في هذه المقالة
قم بإجراء مكالمة باستخدام الاتصال السريع
تحقق من حالة الاتصال السريع
dropdown icon
إدارة المكالمات السريعة في بوابات المستخدم
    تكوين أقراص السرعة في User Hub
    إدارة المكالمات السريعة في بوابة الرعاية الذاتية
إدارة المكالمات السريعة على الهاتف
10 أكتوبر 2026 | 1613 طريقة (طرق) العرض | 0 اعتقد أشخاص أن هذا كان مفيدًا
الاتصال السريع على هواتف 9800/8875
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تتيح لك أرقام الاتصال السريعة الوصول إلى جهات الاتصال المتكررة باستخدام مفتاح واحد على الهاتف أو وحدة توسيع المفاتيح المتصلة (KEM). تتيح لك مفاتيح Busy Lamp Field (BLF) مع الاتصال السريع الاتصال بسرعة برقم ومراقبة خط زميل العمل، أو الرد على المكالمات نيابة عنه إذا تم تكوين المفتاح باستخدام Call Pickup.

قم بإجراء مكالمة باستخدام الاتصال السريع

بمجرد الإضافة، تتوفر أقراص السرعة و BLF مع أرقام السرعة في المواقع التالية:

  • على المفاتيح الخطية لهاتفك أو وحدة توسيع المفاتيح المتصلة (KEM)
  • قائمة الاتصال السريع، والتي يمكن الوصول إليها بالضغط على مفتاح التنقل لأسفل.

    تعرض قائمة الاتصال السريع كلاً من أقراص السرعة الأساسية و BLF مع أقراص السرعة. في القائمة، تعمل أجهزة BLF المزودة بأقراص السرعة كأقراص سرعة أساسية ولا تعرض حالة الخط الخاضع للمراقبة.

قبل أن تبدأ

تمت إضافة أرقام الاتصال السريع إلى هاتفك.

قم بتنفيذ أي من الإجراءات التالية حسب الحاجة:

  • قم بإجراء مكالمة مع الخط الأساسي بالطرق التالية:

    • اضغط على مفتاح الخط المخصص للاتصال السريع على الهاتف أو KEM المتصل.
    • اضغط على مفتاح التنقل لأسفل لفتح قائمة أرقام السرعة، ثم أدخل رقم مؤشر الاتصال السريع على لوحة المفاتيح.
    • اضغط على مفتاح التنقل لأسفل لفتح قائمة أرقام السرعة، وحدد الاتصال السريع المطلوب باستخدام مفاتيح التنقل، ثم اضغط على Call.

  • قم بإجراء مكالمة بخط معين بالطرق التالية:
    • اضغط على مفتاح التنقل لأسفل لفتح قائمة أرقام السرعة، وحدد قرص السرعة المطلوب، ثم اضغط على مفتاح خط التمديد الذي تريد استخدامه.
    • اضغط على مفتاح خط التمديد الذي تريد استخدامه، ثم اضغط على مفتاح الخط المخصص للاتصال السريع.

يمكنك العثور على أرقام السرعة الخاصة بك أو BLF مع أرقام السرعة في قائمة الاتصال السريع المنسدلة أو في علامة تبويب أرقام السرعة.

في حالة تكوين خطوط متعددة، حدد الخط الذي تريد استخدامه للمكالمة. وإلا، يتم استخدام الخط الأساسي.

استخدم السطر الأساسياستخدم سطرًا محددًا
the graphic for using the primary line to call a speed dial the graphic for using a specific line to call a speed dial

قبل أن تبدأ

تمت إضافة أرقام الاتصال السريع إلى هاتفك.

اتبع الخطوات التي تنطبق على التكوين على هاتفك:

  • لاستخدام الخط الأساسي
    1. قم بالتمرير لأسفل من أعلى الشاشة لفتح قائمة أرقام السرعة.
    2. انقر فوق زر الاتصال السريع للاتصال بالملحق المرتبط.
  • لاستخدام خط معين على هاتف ذي خطوط متعددة
    1. انقر فوق الخط الذي تريد استخدامه على الشاشة الرئيسية أو على علامة تبويب الخطوط.
    2. قم بالتمرير لأسفل من أعلى الشاشة لفتح قائمة أرقام السرعة.
    3. انقر فوق زر الاتصال السريع للاتصال بالملحق المرتبط.
  • لاستدعاء اتصال سريع مخصص لمفتاح خط في وحدة توسيع المفاتيح (KEM)
    • اضغط على مفتاح الخط مع الاتصال السريع لإجراء مكالمة مع الخط الأساسي.
    • حدد مفتاح الخط الذي تريد استخدامه ثم اضغط على مفتاح الخط مع الاتصال السريع على KEM

تحقق من حالة الاتصال السريع

تسرد الجداول التالية مؤشرات الحالة لـ BLF مع الاتصال السريع على طرازات الهواتف المختلفة.

الجدول 1. مؤشرات الحالة لـ BLF+ للاتصال السريع على هاتف مكتب Cisco 9811 و9841 و9851 و9861
الأيقونة (9811/9841)أيقونة (9851)أيقونة (9861)مؤشر LED لمفتاح الخطالحالةوصف
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idel

the icon of BLF with speed dial idel

the line key in the not-configured status

إيقاف تشغيل الليد

خامل

الخط الخاضع للمراقبة في وضع الخمول.

يمكنك الضغط على مفتاح الخط للاتصال برقم الاتصال السريع.

the icon of BLF with speed dial alertingthe icon of BLF with speed dial alertingthe icon for BLF speed dial alertingthe line key with an incoming call alerting

كهرمان صلب

التنبيه

يتم تنبيه المكالمة على الخط الخاضع للمراقبة.

حالة التنبيه متاحة فقط على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أوWebex Calling.

the icon of BLF with speed dial in usethe icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

أحمر صلب

قيد الاستخدام

الخط الخاضع للمراقبة قيد المكالمة.

إذا قمت بالضغط على مفتاح الخط، يتم إجراء مكالمة إلى رقم الاتصال السريع. ستسمع نغمة مشغولة أو ستتم إعادة توجيهك إلى البريد الصوتي اعتمادًا على التكوين على خط زميلك في العمل.

the icon of BLF with speed dial DNDthe icon of BLF with speed dial DNDthe icon for BLF speed dial DND statethe line key in the busy status

أحمر صلب

DND

تم ضبط الخط الخاضع للمراقبة على «عدم الإزعاج» (DND).

المكالمات على الخط لا تنبه.

حالة DND للخط الخاضع للمراقبة متاحة فقط على الهواتف المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.

The BLF Uncognized icon for 9841BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871the line key in the not-configured status

إيقاف تشغيل الليد

غير معترف بها

لا يمكن للخادم استرداد معلومات الحالة الخاصة بالخط الخاضع للمراقبة.

لا تتوفر الحالة غير المعروفة إلا على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أوWebex Calling.

the icon of speed dialthe icon of speed dialthe icon of speed dialthe line key in the not-configured status

إيقاف تشغيل الليد

غير معروف

لا يمكن للخادم استرداد معلومات الحالة الخاصة بالخط الخاضع للمراقبة.

الحالة غير المعروفة متاحة فقط على الهواتف المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.

the icon of speed dialthe icon of speed dialthe icon of speed dialthe line key in the not-configured status

إيقاف تشغيل الليد

DND المحليتم تمكين DND على الهاتف المحلي. لا يعرض مفتاح الاتصال السريع BLF أي حالة للخط الخاضع للمراقبة، بما في ذلك حالة الخمول.

حالة DND المحلية متاحة فقط على الهواتف المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.

الجدول 2. مؤشرات الحالة لـ BLF مع الاتصال السريع على هاتف فيديو Cisco 8875 وهاتف مكتب Cisco 9871
أيقونةالحالةوصف

the icon of BLF with speed dial idel

خامل

الخط الخاضع للمراقبة في وضع الخمول.

يمكنك النقر على الاختصار للاتصال برقم الاتصال السريع.

the icon for BLF speed dial alerting

التنبيه

يتم تنبيه المكالمة على الخط الخاضع للمراقبة.

حالة التنبيه متاحة فقط على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أوWebex Calling.

the icon for BLF speed dial in use

قيد الاستخدام

الخط الخاضع للمراقبة قيد المكالمة.

إذا قمت بالنقر فوق الاختصار، يتم إجراء مكالمة إلى رقم الاتصال السريع. ستسمع نغمة مشغولة أو ستتم إعادة توجيهك إلى البريد الصوتي اعتمادًا على التكوين على الخط الخاضع للمراقبة.

the icon for BLF speed dial DND state

DND

تم ضبط الخط الخاضع للمراقبة على «عدم الإزعاج» (DND).

المكالمات على الخط لا تنبه.

حالة DND متاحة فقط على الهواتف المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.

BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871

غير معترف بها

لا يمكن للخادم استرداد معلومات الحالة الخاصة بالخط الخاضع للمراقبة.

لا تتوفر الحالة غير المعروفة إلا على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أوWebex Calling.

the icon for BLF speed dial unregisteredغير معروف

لا يمكن للخادم استرداد معلومات الحالة الخاصة بالخط الخاضع للمراقبة.

الحالة غير المعروفة متاحة فقط على الهواتف المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.

the icon for BLF speed dial unregisteredDND المحليتم تمكين DND على الهاتف المحلي. لا يعرض مفتاح الاتصال السريع BLF أي حالة للخط الخاضع للمراقبة، بما في ذلك حالة الخمول.

حالة DND المحلية متاحة فقط على الهواتف المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.

لمزيد من المعلومات حول BLF مع كل من الاتصال السريع والتقاط المكالمات، راجع الرد على المكالمات لزملائك في العمل (تشغيلUnified CM) أو الرد على مكالمات زملائك في العمل (على BroadWorks أوWebex Calling).

إدارة المكالمات السريعة في بوابات المستخدم

تعتمد الطريقة التي تدير بها المكالمات السريعة على نظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به.

تكوين أقراص السرعة في User Hub

توفر أجهزة الاتصال السريعة وصولاً بمفتاح واحد إلى جهات الاتصال من خلال الهاتف أو وحدة توسيع المفاتيح (KEMs). يتم دعم هذه الميزة فقط على الأجهزة التي تعرض أقراص السرعة على مفاتيح الخط التي تم تكوينها على أنها مفتوحة. قد يختلف المظهر حسب طراز الهاتف.

1

قم بتسجيل الدخول إلى User Hub.

2

انتقل إلى الإعدادات > الاتصال > إعدادات الاتصال.

3

في قسم الاتصال السريع، انقر فوق إضافة طلب سريع.

Add speed dial button
4

قم بإضافة اتصال سريع عن طريق اختيار الخيارات التالية:

  • حدد دليل المؤسسة.
  • حدد جهات الاتصال المخصصة
5

إذا قمت بتحديد دليل المؤسسة، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

  1. حدد رقم هاتف من القائمة المنسدلة.

  2. إذا كنت ترغب في تجاوز التسمية الافتراضية، فانقر فوق مربع اختيار تسمية مفتاح تجاوز السطر وأضف التصنيف المفضل، والذي سيتم عرضه على الهاتف.

Select phone number to add as a speed dial
6

إذا قمت بتحديد جهة اتصال مخصصة، فقم بإجراء الخطوات التالية:

  1. أدخل تسمية مفتاح الخط، وهو اسم الاتصال السريع.

  2. أدخل رقم الهاتف للاتصال.

Adding a custom contact as speed dial
7

انقر فوق حفظ.

Manage Speed dials
يتم إنشاء اتصال سريع. من أيقونة علامات الحذف الخاصة بالإجراءات، يمكنك تحرير أرقام السرعة أو حذفها أو إعادة ترتيبها. ستظهر التحديثات على الخطوط المفتوحة على الهاتف في غضون ثوان.

إدارة المكالمات السريعة في بوابة الرعاية الذاتية

إذا كان هاتفك مسجلاًCisco Unified Communications Manager، فيمكنك إدارة المكالمات السريعة من خلال بوابة الرعاية الذاتية للاتصالات الموحدة من Cisco المستندة إلى الويب.

1

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الرعاية الذاتية للاتصالات الموحدة من Cisco.

2

اختر الهواتف > إعدادات الهاتف > أرقام الاتصال السريع.

3

قم بما يلي لإضافة اتصال سريع:

  • إذا كانت الهواتف الخاصة بك مرتبطة، فانقر فوق إضافة طلب سريع جديد.
  • إذا كانت الهواتف غير مرتبطة، فانقر فوق هاتفك ثم انقر فوق إضافة طلب سريع جديد.
4

أدخل المعلومات التالية:

  • الرقم/URI: ابحث عن جهة الاتصال لإضافتها أو إدخال رقم الهاتف أو URI الخاص بجهة الاتصال مباشرةً.
  • التسمية (الوصف): أدخل اسمًا للاتصال السريع.
  • الاتصال السريع: أدخل رقم فهرس يتراوح من 1 إلى 199. يحدد رقم الفهرس ترتيب العرض في قائمة الاتصال السريع وعلى الهاتف ومفاتيح خط KEM. تظهر الأرقام الأقل قبل الأرقام الأعلى. نوصي بتعيين أرقام متتالية لاستخدام مفاتيح الأسطر بشكل أكثر كفاءة.
5

انقر فوق حفظ.

6

لتحرير اتصال سريع، انقر the Edit icon.

7

لإزالة الاتصال السريع، انقر the Delete icon.

نصائح لأرقام الاتصال السريع الخاصة

عندما تطلب رقمًا على هاتفك، فإنك تدخل سلسلة من الأرقام. عند إعداد رقم الاتصال السريع، يجب أن يحتوي على جميع الأرقام التي تحتاجها لإجراء المكالمة. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالرقم 9 للحصول على خط خارجي، فأنت تدخل الرقم 9 ثم الرقم الذي تريد الاتصال به.

يمكنك أيضًا إضافة أرقام أخرى تم الاتصال بها إلى الرقم. تتضمن أمثلة الأرقام الإضافية رمز الوصول إلى الاجتماع، والإضافة، وكلمة مرور البريد الصوتي، ورمز التفويض، ورمز الفواتير.

يمكن أن تحتوي سلسلة الاتصال على الأحرف التالية:

  • من 0 إلى 9

  • الجنيه (#)

  • علامة النجمة (*)

  • الفاصلة (،) —هذا هو حرف الإيقاف المؤقت، ويعطي تأخيرًا لمدة ثانيتين في الاتصال. يمكنك الحصول على عدة فواصل متتالية. على سبيل المثال، تمثل الفاصلتان (،،) توقفًا مؤقتًا لمدة 4 ثوانٍ.

قواعد سلاسل الاتصال هي:

  • استخدم الفاصلة (،) لفصل أجزاء سلسلة الاتصال.
  • يجب أن يسبق رمز التفويض دائمًا رمز الفواتير في سلسلة الاتصال السريع.
  • يلزم وجود فاصلة واحدة بين رمز التفويض ورمز الفواتير في السلسلة.
  • يلزم وجود ملصق الاتصال السريع للمكالمات السريعة مع رموز التفويض والأرقام الإضافية .

قبل تكوين الاتصال السريع، حاول طلب الأرقام يدويًا مرة واحدة على الأقل للتأكد من صحة التسلسل الرقمي.

لا يحفظ هاتفك رمز التفويض أو رمز الفواتير أو الأرقام الإضافية من الاتصال السريع في سجل المكالمات. إذا حاولت إعادة طلب رقم بعد الاتصال بوجهة الاتصال السريع، فسيطالبك الهاتف بإدخال أي رمز تفويض مطلوب أو رمز إرسال الفواتير أو الأرقام الإضافية يدويًا.

مثال

لإعداد رقم اتصال سريع للاتصال بشخص ما على امتداد معين، وإذا كنت بحاجة إلى رمز تفويض ورمز إرسال الفواتير، فعليك مراعاة المتطلبات التالية:

  • تحتاج إلى الاتصال بالرقم 9 للحصول على خط خارجي.
  • تريد الاتصال بالرقم 5556543.
  • تحتاج إلى إدخال رمز التفويض 1234.
  • تحتاج إلى إدخال رمز الفواتير 9876.
  • يجب الانتظار لمدة 4 ثوان.
  • بعد اتصال المكالمة، يجب عليك الاتصال بالملحق 56789#.

في هذا السيناريو، يكون رقم الاتصال السريع هو 95556543،1234،9876، 56789#.

يعتمد الحد الأقصى لعدد طلبات السرعة المسموح بها على عدد الخطوط المدعومة على هاتفك وأجهزة KEM المتصلة.

إدارة المكالمات السريعة على الهاتف

قد تتضمن قائمة المكالمات السريعة الإدخالات المضافة على الهاتف وتلك التي تمت إضافتها من خلال بوابة المستخدم المستندة إلى الويب أو بوابة الإدارة.

  • على الهواتف المسجلة بـ Webex Calling أوCisco Unified CM، يمكنك تعديل أو إزالة أرقام السرعة المضافة من الهاتف فقط. لا تتزامن أقراص السرعة هذه مع البوابات وقد يتم تجاوزها بالتكوينات من البوابات.

  • على الهواتف المسجلة في BroadWorks، يقوم الاتصال السريع بتغيير المزامنة بين الهاتف وبوابة الإدارة.

قم بتعيين اتصال سريع لمفتاح الخط

يمكنك إضافة رقم اتصال سريع على أي مفتاح خط خامل على الهاتف أو على أجهزة KEM المتصلة. بعد تكوين الاتصال السريع، يمكنك الضغط على مفتاح الخط للاتصال بالرقم المرتبط.

1

اضغط مطولاً على مفتاح الخط المتاح لفتح صفحة إعداد الاتصال السريع.

2

اختر خيارًا من القائمة. تعتمد الخيارات المتاحة على نظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به.

  • إذا كان هاتفك مسجلاً في BroadWorks أوWebex Calling، فقم بأحد الإجراءات التالية حسب الحاجة:
    • لتعيين رقم طلب سريع فقط على مفتاح الخط، حدد إنشاء طلب سريع وأدخل المعلومات المطلوبة.
    • لمراقبة الخط وكذلك الاتصال السريع بالخط الخاضع للمراقبة، حدد إنشاء قرص BLF+ سريع، ثم أدخل معرف مستخدم أو حدده.
    • لمراقبة الخط، اتصل سريعًا بالخط الخاضع للمراقبة، وقم أيضًا بالرد على المكالمات الواردة إلى الخط الخاضع للمراقبة، حدد إنشاء BLF + طلب سريع + التقاط مكالمة، ثم أدخل معرف مستخدم أو حدده.

    يمكنك إدخال معرف المستخدم يدويًا أو تحديد معرف مستخدم من قائمة معرف المستخدم، إذا كان ذلك متاحًا.

  • إذا كان هاتفك مسجلاً فيUnified CM، فقم بما يلي:
    1. أدخل اسم جهة الاتصال ورقم الهاتف.

      للتبديل بين مدخلات الأرقام والأبجدية، اضغط 123 أو ABC.

    2. اضغط على حفظ.

تحرير أقراص السرعة

قائمة محدثة من أرقام السرعة تجعل اتصالك أكثر كفاءة. يمكنك تحرير الطلب السريع الموجود على مفتاح الخط، أو استبداله بآخر.

1

اضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط الذي تم تكوينه باستخدام الاتصال السريع.

2

حدد أحد الخيارات لتحرير معلومات الاتصال السريع أو استبدالها بميزة أخرى.

يختلف توفر هذه الخيارات من إعدادات الهاتف ونظام الاتصال الذي تم تسجيله به.

  • تحرير الاتصال السريع
  • تحرير BLF + الاتصال السريع
  • تحرير BLF+ الاتصال السريع + التقاط المكالمات
  • استبدلها بقرص سريع
  • استبدل بـ BLF+ الاتصال السريع + التقاط المكالمات
3

قم بتحديث الاتصال السريع بالمعلومات المطلوبة.

4

حدد حفظ.

قم بإزالة أرقام الاتصال السريعة من هاتفك

عندما لا يعد رقم الاتصال السريع جهة اتصال مستخدمة بشكل متكرر، قم بإزالته من مفتاح الخط المعين.

1

اضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط الذي تم تكوينه باستخدام الاتصال السريع.

2

حدد إزالة.

3

قم بتأكيد الإزالة عندما يُطلب منك ذلك.

يمكنك إضافة أرقام الاتصال السريع وتحريرها وإزالتها في قائمة الاتصال السريع فقط على الهواتف المسجلة بها Cisco Unified Communications Manager. أرقام الاتصال السريعة التي تضيفها مخصصة لأغراض الاتصال فقط ولا تدعم وظيفة Busy Lamp Field (BLF).

ستتم إضافة أقراص السرعة بعد آخر مفتاح سطر تم تكوينه. إذا كان السطر الأخير على الهاتف (بدون KEM) أو على آخر KEM متصل قد تم تكوينه بالفعل، فلا يمكن إضافة أرقام سرعة إضافية إلى الهاتف. يعتمد الحد الأقصى لعدد طلبات السرعة المسموح بها على عدد الخطوط المدعومة على هاتفك وأجهزة KEM المتصلة.

  • يمكنك تحرير وإزالة أرقام السرعة المضافة محليًا على الهاتف فقط. لا يمكن تحرير أرقام الاتصال السريعة التي تمت إضافتها عن بُعد من خلال بوابة الرعاية الذاتية أو بواسطة المسؤول على Cisco Unified Communication Manager أو إزالتها مباشرةً على الهاتف.

  • يمكن استبدال أرقام الاتصال السريعة التي أضفتها على الهاتف بميزة مفتاح الخط التي تم تكوينها من قبل المسؤول لنفس الموضع.

1

قم بالتمرير لأسفل من أعلى أي شاشة على الهاتف لفتح قائمة الاتصال السريع.

2

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية حسب الحاجة:

  • إضافة اتصال سريع
    1. انقر فوق إضافة اتصال سريع أو إضافة، وفقًا للخيار المتاح.
    2. أدخل اسم جهة الاتصال ورقم الهاتف، ثم انقر فوق حفظ.
  • تحديث الاتصال السريع
    1. اضغط مطولاً على قرص السرعة في القائمة ثم حدد تحرير الاتصال السريع.
    2. قم بتغيير المعلومات حسب الحاجة وانقر فوق حفظ.
  • قم بإزالة الاتصال السريع
    1. اضغط مطولاً على الاتصال السريع في القائمة ثم حدد إزالة.
    2. انقر فوق إزالة لتأكيد الإزالة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
التسعيرتطبيق WebexMeetingsالاتصالالمراسلةمشاركة الشاشة
Webex SuiteالاتصالMeetingsالمراسلةSlidoندوات الإنترنتEventsمركز الاتصالCPaaSالأمانControl Hub
سماعات الرأسالكاميراتسلسلة Deskسلسلة Roomسلسلة Boardسلسلة الهاتفالملحقات
التعليمالرعاية الصحيةالحكومةالمالالرياضة والترفيهFrontlineعمل تجاري بغير هدف الربحالشركات الناشئةالعمل الهجين
التنزيلاتالانضمام إلى اجتماع اختباريدروس على الإنترنتعمليات الدمجإمكانية الوصولالشموليةندوات الإنترنت المباشرة وعند الطلبمجتمع Webexمطورو Webexالأخبار والابتكارات
Ciscoالاتصال بالدعمتواصل مع المبيعاتWebex Blogقيادة Webex الرشيدةمتجر Webex Merchالمهن
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية
©2026 Cisco و/أو الشركات التابعة لها. جميع الحقوق محفوظة.
الشروط والأحكامبيان الخصوصيةملفات تعريف الارتباطالعلامات التجارية