전화기에서 단축 다이얼 사용
이 도움말 문서는 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 대한 것입니다. 전화기에서 바로 호출을 사용하면 매번 전화번호를 찾을 필요 없이 자주 거는 번호에 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다.
단축 다이얼을 사용하면 전화기의 단일 키 또는 연결된 KEM(키 확장 모듈)에 있는 키로 자주 연결할 수 있습니다. 단축 다이얼이 있는 BLF(통화 중 램프 필드) 키를 사용하면 해당 번호로 빠르게 전화를 걸 수 있을 뿐만 아니라 동료의 회선 상태를 모니터링할 수도 있습니다. 키가 통화 당겨받기 기능으로도 구성되어 있으면 동료가 없을 때 동료의 전화를 받을 수 있습니다.
단축 다이얼은 전화기 모델과 다르게 나타납니다.
상태 표시기
다음 표에는 다양한 전화기 모델에서 바로 호출 기능이 있는 BLF의 상태 표시기가 나열되어 있습니다.
아이콘 (9841) | 아이콘 (9851) | 아이콘 (9861) | 회선 키 LED | 상태 | 설명 |
---|---|---|---|---|---|
| LED 꺼짐 | 유휴 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드에 있습니다. 회선 키를 눌러 단축 다이얼 번호로 전화를 걸 수 있습니다. | ||
황색 |
경고 |
모니터링되는 회선에 통화가 경고하고 있습니다. 경고 상태는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 전화기에서만 확인할 수 있습니다. | |||
빨간색으로 켜짐 | 사용 중 |
모니터링되는 회선이 통화 중입니다. 회선 키를 누르면 바로 호출 번호로 전화가 걸립니다. 동료 회선의 구성에 따라 통화 중 신호음이 들리거나 음성 메일로 재전송됩니다. | |||
빨간색으로 켜짐 | 방해사절 |
모니터링되는 회선이 DND(방해사절)로 설정되어 있습니다. 회선에 걸려온 통화는 경고하지 않습니다. 모니터링되는 회선의 DND 상태는 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 확인할 수 있습니다. | |||
LED 꺼짐 | 인식할 수 없는 |
서버는 모니터링되는 회선의 상태 정보를 검색할 수 없습니다. 인식할 수 없는 상태는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 전화기에서만 표시됩니다. | |||
LED 꺼짐 | 알 수 없음 |
서버는 모니터링되는 회선의 상태 정보를 검색할 수 없습니다. 알 수 없는 상태는 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 표시됩니다. | |||
LED 꺼짐 | 로컬 DND | 로컬 전화기에서 DND가 활성화되어 있습니다. BLF 단축 다이얼 키에는 유휴 상태를 포함하여 모니터링되는 회선의 상태가 표시되지 않습니다. 로컬 DND 상태는 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 제공됩니다. |
단축 다이얼과 통화 당겨받기를 모두 사용하는 BLF 대한 자세한 내용은 동료 의 전화 응답(Unified CM) 또는 동료 의 전화 응답(BroadWorks 또는 Webex Calling)을 참조하십시오 .
회선 키에 단축 다이얼 추가
전화기 및 연결된 KEM의 유휴 회선 키에 단축 다이얼 번호를 추가할 수 있습니다. 단축 다이얼을 구성한 후 회선 키를 눌러 단축 다이얼 번호로 전화를 걸 수 있습니다.
시작하기 전에
1 |
유휴 회선 키를 2초 이상 누릅니다. |
2 |
전화기에서 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
|
단축 다이얼 편집
단축 다이얼 목록이 업데이트되어 통신 효율성이 향상됩니다. 회선 키의 기존 단축 다이얼을 편집하거나 새 단축 다이얼을 만들어 기존 단축 다이얼을 대체할 수 있습니다.
1 |
단축 다이얼로 구성된 회선 키를 2초 이상 누릅니다. |
2 |
옵션을 선택하여 단축 다이얼 정보를 편집하거나 다른 기능으로 대체합니다. 이러한 옵션의 사용 가능 여부는 전화기 설정 및 전화기가 등록된 통화 시스템에 따라 다릅니다.
|
3 |
원하는 정보로 단축 다이얼을 업데이트합니다. |
4 |
저장을 선택합니다. |
전화기에서 단축 다이얼 제거
단축 다이얼 번호가 더 이상 자주 사용되는 연락처가 아닌 경우 지정된 회선 키에서 제거합니다.
1 |
단축 다이얼로 구성된 회선 키를 2초 이상 누릅니다. |
2 |
제거를 선택합니다. |
3 |
메시지가 표시되면 제거를 확인합니다. |
셀프 케어 포털로 바로 호출 번호 구성
컴퓨터에서 액세스할 수 있는 Cisco Unified Communications Self Care Portal으로 단축 다이얼 기능을 사용자 정의할 수 있습니다. 셀프 케어 포털은 조직 Cisco Unified Communications Manager의 일부입니다.
관리자는 사용자에게 셀프 케어 포털에 액세스할 수 있는 URL을 제공하고 사용자 ID와 암호를 제공합니다. 자세한 내용은 사용 설명서Cisco Unified Communications Self Care Portal 릴리스 12.5 (1) 이상을 참조하십시오.
특수 단축 다이얼 번호에 대한 팁
전화기에서 어떤 번호로 전화를 걸려면 일련의 숫자를 입력합니다. 바로 호출 번호를 설정할 때 전화를 거는 데 필요한 모든 숫자를 포함해야 합니다. 예를 들어, 외부 회선에 연결하기 위해 9를 입력해야 하는 경우에는 숫자 9를 입력한 다음 걸려는 번호를 입력합니다.
다이얼 문자열에는 다음 문자를 포함할 수 있습니다.
-
0-9
-
파운드(#)
-
별표(*)
-
쉼표(,)—이것은 일시 중지 문자이며, 전화 걸기 시 2초간 지연시킵니다. 한 행에 여러 개의 쉼표를 넣을 수 있습니다. 예를 들어 두 개 쉼표(,,)는 일시 중지 시간 4초를 나타냅니다.
단축 다이얼을 구성하기 전에 해당 숫자로 한 번 이상 전화를 걸어 숫자 순서가 올바른지 확인해 보십시오.
특정 내선 번호의 사람에게 전화를 걸도록 바로 호출 번호를 설정하려면 다음 요구 사항을 고려하십시오.
- 외부 회선의 경우 9를 눌러야 합니다.
- 5556543으로 전화를 걸려고 합니다.
- 4 초 간 기다려야 합니다.
- 전화가 연결된 후, 내선 번호 56789#으로 걸어야 합니다.
이 시나리오에서 단축 다이얼 번호는 95556543,,56789#입니다.
상태 표시기
다음 표에는 Cisco Desk Phone 9871에서 바로 호출 기능이 있는 BLF의 상태 표시기가 나열되어 있습니다.
아이콘 | 상태 | 설명 |
---|---|---|
| 유휴 |
모니터링되는 회선이 유휴 모드에 있습니다. 바로 가기를 눌러 단축 다이얼 번호로 전화를 걸 수 있습니다. |
|
경고 |
모니터링되는 회선에 통화가 경고하고 있습니다. 경고 상태는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 전화기에서만 확인할 수 있습니다. |
| 사용 중 |
모니터링되는 회선이 통화 중입니다. 바로 가기를 누르면 바로 호출 번호로 전화가 걸립니다. 모니터링되는 회선의 구성에 따라 통화 중 신호음이 들리거나 음성 메일로 재전송됩니다. |
| 방해사절 |
모니터링되는 회선이 DND(방해사절)로 설정되어 있습니다. 회선에 걸려온 통화는 경고하지 않습니다. DND 상태는 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 제공됩니다. |
| 인식할 수 없는 |
서버는 모니터링되는 회선의 상태 정보를 검색할 수 없습니다. 인식할 수 없는 상태는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 전화기에서만 표시됩니다. |
알 수 없음 |
서버는 모니터링되는 회선의 상태 정보를 검색할 수 없습니다. 알 수 없는 상태는 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 표시됩니다. | |
로컬 DND | 로컬 전화기에서 DND가 활성화되어 있습니다. BLF 단축 다이얼 키에는 유휴 상태를 포함하여 모니터링되는 회선의 상태가 표시되지 않습니다. 로컬 DND 상태는 Cisco Unified Communications Manager에 등록된 전화기에서만 제공됩니다. |
단축 다이얼과 통화 당겨받기를 모두 사용하는 BLF 대한 자세한 내용은 동료 의 전화 응답(Unified CM) 또는 동료 의 전화 응답(BroadWorks 또는 Webex Calling)을 참조하십시오 .
키 확장 모듈의 회선 키 동작에 대한 자세한 내용은 Cisco Desk Phone 9800 키 확장 모듈을 참조하십시오.
단축 다이얼로 전화 걸기
풀다운 단축 다이얼 목록 또는 단축 다이얼 탭에서 단축 다이얼을 찾을 수 있습니다 .
여러 회선이 구성된 전화기를 사용하는 경우 전화를 거는 데 사용할 회선을 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 기본 회선이 사용됩니다.
기본 회선 사용 | 특정 회선 사용 |
---|---|
시작하기 전에
단축 다이얼 번호가 전화기에 추가되었습니다.
전화기의 구성에 적용할 수 있는 단계를 수행합니다.
|
셀프 케어 포털로 바로 호출 번호 구성
컴퓨터에서 액세스할 수 있는 Cisco Unified Communications Self Care Portal으로 단축 다이얼 기능을 사용자 정의할 수 있습니다. 셀프 케어 포털은 조직 Cisco Unified Communications Manager의 일부입니다.
관리자는 사용자에게 셀프 케어 포털에 액세스할 수 있는 URL을 제공하고 사용자 ID와 암호를 제공합니다. 자세한 내용은 사용 설명서Cisco Unified Communications Self Care Portal 릴리스 12.5 (1) 이상을 참조하십시오.
특수 단축 다이얼 번호에 대한 팁
전화기에서 어떤 번호로 전화를 걸려면 일련의 숫자를 입력합니다. 바로 호출 번호를 설정할 때 전화를 거는 데 필요한 모든 숫자를 포함해야 합니다. 예를 들어, 외부 회선에 연결하기 위해 9를 입력해야 하는 경우에는 숫자 9를 입력한 다음 걸려는 번호를 입력합니다.
다이얼 문자열에는 다음 문자를 포함할 수 있습니다.
-
0-9
-
파운드(#)
-
별표(*)
-
쉼표(,)—이것은 일시 중지 문자이며, 전화 걸기 시 2초간 지연시킵니다. 한 행에 여러 개의 쉼표를 넣을 수 있습니다. 예를 들어 두 개 쉼표(,,)는 일시 중지 시간 4초를 나타냅니다.
단축 다이얼을 구성하기 전에 해당 숫자로 한 번 이상 전화를 걸어 숫자 순서가 올바른지 확인해 보십시오.
특정 내선 번호의 사람에게 전화를 걸도록 바로 호출 번호를 설정하려면 다음 요구 사항을 고려하십시오.
- 외부 회선의 경우 9를 눌러야 합니다.
- 5556543으로 전화를 걸려고 합니다.
- 4 초 간 기다려야 합니다.
- 전화가 연결된 후, 내선 번호 56789#으로 걸어야 합니다.
이 시나리오에서 단축 다이얼 번호는 95556543,,56789#입니다.