Få åtkomst till och redigera deltagarinformation

Åtkomst och redigering av deltagarinformation kan vara avgörande både före och under ditt evenemang. När deltagarna har registrerat sig för ditt Webex- evenemang via Webex-evenemangsregistrering, eller efter att du har lagt till eller laddat upp dem till ditt evenemang, visas de på sidan Deltagare i den ordning de lades till eller registrerades.

Den här artikeln förklarar hur du använder sidan Deltagare för att komma åt, redigera och hantera deltagarna i ditt Webex-evenemang.

Sidan Deltagare

På sidan Deltagare kan du lägga till en ny deltagare, importera en lista med deltagare och förinst älla deltagaragendor. Varje deltagare listas med följande information:

Profilbild
Deltagarens namn
E-postadress
Grupper
Biljettstatus - Visas endast när Registreringen är aktiv.
Deltagarstatus — Visar deltagarens status i Event-appen.
- Inaktiv betyder att deltagaren inte har loggat in i evenemangsappen.
- Duplicera innebär att deltagaren har samma e-postadress som en eller flera andra deltagare i evenemanget.
- Ak tiv innebär att deltagaren har loggat in i Event-appen minst en gång.
- B lockerad innebär att deltagaren tidigare hade loggat in i evenemangsappen och en teammedlem blockerade dem.

Tänk på att om du blockerar en aktiv deltagare enligt beskrivningen i följande avsnitt i den här artikeln, och den deltagaren har samma e-postadress som en annan deltagare, kommer deras status att vara ”Duplicera” istället för ”Blockerad”. Lär dig hur du löser dubbletter i vår artikel om dubbletter av e-postmeddelanden.

Incheckat - Visas endast när Onsite är aktivt.

Använd sökrutan för att snabbt hitta en deltagare efter förnamn, efternamn, e-postadress, titel, företag, beställnings-ID eller biljett-ID.

Använd rullgardinsmenyn filter för att filtrera deltagare efter biljettstatus, deltagarstatus, biljetter, incheckningsstatus och grupper.

Åtgärder på deltagarsidan

Individuella deltagaråtgärder

Klicka på ikonen In ställningar () bredvid en deltagare för att utföra någon av följande åtgärder:

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

Visa beställning - Det här alternativet visas bara om registrering publiceras i ditt evenemang. Det öppnar deltagarens ordersammanfattning på sidan Beställningar i Registrering.
Visa biljett - Det här alternativet visas bara om registreringen är aktiv i ditt evenemang. PDF-versionen av deltagarens biljett öppnas i en ny webbläsarflik.
Skicka bekräftelse - Det här alternativet visas bara om registreringen är aktiv i ditt evenemang. Det låter dig skicka eller skicka om deltagarens orderbekräftelsemeddelande.
Hantera grupper - Lägg till eller ta bort deltagaren från en eller flera grupper eller exklusiva grupper.
Exportera - Ladda ner en.xlsx-fil som innehåller deltagarens information.
Ta bort eller blockera - Beroende på några faktorer har du möjlighet att ta bort eller blockera en deltagare:
- Du kan ta bort en deltagare om alla följande stämmer:
  - De har inte checkat in på ditt evenemang med Onsite.
  - De har inte loggat in på Event-appen än.
  - De har ingen tilldelad biljett.
  - Evenemangets startdatum är i framtiden.
Om deras status är ”Aktiv” kan du blockera dem. När du blockerar en deltagare döljs deras information från andra deltagare och deras vägginlägg, personliga agenda och annan aktivitet raderas från evenemangsappen. De kommer också att blockeras från att checka in via Onsite-appen. Du kan avblockera en användare, men detta återställer inte deras tidigare aktivitet.

Tänk på att blockera en användare i en händelse inte blockerar dem från dina andra händelser. Blockerade användare kommer fortfarande att inkluderas i deltagarantalet för din organisation.

Massåtgärder

Klicka på kryssrutorna bredvid flera deltagare och klicka sedan på ikonen med tre punkter () bredvid sökfältet för att tilldela eller ta bort grupper, exportera deltagare och ta bort eller blockera deltagare.

När du klickar på ”Tilldela till grupper” kan du tilldela så många grupper du vill. Markera rutan under rullgardinsmenyn för gruppval om du vill ersätta de grupper som deltagarna för närvarande är tilldelade till med den eller de valda grupperna.

Deltagarprofilen

På sidan Deltagare klickar du på en deltagare för att öppna och redigera deras profil. En deltagares profil innehåller flera flikar beroende på vilka Webex Events-produkter som är aktiva i ditt evenemang.

Översikt

Denna sida visar all följande grundläggande information. Objekt markerade med en asterisk visas bara när den tillhörande produkten är aktiv.

Profilbild
Namn
E-postadress för appinloggning - * E-postadressen som deltagaren använde för att logga in på Event App.
Registrerad e-postadress - Den e-postadress som deltagaren registrerade eller laddades upp med.
Biljettnamn *
Närvaro - Visar om deltagaren deltar i evenemanget personligen eller virtuellt.
Exklusiv grupp
Registreringsspråk * - Om du har aktiverat språkvalet i Registreringsinställningar, visar det här fältet det språk deltagaren valde på registreringssidan när de registrerade sig för ditt evenemang.
Senast sett - * Datum och tid för deltagarens senaste aktivitet i Event-appen.
Anpassade frågor - Visar svaren på frågor som deltagaren besvarade under registreringsprocessen. Denna information kan komma från Webex Events Registration eller importerade deltagardata.
Grupper - De exklusiva grupper och grupper som deltagaren är en del av.
Konton - De sociala handtagen och konton som deltagaren har lagt till i sin profil.
Visa QR-kod - * Om Lead Retrieval är aktiv i ditt evenemang klickar du på den här knappen för att komma åt eller ladda ner deltagarens unika QR-kod.
Visa märke - * Om Onsite är aktivt i ditt evenemang klickar du på den här knappen för att öppna en förhandsgranskning av deltagarens märke. Om deltagaren är en virtuell deltagare visas inte knappen ”Visa märke” i deras profil.

Redigera grundläggande deltagarinformation, biljett och grupper

På fliken Översikt klickar du på ikonen Inställningar () bredvid rubriken ”Deltagarinformation” för att komma åt deltagarens biljett eller beställning, skicka bekräftelsemeddelandet, blockera eller ta bort dem eller exportera deras information.

Om du vill redigera deltagarens information, biljett, registreringsmeddelande, grupper, konton, anpassade frågor och externt ID klickar du på Redigera.

Du kan bara redigera fältet ”Externt ID” en gång. När du har sparat en ändring är fältet låst.

Redigera en deltagares grupp- och exklusiva gruppuppgifter genom att klicka på knappen Redigera bredvid rubriken ”Grupper”.

Redigera en deltagares konton genom att klicka på knappen Redigera bredvid rubriken ”Konton”.

Granska en deltagares anpassade frågesvar

Granska alla anpassade frågor som deltagaren svarade på under registreringen eller som du importerade i avsnittet Anpassade frågor längst ned på deltagarens översiktsflik Översikt.

Registrering

Fliken Registrering visas bara om registrering av Webex Events är aktiv i ditt evenemang. Den här fliken visar deltagarens biljettinformation, status, beställnings-ID, order- och incheckningstidslinje, och UTM-data om tillämpligt.

Klicka på knappen Visa bilj ett för att öppna PDF-versionen av deltagarens biljett i en ny webbläsarflik. Den här knappen visas bara om deltagaren registrerade sig via Webex Events Registration.

Aktivitet

Om din evenemangsapp är publicerad visar den här fliken information om användarinteraktioner med evenemangsappen och andra deltagare. Sök efter något specifikt, eller klicka på rullgardinsmenyn filter för att begränsa sökningen efter vissa typer av aktiviteter:

Kontoaktivitet - Visar när deltagaren loggade in i evenemangsappen eller uppdaterade sin profil.
Anslutningar - Visar datum och tid då deltagaren skickade eller accepterade anslutningsförfrågningar och favoritpersoner.

Tänk på att flera poster för samma person kan visas i Aktiviteter eftersom det finns flera anslutningsstatus relaterade till anslutning till personer.

Händelseaktivitet - Visar information om deltagarens interaktioner med evenemangsappen, inklusive vilka funktioner de klickade på, när de gick med i eller lämnade evenemangsappen, när de aktiverade Webex Events Closed Captions och vilket språk de valde och mycket mer.
Meddelanden - Visar när deltagaren gick med i en-mot-en eller gruppkonversationer med anslutningar och namnen på deltagare som de pratade med.
Insikter — Visar användarens betyg Insights.

Klicka på knappen Exportera alla för att ladda ner all deltagarens aktivitet och undersöka den i ditt föredragna kalkylprogram.

Personlig agenda

Den här fliken visar alla sessioner som deltagaren har lagt till i sin personliga agenda i Event-appen, eller som tilldelats deltagaren med hjälp av funktionen förinställd agenda.

Läs vår artikel om närvarohantering och förinställda agendor för att lära dig allt om hur du använder förinställda dagordningar.

Proffstips! 😎

Användare kan uppdatera sina profilfält och personliga agenda, även om du fyller i dem i förväg.
Användare kan inte återställa inlägg som du tagit bort. De kan dock lägga upp samma innehåll om de inte är blockerade.
Om du försöker hitta någon i deltagarlistan är det ofta snabbast att söka efter deras e-postadress.
Vill du veta hur många deltagare ditt evenemang har? Klicka på kryssrutan högst upp på sidan Deltagare för att hitta summan. Om Onsite är aktivt i ditt evenemang granskar du helt enkelt summan i bannern ”Incheckade deltagare” högst upp i listan Deltagare. Detta inkluderar alla deltagare, oavsett om de har laddats upp, lagts till manuellt eller om de registrerade sig via Webex Events Registration.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.