- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Hurtigopkald giver dig mulighed for at nå hyppige kontakter med en enkelt tast på telefonen eller et tilsluttet Key Expansion Module (KEM). BLF-taster (Busy Lamp Field) med hurtigopkald giver dig mulighed for hurtigt at ringe til et nummer og overvåge en kollegas linje eller besvare opkald for dem, hvis tasten er konfigureret med opkaldsoptagelse.
Foretag et opkald med hurtigopkald
Når hurtigopkald og BLF med hurtigopkald er tilføjet, er de tilgængelige på følgende steder:
- På linjetasterne på din telefon eller det tilsluttede Key Expansion Module (KEM)
- Hurtigopkaldslisten, som du kan få adgang til ved at trykke på navigationstasten Ned.
Hurtigopkaldslisten viser både grundlæggende hurtigopkald og BLF med hurtigopkald. På listen fungerer BLF med hurtigopkald som grundlæggende hurtigopkald og viser ikke den overvågede linjestatus.
Før du begynder
Hurtigopkaldsnumre er blevet føjet til din telefon.
|
Udfør en af følgende handlinger efter behov:
|
Du kan finde dine hurtigopkald eller BLF med hurtigopkald på rullelisten over hurtigopkald eller på fanen Hurtigopkald.
Hvis der er konfigureret flere linjer, skal du vælge den linje, du vil bruge til opkaldet. Ellers bruges den primære linje.
| Brug den primære linje | Brug en bestemt linje |
|---|---|
 |
 |
Før du begynder
Hurtigopkaldsnumre er blevet føjet til din telefon.
|
Følg de trin, der gælder for konfigurationen på din telefon:
|
Kontroller hurtigopkaldsstatus
Følgende tabeller viser statusindikatorerne for BLF med hurtigopkald på forskellige telefon modeller.
| Ikon (9811/9841) | Ikon (9851) | Ikon (9861) | Linjetast-LED | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |
|  LED slukket | Tomgang |
Den overvågede linje er i tomgangstilstand. Du kan trykke på linjetasten for at ringe til hurtigopkaldsnummeret. |
 |  |  |  Massiv rav |
Advarsler |
Et opkald advarer på den overvågede linje. Advarselsstatus er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
 |  |  |  Solid rød | I brug |
Den overvågede linje er på et opkald. Hvis du trykker på linjetasten, foretages der et opkald til hurtigopkaldsnummeret. Du hører en travl tone eller bliver omdirigeret til telefonsvareren afhængigt af konfigurationen på din kollegas linje. |
 |  |  | Solid rød | DND |
Den overvågede linje er indstillet til Do Not Disturb (DND). Opkaldene til linjen advarer ikke. DND-status for den overvågede linje er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hosCisco Unified Communications Manager. |
 |  | | LED slukket | Ikke genkendt |
Serveren kan ikke hente statusoplysningerne for den overvågede linje. Den ukendte status er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
 |  | | LED slukket | Ukendt |
Serveren kan ikke hente statusoplysningerne for den overvågede linje. Den ukendte status er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hosCisco Unified Communications Manager. |
| | | LED slukket | Lokal DND | DND er aktiveret på den lokale telefon. BLF-hurtigopkaldstasten viser ingen
status for den overvågede linje, inklusive tomgangsstatus. Statusen Lokal DND er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hosCisco Unified Communications Manager. |
| Ikoner | Status | Beskrivelse |
|---|---|---|
|
| Tomgang |
Den overvågede linje er i tomgangstilstand. Du kan trykke på genvejen for at ringe til hurtigopkaldsnummeret. |
|
|
Advarsler |
Et opkald advarer på den overvågede linje. Advarselsstatus er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
|
| I brug |
Den overvågede linje er på et opkald. Hvis du trykker på genvejen, foretages der et opkald til hurtigopkaldsnummeret. Du vil høre en travl tone eller blive omdirigeret til telefonsvareren afhængigt af konfigurationen på den overvågede linje. |
|
| DND |
Den overvågede linje er indstillet til Do Not Disturb (DND). Opkaldene til linjen advarer ikke. DND-status er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hosCisco Unified Communications Manager. |
|
| Ikke genkendt |
Serveren kan ikke hente statusoplysningerne for den overvågede linje. Den ukendte status er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hos Cisco BroadWorks eller. Webex Calling |
 | Ukendt |
Serveren kan ikke hente statusoplysningerne for den overvågede linje. Den ukendte status er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hosCisco Unified Communications Manager. |
| Lokal DND | DND er aktiveret på den lokale telefon. BLF-hurtigopkaldstasten viser ingen
status for den overvågede linje, inklusive tomgangsstatus. Statusen Lokal DND er kun tilgængelig på telefoner, der er registreret hosCisco Unified Communications Manager. |
Du kan finde flere oplysninger om BLF med både hurtigopkald og opkaldsafhentning under Bes vare opkald til dine kolleger (tilUnified CM) eller Bes vare opkald til dine kolleger (på BroadWorks eller). Webex Calling
Administrer hurtigopkald i brugerportaler
Den måde, du administrerer hurtigopkald på, afhænger af det opkaldssystem, din telefon er registreret med.
-
Webex Calling: Brugerhub
-
Unified CM(UCM): Selvplejeportal
-
Cisco BroadWorks: Ingen brugerportal til tilføjelse af hurtigopkald
Konfigurer hurtigopkald i User Hub
Hurtigopkald giver adgang med én tast til kontakter via telefonen eller Key Expansion Module (KEM'er). Denne funktion understøttes kun på enheder, der viser hurtigopkald på linjetaster, der er konfigureret som Åbn. Udseende kan variere afhængigt af telefonmodel.
| 1 |
Log ind på User Hub. |
| 2 |
Gå til Inds . |
| 3 |
Klik på Tilføj hurtig opkald i afsnittet Hurtig opkald. 
|
| 4 |
Tilføj et hurtigopkald ved at vælge følgende indstillinger:
|
| 5 |
Hvis du har valgt Organisationsmap pe, skal du udføre følgende trin: 
|
| 6 |
Hvis du har valgt Bruger defineret kontakt, skal du udføre følgende trin: 
|
| 7 |
Klik på Gem. 
Der oprettes et hurtigopkald. Fra ikonet Handlinger ellipser
kan du redigere, slette eller ændre rækkefølgen på hurtigopkaldene. Opdateringerne vises på de åbne linjer på
telefonen inden for få sekunder.
|
Administrer hurtigopkald i Self Care Portal
Hvis din telefon er registreret hosCisco Unified Communications Manager, kan du administrere hurtig opkald med den webbaserede Cisco Unified Communications Self Care Portal.
| 1 |
Log ind på Cisco Unified Communications Self Care Portal. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Gør følgende for at tilføje et hurtigopkald:
|
| 4 |
Indtast følgende oplysninger:
|
| 5 |
Klik på Gem. |
| 6 |
Hvis du vil redigere et hurtigopkald, skal du klikke på |
| 7 |
Hvis du vil fjerne et hurtigopkald, skal du klikke på |
.
.Tips til specielle hurtigopkaldsnumre
Når du ringer til et nummer på din telefon, indtaster du en række cifre. Når du opretter et hurtigopkal dsnummer, skal det indeholde alle de cifre, du har brug for for at foretage opkaldet. For eksempel, hvis du har brug for at ringe 9 for at få en ekstern linje, indtaster du nummeret 9 og derefter det nummer, du vil ringe til.
Du kan også tilføje andre opkaldte cifre til nummeret. Eksempler på yderligere cifre omfatter en mødeadgangskode, en udvidelse, en adgangskode til telefonsvarer, en godkendelseskode og en faktureringskode.
Opkaldsstrengen kan indeholde følgende tegn:
-
0 til 9
-
Pund (#)
-
Stjerne (*)
-
Komma (,) —Dette er pausetegnet, og giver en 2 sekunders forsinkelse i opkaldet. Du kan have flere kommaer i træk. For eksempel repræsenterer to kommaer (,,) en pause på 4 sekunder.
Reglerne for opkaldsstrenge er:
- Brug komma (,) til at adskille delene af opkaldsstrengen.
- En godkendelseskode skal altid gå forud for en faktureringskode i hurtigopkaldsstrengen.
- Der kræves et enkelt komma mellem autorisationskoden og faktureringskoden i strengen.
- Der kræves en hurtigopkaldslabel til hurtigopkald med autorisationskoder og yderligere cifre.
Før du konfigurerer hurtigopkaldet, skal du prøve at ringe til cifrene manuelt mindst én gang for at sikre, at ciffersekvensen er korrekt.
Din telefon gemmer ikke autorisationskoden, faktureringskoden eller ekstra cifre fra hurtigopkaldet i opkaldshistorikken. Hvis du forsøger at ringe til et nummer igen, efter at du har oprettet forbindelse til en destination for hurtigopkald, beder telefonen dig om at indtaste en nødvendig godkendelseskode, faktureringskode eller yderligere cifre manuelt.
Hvis du vil konfigurere et hurtigopkaldsnummer til at ringe til en person i en bestemt udvidelse, og hvis du har brug for en autorisationskode og en faktureringskode, skal du overveje følgende krav:
- Du skal ringe 9 for en udvendig linje.
- Du vil ringe til 5556543.
- Du skal indtaste autorisationskoden 1234.
- Du skal indtaste faktureringskoden 9876.
- Du skal vente i 4 sekunder.
- Når opkaldet er tilsluttet, skal du ringe til udvidelsen 56789 #.
I dette scenarie er hurtigopkaldsnummeret 9555 6543,1234,9876, ,56789 #.
Det maksimale antal tilladte hurtigopkald afhænger af antallet af understøttede linjer på din telefon og de tilsluttede KEM'er.
Administrer hurtigopkald på telefonen
Listen over hurtigopkald kan indeholde poster, der er tilføjet på telefonen, og dem, der er tilføjet via den webbaserede brugerportal eller administratorportal.
-
På telefoner, der er registreret med Webex Calling ellerCisco Unified CM, kan du kun redigere eller fjerne hurtigopkald, der er tilføjet fra telefonen. Disse hurtigopkald synkroniseres ikke med portalerne og kan tilsidesættes af konfigurationer fra portalerne.
-
På telefoner, der er registreret hos BroadWorks, ændrer hurtigopkaldet synkronisering mellem telefonen og administratorportalen.
Tildel et hurtigopkald til en linjetast
Du kan tilføje et hurtigopkaldsnummer på en hvilken som helst tomgangstast på telefonen eller på de tilsluttede KEM'er. Når du har konfigureret hurtigopkaldet, kan du trykke på linjetasten for at ringe til det tilknyt tede nummer.
| 1 |
Tryk længe på en tilgængelig linjetast for at åbne opsætningssiden for hurtigopkald. |
| 2 |
Vælg en indstilling på listen. De tilgængelige indstillinger afhænger af det opkaldssystem, som din telefon er registreret med.
|
Rediger hurtigopkald
En opdateret liste over hurtigopkald gør din kommunikation mere effektiv. Du kan redigere det eksisterende hurtigopkald på en linjetast eller erstatte den med en anden.
| 1 |
Tryk længe på linjetasten konfigureret med et hurtigopkald. |
| 2 |
Vælg en indstilling for at redigere hurtigopkaldsoplysningerne eller erstatte dem med en anden funktion. Tilgængeligheden af disse indstillinger varierer fra telefonindstillinger og det opkaldssystem, som det er registreret med.
|
| 3 |
Opdater hurtigopkaldet med de ønskede oplysninger. |
| 4 |
Vælg Gem. |
Fjern hurtigopkald fra telefonen
Når et hurtigopkaldsnummer ikke længere er en hyppigt brugt kontakt, skal du fjerne det fra den angivne linjetast.
| 1 |
Tryk længe på linjetasten konfigureret med et hurtigopkald. |
| 2 |
Vælg Fjern. |
| 3 |
Bekræft fjernelsen, når du bliver bedt om det. |
Du kan kun tilføje, redigere og fjerne hurtigopkald på hurtigopkaldslisten på telefoner, der er registreret hos Cisco Unified Communications Manager. De hurtigopkald, du tilføjer, er kun til opkaldsformål og understøtter ikke BLF-funktionen (Busy Lamp Field).
Hurtigopkald tilføjes efter den sidst konfigurerede linjetast. Hvis den sidste linje på telefonen (uden KEM) eller på den sidst tilsluttede KEM allerede er konfigureret, kan der ikke tilføjes yderligere hurtigopkald til telefonen. Det maksimale antal tilladte hurtigopkald afhænger af antallet af understøttede linjer på din telefon og de tilsluttede KEM'er.
-
Du kan kun redigere og fjerne de hurtigopkald, der er tilføjet lokalt på telefonen. Hurtigopkald, der tilføjes eksternt via Self Care Portal eller af din administrator på Cisco Unified Communication Manager, kan ikke redigeres eller fjernes direkte på telefonen.
-
De hurtigopkald, du har tilføjet på telefonen, kan overskrives af linjetastfunktionen konfigureret af administratoren til den samme position.
| 1 |
Stryg ned fra toppen af en hvilken som helst skærm på telefonen for at åbne listen over hurtigopkald. |
| 2 |
Udfør en af følgende handlinger efter behov:
|
