A résztvevők információinak elérése és szerkesztése

A résztvevők információinak elérése és szerkesztése kritikus lehet mind az esemény előtt, mind alatt. Miután a résztvevők regisztráltak a Webex eseményre a Webex események regisztr ációján keresztül, vagy miután hozzáadta vagy feltöltötte őket az Eseményre, megjelennek a Résztvevők oldalon abban a sorrendben, amelyben hozzáadták vagy regisztrálták őket.

Ez a cikk bemutatja, hogyan használhatja a Résztvevők oldalt a Webex-esemény résztvevőinek eléréséhez, szerkesztéséhez és kezeléséhez.

A résztvevők oldala

A Résztvevők oldalon új résztvevőt adhat hozzá, importálhat a résztvevők listáját, és előre beállíthatja a rész tvevők napirendjét. Minden résztvevő a következő információkkal rendelkezik:

Profil kép
Résztvevő neve
E-mail cím
Csoportok
Jegy állapota - Csak akkor jelenik meg, ha a regisztráció aktív.
Résztvevő állapota - Meg jeleníti a résztvevő állapotát az Esemény alkalmazásban.
- Inaktív azt jelenti, hogy a résztvevő nem jelentkezett be az Esemény alkalmazásba.
- A duplik áció azt jelenti, hogy a résztvevőnek ugyanaz az e-mail címe van, mint az esemény egy vagy több másik résztvevője.
- Akt ív azt jelenti, hogy a résztvevő legalább egyszer bejelentkezett az Esemény alkalmazásba.
- Letil tva azt jelenti, hogy a résztvevő korábban bejelentkezett az Esemény alkalmazásba, és egy csapat tagja blokkolta őket.

Ne feledje, hogy ha blokkolja az aktív résztvevőt a cikk következő szakaszában leírtak szerint, és ennek a résztvevőnek ugyanaz az e-mail címe van, mint egy másik résztvevő, akkor a „Blokkolt” helyett „Másolat” állapota lesz. Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a másolatokat az ismétlődő e-mailekről szóló cikkünkben.

Bejelent kezés — Csak akkor jelenik meg, ha az Onsite aktív.

A Keresés mező segítségével gyorsan megtalálhatja a résztvevőt keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, cég, megrendelési azonosító vagy jegyazonosító alapján.

A szűrő legördülő listával szűrheti a résztvevőket jegy állapota, résztvevő állapota, jegyek, bejelentkezett állapot és csoportok szerint.

A résztvevő oldal műveletei

Egyéni résztvevői tevékenységek

Kattintson a rész tve vő melletti Beállí tások () ikonra a következő műveletek végrehajtásához:

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

Rendelés megtekintése - Ez az opció csak akkor jelenik meg, ha a regisztráció közzététele van az Eseményen. Megnyitja a résztvevő megrendelésének összefoglalóját a Regisztráció Rendelések oldalán.
Jegy megtekintése - Ez az opció csak akkor jelenik meg, ha a regisztráció aktív az Eseményen. A résztvevő jegyének PDF-verziója egy új böngésző lapon nyílik meg.
Visszaigazolás küldése - Ez az opció csak akkor jelenik meg, ha a Regisztráció aktív az Eseményen. Lehetővé teszi a résztvevő rendelésvisszaigazoló e-mailjének elküldését vagy újbóli elküldését.
Csoportok kezelése - A résztvevők hozzáadása vagy eltávolítása egy vagy több csoportból vagy exkluzív csoportból.
Exportálás - Töl tsön le egy .xlsx fájlt, amely tartalmazza a résztvevő adatait.
Eltávolítás vagy blok kolás - Néhány tényezőtől függően lehetősége van egy résztvevő eltávolítására vagy blokkolására:
- Eltávolíthatja a résztvevőket, ha az alábbiak mindegyike igaz:
  - Nem jelentkeztek be az eseményre az Onsite segítségével.
  - Még nem jelentkeztek be az Esemény alkalmazásba.
  - Nincs hozzárendelt jegyük.
  - Az esemény kezdő dátuma a jövőben van.
Ha az állapotuk „Aktív”, blokkolhatja őket. Amikor blokkolja a résztvevőket, az adataik elrejtődnek a többi résztvevő elől, és falbejegyzéseik, személyes napirendjeik és egyéb tevékenységeik törlődnek az Esemény alkalmazásból. A helyszíni alkalmazáson keresztül is letiltják számukra a bejelentkezést. Feloldhatja a felhasználókat, bár ez nem állítja vissza korábbi tevékenységét.

Ne feledje, hogy egy felhasználó blokkolása az egyik Eseményben nem blokkolja őket a többi Eseményből. A blokkolt felhasználók továbbra is szerepelnek a szervezet résztvevőinek számában.

Tömeges műveletek

Kattintson a több résztvevő melletti jelölőnégyzetekre, majd kattintson a keresőmező mell etti három pontos () ikonra a csoportok hozzárendeléséhez vagy eltávolításához, a résztvevők exportálásához, valamint a résztvevők eltávolításához vagy blokkolásához.

Ha a „Hozzárendelés csoportokhoz” gombra kattint, annyi csoportot rendelhet, amennyit csak akar. Jelölje be a csoportkijelölés legördülő listája alatti négyzetet, ha a résztvevők jelenleg hozzárendelt csoportokat a kijelölt csoportokkal helyettesítheti.

A résztvevő profilja

A Résztvevők oldalon, kattintson egy résztvevőre a profiljuk megnyitásához és szerkesztéséhez. A résztvevő profilja több fület tartalmaz attól függően, hogy mely Webex Events termékek aktívak az Eseményen.

Áttekintés

Ez az oldal az alábbi alapvető információkat tartalmazza. A csillaggal jelölt elemek csak akkor jelennek meg, ha a kapcsolódó termék aktív.

Profil kép
Név
Alkalmazás bejelentkezési e-mail címe - * Az e-mail cím, amelyet a résztvevő használt az Esemény alkalmazásba való bejelentkezéshez.
Regisztrált e-mail - Az e-mail cím, amelyen a résztvevő regisztrált vagy feltöltött.
Jegy név *
Részvétel - Megmutatja, hogy a résztvevő személyesen vagy virtuálisan vesz-e részt az eseményen.
Exkluzív csoport
Regisztrációs nyel v * - Ha a regisztrációs beállítá sokban aktiválta a nyelvválasztást, akkor ez a mező azt a nyelvet jeleníti meg, amelyet a résztvevő a regisztrációs oldalon választott ki, amikor regisztrált az eseményre.
Utoljára látott - * A résztvevő utolsó tevékenységének dátuma és időpontja az Esemény alkalmazásban.
Egyéni kérdések - Meg jeleníti a válaszokat azokra a kérdésekre, amelyeket a résztvevő válaszolt a regisztráció során. Ezek az információk a Webex események regisztrációjából vagy az importált résztvevői adatokból származhatnak.
Csoportok - Azok az exkluzív csoportok és csoportok, amelyeknek a résztvevő része.
Fiókok - A közösségi oldalak kezelnek és fiókokat, amelyeket a résztvevő hozzáadott profiljához.
QR-kód megjelenítése - * Ha a Lead Retrieval aktív az eseményen, kattintson erre a gombra a résztvevő egyedi QR-kódjának eléréséhez vagy letöltéséhez.
Jelvény megjelenítése - * Ha az Onsite aktív az Eseményen, kattintson erre a gombra a résztvevő jelvényének előnézetének megnyitásához. Ha a résztvevő virtuális résztvevő, a „Jelvény megjelenítése” gomb nem jelenik meg a profiljában.

Alapvető résztvevői információk, jegy és csoportok szerkesztése

A résztvevők Áttekintés lapján kattintson a „Résztvevői információk” cím sor melletti Beállí tások () ikonra a jegyük vagy megrendelése eléréséhez, visszaigazoló e-mailjének elküldéséhez, blokkolásához vagy eltávolításához, vagy adatainak exportálásához.

A résztvevő adatainak, jegyének, regisztrációs e-mailjének, csoportok, fiókok, egyéni kérdések és külső azonosítójának szerkesz téséhez kattintson a Szerkesztés gombra.

A „Külső azonosító” mezőt csak egyszer szerkesztheti. A módosítás mentése után a mező zárolva van.

A résztvevők csoportját és exkluzív csoportos feladatait a „Csoportok” címsor melletti Szerkesz tés gombra kattintva szerkesztheti.

A résztvevők fiókjait a „Fiókok” címsor melletti Szer kesztés gombra kattintva szerkesztheti.

Tekintse át a résztvevő egyedi kérdéseire vonatkozó válaszokat

A résztvevők Áttekintés lap alján található Egyéni kérdések részben tekintse át az egyéni kérdéseket, amelyekre a résztvevő válaszolt a regisztráció során, vagy amelyeket importált.

Regisztráció

A Regisztráció lap csak akkor jelenik meg, ha a Webex események regisztrációja aktív az Eseményen. Ez a lap megjeleníti a résztvevő jegyinformációit, állapotát, megrendelési azonosítóját, rendelési és bejelentkezési ütemtervét, valamint adott esetben az UTM-adatokat.

Kattintson a J egy megtekintése gombra a résztvevő jegyének PDF verziójának megnyitásához egy új böngészőlapon. Ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha a résztvevő regisztrált a Webex események regisztrációján keresztül.

Tevékenység

Ha az Esem ényalkalmazás közzététele van, ezen a lapon az Eseményalkalmazással és más résztvevőkkel folytatott felhasználói interakciók részletei jelennek meg. Keressen valami konkrétat, vagy kattintson a szűrő legördülő menüre, hogy szűkítse a keresést bizonyos tevékenységek szerint:

Fióktevékenység - Megmutatja, hogy a résztvevő mikor jelentkezett be az Esemény alkalmazásba, vagy frissítette profilját.
Kapcsolatok - Meg mutatja azt a dátumot és időt, amikor a résztvevő küldött vagy elfogadta a csatlakozási kérelmeket és a kedvenc embereket.

Ne feledje, hogy ugyanarra a személyre vonatkozó több bejegyzés jelenhet meg a Tevékenységekben, mivel több kapcsolati állapot is kapcsolódik az emberekkel való kapcsolattartáshoz.

Esem@@ énytevékenység — Információkat jelenít meg a résztvevők Eseményalkalmazással való interakcióiról, beleértve azt is, hogy milyen funkciókra kattintottak, mikor csatlakoztak vagy kiléptek az Eseményalkalmazásból, mikor aktiválták a Webex események zár t feliratait, és milyen nyelvet választottak, és még sok más.
Üzenetek - Meg mutatja, hogy a résztvevő mikor csatlakozott az egyéni vagy csoportos beszélgetésekhez kapcsolódásokkal, valamint azoknak a résztvevőknek a nevét, akikkel beszélgettek.
Betekintés - Megmutatja a felhasználó Insights minősí tését.

Kattintson az Összes export álása gombra a résztvevő összes tevékenységének letöltéséhez, és megvizsgálhatja azt a kívánt táblázatprogramban.

Személyes napirend

Ezen a lapon megjelenik az összes munkamenet, amelyet a résztvevő hozzáadott személyes napirendjéhez az Esemény alkalmazásban, vagy amelyeket az előre beállított napirend funkcióval rendeltek a résztvevőhöz.

Olvassa el a Rész vételi menedzsment és az előre beállított napirendek cikkünket, hogy mindent megtudjon az előre beállított napirendek használatáról.

Professzionális tippek! 😎

A felhasználók frissíthetik profilmezőiket és személyes napirendjüket, még akkor is, ha előre kitölti őket.
A felhasználók nem tudják visszaállítani az eltávolított bejegyzéseket. Ugyanakkor ugyanazt a tartalmat újra közzétehetik, hacsak nem blokkolják őket.
Ha valakit próbál megtalálni a résztvevők listáján, gyakran a leggyorsabb az e-mail címe alapján keresni.
Szeretné tudni, hogy hány résztvevője van az eseményen? Kattintson a Résztvevők oldal tetején található jelölőnégyzetre az összeg megkereséséhez. Ha az Onsite aktív az eseményen, egyszerűen tekintse át az összeget a Résztvevők lista tetején található „bejelentkezett résztvevők” bannerben. Ez magában foglalja az összes résztvevőt, függetlenül attól, hogy feltöltötték őket, manuálisan adták hozzá, vagy regisztráltak a Webex események regisztrációján keresztül.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.