Få tilgang til og rediger deltakerinformasjon

Tilgang til og redigering av deltakerinformasjon kan være kritisk både før og under arrangementet. Etter at deltakerne registrerer seg for Webex-arrangementet ditt gjennom Webex-hendelsesregistrering, eller etter at du har lagt til eller lastet opp dem til arrangementet ditt, vises de på Deltakere-siden i den rekkefølgen de ble lagt til eller registrert i.

Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker Deltakere-siden til å få tilgang til, redigere og administrere deltakerne i Webex-arrangementet.

Deltakere-siden

På Deltakere-siden kan du legge til en ny deltaker, importere en liste over deltakere og forhåndsinnstille deltak eragendaer. Hver deltaker er oppført med følgende informasjon:

Profilbilde
Deltakerens navn
E-postadresse
Grupper
Billettstatus - Vises bare når registreringen er aktiv.
Deltakerstatus — Viser deltakerens status i Arrangement-appen.
- Inaktiv betyr at deltakeren ikke har logget på Event-appen.
- Duplikat betyr at deltakeren har samme e-postadresse som en eller flere andre deltakere i arrangementet.
- Ak tiv betyr at deltakeren har logget på Event-appen minst en gang.
- Blokkert betyr at deltakeren tidligere hadde logget på hendelsesappen, og et teammedlem blokkerte dem.

Husk at hvis du blokkerer en aktiv deltaker som beskrevet i den følgende delen av denne artikkelen, og deltakeren har samme e-postadresse som en annen deltaker, vil statusen deres være «Dupliser» i stedet for «Blokkert». Lær hvordan du løser duplikater i artikkelen vår om dupliserte e-poster.

Innsjekket - Vises bare når Onsite er aktiv.

Bruk søkeboksen til raskt å finne en deltaker etter fornavn, etternavn, e-postadresse, tittel, firma, bestillings-ID eller billett-ID.

Bruk rullegardinlisten for filter til å filtrere deltakere etter billettstatus, deltakerstatus, billetter, innsjekket status og grupper.

Handlinger på deltakersiden

Individuelle deltakerhandlinger

Klikk på Innstillinger () -ikonet ved siden av en deltaker for å utføre en av følgende handlinger:

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

Vis rekkefølge - Dette alternativet vises bare hvis registrering er publisert i arrangementet ditt. Den åpner deltakerens bestillingssammendrag på Bestillinger-siden i Registrering.
Vis billett - Dette alternativet vises bare hvis registreringen er aktiv i arrangementet ditt. PDF-versjonen av deltakerens billett åpnes i en ny nettleserfane.
Send bekreftelse - Dette alternativet vises bare hvis registreringen er aktiv i arrangementet ditt. Den lar deg sende eller sende deltakerens bestillingsbekreftelses-e-post på nytt.
Administrer grupper — Legg til eller fjern deltakeren fra én eller flere grupper eller eksklusive grupper.
Eksporter - Last ned en.xlsx-fil som inneholder deltakerens informasjon.
Fjern eller Blok ker - Avhengig av noen få faktorer, har du muligheten til å fjerne eller blokkere en deltaker:
- Du kan fjerne en deltaker hvis alt av følgende er sant:
  - De har ikke sjekket inn på arrangementet ditt med Onsite.
  - De har ikke logget på hendelsesappen ennå.
  - De har ikke en tildelt billett.
  - Startdatoen for arrangementet er i fremtiden.
Hvis statusen deres er 'Aktiv', kan du blokkere dem. Når du blokkerer en deltaker, blir informasjonen deres skjult for andre deltakere, og deres vegginnlegg, personlig agenda og annen aktivitet slettes fra hendelsesappen. De vil også bli blokkert fra å sjekke inn via Onsite-appen. Du kan oppheve blokkeringen av en bruker, selv om dette ikke gjenoppretter deres tidligere aktivitet.

Husk at blokkering av en bruker i en hendelse ikke blokkerer vedkommende fra de andre hendelsene dine. Blokkerte brukere vil fortsatt være inkludert i deltakerantallet for organisasjonen din.

Massehandlinger

Klikk i avmerkingsboksene ved siden av flere deltakere, og klikk deretter ikonet med tre pri kker () ved siden av søkefeltet for å tilordne eller fjerne grupper, eksportere deltakere og fjerne eller blokkere deltakere.

Når du klikker på «Tilordne til grupper», kan du tilordne så mange grupper du vil. Merk av i boksen under rullegardinmenyen for gruppevalg for å erstatte grupper deltakerne for øyeblikket er tilordnet med de valgte gruppene.

Deltakerprofilen

På Deltakere-siden klikker du på en deltaker for å åpne og redigere profilen deres. En deltakers profil inneholder flere faner avhengig av hvilke Webex Events-produkter som er aktive i arrangementet ditt.

Oversikt

Denne siden viser all følgende grunnleggende informasjon. Elementer merket med en stjerne vises bare når det tilknyttede produktet er aktivt.

Profilbilde
Navn
E-post for apppålogging - * E-postadressen deltakeren brukte til å logge på Event-appen.
Registrert e-post - e-postadressen deltakeren registrerte eller ble lastet opp med.
Billettnavn *
Oppmøte - Viser om deltakeren deltar på arrangementet personlig eller virtuelt.
Eksklusiv gruppe
Registreringsspråk * - Hvis du aktiverte språkvalg i Registreringsinnstillinger, viser dette feltet språket deltakeren valgte på registreringssiden da de registrerte seg for arrangementet ditt.
Sist sett - * Dato og klokkeslett for deltakerens siste aktivitet i Event-appen.
Egendefinerte spørsmål - Viser svarene på spørsmål deltakeren svarte på under registreringsprosessen. Denne informasjonen kan komme fra Webex Events Registration eller importerte deltakerdata.
Grupper - De eksklusive gruppene og gruppene deltakeren er en del av.
Kontoer - De sosiale håndtakene og kontoene deltakeren har lagt til i profilen sin.
Vis QR-kode - * Hvis Lead Retrieval er aktiv i arrangementet ditt, klikker du på denne knappen for å få tilgang til eller laste ned deltakerens unike QR-kode.
Vis merke - * Hvis Onsite er aktivt i arrangementet ditt, klikker du på denne knappen for å åpne en forhåndsvisning av deltakerens merke. Hvis deltakeren er en virtuell deltaker, vises ikke knappen «Vis merke» i profilen deres.

Rediger grunnleggende deltakerinformasjon, billett og grupper

Klikk på Inn stillinger () -ikonet ved siden av overskriften «Deltak er informasjon» i en deltakers Oversikt-fane for å få tilgang til billetten eller bestillingen, sende bekreftelses-e-posten, blokkere eller fjerne dem eller eksportere informasjonen.

Hvis du vil redigere deltakerens informasjon, billett, registrerings-e-post, grupper, kontoer, egendefinerte spørsmål og ekstern ID, klikker du Rediger.

Du kan bare redigere «Ekstern ID» -feltet én gang. Etter at du har lagret en endring, er feltet låst.

Rediger en deltakers gruppe- og eksklusive gruppeoppgaver ved å klikke på Rediger- knappen ved siden av overskriften «Grupper».

Rediger en deltakers kontoer ved å klikke på Redi ger-knappen ved siden av «Kontoer» -overskriften.

Gjennomgå en deltakers tilpassede spørsmålssvar

Gå gjennom egendefinerte spørsmål deltakeren svarte på under registreringen, eller som du importerte, i delen Egendefinerte spørsmål nederst i oversikts-fanen til en deltaker.

Registrering

Registreringsfanen vises bare hvis Webex-hendelsesregistrering er aktiv i arrangementet ditt. Denne fanen viser deltakerens billettinformasjon, status, bestillings-ID, ordre- og innsjekkingstidslinje, og UTM-data hvis aktuelt.

Klikk på Vis billett -knappen for å åpne PDF-versjonen av deltakerens billett i en ny nettleserfane. Denne knappen vises bare hvis deltakeren registrerte seg gjennom Webex Events Registration.

Aktivitet

Hvis arrangement-appen din er publisert, denne fanen viser detaljer om brukerinteraksjoner med arrangement-appen og andre deltakere. Søk etter noe spesifikt, eller klikk på rullegardinmenyen for å begrense søket etter bestemte typer aktiviteter:

Kontoaktivitet — Viser når deltakeren logget på hendelsesappen eller oppdaterte profilen sin.
Tilkoblinger - Viser dato og klokkeslett deltakeren sendte eller godtok tilkoblingsforespørsler og favoriserte personer.

Husk at flere oppføringer for samme person kan vises i Aktiviteter siden det er flere tilkoblingsstatuser knyttet til å koble til personer.

Hendelsesaktivitet — Viser informasjon om deltakerens interaksjoner med hendelsesappen, inkludert hvilke funksjoner de klikket på, når de ble med i eller forlot hendelsesappen, når de aktiverte Webex Events Closed Captions og hvilket språk de valgte, og mye mer.
Meldinger — Viser når deltakeren ble med i en-til-en-samtaler eller gruppesamtaler med tilkoblinger og navnene på deltakerne de chattet med.
Innsikt — Viser brukerens innsikts- vurdering.

Klikk på Eksporter alle knappen for å laste ned all deltakerens aktivitet og undersøke den i ditt foretrukne regnearkprogram.

Personlig agenda

Denne kategorien viser alle økter deltakeren har lagt til i sin personlige agenda i Hendelsesappen, eller som ble tilordnet deltakeren ved hjelp av funksjonen for forhåndsinnstilte agendaer.

Les artikkelen vår om deltakelsesstyring og forhåndsinnstilte agendaer for å lære alt om bruk av forhåndsinnstilte agendaer.

Profftips! 😎

Brukere kan oppdatere profilfeltene og den personlige agendaen, selv om du forhåndsfyller dem.
Brukere kan ikke gjenopprette innlegg du har fjernet. De kan imidlertid legge ut det samme innholdet på nytt med mindre de er blokkert.
Hvis du prøver å finne noen i deltakerlisten, er det ofte raskest å søke etter e-postadressen deres.
Vil du vite hvor mange deltakere arrangementet ditt har? Klikk i avkrysningsruten øverst på Deltakere-siden for å finne summen. Hvis Onsite er aktivt i arrangementet ditt, kan du bare gå gjennom summen i banneret «Deltakere sjekket inn» øverst på Deltakere-listen. Dette inkluderer alle deltakere, enten de ble lastet opp, lagt til manuelt, eller de registrerte seg gjennom Webex Events Registration.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.