Brzo biranje vam omogućava da dođe do čestog kontakta pomoću jednog tastera na telefonu ili na povezanim modulima za proširenje (KEM). Tasteri za zauzetost (BLF) sa brzim biranjem ne samo da vam omogućavaju brzo biranje broja, već vam omogućavaju i da pratite status linije saradnika. Ako je ključ takođe konfigurisan sa funkcijom preuzimanja poziva, možete da odgovorite na pozive svojim saradnicima kada nisu dostupni.

Broj brzog biranja se razlikuje od modela telefona.

Indikatori statusa

U sledećoj tabeli navedeni su indikatori statusa za BLF sa brzim biranjem na različitim modelima telefona.

Tabela 1. Indikatori statusa za BLF + brzo biranje na Cisco Desk telefonu 9841, 9851 i 9861
Ikona (9841)Ikona (9851)Ikona (9861)LED lampica za linijski tasterStatusOpis
ikona BLF-a sa brzim biranjemikona BLF-a sa idelom za brzo biranje

ikona BLF-a sa idelom za brzo biranje

ključ linije u statusu nije konfigurisan

LED isključen

Neaktivno

Nadgledana linija je u režimu mirovanja.

Da biste pozvali broj za brzo biranje možete da pritisnete taster linije.

ikona BLF-a sa upozorenjem za brzo biranjeikona BLF-a sa upozorenjem za brzo biranjeikona za upozorenje za brzo biranje BLFlinijski ključ sa upozorenjem za dolazni poziv

Дебљина

Upozoravanje

Poziv šalje upozorenje na nadgledanoj liniji.

Status upozorenja je dostupan samo na telefonima koji su registrovani za Cisco BroadWorks ili Webex Calling.

ikona BLF sa brzim biranjem u upotrebiikona BLF sa brzim biranjem u upotrebiikona za brzo biranje BLF u upotrebiključ linije u statusu zauzetosti

Čvrsta crvena

U upotrebi

Nadgledana linija je na pozivu.

Ako pritisnete taster za liniju, poziv će biti postavljen na broj za brzo biranje. Čućete ton za zauzetost ili ćete biti preusmereni na govornu poštu u zavisnosti od konfiguracije na liniji saradnika.

ikona BLF-a sa DND-om za brzo biranjeikona BLF-a sa DND-om za brzo biranjeikona za DND stanje brzog biranja BLF-aključ linije u statusu zauzetosti

Čvrsta crvena

DND

Nadgledana linija je podešena na „Ne uznemiravaj“ (NeUzn).

Pozivi ka liniji ne upozoravaju.

DND status nadgledane linije dostupan je samo na telefonima koji su registrovani na platformi Cisco Unified Communications Manager.
BLF ikona nepoznanice za 9841BLF ikona nije prepoznata za 9851, 9861 i 9871BLF ikona nije prepoznata za 9851, 9861 i 9871ključ linije u statusu nije konfigurisan

LED isključen

Nije prepoznat

Server ne može da preuzme informacije o statusu nadgledane linije.

Neprepoznavani status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani na Cisco BroadWorks ili Webex pozivanje.
ikona brzog biranjaikona brzog biranjaikona brzog biranjaključ linije u statusu nije konfigurisan

LED isključen

Nepoznato

Server ne može da preuzme informacije o statusu nadgledane linije.

Nepoznat status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani za Cisco Unified Communications Manager.
ikona brzog biranjaikona brzog biranjaikona brzog biranjaključ linije u statusu nije konfigurisan

LED isključen

Lokalni DNDDND je omogućen na lokalnom telefonu. BLF taster za brzo biranje ne prikazuje status nadgledane linije, uključujući status neaktivnosti.
Lokalni DND status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani na platformi Cisco Unified Communications Manager.

Više informacija o BLF-u sa brzim biranjem i preuzimanjem poziva potražite u članku Odgovaranje na pozive za kolege (na Unified CM-u) ili Odgovaranje na pozive za kolege (na BroadWorks ili Webex Calling).

Dodajte taster za brzo biranje broja

Broj za brzo biranje možete da dodate na bilo kom tasteru za neaktivne linije na telefonu i na povezanim KEM-ovima. Kada konfigurišete brzo biranje, možete da pritisnete taster za liniju da biste pozvali broj za brzo biranje.

Pre nego što počnete

Administrator vam daje mogućnost da konfigurišete funkcije na linijskim tasterima.
1

Pritisnite bilo koji taster u stanju mirovanja najmanje dve sekunde.

2

Na telefonu uradite nešto od sledećeg:

  • Ako je vaš telefon registrovan na BroadWorks ili Webex Calling, po potrebi uradite jednu od sledećih radnji:
    • Da biste dodelili samo broj za brzo biranje na taster linije, izaberite stavku Kreiraj brzo biranje i unesite potrebne informacije.
    • Da biste pratili liniju, a takođe i brzo birali nadgledanu liniju, izaberite Kreiraj BLF + brzo biranje, a zatim unesite ili izaberite korisnički ID.
    • Da biste nadgledali liniju, brzo birajte nadgledanu liniju, a takođe odgovarate na dolazne pozive nadgledanoj liniji, izaberite Kreiraj BLF + brzo biranje + preuzimanje poziva, a zatim unesite ili izaberite ID korisnika.
    Ako želite ručno da unesete ID korisnika, možete da se konsultujete sa administratorom za korisnički ID osobe. Takođe, možete da izaberete ID korisnika sa liste ID-a korisnika, ako je dostupan.
  • Ako je vaš telefon registrovan na Unified CM, uradite sledeće:
    1. Unesite ime i broj telefona kontakta.

      Da biste se prebacivali između broja i unosa abecede, pritisnite 123 ili ABC.

    2. Pritisnite taster Save.

Uredi brzo biranje

Ažurirana lista brzog biranja čini vašu komunikaciju efikasnijom. Možete da uredite postojeći za brzo biranje na tasteru za liniju ili da kreirate novi da biste zamenili postojeći.

1

Pritisnite taster linije konfigurisan sa brzim biranjem najmanje dve sekunde.

2

Izaberite opcije da biste uredili informacije o brzom biranju ili ih zamenili nekom drugom funkcijom.

Dostupnost ovih opcija razlikuje se od podešavanja telefona i sistema za pozivanje na koji je registrovan.

  • Uredi brzo biranje
  • Uredi BLF + brzo biranje
  • Uredi BLF + brzo biranje + preuzimanje poziva
  • Zameni brzim biranjem
  • Zameni BLF + brzo biranje + javljanje na poziv
3

Ažurirajte brzo biranje pomoću željenih informacija.

4

Izaberite sačuvaj.

Ukloni brzo biranje sa svog telefona

Kada broj za brzo biranje više nije često korišćeni kontakt, uklonite ga iz određenog tastera za liniju.

1

Pritisnite taster linije konfigurisan sa brzim biranjem najmanje dve sekunde.

2

Izaberite Ukloni.

3

Potvrdite uklanjanje kada se to od vas zatraži.

Konfiguriši brojeve za brzo biranje pomoću Self Care portala

Možete prilagoditi funkciju brzog biranja pomoću Cisco Unified Communications Self Care portala, kom pristupate sa računara. Portal Self Care je deo Cisco Unified Communications Manager-a za vašu organizaciju.

Vaš administrator vam obezbeđuje URL za pristup Self Care portalu, i obezbeđuje vam ID za korisnika i lozinku. Više informacija potražite u članku Cisco Unified Communications Self Care Portal, izdanje 12.5(1) ili novije.

Saveti za specijalne brojeve za brzo biranje

Kada birate broj na telefonu, unosite niz cifara. Kada podesite broj za brzo biranje, on mora da sadrži sve cifre koje su vam potrebne za upućivanje poziva. Na primer, ako treba da birate 9 da biste dobili spoljnu liniju, unesete broj 9, a zatim broj koji želite da birate.

Broju možete da dodajete i druge birane cifre. Primeri dodatnih cifara uključuju kôd za pristup sastanku, lokal, lozinku za govornu poštu, kôd autorizacije ili šifru plaćanja.

Birani broj može da sadrži sledeće znakove:

  • 0 do 9

  • Петља (#)

  • слика (*)

  • Zapeta (,)– Ovo je znak pauze i daje 2 sekunde kašnjenja u biranju. U jedan red možete da unesete nekoliko zapeta. Na primer, dve zapete (,,) predstavljaju pauzu u trajanju od 4 sekunde.

Za nizove brojeva važe sledeća pravila:

  • Upotrebite zarez (,) da biste odvojili delove niza za biranje.
  • Kôd autorizacije mora uvek da prethodi šifri plaćanja u nizu brojeva za brzo biranje.
  • Potreban je jedan zarez između koda autorizacije i koda naplate u nizu.
  • Oznaka brzog biranja potrebna je za brzo biranje sa kodovima za autorizaciju i dodatnim cifara.

Pre konfigurisanja funkcije brzog biranja, pokušajte barem jedanput da ručno unesete cifre kako biste proverili da li je niz cifara tačan.

U istoriji poziva telefon ne čuva kôd autorizacije, šifru plaćanja ili dodatne cifre unete u broj za brzo biranje. Ako pokušate da ponovo birate broj nakon povezivanja sa odredištem za brzo biranje, telefon od vas traži da ručno unesete bilo koji zahtevani kôd autorizacije, šifru plaćanja ili dodatne cifre.

Primer

Da biste podesili broj za brzo biranje za pozivanje osobe na određenom lokalu i ako vam je potreban kôd autorizacije i šifru plaćanja, razmotrite sledeće zahteve:

  • Za spoljnu liniju je potrebno da unesete broj 9 .
  • Želite da pozovete 5556543.
  • Potrebno je da unesete kôd autorizacije 1234.
  • Potrebno je da unesete šifru plaćanja 9876.
  • Morate da sačekate 4 sekunde.
  • Kada se uspostavi veza, morate da unesete lokal 56789#.

U ovom scenariju, broj za biranje je 95556543,1234,9876,,56789#.

Na telefon možete da dodate do 108 brojeva za brzo biranje.

Indikatori statusa

Sledeća tabela prikazuje indikatore statusa za BLF sa brzim biranjem na Cisco Desk telefonu 9871.

Tabela 2. Indikatori statusa za BLF sa brzim biranjem na Cisco video telefonu 8875 i Cisco Desk telefonu 9871
IkonaStatusOpis

ikona BLF-a sa idelom za brzo biranje

Neaktivno

Nadgledana linija je u režimu mirovanja.

Možete da dodirnete prečicu da biste pozvali broj za brzo biranje.

ikona za upozorenje za brzo biranje BLF

Upozoravanje

Poziv šalje upozorenje na nadgledanoj liniji.

Status upozorenja je dostupan samo na telefonima koji su registrovani za Cisco BroadWorks ili Webex Calling.

ikona za brzo biranje BLF u upotrebi

U upotrebi

Nadgledana linija je na pozivu.

Ako dodirnete prečicu, poziv će biti postavljen na broj za brzo biranje. Čućete ton za zauzetost ili ćete biti preusmereni na govornu poštu u zavisnosti od konfiguracije na nadgledanoj liniji.

ikona za DND stanje brzog biranja BLF-a

DND

Nadgledana linija je podešena na „Ne uznemiravaj“ (NeUzn).

Pozivi ka liniji ne upozoravaju.

DND status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani za Cisco Unified Communications Manager.

BLF ikona nije prepoznata za 9851, 9861 i 9871

Nije prepoznat

Server ne može da preuzme informacije o statusu nadgledane linije.

Neprepoznavani status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani na Cisco BroadWorks ili Webex pozivanje.
ikona za BLF brzo biranje nije registrovanoNepoznato

Server ne može da preuzme informacije o statusu nadgledane linije.

Nepoznat status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani za Cisco Unified Communications Manager.
ikona za BLF brzo biranje nije registrovanoLokalni DNDDND je omogućen na lokalnom telefonu. BLF taster za brzo biranje ne prikazuje status nadgledane linije, uključujući status neaktivnosti.
Lokalni DND status je dostupan samo na telefonima koji su registrovani na platformi Cisco Unified Communications Manager.

Više informacija o BLF-u sa brzim biranjem i preuzimanjem poziva potražite u članku Odgovaranje na pozive za kolege (na Unified CM-u) ili Odgovaranje na pozive za kolege (na BroadWorks ili Webex Calling).

Više informacija o ponašanju linijskih tastera na modulu za proširenje potražite u članku Cisco Desk Phone 9800 Modul za proširenje.

Obavite poziv pomoću brzog biranja

Brzo biranje možete da pronađete na listi za brzo biranje na listi za brzo biranje ili na kartici Brzo biranje .

Kada ste na telefonu sa konfigurisanim više linija, možete da odaberete liniju koju želite da koristite za pozivanje. U suprotnom se koristi primarna linija.

Koristi primarnu linijuKoristite određenu liniju
slika za korišćenje primarne linije za pozivanje brzog biranja slika za korišćenje određene linije za pozivanje brzog biranja

Pre nego što počnete

Brojevi za brzo biranje su dodati na vaš telefon.

Pratite korake koji su primenljivi na konfiguraciju na telefonu:

  • Da biste koristili primarnu liniju
    1. Prevucite nadole sa vrha bilo kog ekrana na telefonu da biste otvorili listu za brzo biranje.
    2. Dodirnite dugme za brzo biranje da biste pozvali povezani lokal.
  • Da biste koristili određenu liniju na telefonu sa više linija
    1. Dodirnite liniju koju želite da koristite na početnom ekranu ili na kartici Linije .
    2. Prevucite nadole sa vrha bilo kog ekrana na telefonu da biste otvorili listu za brzo biranje.
    3. Dodirnite dugme za brzo biranje da biste pozvali povezani lokal.
  • Da pozovete brzo biranje dodeljeno tasteru za liniju na modulu za proširenje (KEM)
    • Pritisnite taster linije sa brzim biranjem da biste uputili poziv pomoću primarne linije.
    • Izaberite taster linije koji želite da koristite, a zatim pritisnite taster linije sa brzim biranjem na KEM-u

Konfiguriši brojeve za brzo biranje pomoću Self Care portala

Možete prilagoditi funkciju brzog biranja pomoću Cisco Unified Communications Self Care portala, kom pristupate sa računara. Portal Self Care je deo Cisco Unified Communications Manager-a za vašu organizaciju.

Vaš administrator vam obezbeđuje URL za pristup Self Care portalu, i obezbeđuje vam ID za korisnika i lozinku. Više informacija potražite u članku Cisco Unified Communications Self Care Portal, izdanje 12.5(1) ili novije.

Saveti za specijalne brojeve za brzo biranje

Kada birate broj na telefonu, unosite niz cifara. Kada podesite broj za brzo biranje, on mora da sadrži sve cifre koje su vam potrebne za upućivanje poziva. Na primer, ako treba da birate 9 da biste dobili spoljnu liniju, unesete broj 9, a zatim broj koji želite da birate.

Broju možete da dodajete i druge birane cifre. Primeri dodatnih cifara uključuju kôd za pristup sastanku, lokal, lozinku za govornu poštu, kôd autorizacije ili šifru plaćanja.

Birani broj može da sadrži sledeće znakove:

  • 0 do 9

  • Петља (#)

  • слика (*)

  • Zapeta (,)– Ovo je znak pauze i daje 2 sekunde kašnjenja u biranju. U jedan red možete da unesete nekoliko zapeta. Na primer, dve zapete (,,) predstavljaju pauzu u trajanju od 4 sekunde.

Za nizove brojeva važe sledeća pravila:

  • Upotrebite zarez (,) da biste odvojili delove niza za biranje.
  • Kôd autorizacije mora uvek da prethodi šifri plaćanja u nizu brojeva za brzo biranje.
  • Potreban je jedan zarez između koda autorizacije i koda naplate u nizu.
  • Oznaka brzog biranja potrebna je za brzo biranje sa kodovima za autorizaciju i dodatnim cifara.

Pre konfigurisanja funkcije brzog biranja, pokušajte barem jedanput da ručno unesete cifre kako biste proverili da li je niz cifara tačan.

U istoriji poziva telefon ne čuva kôd autorizacije, šifru plaćanja ili dodatne cifre unete u broj za brzo biranje. Ako pokušate da ponovo birate broj nakon povezivanja sa odredištem za brzo biranje, telefon od vas traži da ručno unesete bilo koji zahtevani kôd autorizacije, šifru plaćanja ili dodatne cifre.

Primer

Da biste podesili broj za brzo biranje za pozivanje osobe na određenom lokalu i ako vam je potreban kôd autorizacije i šifru plaćanja, razmotrite sledeće zahteve:

  • Za spoljnu liniju je potrebno da unesete broj 9 .
  • Želite da pozovete 5556543.
  • Potrebno je da unesete kôd autorizacije 1234.
  • Potrebno je da unesete šifru plaćanja 9876.
  • Morate da sačekate 4 sekunde.
  • Kada se uspostavi veza, morate da unesete lokal 56789#.

U ovom scenariju, broj za biranje je 95556543,1234,9876,,56789#.

Na telefon možete da dodate do 108 brojeva za brzo biranje.