Uporaba hitrih klicev v telefonu

Hitri klici omogočajo pogost stik z eno samo tipko na telefonu ali povezanih razširitvenih modulih za ključe (KEM). Tipke Polje zasedene lučke (BLF) s hitrim klicanjem vam ne omogočajo le hitrega klicanja številke, temveč tudi spremljanje stanja linije sodelavcev. Če je ključ konfiguriran tudi s funkcijo prevzema klica, lahko sprejmete klice za sodelavce, ko ti niso na voljo.

Hitri klici so prikazani drugače kot pri modelih telefonov.

9841 / 9851 / 9861
9871

Kazalniki stanja

V spodnji tabeli so navedeni indikatorji stanja za BLF s hitrim klicanjem pri različnih modelih telefonov.

Preglednica 1. Indikatorji stanja za BLF + hitro klicanje v namiznem telefonu Cisco 9841, 9851 in 9861
LED lučka za linijsko tipko	Stanje	Opis
Lučka LED je izklopljena	Mirovanje	Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. Če želite poklicati številko za hitro klicanje, lahko pritisnete linijsko tipko.
Trden jantar	V pripravljenosti	Klic opozarja na nadzorovani liniji. Stanje opozorila je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling.
Neprekinjeno rdeča	Se uporablja	Nadzorovana linija je v klicu. Če pritisnete linijsko tipko, se telefon uvrsti na številko za hitro klicanje. Zaslišali boste zaseden zvok ali pa boste preusmerjeni v glasovno pošto, odvisno od konfiguracije na liniji sodelavca.
Neprekinjeno rdeča	Ne moti	Nadzorovana linija je nastavljena na Ne moti (DND). Klici na linijo ne opozorijo. Stanje DND nadzorovane linije je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager.
Lučka LED je izklopljena	Neprepoznan	Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Stanje »Neprepoznano« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling.
Lučka LED je izklopljena	Neznano	Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Neznano stanje je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager.
Lučka LED je izklopljena	Lokalni DND	Funkcija »Ne moti« je omogočena v lokalnem telefonu. Tipka za hitro klicanje BLF ne prikazuje nobenega stanja nadzorovane linije, vključno s stanjem mirovanja. Stanje »Lokalni DND« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager.

Če želite več informacij o BLF pri hitrem klicanju in prevzemu klicev, glejte Sprejemanje klicev za sodelavce (Unified CM) ali Sprejemanje klicev za sodelavce (v storitvah BroadWorks ali Webex Calling).

Dodajanje hitrih klicev linijski tipki

Številko za hitro klicanje lahko dodate na katero koli tipko nedejavne linije v telefonu in na povezanih KEM-ih. Ko konfigurirate hitro klicanje, lahko pritisnete linijsko tipko, da pokličete številko za hitro klicanje.

Preden začnete

Skrbnik vam omogoča konfiguracijo funkcij spletnih ključev.

Pritisnite katero koli tipko v mirovanju za vsaj dve sekundi.

V telefonu izvedite nekaj od tega:

Če je telefon registriran v storitvi BroadWorks ali Webex Calling, po potrebi naredite nekaj od tega:
- Če želite linijski tipki dodeliti samo številko za hitro klicanje, izberite Ustvari hitri klic in vnesite zahtevane podatke.
- Za nadzor linije in tudi hitro klicanje nadzorovane linije izberite Ustvari BLF + hitri klic in vnesite ali izberite ID uporabnika.
- Če želite nadzorovati linijo, hitro klicati nadzorovano linijo in sprejemati dohodne klice na nadzorovano linijo, izberite Ustvari BLF + hitro klicanje + prevzem klica in nato vnesite ali izberite ID uporabnika.
Za ID uporabnika osebe se lahko obrnete na skrbnika, če želite ročno vnesti ID uporabnika. Prav tako lahko izberete ID uporabnika s seznama ID uporabnika, če je na voljo.
Če je telefon registriran na Unified CM, naredite naslednje:
1. Vnesite ime stika in telefonsko številko.
  Za preklapljanje med vnosi številk in abecede pritisnite 123 ali ABC.
2. Pritisnite Shrani.

Urejanje hitrih klicev

S posodobljenim seznamom hitrih klicev je komunikacija učinkovitejša. Obstoječi hitri klic lahko uredite s črtno tipko ali ustvarite novega, ki bo nadomestil obstoječega.

1	Pritisnite linijsko tipko, konfigurirano za hitro klicanje, za vsaj dve sekundi.
2	Izberite možnosti za urejanje informacij o hitrem klicanju ali njihovo zamenjavo z drugo funkcijo. Razpoložljivost teh možnosti se razlikuje glede na nastavitve telefona in klicni sistem, v katerega je registriran. Uredi hitro klicanje Uredi BLF + hitro klicanje Uredi BLF + hitro klicanje + prevzem klica Zamenjaj s hitrim klicanjem Zamenjaj s BLF + hitro klicanje + prevzem klica
3	Posodobite hitro klicanje z želenimi informacijami.
4	Izberite Shrani.

Odstranjevanje hitrih klicev iz telefona

Če številka za hitro klicanje ni več pogosto uporabljen stik, jo odstranite z določene linijske tipke.

1	Pritisnite linijsko tipko, konfigurirano za hitro klicanje, za vsaj dve sekundi.
2	Izberite Odstrani.
3	Ob pozivu potrdite odstranitev.

Konfigurirajte številke za hitro klicanje s portalom za samopomoč

Funkcijo hitrega klicanja lahko prilagodite z Cisco Unified Communications Self Care Portal, do katerega dostopate iz računalnika. Portal za samopomoč je del Cisco Unified Communications Manager vaše organizacije.

Vaš skrbnik vam posreduje URL za dostop do portala za samopomoč ter vam posreduje uporabniško ime in geslo. Če želite več informacij, glejte Cisco Unified Communications Self Care Portal Uporabniški priročnik, Izdaja 12.5 (1) ali novejša.

Namigi za posebne številke za hitro klicanje

Ko pokličete številko z vašim telefonom, vnesete niz številk. Ko nastavite številko za hitro klicanje, mora ta vsebovati vse številke, ki jih potrebujete za klic. Če morate na primer pritisniti 9 za zunanjo linijo, vnesite številko 9 in nato številko, ki jo želite poklicati.

Niz klica lahko vsebuje naslednje znake:

0 do 9
Lojtra (#)
Zvezdica (*) ali
vejico (,) – to je znak za premor, ki vstavi 2-sekundni premor med izbiranjem. Postavite lahko več vejic zapovrstjo. Dve vejici (,,) na primer predstavljata 4-sekundni premor.

Preden konfigurirate hitro klicanje, vsaj enkrat poskusite ročno vnesti številke, da zagotovite pravilno zaporedje vnesenih številk.

Primer

Če želite nastaviti številko za hitro klicanje za klicanje osebe z določeno razširitvijo, upoštevajte naslednje zahteve:

Za zunanjo linijo morate vnesti 9.
Želite poklicati številko 5556543.
Počakati morate 4 sekunde.
Po vzpostavitvi klica morate izbrati interno številko 56789#.

V tem primeru je številka za hitro klicanje 95556543,,56789#.

Na telefon lahko dodate do 108 številk za hitro klicanje.

Kazalniki stanja

V spodnji tabeli so navedeni indikatorji stanja za BLF s hitrim klicanjem v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9871.

Preglednica 2. Indikatorji stanja za BLF s hitrim klicem v namiznem telefonu Cisco 9871
Ikona	Stanje	Opis
	Mirovanje	Nadzorovana linija je v načinu mirovanja. Če želite poklicati številko za hitro klicanje, se lahko dotaknete bližnjice.
	V pripravljenosti	Klic opozarja na nadzorovani liniji. Stanje opozorila je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling.
	Se uporablja	Nadzorovana linija je v klicu. Če tapnete bližnjico, se uvrsti klic na številko za hitro klicanje. Zaslišali boste zaseden zvok ali pa boste preusmerjeni v glasovno pošto, odvisno od konfiguracije nadzorovane linije.
	Ne moti	Nadzorovana linija je nastavljena na Ne moti (DND). Klici na linijo ne opozorijo. Stanje DND je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager.
	Neprepoznan	Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Stanje »Neprepoznano« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco BroadWorks ali Webex Calling.
	Neznano	Strežnik ne more pridobiti informacij o stanju nadzorovane linije. Neznano stanje je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager.
	Lokalni DND	Funkcija »Ne moti« je omogočena v lokalnem telefonu. Tipka za hitro klicanje BLF ne prikazuje nobenega stanja nadzorovane linije, vključno s stanjem mirovanja. Stanje »Lokalni DND« je na voljo samo v telefonih, ki so registrirani za Cisco Unified Communications Manager.

Če želite več informacij o obnašanju linijskih tipk v razširitvenem modulu za ključe, glejte Razširitveni modul ključev za Cisco Desk Phone 9800.

Klicanje s hitrim klicanjem

Hitre klice najdete na spustnem seznamu hitrih klicev ali na zavihku Hitri klici .

Ko uporabljate telefon, ki ima konfiguriranih več linij, lahko izberete linijo, ki jo želite uporabiti za klicanje. V nasprotnem primeru se uporablja primarna vrstica.

Uporaba primarne vrstice	Uporaba določene linije

Preden začnete

V telefon so bile dodane številke za hitro klicanje.

Sledite korakom, ki veljajo za konfiguracijo v vašem telefonu:

Uporaba primarne linije
1. Podrsnite navzdol z vrha katerega koli zaslona telefona, da odprete seznam hitrih klicev.
2. Tapnite gumb za hitro klicanje, da pokličete povezano razširitev.
Uporaba določene linije v telefonu z več linijami
1. Dotaknite se linije, ki jo želite uporabiti na začetnem zaslonu ali zavihku Črte .
2. Podrsnite navzdol z vrha katerega koli zaslona telefona, da odprete seznam hitrih klicev.
3. Tapnite gumb za hitro klicanje, da pokličete povezano razširitev.
Klicanje hitrega klica, ki je dodeljen linijski tipki, v razširitvenem modulu za ključe (KEM)
- Pritisnite linijsko tipko s hitrim klicem, da vzpostavite klic s primarne linije.
- Izberite linijsko tipko, ki jo želite uporabiti, in nato pritisnite linijsko tipko s hitrim klicem KEM

Konfigurirajte številke za hitro klicanje s portalom za samopomoč

Namigi za posebne številke za hitro klicanje

Niz klica lahko vsebuje naslednje znake:

0 do 9
Lojtra (#)
Zvezdica (*) ali
vejico (,) – to je znak za premor, ki vstavi 2-sekundni premor med izbiranjem. Postavite lahko več vejic zapovrstjo. Dve vejici (,,) na primer predstavljata 4-sekundni premor.

Preden konfigurirate hitro klicanje, vsaj enkrat poskusite ročno vnesti številke, da zagotovite pravilno zaporedje vnesenih številk.

Primer

Če želite nastaviti številko za hitro klicanje za klicanje osebe z določeno razširitvijo, upoštevajte naslednje zahteve:

Za zunanjo linijo morate vnesti 9.
Želite poklicati številko 5556543.
Počakati morate 4 sekunde.
Po vzpostavitvi klica morate izbrati interno številko 56789#.

V tem primeru je številka za hitro klicanje 95556543,,56789#.

Na telefon lahko dodate do 108 številk za hitro klicanje.

Uporaba hitrih klicev v telefonu

Kazalniki stanja

Dodajanje hitrih klicev linijski tipki

Urejanje hitrih klicev

Odstranjevanje hitrih klicev iz telefona

Konfigurirajte številke za hitro klicanje s portalom za samopomoč

Namigi za posebne številke za hitro klicanje

Kazalniki stanja

Klicanje s hitrim klicanjem

Konfigurirajte številke za hitro klicanje s portalom za samopomoč

Namigi za posebne številke za hitro klicanje

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje