Október 18, 2022

Firmware kiadás 2.5(1.8)

Ez egy karbantartási kiadás, amelynek néhány javítása 2.5(1.4)-re növekszik.

A javításokért tekintse meg a Megoldott hibák listáját a Hibák megnyitása és megoldása szakaszban.

Firmware kiadás 2.5(1.4)

A Cisco Desk Camera 4K 2.5(1.4) firmware-kiadással rendelkezik a Microsoft Teams számára.A 2.5(1.4)-nél későbbi kiadások alapértelmezés szerint Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkeznek.

Március 24, 2022

A firmware Release 2.4(1.1) tartalmaz néhány javítást, és nem tartalmaz új funkciókat.

A javításokkal kapcsolatos részletekért lásd: Megoldott hibák.

30. szeptember 2021.

A 2.4-es firmware-kiadás(1) a következő új funkciókat tartalmazza:

Legjobb áttekintés

A legjobb áttekintés biztosítja, hogy a videó megfelelően legyen bekeretezve, még akkor is, ha a munkaterületen mozog.Akkor használja ezt a funkciót, ha gyakran mozog az értekezletek során.

Alapértelmezés szerint ez a funkció le van tiltva.Engedélyezheti a Cisco Desk Camera alkalmazásból.

Telítettség beállítása

A Telítettség beállítás lehetővé teszi a kép élénkségének szabályozását, így mindig a legjobban néz ki.A beállítást a Cisco Desk Camera alkalmazásból módosíthatja.

Új színtéma a Kamera alkalmazáshoz

A Cisco Desk Camera alkalmazás felületét sötét színű módra változtattuk.Frissítse a kameraalkalmazást a legújabb verzióra, hogy megtapasztalhassa az új felhasználói felületet.Ehhez a módosításhoz nincs szükség konfigurációra.

2021. augusztus 9.

A 2.3(1.1) firmware-kiadás a következő fejlesztéseket tartalmazza:

Továbbfejlesztett kameraalkalmazás újraindítása

A Cisco Webex Desk Camera alkalmazás ezen fejlesztése lehetővé teszi, hogy még gyorsabban térjen vissza a munkába.Kevesebb, mint tíz másodpercbe telik, amíg az alkalmazás újraindul a következő frissítés után.

Ez a fejlesztés nem igényel konfigurációt.

Továbbfejlesztett fényképezőgép-firmware a gyártáshoz

Ez a fejlesztés csak a gyártásra vonatkozik, és nincs hatással a felhasználókra.

Június 1, 2021

A 2.3-as firmware-kiadás(1) a következő fejlesztéseket tartalmazza:

A fényképezőgép firmware-e és az alkalmazás frissítése

Használhatja a Cisco Desk Camera alkalmazás Frissítések gombját, és egyszerűen frissítheti mind a fényképezőgép firmware-jét, mind a kameraalkalmazást.

Az autofókusz és a képzaj csökkentésének fejlesztései

Ebben a kiadásban a képminőség javítását biztosítjuk, beleértve az autofókuszt és a képzaj csökkentését.Ez javítja a videóélményt különböző munkaterületeken és fényviszonyok között.

2021. február

A Cisco Desk Camera 4K a 2.2-es firmware-kiadással(1) indul.

Az ismert problémákat (hibákat) súlyosság szerint osztályozzák.Ez a cikk a következők leírását tartalmazza:
  • Nyissa meg az 1–4. súlyosságú hibákat

  • 1–4-es súlyosságú megoldott hibák

Mivel a hiba állapota folyamatosan változik, a lista az új firmware kiadásakor megnyitott hibák pillanatképét tükrözi.

Mielőtt elkezdené

A hibakereső eszköz eléréséhez a következőkre van szükség:
  • Internetkapcsolat

  • Webböngésző

  • Egy Cisco.com felhasználónév és jelszó

1

Nyissa meg a hibakereső eszközt.

2

Jelentkezzen be Cisco.com felhasználónevével és jelszavával.

3

Írja be a hibaazonosító számát a Keresés mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt .

Mi a következő teendő

A hibák keresésével, a mentett keresések létrehozásával és a hibacsoportok létrehozásával kapcsolatos információkért válassza a Súgó lehetőséget a Hibakereső eszköz oldalon.

A firmware legújabb kiadásában (2-5-0001-8-as verzió) nincsenek megoldatlan hibák.

Október 18, 2022

2-5-0001-8-as verzió

Ebben a kiadásban a következő problémát küszöböltük ki:

  • CSCwd28731 (macOS) Nem lehet alvó üzemmódba lépni a PC Tool/Webex megnyitása után.

2-5-0001-4-es verzió

Ez egy Microsoft Teamshez tanúsított alapszintű belső vezérlőprogram-kiadás, amely nem tartalmaz hibajavításokat.

Március 24, 2022

2-4-0101-8-as verzió

Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg:

  • A CSCvz70222 Webex 41.8 blokkolja a kameraalkalmazást a kameraparaméterek beállításához Mac-en

  • CSCvz22247 A kameraalkalmazás nem tudja beállítani a kamera paramétereit MacOS 12.0 rendszeren, mind az Intel, mind az ARM chip

  • A CSCwa68784 legjobb áttekintési beállításának tökéletesen simának kell lennie

30. szeptember 2021.

2-4-0001-4-es verzió

Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvz70225 Kamera alkalmazás A fényerő-beállítási tartománynak szűkebbnek kell lennie

  • CSCvz70226 A Telítettség csúszka nem állítható vissza az alapértelmezettre

2021. augusztus 9.

2-3-0101-7-es verzió

Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg:

  • A CSCvy90793 Desk alkalmazás körülbelül 15-20 másodpercet vesz igénybe az új verzió telepítéséhez

  • A CSCvz20781 asztali alkalmazás nem tudja felismerni a kamerát a Mac OS 12 bétaverziójában, és nem tudja megjeleníteni az előnézetet sem

Június 1, 2021

2-3-0001-7-es verzió

Ebben a kiadásban a következő problémákat oldottuk meg:

  • CSCvw63115 A felhasználók láthatják a filmszemcséket/zajokat a kép fekete/szürke objektumterületein vagy gyenge fényviszonyok mellett.

  • CSCvx13115 Ha a kamera nem érzékeli az emberi arcokat, autofókusz-vibrálás lép fel.

  • CSCvx28199 A kamera alkalmazás üres fehér ablakként elakad (szakaszos).

  • A CSCvw61198 kamera alkalmazás magas CPU-kihasználtsággal rendelkezik.

  • CSCvx17160 Néha a kamera alacsony resolution720P@30fps videót ad ki

  • CSCvy22489 Cisco Webex asztali kamera adatokhoz való illetéktelen hozzáférést okozó biztonsági rése

  • CSCvy40854 Képminőség-javítások Webex Desk Camera rendszeren

  • CSCvy48934 Hanghangolás Webex asztali kamerához

A kamera működéséhez a számítógépnek meg kell felelnie vagy meg kell haladnia a minimális rendszerkövetelményeket.A részletes rendszerkövetelményekért lásd: A Cisco asztali kameraalkalmazásrendszerkövetelményei.

Az alacsony teljesítményű számítógépek a következő problémákat okozhatják:

  • MacOS rendszeren a Cisco Desk Camera alkalmazáson keresztüli 4K felbontású élő nézet mód magas CPU-használatot okoz.

  • Ha a számítógépet nagy terhelés éri, az ajakszinkronizálás, az alacsony képkockasebesség vagy a videó késleltetése előfordulhat a felvételek vagy az értekezletek során.

Ha a Cisco Desk Camera 4K-t egy ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 vagy MSI laptophoz csatlakoztatja az USB C-C kábellel, a laptop nem tudja felismerni a kamerát.Mindig használja a mellékelt USB C-A kábelt ezeken a laptopokon.