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스피드 다이얼로 전화 걸어요
스피드 다이얼 상태 확인해
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사용자 포털에서 스피드 다이얼 관리해요
    사용자 허브에서 스피드 다이얼 구성해요
    셀프 케어 포털에서 스피드 다이얼 관리하세요
전화에서 스피드 다이얼 관리해요
9800/8875 전화의 스피드 다이얼
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스피드 다이얼을 사용하면 전화기 키 하나나 연결된 키 확장 모듈 (KEM) 로 자주 연락할 수 있어요.스피드 다이얼 있는 Busy Lamp Field (BLF) 키를 사용하면 빠르게 번호를 눌러 동료의 회선을 모니터링하거나 Call Pickup으로 키가 구성된 경우 동료의 전화를 받을 수 있어요.

스피드 다이얼로 전화 걸어요

추가되면 스피드 다이얼과 스피드 다이얼이 있는 BLF를 다음 위치에서 사용할 수 있어요.

  • 전화기 또는 커넥티드 키 확장 모듈 (KEM) 의 회선 키에서
  • 스피드 다이얼 목록, 아래쪽 내비게이션 키를 눌러 액세스할 수 있어요.

    스피드 다이얼 목록에는 기본 스피드 다이얼과 스피드 다이얼이 있는 BLF가 모두 표시돼요. 목록에서 스피드 다이얼 달린 BLF는 기본 스피드 다이얼처럼 작동하고 모니터링 회선 상태를 표시하지 않아요.

시작하기 전에

스피드 다이얼 번호가 전화에 추가됐어요.

필요에 따라 다음 조치 중 하나를 하세요.

  • 다음과 같은 방법으로 주 회선으로 전화를 걸어요.

    • 전화나 연결된 KEM의 단축 다이얼에 할당된 회선 키를 눌러요.
    • 아래쪽 내비게이션 키를 눌러 스피드 다이얼 목록을 연 다음 키패드에 스피드 다이얼 인덱스 번호를 입력하세요.
    • 아래쪽 내비게이션 키를 눌러 단축 다이얼 목록을 열고 내비게이션 키로 원하는 단축 다이얼을 선택한 다음 통화 누르세요.

  • 다음과 같은 방법으로 특정 회선으로 전화를 걸어요.
    • 아래쪽 내비게이션 키를 눌러 단축 다이얼 목록을 열고 원하는 단축 다이얼을 선택한 다음 사용하려는 내선 키를 누르세요.
    • 사용하려는 내선 키를 누른 다음 스피드 다이얼에 할당된 회선 키를 누르세요.

스피드 다이얼 또는 스피드 다이얼 달린 BLF는 풀다운 스피드 다이얼 목록이나 스피드 다이얼 탭에서 찾을 수 있어요.

여러 회선이 구성된 경우 통화에 사용할 회선을 선택하세요. 그렇지 않으면, 기본 회선이 사용돼요.

프라이머리 라인 사용해요특정 라인 사용
the graphic for using the primary line to call a speed dial the graphic for using a specific line to call a speed dial

시작하기 전에

스피드 다이얼 번호가 전화에 추가됐어요.

휴대폰의 구성에 해당하는 단계를 따르세요.

  • 프라이머리 회선을 사용하려면
    1. 화면 상단에서 아래로 스와이프해서 스피드 다이얼 목록을 여세요.
    2. 스피드 다이얼 버튼을 탭해서 연결된 내선 번호로 전화해요.
  • 여러 회선이 있는 전화에서 특정 회선을 사용하려면
    1. 홈 화면이나 라인 탭에서 사용하려는 라인을 탭하세요.
    2. 화면 상단에서 아래로 스와이프해서 스피드 다이얼 목록을 여세요.
    3. 스피드 다이얼 버튼을 탭해서 연결된 내선 번호로 전화해요.
  • 키 확장 모듈 (KEM) 의 라인 키에 할당된 스피드 다이얼로 전화하려면
    • 기본 회선으로 전화를 걸려면 스피드 다이얼로 회선 키를 눌러요.
    • 사용하려는 회선 키를 선택한 다음 KEM에서 단축 다이얼 있는 회선 키를 누르세요

스피드 다이얼 상태 확인해

다음 표에는 다양한 전화 모델의 스피드 다이얼 기능이 있는 BLF의 상태 표시기가 나열되어 있어요.

테이블 1이에요.시스코 데스크 폰 9811, 9841, 9851, 9861의 BLF+ 스피드 다이얼 상태 표시기
아이콘 (9811/ 9841)아이콘 (9851)아이콘 (9861)라인 키 LED상태설명
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idel

the icon of BLF with speed dial idel

the line key in the not-configured status

LED 꺼져요

게으름해요

모니터링되는 회선이 유휴 모드예요.

회선 키를 눌러 스피드 다이얼 번호로 전화할 수 있어요.

the icon of BLF with speed dial alertingthe icon of BLF with speed dial alertingthe icon for BLF speed dial alertingthe line key with an incoming call alerting

솔리드 앰버

경고

모니터링 회선에서 전화 알림이 걸려요.

알림 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling

the icon of BLF with speed dial in usethe icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

솔리드 레드예요

사용 중이에요

모니터링 회선이 통화 중이에요.

회선 키를 누르면 스피드 다이얼 번호로 전화가 걸려요. 동료 회선 설정에 따라 바쁜 소리가 들리거나 음성 메일로 리디렉션돼요.

the icon of BLF with speed dial DNDthe icon of BLF with speed dial DNDthe icon for BLF speed dial DND statethe line key in the busy status

솔리드 레드예요

DND

모니터링 회선이 방해 금지 (DND) 로 설정되어 있어요.

회선으로 걸려오는 전화는 알림 안 돼요.

모니터링 회선의 DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 확인할 수 있어요.

The BLF Uncognized icon for 9841BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871the line key in the not-configured status

LED 꺼져요

인식할 수 없어요

서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요.

인식할 수 없는 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling

the icon of speed dialthe icon of speed dialthe icon of speed dialthe line key in the not-configured status

LED 꺼져요

불명

서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요.

에 등록된 전화에서만 알 수 없음 상태를 볼 수 있어요Cisco Unified Communications Manager.

the icon of speed dialthe icon of speed dialthe icon of speed dialthe line key in the not-configured status

LED 꺼져요

로컬 DND지역 전화에서 DND 활성화돼요. BLF 스피드 다이얼 키에는 유휴 상태를 포함하여 모니터링되는 회선의 어떤 상태도 표시되지 않아요.

로컬 DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 사용할 수 있어요.

테이블 2예요.시스코 비디오 폰 8875와 시스코 데스크 폰 9871의 스피드 다이얼 달린 BLF의 상태 표시등
아이콘상태설명

the icon of BLF with speed dial idel

게으름해요

모니터링되는 회선이 유휴 모드예요.

단축키를 눌러 스피드 다이얼 번호로 전화를 걸 수 있어요.

the icon for BLF speed dial alerting

경고

모니터링 회선에서 전화 알림이 걸려요.

알림 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling

the icon for BLF speed dial in use

사용 중이에요

모니터링 회선이 통화 중이에요.

단축키를 누르면 스피드 다이얼 번호로 전화가 걸려요. 모니터링 회선 구성에 따라 바쁜 소리가 들리거나 음성 메일로 리디렉션돼요.

the icon for BLF speed dial DND state

DND

모니터링 회선이 방해 금지 (DND) 로 설정되어 있어요.

회선으로 걸려오는 전화는 알림 안 돼요.

DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 사용할 수 있어요.

BLF Unrecognized icon for 9851, 9861, and 9871

인식할 수 없어요

서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요.

인식할 수 없는 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling

the icon for BLF speed dial unregistered불명

서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요.

에 등록된 전화에서만 알 수 없음 상태를 볼 수 있어요Cisco Unified Communications Manager.

the icon for BLF speed dial unregistered로컬 DND지역 전화에서 DND 활성화돼요. BLF 스피드 다이얼 키에는 유휴 상태를 포함하여 모니터링되는 회선의 어떤 상태도 표시되지 않아요.

로컬 DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 사용할 수 있어요.

단축 다이얼 및 통화 픽업 기능이 있는 BLF에 대한 자세한 내용은 동료 전화 받기 (ONUnified CM) 또는 동료 전화 받기 (BroadWorks 또는) 를 참조하세요. Webex Calling

사용자 포털에서 스피드 다이얼 관리해요

스피드 다이얼 관리 방법은 전화가 등록된 통화 시스템에 따라 달라요.

사용자 허브에서 스피드 다이얼 구성해요

스피드 다이얼은 전화나 키 확장 모듈 (KEM) 을 통해 원키로 연락처에 액세스할 수 있어요. 이 기능은 오픈으로 구성된 라인 키에 스피드 다이얼을 표시하는 장치에서만 지원돼요. 외관은 핸드폰 모델마다 다를 수 있어요.

1

유저 허브에 로그인해요.

2

설정 > 통화 > 통화 설정으로 가세요.

3

스피드 다이얼 섹션에서 스피드 다이얼 추가 클릭해요.

Add speed dial button
4

다음 옵션을 선택하여 스피드 다이얼을 추가하세요.

  • 조직 디렉토리 선택.
  • 사용자 지정 연락처 선택
5

조직 디렉터리를 선택한 경우 다음 단계를 수행하세요.

  1. 드롭다운에서 전화번호를 선택해요.

  2. 기본 라벨을 오버라이드하려면 라인 키 라벨 덮어쓰기 체크박스를 클릭하고 전화에 표시될 선호 라벨을 추가하세요.

Select phone number to add as a speed dial
6

사용자 지정 연락처를 선택한 경우 다음 단계를 수행하세요.

  1. 라인 키 라벨, 스피드 다이얼 이름을 입력하세요.

  2. 다이얼 할 전화번호를 입력하세요.

Adding a custom contact as speed dial
7

저장 클릭해요.

Manage Speed dials
스피드 다이얼이 만들어졌어요. 액션 타원 아이콘에서 스피드 다이얼을 편집, 삭제 또는 재정렬할 수 있어요. 몇 초 안에 전화의 열린 회선에 업데이트가 표시돼요.

셀프 케어 포털에서 스피드 다이얼 관리하세요

전화가 에 등록되어 있으면 웹 기반 시스코 통합 커뮤니케이션 셀프 케어 포털에서 스피드 다이얼을 관리할 수 있어요. Cisco Unified Communications Manager

1

시스코 통합 커뮤니케이션즈 셀프 케어 포털에 로그인하세요.

2

전화 > 전화 설정 > 스피드 다이얼 번호를 선택해요.

3

스피드 다이얼 추가하려면 다음과 같이 하세요.

  • 휴대폰이 연결되어 있으면 새 스피드 다이얼 추가를 클릭하세요.
  • 휴대폰이 연결되지 않은 경우, 휴대폰을 클릭한 다음 새 스피드 다이얼 추가를 클릭하세요.
4

다음 정보를 입력하세요.

  • 번호/URI: 연락처를 검색하여 추가하거나 연락처 전화번호 또는 URI를 직접 입력하세요 .
  • 라벨 (설명): 스피드 다이얼 이름을 입력하세요.
  • 스피드 다이얼: 1에서 199까지의 인덱스 번호를 입력하세요. 인덱스 번호는 스피드 다이얼 목록, 전화 및 KEM 회선 키의 표시 순서를 결정해요. 낮은 숫자가 높은 숫자보다 먼저 보여요. 줄 키를 더 효율적으로 사용하려면 연속된 숫자를 할당하는 것이 좋아요.
5

저장 클릭해요.

6

스피드 다이얼을 편집하려면 클릭해요 the Edit icon.

7

스피드 다이얼 제거하려면 클릭하세요 the Delete icon.

특수 스피드 다이얼 넘버 팁

휴대폰으로 번호를 누를 때 일련의 숫자를 입력해요. 스피드 다이얼 번호를 설정할 때 전화를 거는 데 필요한 자릿수가 모두 포함되어야 해요. 예를 들어 외부 회선을 이용하기 위해 9를 눌러야 한다면 9번을 누른 다음 전화를 걸고 싶은 번호를 입력하세요.

다이얼한 다른 숫자를 번호에 추가할 수도 있어요. 추가 숫자의 예로는 회의 접속 코드, 내선 번호, 음성 메일 암호, 승인 코드, 청구 코드 등이 있어요.

다이얼 문자열은 다음 문자를 포함할 수 있어요.

  • 0에서 9까지

  • 파운드 (#)

  • 별표 (*)

  • 쉼표 (,) —이것은 일시정지 문자이고 다이얼 걸기가 2초 지연돼요. 연속으로 쉼표를 여러 개 사용할 수 있어요. 예를 들어, 두 개의 쉼표 (,,) 는 4초 일시 중지를 나타냅니다.

다이얼 스트링 규칙은 다음과 같아요.

  • 다이얼 문자열 부분을 구분하려면 쉼표 (,) 를 사용하세요.
  • 인증 코드는 스피드 다이얼 문자열의 청구 코드 앞에 항상 와야 해요.
  • 인증 코드와 문자열 내 청구 코드 사이에 쉼표 하나가 필요해요.
  • 인증 코드와 추가 숫자가 있는 스피드 다이얼에는 스피드 다이얼 라벨이 필요해요.

스피드 다이얼을 구성하기 전에 수동으로 한 번 이상 숫자를 눌러 숫자 순서가 올바른지 확인해 보세요.

휴대폰이 승인 코드, 청구 코드 또는 단축 다이얼의 추가 숫자를 통화 기록에 저장하지 않아요. 스피드 다이얼 수신처에 연결한 후 번호를 재다이얼하려고 하면 필요한 승인 코드, 청구 코드 또는 추가 숫자를 수동으로 입력하라는 메시지가 표시돼요.

예시

특정 내선 번호로 전화를 걸 수 있도록 단축 다이얼 번호를 설정하고 승인 코드와 청구 코드가 필요하면 다음 요구 사항을 고려하세요.

  • 외부 회선을 이용하려면 9번을 눌러야 해요.
  • 5556543으로 전화하고 싶으세요.
  • 인증 코드 1234를 입력해야 해요.
  • 청구서 코드 9876을 입력해야 해요.
  • 4초 기다려야 돼요.
  • 통화가 연결되면 내선 번호 56789#를 눌러야 해요.

이 시나리오에서 스피드 다이얼 번호는 95556543,1234,9876, ,56789#이에요.

허용되는 최대 스피드 다이얼 수는 휴대폰에서 지원되는 회선 수와 연결된 KEM에 따라 달라요.

전화에서 스피드 다이얼 관리해요

스피드 다이얼 목록에는 전화에서 추가한 항목과 웹 기반 사용자 포털이나 관리 포털을 통해 추가한 항목이 포함될 수 있어요.

  • Webex Calling또는 에 등록된 Cisco Unified CM 전화에서는 전화에 추가된 스피드 다이얼만 편집하거나 제거할 수 있어요. 이 스피드 다이얼은 포털과 동기화되지 않아 포털의 구성에 의해 무효화될 수 있어요.

  • 브로드웍스에 등록된 전화에서는 단축 다이얼 변경이 전화와 관리자 포털 간에 동기화돼요.

라인 키에 스피드 다이얼 지정해

전화나 연결된 KEM의 유휴 회선 키에 단축 다이얼 번호를 추가할 수 있어요. 스피드 다이얼을 구성한 후 회선 키를 눌러 관련 번호로 전화를 걸 수 있어요.

1

스피드 다이얼 설정 페이지를 열려면 사용 가능한 회선 키를 길게 누르세요.

2

목록에서 옵션을 골라요. 사용 가능한 옵션은 전화가 등록된 전화 시스템에 따라 달라져요.

  • 휴대폰이 브로드웍스에 등록되어 있거나Webex Calling, 필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.
    • 라인 키에 단축 다이얼 번호만 지정하려면 스피드 다이얼 생성을 선택하고 필수 정보를 입력하세요.
    • 회선을 모니터링하고 모니터링되는 회선의 단축 다이얼을 하려면 BLF+ 스피드 다이얼 생성을 선택한 다음 사용자 ID를 입력하거나 선택하세요.
    • 회선을 모니터링하고 모니터링 회선을 단축 다이얼하고 모니터링 대상 회선으로 걸려오는 전화를 받으려면 BLF + 단축 다이얼 + 통화 픽업 생성을 선택한 다음 사용자 ID를 입력하거나 선택하세요.

    사용자 ID를 수동으로 입력하거나 사용자 ID 목록에서 사용자 ID를 선택할 수 있어요 ( 가능한 경우).

  • 전화가 에 Unified CM 등록되어 있으면 다음과 같이 하세요.
    1. 연락처 이름과 전화번호를 입력하세요.

      숫자와 알파벳 입력 사이를 전환하려면 123 또는 ABC를 누르세요.

    2. 저장을 눌러요.

스피드 다이얼 편집해요

스피드 다이얼 목록을 업데이트하면 의사소통이 더 효율적으로 돼요. 회선 키의 기존 단축 다이얼을 편집하거나 다른 회선 키로 바꿀 수 있어요.

1

스피드 다이얼로 구성된 회선 키를 길게 누르세요.

2

스피드 다이얼 정보를 편집하거나 다른 기능으로 대체하려면 옵션을 선택하세요.

이러한 옵션의 사용 가능 여부는 전화 설정과 등록된 통화 시스템에 따라 달라져요.

  • 스피드 다이얼 편집해요
  • BLF + 스피드 다이얼 편집해요
  • BLF + 스피드 다이얼 + 통화 픽업 편집하세요
  • 스피드 다이얼로 교체하세요
  • BLF+스피드 다이얼+통화 픽업으로 바꾸세요
3

스피드 다이얼을 원하는 정보로 업데이트하세요.

4

저장을 선택해요.

휴대폰에서 스피드 다이얼 제거해요

스피드 다이얼 번호가 더 이상 자주 사용하지 않는 연락처가 되면 지정된 회선 키에서 제거하세요.

1

스피드 다이얼로 구성된 회선 키를 길게 누르세요.

2

제거를 선택해요.

3

삭제 메시지가 나타나면 제거를 확인해요.

등록된 전화에서만 스피드 다이얼 목록에 단축 다이얼 추가, 편집 및 제거가 가능해요. Cisco Unified Communications Manager 추가한 스피드 다이얼은 다이얼링 용도로만 사용되며 비지 램프 필드 (BLF) 기능은 지원하지 않아요.

스피드 다이얼은 마지막으로 구성한 회선 키 뒤에 추가돼요. 전화의 마지막 회선 (KEM 미포함) 또는 마지막으로 연결한 KEM의 회선이 이미 구성된 경우 전화에 단축 다이얼을 추가할 수 없어요. 허용되는 최대 스피드 다이얼 수는 휴대폰에서 지원되는 회선 수와 연결된 KEM에 따라 달라요.

  • 전화에 로컬로 추가된 스피드 다이얼만 편집하고 제거할 수 있어요. 셀프 케어 포털을 통해 또는 관리자가 시스코 통합 커뮤니케이션 매니저를 통해 원격으로 추가한 스피드 다이얼은 전화에서 직접 편집하거나 제거할 수 없어요.

  • 전화에 추가한 스피드 다이얼은 관리자가 같은 포지션에 대해 구성한 회선 키 기능으로 덮어쓸 수 있어요.

1

스피드 다이얼 목록을 열려면 전화 화면 상단에서 아래로 스와이프하세요.

2

필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.

  • 스피드 다이얼 추가
    1. 사용 가능한 옵션에 따라 스피드 다이얼 추가 또는 추가를 탭하세요.
    2. 연락처 이름과 전화번호를 입력한 다음 저장을 탭하세요.
  • 스피드 다이얼 업데이트해요
    1. 목록에서 스피드 다이얼을 길게 누른 다음 스피드 다이얼 편집을 선택해요.
    2. 필요에 따라 정보를 변경하고 저장을 탭하세요.
  • 스피드 다이얼 제거
    1. 목록에서 스피드 다이얼을 길게 누른 다음 제거를 선택해요.
    2. 제거를 탭해서 제거를 확인해요.

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