- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Szybkie wybieranie umożliwia dotarcie do częstych kontaktów za pomocą jednego klawisza w telefonie lub podłączonego modułu rozszerzania klucza (KEM). Klawisze Busy Lamp Field (BLF) z szybkim wybieraniem pozwalają szybko wybrać numer i monitorować linię współpracownika lub odbierać połączenia, jeśli klawisz jest skonfigurowany z funkcją Call Pickup.
Nawiązywanie połączenia za pomocą szybkiego wybierania
Po dodaniu, szybkie wybieranie i BLF z szybkim wybieraniem są dostępne w następujących lokalizacjach:
- Na klawiszach liniowych telefonu lub podłączonym modułu rozszerzania kluczy (KEM)
- Lista szybkiego wybierania, do której można uzyskać dostęp, naciskając klawisz nawigacyjny w dół.
Lista szybkiego wybierania wyświetla zarówno podstawowe pokrętła szybkiego wybierania, jak i BLF z szybkim wybieraniem. Na liście BLF z szybkimi wybieraniami działają jako podstawowe pokrętła prędkości i nie pokazują stanu monitorowanej linii.
Zanim zaczniesz
Numery szybkiego wybierania zostały dodane do telefonu.
|
W razie potrzeby wykonaj dowolną z następujących czynności:
|
Szybkie wybieranie lub BLF z szybkim wybieraniem można znaleźć na rozwijanej liście szybkiego wybierania lub na karcie Szybkie wybieranie.
Jeśli skonfigurowanych jest wiele linii, wybierz linię, której chcesz użyć do połączenia. W przeciwnym razie używana jest linia podstawowa.
| Użyj linii podstawowej | Użyj określonej linii |
|---|---|
 |
 |
Zanim zaczniesz
Numery szybkiego wybierania zostały dodane do telefonu.
|
Wykonaj czynności mające zastosowanie do konfiguracji w telefonie:
|
Sprawdź stan szybkiego wybierania
Poniższe tabele zawierają wskaźniki stanu BLF z szybkim wybieraniem w różnych modelach telefonów.
| Ikona (9811/9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861) | Klucz liniowy LED | Status | Opis |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  Dioda LED wyłączona | Bezczynny |
Monitorowana linia jest w trybie bezczynności. Możesz nacisnąć klawisz linii, aby zadzwonić pod numer szybkiego wybierania. |
 |  |  |  Lity bursztyn |
Powiadomienie |
Połączenie ostrzega na monitorowanej linii. Status alertu jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub. Webex Calling |
 |  |  |  Jednolity czerwony | W użyciu |
Monitorowana linia jest na rozmowie. Jeśli naciśniesz klawisz linii, wywołanie zostanie nawiązane do numeru szybkiego wybierania. W zależności od konfiguracji linii współpracownika usłyszysz napięty dźwięk lub zostaniesz przekierowany do poczty głosowej. |
 |  |  | Jednolity czerwony | DND |
Monitorowana linia jest ustawiona na Nie przeszkadzać (DND). Połączenia na linię nie ostrzegają. Status DND monitorowanej linii jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych. Cisco Unified Communications Manager |
 |  | | Dioda LED wyłączona | Nierozpoznany |
Serwer nie może pobrać informacji o stanie monitorowanej linii. Nierozpoznany status jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub. Webex Calling |
 |  | | Dioda LED wyłączona | Nieznany |
Serwer nie może pobrać informacji o stanie monitorowanej linii. Nieznany status jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanychCisco Unified Communications Manager. |
| | | Dioda LED wyłączona | Lokalny DND | DND jest włączony na telefonie lokalnym. Klawisz szybkiego wybierania BLF nie pokazuje żadnego
stanu monitorowanej linii, w tym stanu bezczynności. Status lokalnego DND jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych. Cisco Unified Communications Manager |
| Ikona | Status | Opis |
|---|---|---|
|
| Bezczynny |
Monitorowana linia jest w trybie bezczynności. Możesz dotknąć skrótu, aby zadzwonić pod numer szybkiego wybierania. |
|
|
Powiadomienie |
Połączenie ostrzega na monitorowanej linii. Status alertu jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub. Webex Calling |
|
| W użyciu |
Monitorowana linia jest na rozmowie. Jeśli dotkniesz skrótu, połączenie zostanie nawiązane do numeru szybkiego wybierania. W zależności od konfiguracji na monitorowanej linii usłyszysz napięty dźwięk lub zostaniesz przekierowany do poczty głosowej. |
|
| DND |
Monitorowana linia jest ustawiona na Nie przeszkadzać (DND). Połączenia na linię nie ostrzegają. Status DND jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych. Cisco Unified Communications Manager |
|
| Nierozpoznany |
Serwer nie może pobrać informacji o stanie monitorowanej linii. Nierozpoznany status jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub. Webex Calling |
 | Nieznany |
Serwer nie może pobrać informacji o stanie monitorowanej linii. Nieznany status jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanychCisco Unified Communications Manager. |
| Lokalny DND | DND jest włączony na telefonie lokalnym. Klawisz szybkiego wybierania BLF nie pokazuje żadnego
stanu monitorowanej linii, w tym stanu bezczynności. Status lokalnego DND jest dostępny tylko na telefonach zarejestrowanych. Cisco Unified Communications Manager |
Aby uzyskać więcej informacji na temat BLF z szybkim wybieraniem i odbieraniem połączeń, zobacz Odbieranie połączeń dla współpracowników (włączoneUnified CM) lub Odbieranie połączeń dla współpracowników (na BroadWorks lub). Webex Calling
Zarządzanie szybkimi wybieraniami w portalach użytkowników
Sposób zarządzania szybkimi wybieraniami zależy od systemu połączeń, w którym zarejestrow any jest Twój telefon.
-
Webex Calling: User Hub
-
Unified CM(UCM): Portal samoopieki
-
Cisco BroadWorks: Brak portalu użytkownika do dodawania szybkich wybierania
Konfigurowanie szybkich wybierania w User Hub
Szybkie wybieranie umożliwia dostęp do kontaktów jednym klawiszem za pośrednictwem telefonu lub modułu rozszerzania klucza (KEMs). Ta funkcja jest obsługiwana tylko na urządzeniach wyświetlających szybkie wybieranie na klawiszach liniowych skonfigurowanych jako Otwórz. Wygląd może się różnić w zależności od modelu telefonu.
| 1 |
Zaloguj się do User Hub. |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
W sekcji Szybkie wybier anie kliknij Dodaj szybkie wybieranie. 
|
| 4 |
Dodaj szybkie wybieranie, wybierając następujące opcje:
|
| 5 |
Jeśli wybrano katalog organizacji, wykonaj następujące kroki: 
|
| 6 |
Jeśli wybrano opcję Kontakt niestandar dowy, wykonaj następujące czynności: 
|
| 7 |
Kliknij przycisk Zapisz. 
Zostanie utworzone szybkie wybieranie. Z ikony elipsy akcji
można edytować, usuwać lub zmieniać kolejność szybkich wybierania. Aktualizacje pojawią się na otwartych liniach w telefon
ie w ciągu kilku sekund.
|
Zarządzaj szybkimi wybieraniami w portalu Self Care Portal
Jeśli Twój telefon jest zarejestrowanyCisco Unified Communications Manager, możesz zarządzać szybkimi wybieraniami za pomocą internetowego portalu Cisco Unified Communications Self Care Portal.
| 1 |
Zaloguj się do portalu Cisco Unified Communications Self Care Portal. |
| 2 |
Wybierz polec . |
| 3 |
Aby dodać szybkie wybieranie, wykonaj następujące czynności:
|
| 4 |
Wprowadź następujące informacje:
|
| 5 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
| 6 |
Aby edytować szybkie wybieranie, kliknij |
| 7 |
Aby usunąć szybkie wybieranie, kliknij |
.
.Wskazówki dotyczące specjalnych numerów szybkiego wybierania
Kiedy wybierasz numer w telefonie, wprowadzasz serię cyfr. Po skonfigurowaniu numeru szyb kiego wybierania musi on zawierać wszystkie cyfry potrzebne do nawiązania połączenia. Na przykład, jeśli chcesz wybrać numer 9, aby uzyskać linię zewnętrzną, wprowadź numer 9, a następnie numer, który chcesz wybrać.
Możesz także dodać inne wybrane cyfry do numeru. Przykłady dodatkowych cyfr obejmują kod dostępu do spotkania, rozszerzenie, hasło poczty głosowej, kod autoryzacji i kod rozliczeniowy.
Ciąg wybierania może zawierać następujące znaki:
-
0 do 9
-
Funt (#)
-
Gwiazdka (*)
-
Comma (,) — Jest to znak pauzy i daje 2-sekundowe opóźnienie w wybieraniu. Możesz mieć kilka przecinków z rzędu. Na przykład dwa przecinki (,,) reprezentują przerwę 4 sekund.
Zasady dotyczące ciągów wybierania to:
- Użyj przecinka (,), aby oddzielić części ciągu wybierania.
- Kod autoryzacji musi zawsze poprzedzać kod rozliczeniowy w ciągu szybkiego wybierania.
- Pojedynczy przecinek jest wymagany między kodem autoryzacji a kodem rozliczeniowym w ciągu znaków .
- Do szybkich wybierania z kodami autoryzacji i dodatkowymi cyframi wymagana jest etykieta szybkiego wybierania.
Przed skonfigurowaniem szybkiego wybierania spróbuj wybrać cyfry ręcznie przynajmniej raz, aby upewnić się, że sekwencja cyfr jest prawidłowa.
Twój telefon nie zapisuje kodu autoryzacji, kodu rozliczeniowego ani dodatkowych cyfr z szybkiego wybierania w historii połączeń. Jeśli spróbujesz ponownie wybrać numer po nawiązaniu połączenia z miejscem docelowym szybkiego wybierania, telefon wyświetli monit o ręczne wprowadzenie wymaganego kodu autoryzacyjnego, kodu rozliczeniowego lub dodatkowych cyfr.
Aby skonfigurować numer szybkiego wybierania, aby zadzwonić do osoby o określonym rozszerzeniu, a jeśli potrzebujesz kodu autoryzacyjnego i kodu rozliczeniowego, weź pod uwagę następujące wymagania:
- Musisz wybrać numer 9 dla linii zewnętrznej.
- Chcesz zadzwonić pod numer 5556543.
- Musisz wprowadzić kod autoryzacji 1234.
- Musisz wprowadzić kod rozliczeniowy 9876.
- Musisz poczekać 4 sekundy.
- Po połączeniu połączenia należy wybrać rozszerzenie 567 89 #.
W tym scenariuszu numer szybkiego wybierania wynosi 9555 6543,1234,9876, ,56789 #.
Maksymalna dozwolona liczba szybkich wybierania zależy od liczby obsługiwanych linii w telefonie i podłączonych KM.
Zarządzaj szybkimi wybieraniami w telefonie
Lista szybkich wybierania może zawierać wpisy dodane w telefonie oraz wpisy dodane za pośrednictwem internetowego portalu użytkownika lub portalu administracyjnego.
-
Na telefonach zarejestrow Webex Calling anych za pomocą lubCisco Unified CM, możesz edytować lub usu wać tylko szybkie wybierania dodane z telefonu. Te szybkie wybieranie nie synchronizują się z portalami i mogą być zastąpione przez konfiguracje z portali.
-
W telefonach zarejestrowanych w BroadWorks szybkie wybieranie zmienia synchronizację między telefonem a portalem administracyjnym.
Przypisywanie szybkiego wybierania do klawisza liniowego
Możesz dodać numer szybkiego wybierania na dowolnym klawiszu linii bezczynności w telefonie lub na podłączonych CEM. Po skonfigurowaniu szybkiego wybierania można nacisnąć klawisz linii, aby zadzwonić na powiąz any numer.
| 1 |
Naciśnij długo dostępny klawisz liniowy, aby otworzyć stronę konfiguracji szybkiego wybierania. |
| 2 |
Wybierz opcję z listy. Dostępne opcje zależą od systemu połączeń, w którym zarejestrowany jest Twój telefon.
|
Edycja szybkich wybierania
Zaktualizowana lista szybkich wybierania sprawia, że komunikacja jest bardziej wydajna. Istniej ące szybkie wybieranie można edytować na klawiszu liniowym lub zastąpić go innym.
| 1 |
Długo naciśnij klawisz liniowy skonfigurowany za pomocą szybkiego wybierania. |
| 2 |
Wybierz opcje, aby edytować informacje szybkiego wybierania lub zastąpić je inną funkcją. Dostępność tych opcji różni się od ustawień telefonu i systemu połączeń, w którym jest zarejestrowany.
|
| 3 |
Zaktualizuj szybkie wybieranie żądanymi informacjami. |
| 4 |
Wybierz Zapisz. |
Usuń szybkie wybieranie z telefonu
Gdy numer szybkiego wybierania nie jest już często używanym kontaktem, usuń go z wyznaczonego klawisza linii.
| 1 |
Długo naciśnij klawisz liniowy skonfigurowany za pomocą szybkiego wybierania. |
| 2 |
Wybierz Usuń. |
| 3 |
Potwierdź usunięcie po wyświetleniu monitu. |
Możesz dodawać, edytować i usuwać szybkie wybieranie z Cisco Unified Communications Managerlisty szybkiego wybierania tylko na telefonach zarejestrowanych. Dodane szybkie wybierania są przeznaczone wyłącznie do wybierania numerów i nie obsługują funkcji Busy Lamp Field (BLF).
Szybkie wybieranie zostanie dodane po ostatnim skonfigurowanym klawiszu linii. Jeśli ostatnia linia w telefonie (bez KEM) lub na ostatnio podłączonym KEM została już skonfigurowana, do telefonu nie można dodać żadnych dodatkowych szybkich wybierania. Maksymalna dozwolona liczba szybkich wybierania zależy od liczby obsługiwanych linii w telefonie i podłączonych KM.
-
Możesz edytować i usuwać tylko szybkie wybierania dodane lokalnie w telefonie. Szybkie wybieranie dodawane zdalnie za pośrednictwem portalu samoopieki lub przez administratora w programie Cisco Unified Com munication Manager nie mogą być edytowane ani usuwane bezpośrednio z telefonu.
-
Szybkie wybieranie, które dodałeś w telefonie, można nadpisać za pomocą funkcji klucza linii skonfigurowanej przez administratora dla tej samej pozycji.
| 1 |
Przesuń palcem w dół od góry dowolnego ekranu telefonu, aby otworzyć listę szybkich wybierania. |
| 2 |
W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:
|
