18. oktober 2022

Firmwareudgivelse 2.5(1.8)

Dette er en vedligeholdelsesudgivelse med nogle rettelser trinvist til 2.5(1.4).

For rettelserne, se listen over løste fejl i afsnittet Åbne og løste fejl.

Firmwareudgivelse 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K med firmwareudgivelse 2.5(1.4) er blevet certificeret til Microsoft Teams.Alle udgivelser senere end 2.5(1.4) er som standard Microsoft Teams-certificerede.

24. marts 2022

Firmwareudgivelse 2.4(1.1) indeholder nogle rettelser og ingen nye funktioner.

For detaljer om rettelserne, se Løste fejl.

30. september 2021

Firmwareudgivelse 2.4(1) indeholder følgende nye funktioner:

Bedste oversigt

Den bedste oversigt sikrer, at du er korrekt indrammet i din video, selv hvis du flytter omkring dit arbejdsområde.Brug denne funktion, hvis du ofte bevæger dig rundt under dine møder.

Denne funktion er som standard deaktiveret.Du kan aktivere det fra Cisco Desk Camera-appen.

Indstilling for undertrykkelse

Indstilling af opmærksomhed tillader dig at kontrollere dit billedes liv, så du altid ser bedst ud.Du kan justere indstillingen fra Cisco Desk Camera-appen.

Nyt farvetema til Kameraappen

Vi har ændret Cisco Desk Camera app-grænsefladen til tilstanden mørk farve.Opdater din kamera-app til den seneste version for at opleve den nye brugergrænseflade.Denne ændring behøver ikke nogen konfiguration.

9. august 2021

Firmwareudgivelse 2.3(1.1) indeholder følgende forbedringer:

Forbedret genstart af Kamera-appen

Denne forbedring til Cisco Webex fastnetkamera-appen gør det endnu hurtigere at vende tilbage til arbejdet.Det vil tage mindre end ti sekunder, før appen genstarter efter den næste opdatering.

Denne forbedring kræver ikke nogen konfiguration.

Forbedret kamerafirmware til megapixel

Denne forbedring er kun baseret på behov og har ingen effekt på brugerne.

1. juni 2021

Firmwareudgivelse 2.3(1) indeholder følgende forbedringer:

Opdatering af kamerafirmware og app

Du kan bruge knappen Opdateringer på Cisco Desk Camera-appen og nemt opdatere både din kamerafirmware og din kameraapp.

Forbedringer af automatisk støjdæmpning og billedstøj

I denne udgivelse leverer vi forbedringer af billedkvaliteten, herunder automatisk støjdæmpning og billedstøj.Dette forbedrer din videooplevelse i forskellige arbejdsområder og under lysforhold.

Februar 2021

Cisco Desk Camera 4K er startet med firmwareudgivelse 2.2(1).

Kendte problemer (fejl) bedømmes efter alvorlighedsgrad.Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
  • Åbne fejl med en alvorlighedsgrad på 1 til 4

  • Løste fejl med en alvorlighedsgrad på 1 til 4

Fordi defektstatus hele tiden ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de defekter, der var åbne på tidspunktet, hvor ny firmware udgives.

Før du begynder

Du har brug for følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
  • En internetforbindelse

  • En webbrowser

  • A Cisco.com brugernavn og adgangskode

1

Åbn fejlsøgningsværktøjet .

2

Log ind med dit brugernavn og adgangskode på Cisco.com.

3

Indtast fejl-ID-nummeret i feltet Søg efter , og tryk på Enter.

Hvad er næste trin?

For oplysninger om hvordan man søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejlgrupper skal du vælge Hjælp på siden Fejlsøgningsværktøj.

Der er ikke uløste fejl i den seneste firmwareudgivelse (version 2-5-0001-8).

18. oktober 2022

Version 2-5-0001-8

Vi løste følgende problem i denne udgivelse:

  • CSCwd28731 (macOS) Kan ikke gå i dvaletilstand, når pc-værktøjet/Webex er åbnet.

Version 2-5-0001-4

Dette er en grundlinjefirmwareudgivelse, der er certificeret til Microsoft Teams og indeholder ikke fejlrettelser.

24. marts 2022

Version 2-4-0101-8

Vi løste følgende problemer i denne udgivelse:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokerer kameraappen for at indstille kameraparametre på Mac

  • CSCvz22247 Kamera-appen kan ikke justere parametre for kamera på MacOS 12.0, både Intel- og ARM-chip

  • CSCwa68784 Bedste oversigtsjustering bør være smidig

30. september 2021

Version 2-4-0001-4

Vi løste følgende problemer i denne udgivelse:

  • CSCvz70225 Kameraappens justeringsområde for lysstyrke skal være mere smal

  • CSCvz70226 skydebjælken for omstøtning kan ikke nulstilles til standard

9. august 2021

Version 2-3-0101-7

Vi løste følgende problemer i denne udgivelse:

  • CSCception90793 Desk-appen tager omkring 15-20 sekunder at installere den nye version

  • CSCvz20781 Desk-appen kan ikke registrere kameraet på Mac OS 12 betaversionen og kan ikke vise forvisning hverken

1. juni 2021

Version 2-3-0001-7

Vi løste følgende problemer i denne udgivelse:

  • CSCvw63115 Brugere kan se film korn/støj ved sort/grå objekter område i billedet eller under lav lys tilstand.

  • CSCvx13115 Når kameraet ikke registrerer menneskers ansigter, forekommer der automatiske fokusrystende.

  • CSCvx28199 Kamera-appen går i stå som et tomt hvidt vindue (intermitterende).

  • CSCvw61198 Kamera-appen har høj CPU-udnyttelse.

  • CSCvx17160 Nogle gange giver kameraet video af lav resolution720P@30fps

  • Sårbarhed for offentliggørelse af CSC megapixel22489 Cisco Webex i forbindelse med skrivebordskameraoplysninger

  • FORBEDRINGER AF CSC megapixel40854-billedkvaliteten på Webex-skrivebordskamera

  • CSC megapixel48934 lydtilpasning til Webex fastnetkamera

Betjening af kameraet kræver, at computeren opfylder eller overskrider minimumssystemkravene.Se Systemkrav for Cisco Desk Camera-appen for de detaljerede systemkrav.

Computere med lav ydeevne kan forårsage følgende problemer:

  • På macOS forårsager live-visningstilstanden i en 4K-opløsning via Cisco Desk Camera-appen et stort CPU-forbrug.

  • Hvis din computer er under en stor belastning, kan der forekomme læbesynkronisering, lav billedhastighed eller videoforsinkelse i optagelser eller i møder.

Når du slutter Cisco Desk Camera 4K til en ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 eller MSI bærbar computer med USB C-C-kablet, kan den bærbare computer ikke påvise kameraet.Brug altid det afsendte USB C-A-kabel på disse bærbare computere.