפוש הבאגים:

  • חיבור לאינטרנט

  • דפדפן אינטרנט

  • שם משתמש וסיסמה של Cisco.com

1

פתח את כלי חיפוש הבאגים.

2

היכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמה של Cisco.com.

3

הזן את מספר מזהה הבאג בשדה חפש אחר והקש Enter.

מה לעשות בשלב הבא

לקבלת מידע אודות חיפוש באגים, יצירת חיפושים שמורים ויצירת קבוצות באגים, בחר עזרה בדף כלי חיפוש באגים.
באגים פתוחים

אין באגים שלא נפתרו במהדורת הקושחה האחרונה.

באגים שנפתרו

יוני 17, 2023

גרסה 2-5-0101-34

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCwf43440 קריעת וידאו בתחתית המסך עם מצלמת 4K

  • CSCwf23093 לאחר הכניסה חזרה למחשב התומך בזיהוי פנים של Windows Hello, אין אפשרות להפעיל מחדש את הווידאו.

יום חמישי 3 אפריל 2023

גרסה 2-5-0101-16

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCwe69895 לא ניתן להשתמש במצלמת 4k עם WeChat ב-Windows

יום שישי 18 אוקטובר 2022

גרסה 2-5-0001-8

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו:

  • CSCwd28731 (macOS) לא ניתן לעבור למצב שינה לאחר פתיחת כלי המחשב/Webex.

גרסה 2-5-0001-4

זוהי מהדורת קושחה בסיסית שאושרה עבור Microsoft Teams ואינה מכילה תיקוני באגים.

יום חמישי 24 מרץ 2022

גרסה 2-4-0101-8

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 חוסם את יישום המצלמה כדי להגדיר פרמטרי מצלמה ב-Mac

  • יישום המצלמה CSCvz22247 אינו יכול להתאים פרמטרים עבור המצלמה ב- MacOS 12.0, הן שבב Intel והן שבב ARM

  • CSCwa68784 Best Overview ההתאמה צריכה להיות חלקה לחלוטין

יום רביעי 30 ספטמבר 2021

גרסה 2-4-0001-4

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvz70225 אפליקציית מצלמה טווח כוונון הבהירות אמור להיות צר יותר

  • CSCvz70226 לא ניתן לאפס את מחוון הרוויה לברירת המחדל

יום שני 09 אוגוסט 2021

גרסה 2-3-0101-7

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • התקנת הגרסה החדשה של אפליקציית CSCvy90793 Desk אורכת כ-15-20 שניות

  • היישום CSCvz20781 Desk אינו יכול לזהות את המצלמה בגרסת הביתא של Mac OS 12 וגם אינו יכול להציג תצוגה מקדימה

יוני 1, 2021

גרסה 2-3-0001-7

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו:

  • CSCvw63115 משתמשים יכולים לראות גרעיני פילם/רעש באזור עצמים שחורים/אפורים בתמונה או בתנאי תאורה חלשה.

  • CSCvx13115 כאשר המצלמה אינה מזהה פנים אנושיות, מתרחש ריצוד במיקוד אוטומטי.

  • אפליקציית המצלמה CSCvx28199 נתקעת כחלון לבן ריק (לסירוגין).

  • לאפליקציית המצלמה CSCvw61198 יש ניצול CPU גבוה.

  • CSCvx17160 לפעמים המצלמה מפיקה וידאו של resolution720P@30fps נמוכה

  • CSCvy22489 פגיעות של גילוי מידע Cisco Webex Desk Camera

  • CSCvy40854 שיפורים באיכות התמונה ב- Webex Desk Camera

  • CSCvy48934 כוונון שמע עבור Webex Desk Camera

דרישות מערכת מחשב

פעולת המצלמה מחייבת את המחשב לעמוד בדרישות המערכת המינימליות או לחרוג מהן. לקבלת דרישות המערכת המפורטות, ראה דרישות המערכת עבור היישום Cisco Desk Camera.

מחשבים בעלי ביצועים נמוכים עלולים לגרום לבעיות הבאות:

  • ב-macOS, מצב התצוגה החיה ברזולוציית 4K דרך יישום שולחן העבודה Cisco Accessory Hub גורם לשימוש CPU גבוה.

  • אם המחשב שלך נמצא תחת עומס כבד, ייתכן שיתרחש סנכרון שפתיים, קצב פריימים נמוך או עיכוב וידאו בהקלטות או בפגישות.

הגבלה על מחשבים ניידים ספציפיים

בעת חיבור Cisco Desk Camera 4K למחשב נייד ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 או MSI עם כבל USB C-C, המחשב הנייד לא יכול לזהות את המצלמה. השתמש תמיד בכבל USB C-A שנשלח במחשבים נישאים אלה.

לא ניתן לשנות את ההגדרות המתקדמות של המצלמה באפליקציה Webex

ייתכן שלא תוכל לקבוע את תצורת ההגדרות המתקדמות של המצלמה ביישום Webex בתנאים הבאים:

  • אתה משתמש במצלמה עם Webex App גירסה 42.11 או גירסה מוקדמת יותר במערכת ההפעלה Windows.
  • שדרגת את קושחת המצלמה לגירסה 2-5-0001-4 ואילך מגרסה 2-4-0101-12 או מוקדמת יותר.

בעיה זו מתרחשת מאחר שמערכת Windows אחסנה במטמון את מנהל ההתקן של המצלמה עם שם ההתקן מדור קודם—Cisco Webex Desk Camera. שם המצלמה מותג מחדש כ-Cisco Desk Camera 4K. חוסר ההתאמה בין שם המצלמה לשם הנהג פירושו שלאפליקציה Webex אין אפשרות לקרוא את ההגדרות המתקדמות של המצלמה.

כדי לפתור בעיה זו, התקן מחדש את מנהל ההתקן של המצלמה על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  1. עבור אל מנהל ההתקנים במחשב והסר Cisco Webex Desk Camera ההתקנה של מנהל ההתקן.
  2. נתק את המצלמה ולאחר מכן חבר אותה מחדש.

    המערכת מתקינה את מנהל ההתקן החדש באופן אוטומטי.

  3. ודא ש-Cisco Desk Camera 4K זמין במנהל ההתקנים.