يمكن أن يكون الوصول إلى معلومات الحضور وتحريرها أمرًا بالغ الأهمية قبل الحدث وأثناءه. بعد تسجيل الحاضرين لحدث Webex الخاص بك من خلال تسجيل أحداث Webex، أو بعد إضافتهم أو تحميلهم إلى الحدث الخاص بك، يظهرون على صفحة الحاضرين بالترتيب الذي تمت إضافتهم أو تسجيلهم به.
توضح هذه المقالة كيفية استخدام صفحة الحاضرين للوصول إلى الحاضرين وتحريرهم وإدارتهم في حدث Webex الخاص بك.
صفحة الحاضرين
في صفحة الحاضرين، يمكنك إضافة حاضر جديد، واستيراد قائمة بالحضور، وإعداد جداول أعمال الحاضرين مسبقًا. يتم سرد كل شخص حاضر بالمعلومات التالية:
-
صورة الملف الشخصي
-
اسم الحاضر
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
المجموعات
-
حالة التذكرة - تظهر فقط عندما يكون التسجيل نشطًا.
-
حالة الحاضر - تعرض حالة الحاضر في تطبيق الأحداث.
-
غير نشط يعني أن الحاضر لم يقم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأحداث.
-
التكرار يعني أن الشخص الحاضر لديه نفس عنوان البريد الإلكتروني الخاص بواحد أو أكثر من الحاضرين الآخرين في الحدث.
-
تعني كلمة «نشط» أن الشخص الحاضر قد قام بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأحداث مرة واحدة على الأقل.
-
الحظر يعني أن الشخص الحاضر قد قام بتسجيل الدخول مسبقًا إلى تطبيق الأحداث، وقام أحد أعضاء الفريق بحظره.
-
ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بحظر أحد الحاضرين النشطين كما هو موضح في القسم التالي من هذه المقالة، وكان لدى هذا الشخص الحاضر نفس عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحضور آخر، فستكون حالته «مكررة» بدلاً من «محظورة». تعرف على كيفية حل التكرارات في مقالتنا حول رسائل البريد الإلكتروني المكررة.
-
تم تسجيل الدخول - يظهر فقط عندما يكون الموقع نشطًا.
استخدم مربع البحث للعثور بسرعة على أحد الحاضرين حسب الاسم الأول أو الاسم الأخير أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان أو الشركة أو معرف الطلب أو معرف التذكرة.
استخدم قائمة التصفية المنسدلة لتصفية الحاضرين حسب حالة التذكرة وحالة الحضور والتذاكر وحالة تسجيل الوصول والمجموعات.
إجراءات صفحة الحضور
إجراءات الحضور الفردية
انقر فوق رمز الإعدادات () بجوار أحد الحاضرين لاتخاذ أي من الإجراءات التالية:
-
عرض الطلب - لا يظهر هذا الخيار إلا إذا تم نشر التسجيل في الحدث الخاص بك. يفتح ملخص طلب الحاضر في صفحة الطلبات في التسجيل.
-
عرض التذكرة - لا يظهر هذا الخيار إلا إذا كان التسجيل نشطًا في الحدث الخاص بك. يتم فتح نسخة PDF من تذكرة الحاضر في علامة تبويب متصفح جديدة.
-
إرسال التأكيد - لا يظهر هذا الخيار إلا إذا كان التسجيل نشطًا في الحدث الخاص بك. يتيح لك إرسال أو إعادة إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بالحاضر.
-
إدارة المجموعات - إضافة شخص حاضر أو إزالته من مجموعة واحدة أو أكثر أو مجموعات حصرية.
-
التصدير - قم بتنزيل ملف .xlsx يحتوي على معلومات الحاضر.
-
الإزالة أو الحظر - استنادًا إلى بعض العوامل، يتوفر لديك خيار إزالة أحد الحاضرين أو حظره:
-
يمكنك إزالة أحد الحاضرين إذا كان كل ما يلي صحيحًا:
-
لم يقوموا بتسجيل الدخول إلى الحدث الخاص بك مع Onsite.
-
لم يقوموا بتسجيل الدخول إلى تطبيق Event حتى الآن.
-
ليس لديهم تذكرة مخصصة.
-
تاريخ بدء الحدث في المستقبل.
-
-
-
إذا كانت حالتها «نشطة»، يمكنك حظرها. عندما تحظر أحد الحاضرين، يتم إخفاء معلوماته عن الحاضرين الآخرين، ويتم حذف مشاركاته على الحائط وجدول الأعمال الشخصي والأنشطة الأخرى من تطبيق الأحداث. كما سيتم منعهم من تسجيل الوصول من خلال تطبيق Onsite. يمكنك إلغاء حظر مستخدم، على الرغم من أن هذا لا يؤدي إلى استعادة نشاطه السابق.
ضع في اعتبارك أن حظر مستخدم في حدث واحد لا يمنعه من الأحداث الأخرى. سيظل المستخدمون المحظورون مدرجين في عدد الحضور لمؤسستك.
إجراءات مجمعة
انقر على مربعات الاختيار بجوار العديد من الحاضرين، ثم انقر فوق رمز النقاط الثلاث () بجوار حقل البحث لتعيين المجموعات أو إزالتها وتصدير الحاضرين وإزالة الحاضرين أو حظرهم.
عند النقر فوق «التعيين للمجموعات»، يمكنك تعيين أي عدد تريده من المجموعات. حدد المربع الموجود أسفل القائمة المنسدلة لاختيار المجموعة لاستبدال أي مجموعات تم تعيين الحاضرين لها حاليًا بالمجموعة (المجموعات) المحددة.
ملف تعريف الحاضر
في صفحة الحاضرون، انقر فوق أحد الحاضرين لفتح ملف التعريف الخاص به وتحريره. يحتوي الملف الشخصي للحاضر على العديد من علامات التبويب اعتمادًا على منتجات Webex Events النشطة في الحدث الخاص بك.
نظرة عامة
تعرض هذه الصفحة جميع المعلومات الأساسية التالية. تظهر العناصر التي تحمل علامة النجمة فقط عندما يكون المنتج المرتبط نشطًا.
-
صورة الملف الشخصي
-
الاسم
-
البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى التطبيق - * عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه الحاضر لتسجيل الدخول إلى تطبيق الحدث.
-
البريد الإلكتروني المسجل - عنوان البريد الإلكتروني الذي سجله الحاضر أو تم تحميله به.
-
اسم التذكرة*
-
الحضور - يوضح ما إذا كان الحاضر سيحضر الحدث شخصيًا أو افتراضيًا.
-
مجموعة حصرية
-
لغة التسجيل* - إذا قمت بتنشيط اختيار اللغة في إعدادات التسجيل، فإن هذا الحقل يعرض اللغة التي حددها الحاضر في صفحة التسجيل عند تسجيله للحدث الخاص بك.
-
آخر ظهور - * تاريخ ووقت آخر نشاط للحاضر في تطبيق الأحداث.
-
أسئلة مخصصة - تعرض إجابات الأسئلة التي أجاب عليها الحاضر أثناء عملية التسجيل. يمكن أن تأتي هذه المعلومات من تسجيل أحداث Webex أو بيانات الحضور المستوردة.
-
المجموعات - المجموعات والمجموعات الحصرية التي يعد الحاضرون جزءًا منها.
-
الحسابات - المقابض الاجتماعية والحسابات التي أضافها الحاضر إلى ملفه الشخصي.
-
عرض رمز QR - * إذا كان استرداد العملاء المحتملين نشطًا في الحدث الخاص بك، فانقر فوق هذا الزر للوصول إلى رمز QR الفريد الخاص بالحاضر أو تنزيله.
-
إظهار الشارة - * إذا كان الموقع نشطًا في الحدث الخاص بك، فانقر فوق هذا الزر لفتح معاينة لشارة الحاضر. إذا كان الحاضر حاضرًا افتراضيًا، فلن يظهر زر «إظهار الشارة» في ملفه الشخصي.
تحرير معلومات الحضور الأساسية والتذكرة والمجموعات
في علامة تبويب «نظرة عامة» على أحد الحاضرين، انقر فوق رمز الإعدادات () بجوار عنوان «معلومات الحضور» للوصول إلى تذكرته أو طلبه، أو إرسال بريد إلكتروني للتأكيد، أو حظره أو إزالته، أو تصدير معلوماته.
لتحرير معلومات الحاضر والتذكرة والبريد الإلكتروني للتسجيل والمجموعات والحسابات والأسئلة المخصصة والمعرف الخارجي، انقر فوق تحرير.
يمكنك تعديل حقل «المعرف الخارجي» مرة واحدة فقط. بعد حفظ التغيير، يتم تأمين الحقل.
قم بتحرير مجموعة الحاضرين وواجبات المجموعة الحصرية بالنقر فوق زر تحرير بجوار عنوان «المجموعات».
قم بتحرير حسابات أحد الحاضرين من خلال النقر على زر تحرير بجوار عنوان «الحسابات».
راجع إجابات الأسئلة المخصصة لأحد الحاضرين
في قسم الأسئلة المخصصة أسفل علامة تبويب النظرة العامة لأحد الحاضرين، راجع أي أسئلة مخصصة أجاب عنها الحاضر أثناء التسجيل أو قمت باستيرادها.
التسجيل
تظهر علامة تبويب التسجيل فقط إذا كان تسجيل أحداث Webex نشطًا في الحدث الخاص بك. تعرض علامة التبويب هذه معلومات تذكرة الحاضر والحالة ومعرف الطلب والجدول الزمني للطلب وتسجيل الوصول وبيانات UTM إن وجدت.
انقر فوق زر عرض التذكرة لفتح نسخة PDF من تذكرة الحاضر في علامة تبويب متصفح جديدة. يظهر هذا الزر فقط إذا تم تسجيل الحاضر من خلال تسجيل أحداث Webex.
نشاط
في حالة نشر تطبيق الأحداث الخاص بك، تعرض علامة التبويب هذه تفاصيل حول تفاعلات المستخدم مع تطبيق الأحداث والحضور الآخرين. ابحث عن شيء محدد، أو انقر على القائمة المنسدلة للفلتر لتضييق نطاق البحث حسب أنواع معينة من النشاط:
-
نشاط الحساب - يظهر عندما يقوم الحاضر بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأحداث أو تحديث ملفه الشخصي.
-
الاتصالات - تعرض التاريخ والوقت الذي قام فيه الحاضر بإرسال أو قبول طلبات الاتصال والأشخاص المفضلين.
ضع في اعتبارك أنه قد تظهر إدخالات متعددة لنفس الشخص في الأنشطة نظرًا لوجود العديد من حالات الاتصال المتعلقة بالتواصل مع الأشخاص.
-
نشاط الحدث - يعرض معلومات حول تفاعلات الحاضرين مع تطبيق الأحداث، بما في ذلك الميزات التي نقروا عليها، ومتى انضموا إلى تطبيق الأحداث أو تركوه، وعندما قاموا بتنشيط Webex Events Closed Captions واللغة التي اختاروها، وأكثر من ذلك بكثير.
-
الرسائل - تظهر عندما ينضم الحاضر إلى محادثات فردية أو جماعية مع اتصالات وأسماء الحاضرين الذين تحدثوا معهم.
-
الإحصاءات - تعرض تصنيف الإحصاءات الخاص بالمستخدم.
انقر فوق زر تصدير الكل لتنزيل جميع أنشطة الحاضرين وفحصها في برنامج جداول البيانات المفضل لديك.
جدول أعمال شخصي
تعرض علامة التبويب هذه جميع الجلسات التي أضافها الحاضرون إلى أجندتهم الشخصية في تطبيق الأحداث، أو التي تم تعيينها للحاضر باستخدام ميزة جدول الأعمال المحدد مسبقًا.
اقرأ مقالة إدارة الحضور وجداول الأعمال المسبقة لمعرفة كل شيء عن استخدام جداول الأعمال المعدة مسبقًا.
المشاركات الاجتماعية
لا تظهر علامة تبويب المنشورات الاجتماعية إلا إذا تم نشر تطبيق الحدث في الحدث الخاص بك. إذا كنت تستخدم ميزة الجدار، فإن علامة التبويب هذه تتيح لك مراجعة مشاركات حائط الحاضرين أو إزالتها أو تصديرها.
انقر على أيقونة الإعدادات () لتصدير مشاركات فردية أو إزالتها، أو حدد المربع بجوار مشاركة واحدة أو أكثر وانقر فوق رمز النقاط الثلاث لتصدير المشاركات أو حذفها بشكل مجمّع.
انقر فوق المنشور لفتح نموذج تفاصيل المنشور ومعرفة من أعجبه وعلق عليه. انقر فوق رمز الإعدادات () لتصدير منشور أو حذفه.
أنت الآن تعرف كيفية الوصول إلى معلومات الحضور وإدارتها في منصة Webex Events! تناول كعكة. 🍪
الآن، تعرف على كيفية تفاعل الحاضرين مع بعضهم البعض في مقالنا الخاص بشبكات الحضور مع Webex Events.
نصائح احترافية! 😎
-
يمكن للمستخدمين تحديث حقول الملف الشخصي وجدول الأعمال الشخصي، حتى إذا قمت بتعبئتها مسبقًا.
-
لا يمكن للمستخدمين استعادة المشاركات التي أزلتها. ومع ذلك، يمكنهم إعادة نشر نفس المحتوى ما لم يتم حظره.
-
إذا كنت تحاول العثور على شخص ما في قائمة الحضور، فغالبًا ما يكون البحث أسرع من خلال عنوان بريده الإلكتروني.
-
هل تريد معرفة عدد الحاضرين في الحدث الخاص بك؟ انقر فوق مربع الاختيار في الجزء العلوي من صفحة الحاضرين للعثور على الإجمالي. إذا كان موقع Onsite نشطًا في الحدث الخاص بك، فما عليك سوى مراجعة الإجمالي في شعار «تم تسجيل دخول الحاضرين» أعلى قائمة الحاضرين. يشمل ذلك جميع الحاضرين، سواء تم تحميلهم أو إضافتهم يدويًا أو تم تسجيلهم من خلال تسجيل أحداث Webex.