Uporaba hitrih klicev v telefonu
Ta članek s pomočjo je namenjen serijama Cisco Video Phone 8875 in Cisco Desk Phone 9800. S hitrimi klici v telefonu lahko hitro in preprosto dosežete pogosto klicane številke, ne da bi morali vsakič poiskati telefonsko številko.
Hitri klici omogočajo pogost stik z eno samo tipko na telefonu ali povezanih razširitvenih modulih za ključe (KEM). Tipke Polje zasedene lučke (BLF) s hitrim klicanjem vam ne omogočajo le hitrega klicanja številke, temveč tudi spremljanje stanja linije sodelavcev. Če je ključ konfiguriran tudi s funkcijo prevzema klica, lahko sprejmete klice za sodelavce, ko ti niso na voljo.
Hitri klici so prikazani drugače kot pri modelih telefonov.
Kazalniki stanja
V spodnji tabeli so navedeni indikatorji stanja za BLF s hitrim klicanjem pri različnih modelih telefonov.
Ikona (9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861) | LED lučka za linijsko tipko | Stanje | Opis |
---|---|---|---|---|---|
| Lučka LED je izklopljena | Mirovanje |
Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. Če želite poklicati številko za hitro klicanje, lahko pritisnete linijsko tipko. | ||
Trden jantar |
V pripravljenosti |
Klic opozarja na nadzorovani liniji. Stanje opozorila je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling. | |||
Neprekinjeno rdeča | Se uporablja |
Nadzorovana linija je v klicu. Če pritisnete linijsko tipko, se telefon uvrsti na številko za hitro klicanje. Zaslišali boste zaseden zvok ali pa boste preusmerjeni v glasovno pošto, odvisno od konfiguracije na liniji sodelavca. | |||
Neprekinjeno rdeča | Ne moti |
Nadzorovana linija je nastavljena na Ne moti (DND). Klici na linijo ne opozorijo. Stanje DND nadzorovane linije je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager. | |||
Lučka LED je izklopljena | Neprepoznan |
Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Stanje »Neprepoznano« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling. | |||
Lučka LED je izklopljena | Neznano |
Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Neznano stanje je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager. | |||
Lučka LED je izklopljena | Lokalni DND | Funkcija »Ne moti« je omogočena v lokalnem telefonu. Tipka za hitro klicanje BLF ne prikazuje nobenega stanja nadzorovane linije, vključno s stanjem mirovanja. Stanje »Lokalni DND« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager. |
Če želite več informacij o BLF pri hitrem klicanju in prevzemu klicev, glejte Sprejemanje klicev za sodelavce (Unified CM) ali Sprejemanje klicev za sodelavce (v storitvah BroadWorks ali Webex Calling).
Dodajanje hitrih klicev linijski tipki
Številko za hitro klicanje lahko dodate na katero koli tipko nedejavne linije v telefonu in na povezanih KEM-ih. Ko konfigurirate hitro klicanje, lahko pritisnete linijsko tipko, da pokličete številko za hitro klicanje.
Preden začnete
1 |
Pritisnite katero koli tipko v mirovanju za vsaj dve sekundi. |
2 |
V telefonu izvedite nekaj od tega:
|
Urejanje hitrih klicev
S posodobljenim seznamom hitrih klicev je komunikacija učinkovitejša. Obstoječi hitri klic lahko uredite s črtno tipko ali ustvarite novega, ki bo nadomestil obstoječega.
1 |
Pritisnite linijsko tipko, konfigurirano za hitro klicanje, za vsaj dve sekundi. |
2 |
Izberite možnosti za urejanje informacij o hitrem klicanju ali njihovo zamenjavo z drugo funkcijo. Razpoložljivost teh možnosti se razlikuje glede na nastavitve telefona in klicni sistem, v katerega je registriran.
|
3 |
Posodobite hitro klicanje z želenimi informacijami. |
4 |
Izberite Shrani. |
Odstranjevanje hitrih klicev iz telefona
Če številka za hitro klicanje ni več pogosto uporabljen stik, jo odstranite z določene linijske tipke.
1 |
Pritisnite linijsko tipko, konfigurirano za hitro klicanje, za vsaj dve sekundi. |
2 |
Izberite Odstrani. |
3 |
Ob pozivu potrdite odstranitev. |
Konfigurirajte številke za hitro klicanje s portalom za samopomoč
Funkcijo hitrega klicanja lahko prilagodite z Cisco Unified Communications Self Care Portal, do katerega dostopate iz računalnika. Portal za samopomoč je del Cisco Unified Communications Manager vaše organizacije.
Vaš skrbnik vam posreduje URL za dostop do portala za samopomoč ter vam posreduje uporabniško ime in geslo. Če želite več informacij, glejte Cisco Unified Communications Self Care Portal Uporabniški priročnik, Izdaja 12.5 (1) ali novejša.
Namigi za posebne številke za hitro klicanje
Ko pokličete številko z vašim telefonom, vnesete niz številk. Ko nastavite številko za hitro klicanje, mora ta vsebovati vse številke, ki jih potrebujete za klic. Če morate na primer pritisniti 9 za zunanjo linijo, vnesite številko 9 in nato številko, ki jo želite poklicati.
Številki lahko dodate tudi druge vnesene številke. Primeri dodatnih številk vključujejo kodo za dostop do sestanka, interno številko, geslo za glasovno pošto, avtorizacijsko kodo in kodo zaračunavanje.
Niz klica lahko vsebuje naslednje znake:
-
0 do 9
-
Lojtra (#)
-
Zvezdica (*) ali
-
vejico (,) – to je znak za premor, ki vstavi 2-sekundni premor med izbiranjem. Postavite lahko več vejic zapovrstjo. Dve vejici (,,) na primer predstavljata 4-sekundni premor.
Pravila za nize klicev:
- Z vejico (,) ločite dele niza številčnic.
- Avtorizacijska koda mora biti vedno pred kodo za obračunavanje v nizu hitrega klica.
- Med avtorizacijsko kodo in kodo za obračunavanje v nizu je zahtevana ena vejica.
- Za hitro klicanje z avtorizacijskimi kodami in dodatnimi številkami je zahtevana oznaka hitrega klica.
Preden konfigurirate hitro klicanje, vsaj enkrat poskusite ročno vnesti številke, da zagotovite pravilno zaporedje vnesenih številk.
Vaš telefon ne shrani avtorizacijske kode, kode za obračunavanje ali dodatnih številk pri hitrem klicanju v zgodovino klicev. Če poskušate ponovno poklicati številko, ko vzpostavite povezavo s ciljem hitrega klicanja, vas telefon pozove, da ročno vnesete zahtevano avtorizacijsko kodo, kodo za obračun ali dodatne številke.
Če želite nastaviti številko za hitro klicanje, da lahko pokličete osebo na določeni interni številki, in potrebujete avtorizacijsko kodo ter kodo za zaračunavanje, premislite o naslednjih zahtevah:
- Za zunanjo linijo morate vnesti 9.
- Želite poklicati številko 5556543.
- Vnesti morate avtorizacijsko kodo 1234.
- Vnesti morate kodo za obračunavanje 9876.
- Počakati morate 4 sekunde.
- Po vzpostavitvi klica morate izbrati interno številko 56789#.
V tem primeru je številka za hitro klicanje 95556543,1234,9876,,56789#.
Kazalniki stanja
V spodnji tabeli so navedeni indikatorji stanja za BLF s hitrim klicanjem v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9871.
Ikona | Stanje | Opis |
---|---|---|
| Mirovanje |
Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. Če želite poklicati številko za hitro klicanje, se lahko dotaknete bližnjice. |
|
V pripravljenosti |
Klic opozarja na nadzorovani liniji. Stanje opozorila je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling. |
| Se uporablja |
Nadzorovana linija je v klicu. Če tapnete bližnjico, se uvrsti klic na številko za hitro klicanje. Zaslišali boste zaseden zvok ali pa boste preusmerjeni v glasovno pošto, odvisno od konfiguracije nadzorovane linije. |
| Ne moti |
Nadzorovana linija je nastavljena na Ne moti (DND). Klici na linijo ne opozorijo. Stanje DND je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager. |
| Neprepoznan |
Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Stanje »Neprepoznano« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling. |
Neznano |
Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Neznano stanje je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager. | |
Lokalni DND | Funkcija »Ne moti« je omogočena v lokalnem telefonu. Tipka za hitro klicanje BLF ne prikazuje nobenega stanja nadzorovane linije, vključno s stanjem mirovanja. Stanje »Lokalni DND« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager. |
Če želite več informacij o BLF pri hitrem klicanju in prevzemu klicev, glejte Sprejemanje klicev za sodelavce (Unified CM) ali Sprejemanje klicev za sodelavce (v storitvah BroadWorks ali Webex Calling).
Če želite več informacij o obnašanju linijskih tipk v razširitvenem modulu za ključe, glejte Razširitveni modul ključev za Cisco Desk Phone 9800.
Klicanje s hitrim klicanjem
Hitre klice najdete na spustnem seznamu hitrih klicev ali na zavihku Hitri klici .
Ko uporabljate telefon, ki ima konfiguriranih več linij, lahko izberete linijo, ki jo želite uporabiti za klicanje. V nasprotnem primeru se uporablja primarna vrstica.
Uporaba primarne vrstice | Uporaba določene linije |
---|---|
Preden začnete
V telefon so bile dodane številke za hitro klicanje.
Sledite korakom, ki veljajo za konfiguracijo v vašem telefonu:
|
Konfigurirajte številke za hitro klicanje s portalom za samopomoč
Funkcijo hitrega klicanja lahko prilagodite z Cisco Unified Communications Self Care Portal, do katerega dostopate iz računalnika. Portal za samopomoč je del Cisco Unified Communications Manager vaše organizacije.
Vaš skrbnik vam posreduje URL za dostop do portala za samopomoč ter vam posreduje uporabniško ime in geslo. Če želite več informacij, glejte Cisco Unified Communications Self Care Portal Uporabniški priročnik, Izdaja 12.5 (1) ali novejša.
Namigi za posebne številke za hitro klicanje
Ko pokličete številko z vašim telefonom, vnesete niz številk. Ko nastavite številko za hitro klicanje, mora ta vsebovati vse številke, ki jih potrebujete za klic. Če morate na primer pritisniti 9 za zunanjo linijo, vnesite številko 9 in nato številko, ki jo želite poklicati.
Številki lahko dodate tudi druge vnesene številke. Primeri dodatnih številk vključujejo kodo za dostop do sestanka, interno številko, geslo za glasovno pošto, avtorizacijsko kodo in kodo zaračunavanje.
Niz klica lahko vsebuje naslednje znake:
-
0 do 9
-
Lojtra (#)
-
Zvezdica (*) ali
-
vejico (,) – to je znak za premor, ki vstavi 2-sekundni premor med izbiranjem. Postavite lahko več vejic zapovrstjo. Dve vejici (,,) na primer predstavljata 4-sekundni premor.
Pravila za nize klicev:
- Z vejico (,) ločite dele niza številčnic.
- Avtorizacijska koda mora biti vedno pred kodo za obračunavanje v nizu hitrega klica.
- Med avtorizacijsko kodo in kodo za obračunavanje v nizu je zahtevana ena vejica.
- Za hitro klicanje z avtorizacijskimi kodami in dodatnimi številkami je zahtevana oznaka hitrega klica.
Preden konfigurirate hitro klicanje, vsaj enkrat poskusite ročno vnesti številke, da zagotovite pravilno zaporedje vnesenih številk.
Vaš telefon ne shrani avtorizacijske kode, kode za obračunavanje ali dodatnih številk pri hitrem klicanju v zgodovino klicev. Če poskušate ponovno poklicati številko, ko vzpostavite povezavo s ciljem hitrega klicanja, vas telefon pozove, da ročno vnesete zahtevano avtorizacijsko kodo, kodo za obračun ali dodatne številke.
Če želite nastaviti številko za hitro klicanje, da lahko pokličete osebo na določeni interni številki, in potrebujete avtorizacijsko kodo ter kodo za zaračunavanje, premislite o naslednjih zahtevah:
- Za zunanjo linijo morate vnesti 9.
- Želite poklicati številko 5556543.
- Vnesti morate avtorizacijsko kodo 1234.
- Vnesti morate kodo za obračunavanje 9876.
- Počakati morate 4 sekunde.
- Po vzpostavitvi klica morate izbrati interno številko 56789#.
V tem primeru je številka za hitro klicanje 95556543,1234,9876,,56789#.