Hitre izbire omogočajo, da z eno tipko na telefonu ali na priključenih razširitvenih modulih za tipke (KEM) dosežete pogoste stike. Tipke BLF (Busy Lamp Field) s hitrim izbiranjem vam ne omogočajo le hitrega izbiranja številke, temveč tudi spremljanje stanja linije vašega sodelavca. Če je tipka konfigurirana tudi s funkcijo za sprejemanje klicev, lahko sprejemate klice svojih sodelavcev, ko ti niso dosegljivi.

Hitre izbirke so pri različnih modelih telefonov prikazane različno.

Kazalniki stanja

V naslednji tabeli so navedeni kazalniki stanja za BLF s hitrim izbiranjem na različnih modelih telefonov.

Tabela 1. Kazalniki stanja za BLF + Hitro izbiranje v namiznih telefonih Cisco 9841, 9851 in 9861
Ikona (9841)Ikona (9851)Ikona (9861)Linijska tipka LEDStanjeOpis
ikona BLF s hitrim izbiranjemikona BLF s hitrim izbiranjem idel

ikona BLF s hitrim izbiranjem idel

linijska tipka v stanju brez konfiguracije

LED je izklopljena

Nedejavno

Nadzorovana linija je v stanju mirovanja.

Če želite poklicati številko hitrega izbiranja, lahko pritisnete linijsko tipko.

ikona BLF z opozarjanjem na hitro klicanjeikona BLF z opozarjanjem na hitro klicanjeikona za opozarjanje na hitro klicanje BLFlinijsko tipko z opozorilom na dohodni klic

Trdna jantarna barva

V pripravljenosti

Na nadzorovani liniji se oglasi klic.

Stanje opozarjanja je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani v Cisco BroadWorks ali Webex Calling.

ikona BLF s hitrim izbiranjem v uporabiikona BLF s hitrim izbiranjem v uporabiikona za hitro izbiranje BLF v uporabilinijska tipka v stanju zasedenosti

Enotna rdeča barva

Se uporablja

Na nadzorovani liniji poteka klic.

Če pritisnete linijsko tipko, se klic opravi na številko hitrega izbiranja. Glede na konfiguracijo linije vašega sodelavca boste slišali zaseden ton ali boste preusmerjeni v glasovno pošto.

ikona BLF s hitrim izbiranjem DNDikona BLF s hitrim izbiranjem DNDikona za stanje DND za hitro izbiranje BLFlinijska tipka v stanju zasedenosti

Enotna rdeča barva

Ne moti

Nadzorovana linija je nastavljena na funkcijo Ne moti (DND).

Klici na linijo ne opozarjajo.

Stanje DND spremljane linije je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani v Cisco Unified Communications Manager.
Ikona BLF Neprepoznano za 9841BLF Neprepoznana ikona za 9851, 9861 in 9871BLF Neprepoznana ikona za 9851, 9861 in 9871linijska tipka v stanju brez konfiguracije

LED je izklopljena

Nepriznani

Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije.

Stanje neprepoznano je na voljo samo za telefone, ki so registrirani v Cisco BroadWorks ali Webex Calling.
ikona hitrega izbiranjaikona hitrega izbiranjaikona hitrega izbiranjalinijska tipka v stanju brez konfiguracije

LED je izklopljena

Neznano

Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije.

Stanje neznano je na voljo samo za telefone, ki so registrirani v Cisco Unified Communications Manager.
ikona hitrega izbiranjaikona hitrega izbiranjaikona hitrega izbiranjalinijska tipka v stanju brez konfiguracije

LED je izklopljena

Lokalni DNDV lokalnem telefonu je omogočena funkcija DND. Tipka za hitro izbiranje BLF ne prikazuje nobenega stanja nadzorovane linije, vključno s stanjem mirovanja.
Status Local DND je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani v Cisco Unified Communications Manager.

Za več informacij o BLF s hitrim izbiranjem in sprejemanjem klicev glejte Sprejemanje klicev za sodelavce (v Unified CM) ali Sprejemanje klicev za sodelavce (v BroadWorks ali Webex Calling).

Dodajanje hitrih izbir na linijsko tipko

Številko za hitro izbiranje lahko dodate na katero koli tipko neaktivne linije na telefonu in na priključenih KEM-ih. Ko konfigurirate hitro izbiranje, lahko pritisnete linijsko tipko in pokličete številko hitrega izbiranja.

Preden začnete

Vaš skrbnik vam omogoča, da konfigurirate funkcije na linijskih tipkah.
1

Vsaj za dve sekundi pritisnite katero koli linijsko tipko v mirovanju.

2

V telefonu izvedite eno od naslednjih dejanj:

  • Če je telefon registriran v storitvi BroadWorks ali Webex Calling, po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:
    • Če želite na linijski tipki dodeliti samo številko hitrega izbiranja, izberite Create Speed dial in vnesite zahtevane podatke.
    • Če želite spremljati linijo in tudi hitro izbiranje spremljane linije, izberite Create BLF + Speed dial, nato pa vnesite ali izberite ID uporabnika.
    • Če želite spremljati linijo, hitro izbirati spremljano linijo in tudi sprejemati dohodne klice na spremljano linijo, izberite Create BLF + Speed dial + Call pickup, nato pa vnesite ali izberite ID uporabnika.
    Če želite ročno vnesti uporabniško ime osebe, se lahko za uporabniško ime obrnete na skrbnika. Prav tako lahko izberete ID uporabnika s seznama ID uporabnika, če je na voljo.
  • Če je telefon registriran v sistemu Unified CM, naredite naslednje:
    1. Vnesite ime in telefonsko številko stika.

      Če želite preklopiti med vnosom številk in abecede, pritisnite 123 ali ABC.

    2. Pritisnite Shrani.

Urejanje hitrih izbirnikov

Posodobljen seznam hitrih izbirnih številk omogoča učinkovitejšo komunikacijo. Uredite lahko obstoječe hitro izbiranje na linijski tipki ali pa ustvarite novo, ki nadomesti obstoječe.

1

Vsaj za dve sekundi pritisnite linijsko tipko, ki je konfigurirana s hitrim izbiranjem.

2

Izberite možnost za urejanje informacij o hitrem klicanju ali zamenjavo z drugo funkcijo.

Razpoložljivost teh možnosti je odvisna od nastavitev telefona in klicnega sistema, v katerega je telefon registriran.

  • Urejanje hitrega izbiranja
  • Urejanje BLF + Hitro izbiranje
  • Urejanje BLF + Hitro izbiranje + Prevzem klica
  • Zamenjajte s hitrim izbiranjem
  • Zamenjajte z BLF + Hitro izbiranje + Prevzem klica
3

Posodobite hitro izbiranje z želenimi informacijami.

4

Izberite Shrani.

Odstranjevanje hitrih izbirnikov iz telefona

Ko številka hitrega izbiranja ni več pogosto uporabljen stik, jo odstranite s tipke določene linije.

1

Vsaj za dve sekundi pritisnite linijsko tipko, ki je konfigurirana s hitrim izbiranjem.

2

Izberite Odstrani.

3

Ob pozivu potrdite odstranitev.

Konfiguracija številk hitrega izbiranja s portalom Self Care

Funkcijo hitrega izbiranja lahko prilagodite s pomočjo portala Cisco Unified Communications Self Care Portal, do katerega dostopate z računalnika. Portal Self Care Portal je del programa Cisco Unified Communications Manager v vaši organizaciji.

Vaš skrbnik vam posreduje URL za dostop do portala Self Care Portal ter uporabniško ime in geslo. Za več informacij glejte Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 12.5(1) or later.

Nasveti za posebne številke hitrega izbiranja

Ko v telefonu izberete številko, vnesete niz številk. Ko nastavite številko hitrega izbiranja, mora vsebovati vse številke, ki jih potrebujete za klic. Če želite na primer poklicati številko 9 za zunanjo linijo, vnesite številko 9 in nato številko, ki jo želite poklicati.

Številki lahko dodate tudi druge klicane številke. Primeri dodatnih številk vključujejo kodo za dostop do sestanka, podaljšek, geslo za glasovno pošto, kodo za avtorizacijo in kodo za obračunavanje.

Niz za klicanje lahko vsebuje naslednje znake:

  • 0 do 9

  • Libra (#)

  • Zvezdica (*)

  • vejica (,) - to je znak za premor, ki povzroči dvosekundni zamik pri izbiranju. V vrstici je lahko več vejic. Dve vejici (,,) na primer pomenita 4-sekundni premor.

Pravila za klicne nize so:

  • Z vejico (,) ločite dele niza številk.
  • Koda odobritve mora biti v nizu za hitro klicanje vedno pred kodo zaračunavanja.
  • Med avtorizacijsko kodo in kodo za obračunavanje v nizu je potrebna ena vejica.
  • Za hitre izbire z avtorizacijskimi kodami in dodatnimi številkami je potrebna nalepka za hitre izbire.

Preden konfigurirate hitro izbiranje, poskusite vsaj enkrat ročno izbrati številke, da se prepričate, da je zaporedje številk pravilno.

Telefon v zgodovino klicev ne shrani kode za avtorizacijo, kode za zaračunavanje ali dodatnih številk iz hitrega izbiranja. Če po vzpostavitvi povezave s ciljem hitrega izbiranja poskušate ponovno izbrati številko, vas telefon pozove, da ročno vnesete zahtevano kodo za avtorizacijo, kodo za zaračunavanje ali dodatne številke.

Primer

Če želite nastaviti številko hitrega izbiranja za klicanje osebe na določeni notranji številki in če potrebujete kodo avtorizacije in kodo za zaračunavanje, upoštevajte naslednje zahteve:

  • Za zunanjo linijo morate poklicati 9 .
  • Želite poklicati 5556543.
  • Vnesti morate avtorizacijsko kodo 1234.
  • Vnesti morate kodo za zaračunavanje 9876.
  • Počakati morate 4 sekund.
  • Ko se klic poveže, morate izbrati notranjo številko 56789#.

V tem primeru je številka hitrega izbiranja 95556543,1234,9876,,56789#.

V telefon lahko dodate do 108 številk hitrega izbiranja.

Kazalniki stanja

V naslednji preglednici so navedeni kazalniki stanja za BLF s hitrim izbiranjem v telefonu Cisco Desk Phone 9871.

Preglednica 2. Kazalniki stanja za BLF s hitrim izbiranjem v videotelefonu Cisco 8875 in namiznem telefonu Cisco 9871
IkonaStanjeOpis

ikona BLF s hitrim izbiranjem idel

Nedejavno

Nadzorovana linija je v stanju mirovanja.

Tapnite bližnjico in pokličite številko hitrega izbiranja.

ikona za opozarjanje na hitro klicanje BLF

V pripravljenosti

Na nadzorovani liniji se oglasi klic.

Stanje opozarjanja je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani v Cisco BroadWorks ali Webex Calling.

ikona za hitro izbiranje BLF v uporabi

Se uporablja

Na nadzorovani liniji poteka klic.

Če tapnete bližnjico, se na številko hitrega izbiranja opravi klic. Glede na konfiguracijo nadzorovane linije boste slišali zaseden ton ali boste preusmerjeni v glasovno pošto.

ikona za stanje DND za hitro izbiranje BLF

Ne moti

Nadzorovana linija je nastavljena na funkcijo Ne moti (DND).

Klici na linijo ne opozarjajo.

Stanje DND je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani v Cisco Unified Communications Manager.

BLF Neprepoznana ikona za 9851, 9861 in 9871

Nepriznani

Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije.

Stanje neprepoznano je na voljo samo za telefone, ki so registrirani v Cisco BroadWorks ali Webex Calling.
ikona za neregistrirano hitro izbiranje BLFNeznano

Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije.

Stanje neznano je na voljo samo za telefone, ki so registrirani v Cisco Unified Communications Manager.
ikona za neregistrirano hitro izbiranje BLFLokalni DNDV lokalnem telefonu je omogočena funkcija DND. Tipka za hitro izbiranje BLF ne prikazuje nobenega stanja nadzorovane linije, vključno s stanjem mirovanja.
Status Local DND je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani v Cisco Unified Communications Manager.

Za več informacij o BLF s hitrim izbiranjem in sprejemanjem klicev glejte Sprejemanje klicev za sodelavce (v Unified CM) ali Sprejemanje klicev za sodelavce (v BroadWorks ali Webex Calling).

Za več informacij o obnašanju linijskih tipk na razširitvenem modulu za tipke glejte Razširitveni modul za tipke Cisco Desk Phone 9800.

Klicanje s hitrim izbiranjem

Hitre izbirke lahko poiščete na spustnem seznamu hitrih izbir ali na zavihku Hitre izbirke .

Ko uporabljate telefon z več konfiguriranimi linijami, lahko izberete linijo, ki jo želite uporabiti za klic. V nasprotnem primeru se uporabi primarna linija.

Uporabite primarno linijoUporaba določene vrstice
grafiko za uporabo primarne linije za klicanje hitrega izbiranja grafiko za uporabo določene linije za klic hitrega izbiranja

Preden začnete

V telefon so bile dodane številke hitrega izbiranja.

Izvedite korake, ki veljajo za konfiguracijo v telefonu:

  • Uporaba primarne linije
    1. Podrsnite navzdol z vrha katerega koli zaslona v telefonu, da odprete seznam hitrih izbirnikov.
    2. Tapnite gumb hitrega izbiranja, da pokličete povezan notranji priključek.
  • Uporaba določene linije v telefonu z več linijami
    1. Tapnite vrstico, ki jo želite uporabiti, na začetnem zaslonu ali na zavihku Linije .
    2. Podrsnite navzdol z vrha katerega koli zaslona v telefonu, da odprete seznam hitrih izbirnikov.
    3. Tapnite gumb hitrega izbiranja, da pokličete povezan notranji priključek.
  • Klicanje hitrega izbiranja, dodeljenega linijski tipki na razširitvenem modulu (KEM)
    • Pritisnite linijsko tipko s hitrim izbiranjem, da vzpostavite klic s primarno linijo.
    • Izberite linijsko tipko, ki jo želite uporabiti, in pritisnite linijsko tipko s hitrim izbiranjem na KEM

Konfiguracija številk hitrega izbiranja s portalom Self Care

Funkcijo hitrega izbiranja lahko prilagodite s pomočjo portala Cisco Unified Communications Self Care Portal, do katerega dostopate z računalnika. Portal Self Care Portal je del programa Cisco Unified Communications Manager v vaši organizaciji.

Vaš skrbnik vam posreduje URL za dostop do portala Self Care Portal ter uporabniško ime in geslo. Za več informacij glejte Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 12.5(1) or later.

Nasveti za posebne številke hitrega izbiranja

Ko v telefonu izberete številko, vnesete niz številk. Ko nastavite številko hitrega izbiranja, mora vsebovati vse številke, ki jih potrebujete za klic. Če želite na primer poklicati številko 9 za zunanjo linijo, vnesite številko 9 in nato številko, ki jo želite poklicati.

Številki lahko dodate tudi druge klicane številke. Primeri dodatnih številk vključujejo kodo za dostop do sestanka, podaljšek, geslo za glasovno pošto, kodo za avtorizacijo in kodo za obračunavanje.

Niz za klicanje lahko vsebuje naslednje znake:

  • 0 do 9

  • Libra (#)

  • Zvezdica (*)

  • vejica (,) - to je znak za premor, ki povzroči dvosekundni zamik pri izbiranju. V vrstici je lahko več vejic. Dve vejici (,,) na primer pomenita 4-sekundni premor.

Pravila za klicne nize so:

  • Z vejico (,) ločite dele niza številk.
  • Koda odobritve mora biti v nizu za hitro klicanje vedno pred kodo zaračunavanja.
  • Med avtorizacijsko kodo in kodo za obračunavanje v nizu je potrebna ena vejica.
  • Za hitre izbire z avtorizacijskimi kodami in dodatnimi številkami je potrebna nalepka za hitre izbire.

Preden konfigurirate hitro izbiranje, poskusite vsaj enkrat ročno izbrati številke, da se prepričate, da je zaporedje številk pravilno.

Telefon v zgodovino klicev ne shrani kode za avtorizacijo, kode za zaračunavanje ali dodatnih številk iz hitrega izbiranja. Če po vzpostavitvi povezave s ciljem hitrega izbiranja poskušate ponovno izbrati številko, vas telefon pozove, da ročno vnesete zahtevano kodo za avtorizacijo, kodo za zaračunavanje ali dodatne številke.

Primer

Če želite nastaviti številko hitrega izbiranja za klicanje osebe na določeni notranji številki in če potrebujete kodo avtorizacije in kodo za zaračunavanje, upoštevajte naslednje zahteve:

  • Za zunanjo linijo morate poklicati 9 .
  • Želite poklicati 5556543.
  • Vnesti morate avtorizacijsko kodo 1234.
  • Vnesti morate kodo za zaračunavanje 9876.
  • Počakati morate 4 sekund.
  • Ko se klic poveže, morate izbrati notranjo številko 56789#.

V tem primeru je številka hitrega izbiranja 95556543,1234,9876,,56789#.

V telefon lahko dodate do 108 številk hitrega izbiranja.