תודה על המשוב.
השתמש במספרי חיוג מהיר בטלפון שלך
משוב?החיוג המהיר מאפשר לך להגיע לאיש קשר תכוף עם מקש יחיד בטלפון או במודולי הרחבת המקש המחוברים (KEM). מקשי שדה נורית דולקת (BLF) עם חיוג מהיר לא רק מאפשרים לך לחייג במהירות את המספר, אלא גם מאפשרים לך לנטר את מצב הקו של עמיתך לעבודה. אם המפתח מוגדר גם עם התכונה 'מענה לשיחות', תוכל לענות לשיחות עבור עמיתיך לעבודה כאשר הן אינן זמינות.
מספרי החיוג המהיר נראים שונים מדגמי הטלפון.
מחווני מצב
הטבלה הבאה מפרטת את מחווני המצב עבור BLF עם חיוג מהיר בדגמי טלפון שונים.
| סמל (9841) | סמל (9851) | סמל (9861) | נורית מקש קו | מצב | תיאור |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  הנורית כבויה | לא פעיל |
הקו המנוטר נמצא במצב לא פעיל. באפשרותך ללחוץ על מקש הקו כדי להתקשר למספר החיוג המהיר. |
 |  |  |  ענבר קבוע |
שולח התראה |
שיחה מתריעה בקו המנוטר. מצב ההתראה זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco BroadWorks או ב-Webex Calling. |
 |  |  |  אדום קבוע | בשימוש |
הקו המנוטר נמצא בשיחה. אם תלחץ על מקש הקו, שיחה תועבר למספר החיוג המהיר. תשמע צליל תפוס או תנותב מחדש לדואר הקולי בהתאם לתצורה בקו של עמיתך לעבודה. |
 |  |  | אדום קבוע | DND |
הקו המנוטר מוגדר במצב 'נא לא להפריע' (DND). השיחות לקו לא מתריעות. מצב 'נא לא להפריע' של הקו המנוטר זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager. |
 |  | | הנורית כבויה | לא מזוהה |
השרת לא יכול לאחזר את פרטי המצב של הקו המנוטר. המצב הלא מזוהה זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco BroadWorks או ב-Webex Calling. |
 |  | | הנורית כבויה | לא ידוע |
השרת לא יכול לאחזר את פרטי המצב של הקו המנוטר. המצב הלא ידוע זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager. |
| | | הנורית כבויה | נא לא להפריע (נא לא להפריע) מקומי | התכונה 'נא לא להפריע' מופעלת בטלפון המקומי. מקש החיוג המהיר של BLF לא מציג מצב כלשהו של הקו המנוטר, כולל מצב לא פעיל. מצב 'נא לא להפריע' המקומי זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager. |
למידע נוסף על ה-BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחה, ראה מענה לשיחות עבור עמיתים לעבודה שלך (ב-Unified CM) או מענה לשיחות עבור עמיתים לעבודה שלך (ב-BroadWorks או ב-Webex Calling).
הוספת מספרי חיוג מהיר למקש קו
באפשרותך להוסיף מספר חיוג מהיר בכל מקש קו לא פעיל בטלפון וברכיבי KEM מחוברים. לאחר שתקבע את תצורת החיוג המהיר, תוכל ללחוץ על מקש הקו כדי להתקשר למספר החיוג המהיר.
לפני שתתחיל
| 1 |
לחץ על מקש קו לא פעיל למשך שתי שניות לפחות. |
| 2 |
בצע אחת מהפעולות הבאות בטלפון:
|
ערוך מספרי חיוג מהיר
רשימה מעודכנת של מספרי חיוג מהיר הופכת את התקשורת ליעילה יותר. באפשרותך לערוך את החיוג המהיר הקיים במקש קו, או ליצור חדש כדי להחליף את החיוג הקיים.
| 1 |
לחץ על מקש הקו המוגדר באמצעות חיוג מהיר למשך שתי שניות לפחות. |
| 2 |
בחר אפשרויות כדי לערוך את פרטי החיוג המהיר או החלף אותו בתכונה אחרת. הזמינות של אפשרויות אלה משתנה מהגדרות הטלפון ומערכת השיחות שאליה היא רשומה.
|
| 3 |
עדכן את החיוג המהיר עם המידע הרצוי. |
| 4 |
בחר שמור. |
הסר מספרי חיוג מהיר מהטלפון
כאשר מספר חיוג מהיר אינו עוד איש קשר שנמצא בשימוש תכוף, הסר אותו ממקש הקו המיועד.
| 1 |
לחץ על מקש הקו המוגדר באמצעות חיוג מהיר למשך שתי שניות לפחות. |
| 2 |
בחר הסרה. |
| 3 |
אשר את ההסרה כאשר תתבקש. |
קבע תצורה של מספרי חיוג מהיר עם פורטל השירות העצמי
באפשרותך להתאים אישית את תכונת החיוג המהיר באמצעות פורטל השירות העצמי של Cisco Unified Communications, שאליו אתה ניגש מהמחשב שלך. פורטל השירות העצמי הוא חלק מ-Cisco Unified Communications Manager של הארגון שלך.
מנהל המערכת נותן לך את כתובת ה-URL לפורטל השירות העצמי, ומספק את מזהה המשתמש והסיסמה שלך. למידע נוסף, ראה מדריך למשתמש של Cisco Unified Communications Self Care Portal, מהדורה 12.5(1) ואילך.
טיפים למספרי חיוג מהיר מיוחדים
כאשר תחייג מספר בטלפון, תזין סדרה של ספרות. כאשר תגדיר מספר חיוג מהיר, הוא חייב להכיל את כל הספרות הדרושות לביצוע השיחה. לדוגמה, אם עליך לחייג 9 כדי לקבל קו חיצוני, הזן את המספר 9 ולאחר מכן את המספר שברצונך לחייג.
באפשרותך גם להוסיף ספרות אחרות שחויגו למספר. דוגמאות לספרות נוספות כוללות קוד גישה לפגישה, שלוחה, סיסמת תא קולי, קוד הרשאה וקוד חיוב.
מחרוזת החיוג יכולה להכיל את התווים הבאים:
-
0 עד 9
-
פאונד (#)
-
כוכבית (*)
-
פסיק (,) - זהו תו ההשהיה, ונותן עיכוב של 2 שניות בחיוג. יכולים להיות לך מספר פסיקים ברצף. לדוגמה, שני פסיקים (,,) מייצגים השהיה של 4 שניות.
הכללים עבור מחרוזות חיוג הם:
- השתמש בפסיק (,) כדי להפריד בין החלקים של מחרוזת החיוג.
- קוד הרשאה חייב תמיד להיות לפני קוד חיוב במחרוזת החיוג המהיר.
- נדרש פסיק יחיד בין קוד ההרשאה וקוד החיוב במחרוזת.
- תווית חיוג מהיר נדרשת עבור מספרי חיוג מהיר עם קודי הרשאה וספרות נוספות.
לפני שתגדיר את החיוג המהיר, נסה לחייג את הספרות באופן ידני לפחות פעם אחת כדי לוודא שרצף הספרות נכון.
הטלפון אינו שומר את קוד ההרשאה, קוד החיוב או הספרות הנוספות מהחיוג המהיר בהיסטוריית השיחות. אם תנסה לחייג מחדש מספר לאחר שתתחבר ליעד חיוג מהיר, הטלפון יבקש ממך להזין קוד הרשאה נדרש, קוד חיוב או ספרות נוספות באופן ידני.
כדי להגדיר מספר חיוג מהיר להתקשר לאדם בשלוחה ספציפית, ואם אתה זקוק לקוד הרשאה וקוד חיוב, שקול את הדרישות הבאות:
- עליך לחייג 9 עבור קו חיצוני.
- ברצונך להתקשר אל 5556543.
- עליך להזין את קוד ההרשאה 1234.
- עליך להזין את קוד החיוב 9876.
- עליך להמתין 4 שניות.
- לאחר שהשיחה מתחברת, עליך לחייג את השלוחה 56789#.
בתרחיש זה, מספר החיוג המהיר הוא 95556543,1234,9876,,56789#.
מחווני מצב
הטבלה הבאה מפרטת את מחווני המצב עבור BLF עם חיוג מהיר בטלפון שולחני של Cisco 9871.
| סמל | מצב | תיאור |
|---|---|---|
|
| לא פעיל |
הקו המנוטר נמצא במצב לא פעיל. באפשרותך להקיש על קיצור הדרך כדי להתקשר למספר החיוג המהיר. |
|
|
שולח התראה |
שיחה מתריעה בקו המנוטר. מצב ההתראה זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco BroadWorks או ב-Webex Calling. |
|
| בשימוש |
הקו המנוטר נמצא בשיחה. אם תקיש על קיצור הדרך, שיחה תועבר למספר החיוג המהיר. תשמע צליל תפוס או תנותב מחדש לדואר הקולי בהתאם לתצורה בקו המנוטר. |
|
| DND |
הקו המנוטר מוגדר במצב 'נא לא להפריע' (DND). השיחות לקו לא מתריעות. מצב 'נא לא להפריע' זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager. |
|
| לא מזוהה |
השרת לא יכול לאחזר את פרטי המצב של הקו המנוטר. המצב הלא מזוהה זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco BroadWorks או ב-Webex Calling. |
 | לא ידוע |
השרת לא יכול לאחזר את פרטי המצב של הקו המנוטר. המצב הלא ידוע זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager. |
| נא לא להפריע (נא לא להפריע) מקומי | התכונה 'נא לא להפריע' מופעלת בטלפון המקומי. מקש החיוג המהיר של BLF לא מציג מצב כלשהו של הקו המנוטר, כולל מצב לא פעיל. מצב 'נא לא להפריע' המקומי זמין רק בטלפונים הרשומים ב-Cisco Unified Communications Manager. |
למידע נוסף על ה-BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחה, ראה מענה לשיחות עבור עמיתים לעבודה שלך (ב-Unified CM) או מענה לשיחות עבור עמיתים לעבודה שלך (ב-BroadWorks או ב-Webex Calling).
למידע נוסף על אופן הפעולה של מקש הקו במודול הרחבת מקש, ראה מודול הרחבת מקש של טלפון שולחני של Cisco 9800.
ביצוע שיחה באמצעות חיוג מהיר
תוכל למצוא את מספרי החיוג המהיר ברשימת החיוג המהיר המסירה או בלשונית מספרי חיוג מהיר .
כאשר אתה נמצא בטלפון עם קווים מרובים מוגדרים, באפשרותך לבחור את הקו שבו ברצונך להשתמש לביצוע השיחה. אחרת, נעשה שימוש בקו הראשי.
| השתמש בקו הראשי | השתמש בקו ספציפי |
|---|---|
 |
 |
לפני שתתחיל
מספרי חיוג מהיר נוספו לטלפון שלך.
|
בצע את השלבים החלים על התצורה בטלפון שלך:
|
קבע תצורה של מספרי חיוג מהיר עם פורטל השירות העצמי
באפשרותך להתאים אישית את תכונת החיוג המהיר באמצעות פורטל השירות העצמי של Cisco Unified Communications, שאליו אתה ניגש מהמחשב שלך. פורטל השירות העצמי הוא חלק מ-Cisco Unified Communications Manager של הארגון שלך.
מנהל המערכת נותן לך את כתובת ה-URL לפורטל השירות העצמי, ומספק את מזהה המשתמש והסיסמה שלך. למידע נוסף, ראה מדריך למשתמש של Cisco Unified Communications Self Care Portal, מהדורה 12.5(1) ואילך.
טיפים למספרי חיוג מהיר מיוחדים
כאשר תחייג מספר בטלפון, תזין סדרה של ספרות. כאשר תגדיר מספר חיוג מהיר, הוא חייב להכיל את כל הספרות הדרושות לביצוע השיחה. לדוגמה, אם עליך לחייג 9 כדי לקבל קו חיצוני, הזן את המספר 9 ולאחר מכן את המספר שברצונך לחייג.
באפשרותך גם להוסיף ספרות אחרות שחויגו למספר. דוגמאות לספרות נוספות כוללות קוד גישה לפגישה, שלוחה, סיסמת תא קולי, קוד הרשאה וקוד חיוב.
מחרוזת החיוג יכולה להכיל את התווים הבאים:
-
0 עד 9
-
פאונד (#)
-
כוכבית (*)
-
פסיק (,) - זהו תו ההשהיה, ונותן עיכוב של 2 שניות בחיוג. יכולים להיות לך מספר פסיקים ברצף. לדוגמה, שני פסיקים (,,) מייצגים השהיה של 4 שניות.
הכללים עבור מחרוזות חיוג הם:
- השתמש בפסיק (,) כדי להפריד בין החלקים של מחרוזת החיוג.
- קוד הרשאה חייב תמיד להיות לפני קוד חיוב במחרוזת החיוג המהיר.
- נדרש פסיק יחיד בין קוד ההרשאה וקוד החיוב במחרוזת.
- תווית חיוג מהיר נדרשת עבור מספרי חיוג מהיר עם קודי הרשאה וספרות נוספות.
לפני שתגדיר את החיוג המהיר, נסה לחייג את הספרות באופן ידני לפחות פעם אחת כדי לוודא שרצף הספרות נכון.
הטלפון אינו שומר את קוד ההרשאה, קוד החיוב או הספרות הנוספות מהחיוג המהיר בהיסטוריית השיחות. אם תנסה לחייג מחדש מספר לאחר שתתחבר ליעד חיוג מהיר, הטלפון יבקש ממך להזין קוד הרשאה נדרש, קוד חיוב או ספרות נוספות באופן ידני.
כדי להגדיר מספר חיוג מהיר להתקשר לאדם בשלוחה ספציפית, ואם אתה זקוק לקוד הרשאה וקוד חיוב, שקול את הדרישות הבאות:
- עליך לחייג 9 עבור קו חיצוני.
- ברצונך להתקשר אל 5556543.
- עליך להזין את קוד ההרשאה 1234.
- עליך להזין את קוד החיוב 9876.
- עליך להמתין 4 שניות.
- לאחר שהשיחה מתחברת, עליך לחייג את השלוחה 56789#.
בתרחיש זה, מספר החיוג המהיר הוא 95556543,1234,9876,,56789#.
