Koristite brza biranja na telefonu
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Video Phone 8875 i Cisco Desk Phone 9800 Series. Brza biranja na telefonu koristite za brzo i jednostavno dosezanje često biranih brojeva bez potrebe za traženjem telefonskog broja svaki put.
Brza biranja omogućuju vam da često dolazite do kontakta s jednom tipkom na telefonu ili na povezanim modulima za proširenje tipki (KEM). Tipke polja zauzete svjetiljke (BLF) s brzim biranjem ne samo da vam omogućuju brzo biranje broja, već vam omogućuju i praćenje statusa linije vašeg suradnika. Ako je ključ konfiguriran i sa značajkom preuzimanja poziva, možete odgovarati na pozive za svoje suradnike kada oni nisu dostupni.
Brza biranja prikazuju se drugačije od modela telefona.
Pokazatelji stanja
U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za BLF s brzim biranjem na različitim modelima telefona.
Ikona (9841) | Ikona (9851) | Ikona (9861) | LED lampica linijske tipke | Stanje | Opis |
---|---|---|---|---|---|
| LED isključeno | U stanju mirovanja |
Nadzirana linija je u stanju mirovanja. Možete pritisnuti linijsku tipku za pozivanje broja brzog biranja. | ||
Čvrsti jantar |
Upozoravanje |
Poziv upozorava na nadziranoj liniji. Status upozorenja dostupan je samo na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling. | |||
Stalno crveno | U upotrebi |
Nadzirana linija je na pozivu. Ako pritisnete tipku linije, poziv se upućuje na broj brzog biranja. Čut ćete zauzet ton ili ćete biti preusmjereni na glasovnu poštu, ovisno o konfiguraciji na liniji vašeg suradnika. | |||
Stalno crveno | Ne Uzn. |
Nadzirana linija postavljena je na Ne uznemiravaj (DND). Pozivi na liniju ne upozoravaju. DND status nadzirane linije dostupan je samo na telefonima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager. | |||
LED isključeno | Neprepoznatljiv |
Poslužitelj ne može dohvatiti informacije o stanju nadzirane linije. Neprepoznati status dostupan je samo na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling. | |||
LED isključeno | Nepoznato |
Poslužitelj ne može dohvatiti informacije o stanju nadzirane linije. Nepoznati status dostupan je samo na telefonima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager. | |||
LED isključeno | Lokalni DND | DND je omogućen na lokalnom telefonu. Tipka BLF brzog biranja ne prikazuje status nadzirane linije, uključujući status mirovanja. Status lokalnog DND-a dostupan je samo na telefonima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager. |
Dodatne informacije o BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva potražite u člancima Odgovaranje na pozive za svoje suradnike (Unified CM) ili Odgovaranje na pozive za svoje suradnike (na BroadWorks ili Webex Calling).
Dodavanje brzih biranja na tipku linije
Broj brzog biranja možete dodati na bilo koju tipku linije u stanju mirovanja na telefonu i na povezanim KEM-ovima. Nakon što konfigurirate brzo biranje, možete pritisnuti tipku linije za pozivanje broja brzog biranja.
Prije nego što počnete
1 |
Pritisnite bilo koju neaktivnu tipku linije najmanje dvije sekunde. |
2 |
Na telefonu učinite jednu od sljedećih radnji:
|
Uređivanje brzih biranja
Ažurirani popis brzih biranja čini vašu komunikaciju učinkovitijom. Možete urediti postojeće brzo biranje na linijskom ključu ili stvoriti novu koja će zamijeniti postojeću.
1 |
Pritisnite tipku linije konfiguriranu brzim biranjem najmanje dvije sekunde. |
2 |
Odaberite mogućnosti za uređivanje informacija o brzom biranju ili ih zamijenite nekom drugom značajkom. Dostupnost ovih opcija razlikuje se ovisno o postavkama telefona i pozivnom sustavu na koji je registriran.
|
3 |
Ažurirajte brzo biranje željenim informacijama. |
4 |
Izaberite Spremi. |
Uklanjanje brzog biranja s telefona
Kada broj brzog biranja više nije kontakt koji se često koristi, uklonite ga s označene tipke linije.
1 |
Pritisnite tipku linije konfiguriranu brzim biranjem najmanje dvije sekunde. |
2 |
Odaberite Ukloni. |
3 |
Kada se to od vas zatraži, potvrdite uklanjanje. |
Konfiguriranje brojeva brzog biranja pomoću portala za samoodržavanje
Značajku brzog biranja možete prilagoditi pomoću Cisco Unified Communications Self Care Portal kojem pristupate s računala. Portal samopomoći dio je Cisco Unified Communications Manager vaše tvrtke ili ustanove.
Administrator vam daje URL za pristup portalu samoodržavanja te vam daje korisnički ID i lozinku. Dodatne informacije potražite u člancima Cisco Unified Communications Self Care Portal Korisnički vodič, Izdanje 12.5 (1) ili novije.
Savjeti za posebne brojeve brzog biranja
Broj na telefonu birate unosom određenih znamenki. Kada postavljate broj brzog biranja, on mora sadržavati sve znamenke koje su vam potrebne za upućivanje poziva. Na primjer, ako trebate birati 9 da biste dobili vanjsku liniju, unesite broj 9, a zatim broj koji želite birati.
Broju možete dodati i ostale brojke koje se biraju. Primjerice, pristupni kôd za sastanak, kućni broj, lozinku za glasovnu poštu, kôd autorizacije ili kôd plaćanja.
Niz za biranje može sadržavati sljedeće znakove:
-
0 do 9
-
ljestve (#)
-
zvjezdica (*)
-
zarez (,) – Znak stanke koji unosi zastoj u biranju u trajanju 2 sekunde. U jednome retku možete imati nekoliko zareza. Primjerice, dva zareza (,,) predstavljaju stanku od 4 sekunde.
Pravila za nizove biranja su:
- Koristite zarez (,) za odvajanje dijelova brojčanog niza.
- Kod autorizacije mora uvijek biti ispred koda plaćanja u posebnom nizu brzog biranja.
- U nizu je potreban jedan zarez između kôda autorizacije i kôda za plaćanje.
- Oznaka brzog biranja potrebna je kod brzih biranja s kodovima autorizacije i dodatnim znamenkama.
Prije konfiguracije brzog biranja barem jednom ručno birajte niz znamenki kako biste provjerili točnost niza.
Telefon ne sprema u povijest poziva kôd autorizacije, kôd za plaćanje ili dodatne pozive iz brzog biranja. Ako pokušate ponovno birati broj nakon povezivanja s odredištem brzog biranja, telefon od vas traži da ručno unesete potreban kôd za autorizaciju, kôd za naplatu ili dodatne znamenke.
Kako biste postavili broj za brzo biranje kojim ćete pozvati osobu na određenom kućnom broju i ako vam je potreban kôd autorizacije ili kôd za naplatu, pogledajte sljedeći primjer:
- Morate birati 9 za pristup vanjskoj liniji.
- Želite birati 5556543.
- Morate unijeti kôd autorizacije 1234.
- Morate unijeti kôd za plaćanje 9876.
- Morate čekati 4 sekunde.
- Nakon povezivanja poziva morate birati kućni broj 56789#.
U tom bi slučaju broj brzog biranja bio 95556543,1234,9876,,56789#.
Pokazatelji stanja
U sljedećoj su tablici navedeni pokazatelji stanja za BLF s brzim biranjem na Cisco stolnom telefonu 9871.
Ikona | Stanje | Opis |
---|---|---|
| U stanju mirovanja |
Nadzirana linija je u stanju mirovanja. Možete dodirnuti prečac za pozivanje broja brzog biranja. |
|
Upozoravanje |
Poziv upozorava na nadziranoj liniji. Status upozorenja dostupan je samo na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling. |
| U upotrebi |
Nadzirana linija je na pozivu. Ako dodirnete prečac, poziv se upućuje na broj brzog biranja. Čut ćete zauzet ton ili ćete biti preusmjereni na glasovnu poštu, ovisno o konfiguraciji na nadziranoj liniji. |
| Ne Uzn. |
Nadzirana linija postavljena je na Ne uznemiravaj (DND). Pozivi na liniju ne upozoravaju. Status DND-a dostupan je samo na telefonima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager. |
| Neprepoznatljiv |
Poslužitelj ne može dohvatiti informacije o stanju nadzirane linije. Neprepoznati status dostupan je samo na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling. |
Nepoznato |
Poslužitelj ne može dohvatiti informacije o stanju nadzirane linije. Nepoznati status dostupan je samo na telefonima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager. | |
Lokalni DND | DND je omogućen na lokalnom telefonu. Tipka BLF brzog biranja ne prikazuje status nadzirane linije, uključujući status mirovanja. Status lokalnog DND-a dostupan je samo na telefonima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager. |
Dodatne informacije o BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva potražite u člancima Odgovaranje na pozive za svoje suradnike (Unified CM) ili Odgovaranje na pozive za svoje suradnike (na BroadWorks ili Webex Calling).
Dodatne informacije o ponašanju linijskih tipki modula za proširenje tipki potražite u odjeljku Modul proširenja tipki za Cisco stolni telefon 9800.
Upućivanje poziva brzim biranjem
Brza biranja možete pronaći na popisu brzog biranja prema dolje ili na kartici Brza biranja .
Kada ste na telefonu s više konfiguriranih linija, možete odabrati liniju koju želite koristiti za upućivanje poziva. U suprotnom se koristi primarna linija.
Koristi primarnu liniju | Korištenje određenog retka |
---|---|
Prije nego što počnete
Brojevi brzog biranja dodani su vašem telefonu.
Slijedite korake primjenjive na konfiguraciju na vašem telefonu:
|
Konfiguriranje brojeva brzog biranja pomoću portala za samoodržavanje
Značajku brzog biranja možete prilagoditi pomoću Cisco Unified Communications Self Care Portal kojem pristupate s računala. Portal samopomoći dio je Cisco Unified Communications Manager vaše tvrtke ili ustanove.
Administrator vam daje URL za pristup portalu samoodržavanja te vam daje korisnički ID i lozinku. Dodatne informacije potražite u člancima Cisco Unified Communications Self Care Portal Korisnički vodič, Izdanje 12.5 (1) ili novije.
Savjeti za posebne brojeve brzog biranja
Broj na telefonu birate unosom određenih znamenki. Kada postavljate broj brzog biranja, on mora sadržavati sve znamenke koje su vam potrebne za upućivanje poziva. Na primjer, ako trebate birati 9 da biste dobili vanjsku liniju, unesite broj 9, a zatim broj koji želite birati.
Broju možete dodati i ostale brojke koje se biraju. Primjerice, pristupni kôd za sastanak, kućni broj, lozinku za glasovnu poštu, kôd autorizacije ili kôd plaćanja.
Niz za biranje može sadržavati sljedeće znakove:
-
0 do 9
-
ljestve (#)
-
zvjezdica (*)
-
zarez (,) – Znak stanke koji unosi zastoj u biranju u trajanju 2 sekunde. U jednome retku možete imati nekoliko zareza. Primjerice, dva zareza (,,) predstavljaju stanku od 4 sekunde.
Pravila za nizove biranja su:
- Koristite zarez (,) za odvajanje dijelova brojčanog niza.
- Kod autorizacije mora uvijek biti ispred koda plaćanja u posebnom nizu brzog biranja.
- U nizu je potreban jedan zarez između kôda autorizacije i kôda za plaćanje.
- Oznaka brzog biranja potrebna je kod brzih biranja s kodovima autorizacije i dodatnim znamenkama.
Prije konfiguracije brzog biranja barem jednom ručno birajte niz znamenki kako biste provjerili točnost niza.
Telefon ne sprema u povijest poziva kôd autorizacije, kôd za plaćanje ili dodatne pozive iz brzog biranja. Ako pokušate ponovno birati broj nakon povezivanja s odredištem brzog biranja, telefon od vas traži da ručno unesete potreban kôd za autorizaciju, kôd za naplatu ili dodatne znamenke.
Kako biste postavili broj za brzo biranje kojim ćete pozvati osobu na određenom kućnom broju i ako vam je potreban kôd autorizacije ili kôd za naplatu, pogledajte sljedeći primjer:
- Morate birati 9 za pristup vanjskoj liniji.
- Želite birati 5556543.
- Morate unijeti kôd autorizacije 1234.
- Morate unijeti kôd za plaćanje 9876.
- Morate čekati 4 sekunde.
- Nakon povezivanja poziva morate birati kućni broj 56789#.
U tom bi slučaju broj brzog biranja bio 95556543,1234,9876,,56789#.