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스피드 다이얼을 사용하면 전화기 키 하나나 연결된 키 확장 모듈 (KEM) 로 자주 연락할 수 있어요.스피드 다이얼 있는 Busy Lamp Field (BLF) 키를 사용하면 빠르게 번호를 눌러 동료의 회선을 모니터링하거나 Call Pickup으로 키가 구성된 경우 동료의 전화를 받을 수 있어요.
스피드 다이얼로 전화 걸어요
추가되면 스피드 다이얼과 스피드 다이얼이 있는 BLF를 다음 위치에서 사용할 수 있어요.
- 전화기 또는 커넥티드 키 확장 모듈 (KEM) 의 회선 키에서
- 스피드 다이얼 목록, 아래쪽 내비게이션 키를 눌러 액세스할 수 있어요.
스피드 다이얼 목록에는 기본 스피드 다이얼과 스피드 다이얼이 있는 BLF가 모두 표시돼요. 목록에서 스피드 다이얼 달린 BLF는 기본 스피드 다이얼처럼 작동하고 모니터링 회선 상태를 표시하지 않아요.
시작하기 전에
스피드 다이얼 번호가 전화에 추가됐어요.
|
필요에 따라 다음 조치 중 하나를 하세요.
|
스피드 다이얼 또는 스피드 다이얼 달린 BLF는 풀다운 스피드 다이얼 목록이나 스피드 다이얼 탭에서 찾을 수 있어요.
여러 회선이 구성된 경우 통화에 사용할 회선을 선택하세요. 그렇지 않으면, 기본 회선이 사용돼요.
| 프라이머리 라인 사용해요 | 특정 라인 사용 |
|---|---|
![]() |
![]() |
시작하기 전에
스피드 다이얼 번호가 전화에 추가됐어요.
|
휴대폰의 구성에 해당하는 단계를 따르세요.
|
스피드 다이얼 상태 확인해
다음 표에는 다양한 전화 모델의 스피드 다이얼 기능이 있는 BLF의 상태 표시기가 나열되어 있어요.
| 아이콘 (9811/ 9841) | 아이콘 (9851) | 아이콘 (9861) | 라인 키 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|---|---|---|
![]() | ![]() |
| ![]() LED 꺼져요 | 게으름해요 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드예요. 회선 키를 눌러 스피드 다이얼 번호로 전화할 수 있어요. |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() 솔리드 앰버 |
경고 |
모니터링 회선에서 전화 알림이 걸려요. 알림 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() 솔리드 레드예요 | 사용 중이에요 |
모니터링 회선이 통화 중이에요. 회선 키를 누르면 스피드 다이얼 번호로 전화가 걸려요. 동료 회선 설정에 따라 바쁜 소리가 들리거나 음성 메일로 리디렉션돼요. |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() 솔리드 레드예요 | DND |
모니터링 회선이 방해 금지 (DND) 로 설정되어 있어요. 회선으로 걸려오는 전화는 알림 안 돼요. 모니터링 회선의 DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 확인할 수 있어요. |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() LED 꺼져요 | 인식할 수 없어요 |
서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요. 인식할 수 없는 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() LED 꺼져요 | 불명 |
서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요. 에 등록된 전화에서만 알 수 없음 상태를 볼 수 있어요Cisco Unified Communications Manager. |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() LED 꺼져요 | 로컬 DND | 지역 전화에서 DND 활성화돼요. BLF 스피드 다이얼 키에는 유휴
상태를 포함하여 모니터링되는 회선의 어떤 상태도 표시되지 않아요. 로컬 DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 사용할 수 있어요. |
| 아이콘 | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
|
| 게으름해요 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드예요. 단축키를 눌러 스피드 다이얼 번호로 전화를 걸 수 있어요. |
|
|
경고 |
모니터링 회선에서 전화 알림이 걸려요. 알림 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling |
|
| 사용 중이에요 |
모니터링 회선이 통화 중이에요. 단축키를 누르면 스피드 다이얼 번호로 전화가 걸려요. 모니터링 회선 구성에 따라 바쁜 소리가 들리거나 음성 메일로 리디렉션돼요. |
|
| DND |
모니터링 회선이 방해 금지 (DND) 로 설정되어 있어요. 회선으로 걸려오는 전화는 알림 안 돼요. DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 사용할 수 있어요. |
|
| 인식할 수 없어요 |
서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요. 인식할 수 없는 상태는 시스코 브로드웍스에 등록된 전화기에서만 사용할 수 있어요. Webex Calling |
![]() | 불명 |
서버가 모니터링 회선의 상태 정보를 검색할 수 없어요. 에 등록된 전화에서만 알 수 없음 상태를 볼 수 있어요Cisco Unified Communications Manager. |
![]() | 로컬 DND | 지역 전화에서 DND 활성화돼요. BLF 스피드 다이얼 키에는 유휴
상태를 포함하여 모니터링되는 회선의 어떤 상태도 표시되지 않아요. 로컬 DND 상태는 등록된 Cisco Unified Communications Manager 전화에서만 사용할 수 있어요. |
단축 다이얼 및 통화 픽업 기능이 있는 BLF에 대한 자세한 내용은 동료 전화 받기 (ONUnified CM) 또는 동료 전화 받기 (BroadWorks 또는) 를 참조하세요. Webex Calling
사용자 포털에서 스피드 다이얼 관리해요
스피드 다이얼 관리 방법은 전화가 등록된 통화 시스템에 따라 달라요.
사용자 허브에서 스피드 다이얼 구성해요
스피드 다이얼은 전화나 키 확장 모듈 (KEM) 을 통해 원키로 연락처에 액세스할 수 있어요. 이 기능은 오픈으로 구성된 라인 키에 스피드 다이얼을 표시하는 장치에서만 지원돼요. 외관은 핸드폰 모델마다 다를 수 있어요.
| 1 | |
| 2 |
가세요. |
| 3 |
스피드 다이얼 섹션에서 스피드 다이얼 추가 클릭해요.
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| 4 |
다음 옵션을 선택하여 스피드 다이얼을 추가하세요.
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| 5 |
조직 디렉터리를 선택한 경우 다음 단계를 수행하세요.
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| 6 |
사용자 지정 연락처를 선택한 경우 다음 단계를 수행하세요.
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| 7 |
저장 클릭해요.
스피드 다이얼이 만들어졌어요. 액션 타원 아이콘에서 스피드 다이얼을 편집, 삭제 또는 재정렬할
수 있어요. 몇 초 안에
전화의 열린 회선에 업데이트가 표시돼요.
|
셀프 케어 포털에서 스피드 다이얼 관리하세요
전화가 에 등록되어 있으면 웹 기반 시스코 통합 커뮤니케이션 셀프 케어 포털에서 스피드 다이얼을 관리할 수 있어요. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
시스코 통합 커뮤니케이션즈 셀프 케어 포털에 로그인하세요. |
| 2 |
. |
| 3 |
스피드 다이얼 추가하려면 다음과 같이 하세요.
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| 4 |
다음 정보를 입력하세요.
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| 5 |
저장 클릭해요. |
| 6 |
스피드 다이얼을 편집하려면 클릭해요 |
| 7 |
스피드 다이얼 제거하려면 클릭하세요 |
특수 스피드 다이얼 넘버 팁
휴대폰으로 번호를 누를 때 일련의 숫자를 입력해요. 스피드 다이얼 번호를 설정할 때 전화를 거는 데 필요한 자릿수가 모두 포함되어야 해요. 예를 들어 외부 회선을 이용하기 위해 9를 눌러야 한다면 9번을 누른 다음 전화를 걸고 싶은 번호를 입력하세요.
다이얼한 다른 숫자를 번호에 추가할 수도 있어요. 추가 숫자의 예로는 회의 접속 코드, 내선 번호, 음성 메일 암호, 승인 코드, 청구 코드 등이 있어요.
다이얼 문자열은 다음 문자를 포함할 수 있어요.
-
0에서 9까지
-
파운드 (#)
-
별표 (*)
-
쉼표 (,) —이것은 일시정지 문자이고 다이얼 걸기가 2초 지연돼요. 연속으로 쉼표를 여러 개 사용할 수 있어요. 예를 들어, 두 개의 쉼표 (,,) 는 4초 일시 중지를 나타냅니다.
다이얼 스트링 규칙은 다음과 같아요.
- 다이얼 문자열 부분을 구분하려면 쉼표 (,) 를 사용하세요.
- 인증 코드는 스피드 다이얼 문자열의 청구 코드 앞에 항상 와야 해요.
- 인증 코드와 문자열 내 청구 코드 사이에 쉼표 하나가 필요해요.
- 인증 코드와 추가 숫자가 있는 스피드 다이얼에는 스피드 다이얼 라벨이 필요해요.
스피드 다이얼을 구성하기 전에 수동으로 한 번 이상 숫자를 눌러 숫자 순서가 올바른지 확인해 보세요.
휴대폰이 승인 코드, 청구 코드 또는 단축 다이얼의 추가 숫자를 통화 기록에 저장하지 않아요. 스피드 다이얼 수신처에 연결한 후 번호를 재다이얼하려고 하면 필요한 승인 코드, 청구 코드 또는 추가 숫자를 수동으로 입력하라는 메시지가 표시돼요.
특정 내선 번호로 전화를 걸 수 있도록 단축 다이얼 번호를 설정하고 승인 코드와 청구 코드가 필요하면 다음 요구 사항을 고려하세요.
- 외부 회선을 이용하려면 9번을 눌러야 해요.
- 5556543으로 전화하고 싶으세요.
- 인증 코드 1234를 입력해야 해요.
- 청구서 코드 9876을 입력해야 해요.
- 4초 기다려야 돼요.
- 통화가 연결되면 내선 번호 56789#를 눌러야 해요.
이 시나리오에서 스피드 다이얼 번호는 95556543,1234,9876, ,56789#이에요.
허용되는 최대 스피드 다이얼 수는 휴대폰에서 지원되는 회선 수와 연결된 KEM에 따라 달라요.
전화에서 스피드 다이얼 관리해요
스피드 다이얼 목록에는 전화에서 추가한 항목과 웹 기반 사용자 포털이나 관리 포털을 통해 추가한 항목이 포함될 수 있어요.
-
Webex Calling또는 에 등록된 Cisco Unified CM 전화에서는 전화에 추가된 스피드 다이얼만 편집하거나 제거할 수 있어요. 이 스피드 다이얼은 포털과 동기화되지 않아 포털의 구성에 의해 무효화될 수 있어요.
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브로드웍스에 등록된 전화에서는 단축 다이얼 변경이 전화와 관리자 포털 간에 동기화돼요.
라인 키에 스피드 다이얼 지정해
전화나 연결된 KEM의 유휴 회선 키에 단축 다이얼 번호를 추가할 수 있어요. 스피드 다이얼을 구성한 후 회선 키를 눌러 관련 번호로 전화를 걸 수 있어요.
| 1 |
스피드 다이얼 설정 페이지를 열려면 사용 가능한 회선 키를 길게 누르세요. |
| 2 |
목록에서 옵션을 골라요. 사용 가능한 옵션은 전화가 등록된 전화 시스템에 따라 달라져요.
|
스피드 다이얼 편집해요
스피드 다이얼 목록을 업데이트하면 의사소통이 더 효율적으로 돼요. 회선 키의 기존 단축 다이얼을 편집하거나 다른 회선 키로 바꿀 수 있어요.
| 1 |
스피드 다이얼로 구성된 회선 키를 길게 누르세요. |
| 2 |
스피드 다이얼 정보를 편집하거나 다른 기능으로 대체하려면 옵션을 선택하세요. 이러한 옵션의 사용 가능 여부는 전화 설정과 등록된 통화 시스템에 따라 달라져요.
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| 3 |
스피드 다이얼을 원하는 정보로 업데이트하세요. |
| 4 |
저장을 선택해요. |
휴대폰에서 스피드 다이얼 제거해요
스피드 다이얼 번호가 더 이상 자주 사용하지 않는 연락처가 되면 지정된 회선 키에서 제거하세요.
| 1 |
스피드 다이얼로 구성된 회선 키를 길게 누르세요. |
| 2 |
제거를 선택해요. |
| 3 |
삭제 메시지가 나타나면 제거를 확인해요. |
등록된 전화에서만 스피드 다이얼 목록에 단축 다이얼 추가, 편집 및 제거가 가능해요. Cisco Unified Communications Manager 추가한 스피드 다이얼은 다이얼링 용도로만 사용되며 비지 램프 필드 (BLF) 기능은 지원하지 않아요.
스피드 다이얼은 마지막으로 구성한 회선 키 뒤에 추가돼요. 전화의 마지막 회선 (KEM 미포함) 또는 마지막으로 연결한 KEM의 회선이 이미 구성된 경우 전화에 단축 다이얼을 추가할 수 없어요. 허용되는 최대 스피드 다이얼 수는 휴대폰에서 지원되는 회선 수와 연결된 KEM에 따라 달라요.
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전화에 로컬로 추가된 스피드 다이얼만 편집하고 제거할 수 있어요. 셀프 케어 포털을 통해 또는 관리자가 시스코 통합 커뮤니케이션 매니저를 통해 원격으로 추가한 스피드 다이얼은 전화에서 직접 편집하거나 제거할 수 없어요.
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전화에 추가한 스피드 다이얼은 관리자가 같은 포지션에 대해 구성한 회선 키 기능으로 덮어쓸 수 있어요.
| 1 |
스피드 다이얼 목록을 열려면 전화 화면 상단에서 아래로 스와이프하세요. |
| 2 |
필요에 따라 다음 작업 중 하나를 하세요.
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