- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Hurtigvalg lar deg nå hyppige kontakter med en enkelt tast på telefonen eller en tilkoblet Key Expansion Module (KEM). Busy Lamp Field (BLF) -taster med hurtigvalg lar deg raskt ringe et nummer og overvåke en kollegas linje, eller svare på anrop for dem hvis nøkkelen er konfigurert med Call Pickup.
Ring med hurtigoppringing
Når de er lagt til, er hurtigoppringinger og BLF med hurtigoppringinger tilgjengelige på følgende steder:
- På linjetastene på telefonen eller den tilkoblede Key Expansion Module (KEM)
- Hurtignummerlisten, som du kan få tilgang til ved å trykke på Ned navigasjonstasten.
Hurtigoppringingslisten viser både grunnleggende hurtigoppringinger og BLF med hurtigoppringinger. I listen fungerer BLF med hurtigoppringinger som grunnleggende hurtigoppringinger og viser ikke den overvåkede linjestatusen.
Før du begynner
Hurtigoppringingsnumre er lagt til telefonen din.
|
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
|
Du finner hurtigoppringinger eller BLF med hurtigoppringinger i rullegardinlisten for hurtigvalg eller på fanen Hurtigvalg.
Hvis flere linjer er konfigurert, velger du linjen du vil bruke for samtalen. Ellers brukes primærlinjen.
| Bruk primærlinjen | Bruk en bestemt linje |
|---|---|
 |
 |
Før du begynner
Hurtigoppringingsnumre er lagt til telefonen din.
|
Følg trinnene som gjelder for konfigurasjonen på telefonen din:
|
Kontroller hurtigoppringingsstatus
Tabellene nedenfor viser statusindikatorene for BLF med hurtigvalg på forskjellige telefon modeller.
| Ikon (9811/9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861) | Linjetast LED | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  LED av | Tomgang |
Den overvåkede linjen er i tomgangsmodus. Du kan trykke på linjetasten for å ringe hurtignummeret. |
 |  |  |  Solid rav |
Varsling |
Et anrop varsles på den overvåkede linjen. Varslingsstatusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
 |  |  |  Solid rød | I bruk |
Den overvåkede linjen er på en samtale. Hvis du trykker på linjetasten, blir det sendt et anrop til hurtigoppringingsnummeret. Du vil høre en opptatt tone eller bli omdirigert til telefonsvareren avhengig av konfigurasjonen på kollegaens linje. |
 |  |  | Solid rød | DND |
Den overvåkede linjen er satt til Ikke forstyrr (DND). Samtalene til linjen varsler ikke. DND-statusen til den overvåkede linjen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hosCisco Unified Communications Manager. |
 |  | | LED av | Ikke gjenkjent |
Tjeneren kan ikke hente statusinformasjonen til den overvåkede linjen. Den ukjente statusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
 |  | | LED av | Ukjent |
Tjeneren kan ikke hente statusinformasjonen til den overvåkede linjen. Den ukjente statusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hosCisco Unified Communications Manager. |
| | | LED av | Lokal DND | DND er aktivert på den lokale telefonen. BLF-hurtignummertasten viser ingen
status for den overvåkede linjen, inkludert tomgangsstatus. Statusen Lokal DND er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hosCisco Unified Communications Manager. |
| Ikoner | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|
|
| Tomgang |
Den overvåkede linjen er i tomgangsmodus. Du kan trykke på snarveien for å ringe hurtignummeret. |
|
|
Varsling |
Et anrop varsles på den overvåkede linjen. Varslingsstatusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
|
| I bruk |
Den overvåkede linjen er på en samtale. Hvis du trykker på snarveien, blir det sendt et anrop til hurtigoppringingsnummeret. Du vil høre en opptatt tone eller bli omdirigert til telefonsvareren avhengig av konfigurasjonen på den overvåkede linjen. |
|
| DND |
Den overvåkede linjen er satt til Ikke forstyrr (DND). Samtalene til linjen varsler ikke. DND-statusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hosCisco Unified Communications Manager. |
|
| Ikke gjenkjent |
Tjeneren kan ikke hente statusinformasjonen til den overvåkede linjen. Den ukjente statusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
 | Ukjent |
Tjeneren kan ikke hente statusinformasjonen til den overvåkede linjen. Den ukjente statusen er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hosCisco Unified Communications Manager. |
| Lokal DND | DND er aktivert på den lokale telefonen. BLF-hurtignummertasten viser ingen
status for den overvåkede linjen, inkludert tomgangsstatus. Statusen Lokal DND er bare tilgjengelig på telefoner som er registrert hosCisco Unified Communications Manager. |
Hvis du vil ha mer informasjon om BLF med både hurtigoppringing og henting av anrop, kan du se Besvare samtaler for kollegaene dine (påUnified CM) eller Bes vare samtaler for kollegene dine (på BroadWorks eller). Webex Calling
Administrer hurtigoppringinger i brukerportaler
Måten du administrerer hurtigoppringinger på, avhenger av anropssystemet telefonen din er registrert med.
-
Webex Calling: Brukerhub
-
Unified CM(UCM): Selvomsorgsportal
-
Cisco BroadWorks: Ingen brukerportal for å legge til hurtigoppringinger
Konfigurere hurtigoppringinger i User Hub
Hurtigoppringinger gir tilgang til kontakter med én tast via telefonen eller Key Expansion Module (KEMs). Denne funksjonen støttes bare på enheter som viser hurtigvalg på linjetaster konfigurert som Åpne. Utseende kan variere etter telefonmodell.
| 1 |
Logg på User Hub. |
| 2 |
Gå til Inn . |
| 3 |
Klikk Legg til hurtigoppring ing i delen Hurtigop pringing. 
|
| 4 |
Legg til en hurtigoppringing ved å velge følgende alternativer:
|
| 5 |
Hvis du har valgt Organisasjonskatalog, gjør du følgende: 
|
| 6 |
Hvis du har valgt Egendefinert kontakt, utfører du følgende trinn: 
|
| 7 |
Klikk på Lagre. 
En hurtigoppringing opprettes. Fra ikonet Handlinger ellipser
kan du redigere, slette eller endre rekkefølgen på hurtigoppringene. Oppdateringene vises på de åpne linjene på
telefonen i løpet av sekunder.
|
Administrer hurtigoppringinger i Self Care Portal
Hvis telefonen din er registrert hosCisco Unified Communications Manager, kan du administrere hurtigoppring inger med den nettbaserte Cisco Unified Communications Self Care Portal.
| 1 |
Logg på Cisco Unified Communications Self Care Portal. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Gjør følgende for å legge til en hurtigoppringing:
|
| 4 |
Skriv inn følgende informasjon:
|
| 5 |
Klikk på Lagre. |
| 6 |
Hvis du vil redigere en hurtigoppringing, klikker du |
| 7 |
Hvis du vil fjerne en hurtigoppringing, klikker du |
.
.Tips for spesielle hurtigoppringingsnumre
Når du ringer et nummer på telefonen, skriver du inn en serie sifre. Når du setter opp et hurtig nummer, må det inneholde alle sifrene du trenger for å ringe. Hvis du for eksempel trenger å ringe 9 for å få en utvendig linje, skriver du inn nummeret 9 og deretter nummeret du vil ringe.
Du kan også legge til andre oppringte sifre til nummeret. Eksempler på flere sifre inkluderer en møtetilgangskode, en utvidelse, et passord for talepost, en autorisasjonskode og en faktureringskode.
Ringestrengen kan inneholde følgende tegn:
-
0 til 9
-
Pund (#)
-
Stjerne (*)
-
Komma (,) —Dette er pausetegnet, og gir en 2 sekunders forsinkelse i oppringingen. Du kan ha flere komma på rad. For eksempel representerer to komma (,,) en pause på 4 sekunder.
Reglene for ringestrenger er:
- Bruk komma (,) til å skille delene av ringestrengen.
- En autorisasjonskode må alltid gå foran en faktureringskode i hurtigoppringingsstrengen.
- Et enkelt komma kreves mellom autorisasjonskoden og faktureringskoden i strengen.
- En hurtignummeretikett er nødvendig for hurtigoppringinger med autorisasjonskoder og tilleggssifre.
Før du konfigurerer hurtigvalget, prøv å ringe sifrene manuelt minst en gang for å sikre at siffersekvensen er riktig.
Telefonen lagrer ikke autorisasjonskoden, faktureringskoden eller ekstra sifre fra hurtigoppringingen i samtaleloggen. Hvis du prøver å ringe et nummer på nytt etter at du har koblet til et hurtig oppringingsmål, ber telefonen deg om å angi nødvendig autorisasjonskode, faktureringskode eller flere sifre manuelt.
Hvis du vil konfigurere et hurtigoppringingsnummer for å ringe en person i en bestemt utvidelse, og hvis du trenger en autorisasjonskode og faktureringskode, bør du vurdere følgende krav:
- Du må ringe 9 for en utvendig linje.
- Du vil ringe 555 6543.
- Du må legge inn autorisasjonskoden 1234.
- Du må skrive inn faktureringskoden 9876.
- Du må vente i 4 sekunder.
- Etter at samtalen er koblet til, må du ringe forlengelsen 56789 #.
I dette scenariet er hurtignummeret 9555 6543,1234,9876, 56789#.
Maksimalt antall tillatte hurtigoppringinger avhenger av antall støttede linjer på telefonen og de tilkoblede KEM-ene.
Administrer hurtigoppringinger på telefonen
Hurtig oppringings listen kan inneholde oppføringer lagt til på telefonen og de som er lagt til via den nettbaserte brukerportalen eller administrasjonsportalen.
-
På telefoner som er registrert med Webex Calling ellerCisco Unified CM, kan du redigere eller fjerne bare hurtigoppringinger som er lagt til fra telefonen. Disse hurtigoppringene synkroniseres ikke med portalene og kan overstyres av konfigurasjoner fra portalene.
-
På telefoner som er registrert hos BroadWorks, endrer hurtigoppringingen synkronisering mellom telefonen og administrasjonsportalen.
Tilordne en hurtigoppringing til en linjetast
Du kan legge til et hurtigoppringingsnummer på en hvilken som helst tomgangstast på telefonen eller på de tilkoblede KEM-ene. Når du har konfigurert hurtigoppringingen, kan du trykke på linjetasten for å ringe det tilknyt tede nummeret.
| 1 |
Trykk lenge på en tilgjengelig linjetast for å åpne oppsettsiden for hurtigvalg. |
| 2 |
Velg et alternativ fra listen. De tilgjengelige alternativene avhenger av anropssystemet som telefonen din er registrert med.
|
Rediger hurtigoppringinger
En oppdatert liste over hurtigoppringinger gjør kommunikasjonen mer effektiv. Du kan redigere den eksisterende hurtigoppringingen på en linjetast, eller erstatte den med en annen.
| 1 |
Trykk lenge på linjetasten konfigurert med hurtigvalg. |
| 2 |
Velg et alternativ for å redigere hurtigoppringingsinformasjonen eller erstatte den med en annen funksjon. Tilgjengeligheten av disse alternativene varierer fra telefoninnstillinger og anropssystemet det er registrert med.
|
| 3 |
Oppdater hurtigoppringingen med ønsket informasjon. |
| 4 |
Velg Lagre. |
Fjern hurtigoppringinger fra telefonen
Når et hurtignummer ikke lenger er en ofte brukt kontakt, fjerner du det fra den angitte linjetasten.
| 1 |
Trykk lenge på linjetasten konfigurert med hurtigvalg. |
| 2 |
Velg Fjern. |
| 3 |
Bekreft fjerningen når du blir bedt om det. |
Du kan bare legge til, redigere og fjerne hurtigoppringinger i hurtigoppringingslisten på telefoner som er registrert hos Cisco Unified Communications Manager. Hurtigoppringingene du legger til er kun for oppringingsformål og støtter ikke BLF-funksjonaliteten (Busy Lamp Field).
Hurtigvalg vil bli lagt til etter den sist konfigurerte linjetasten. Hvis den siste linjen på telefonen (uten KEM) eller på den sist tilkoblede KEM allerede er konfigurert, kan ingen ekstra hurtigvalg legges til telefonen. Maksimalt antall tillatte hurtigoppringinger avhenger av antall støttede linjer på telefonen og de tilkoblede KEM-ene.
-
Du kan redigere og fjerne bare hurtigoppringene som er lagt til lokalt på telefonen. Hurtigoppr inginger som legges til eksternt via Self Care Portal eller av administratoren din på Cisco Unified Communication Manager, kan ikke redigeres eller fjernes direkte på telefonen.
-
Hurtigoppringene du har lagt til på telefonen, kan overskrives av linjetastfunksjonen konfigurert av administratoren for samme posisjon.
| 1 |
Sveip ned fra toppen av en hvilken som helst skjerm på telefonen for å åpne hurtigoppringingslisten. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger etter behov:
|
