Uzyskaj dostęp do informacji uczestników i edytuj

Dostęp do informacji uczestników i ich edycja może mieć kluczowe znaczenie zarówno przed wydarzeniem, jak i w trakcie wydarzenia. Po zarejestrowaniu się uczestników na Twoje wydarzenie Webex poprzez rejestrację wydarzeń Webex, lub po dodaniu lub przesłaniu ich do Wydarzenia, pojawiają się na stronie Uczestnicy w kolejności, w jakiej zostały dodane lub zarejestrowane.

W tym artykule wyjaśniono, jak korzystać ze strony Uczestnicy do uzyskiwania dostępu do uczestników wydarzenia Webex, edycji i zarządzania nimi.

Strona Uczestników

Na stronie Uczestnicy możesz dodać nowego uczestnika, zaimportować listę uczestników i ustawić wstępnie programy uczest ników. Każdy uczestnik jest wymieniony z następującymi informacjami:

Obraz profilowy
Imię uczestnika
Adres e-mail
Grupy
Status biletu - Wyświet lane tylko wtedy, gdy Rejestracja jest aktywna.
Status uczestnika - Pokazuje status uczestnika w aplikacji Wydarzenia.
- Nieaktyw ny oznacza, że uczestnik nie zalogował się do aplikacji Event.
- Duplikat oznacza, że uczestnik ma ten sam adres e-mail, co jeden lub więcej innych uczestników Wydarzenia.
- Aktywny oznacza, że uczestnik przynajmniej raz zalogował się do aplikacji wydarzenia.
- Zablokowane oznacza, że uczestnik wcześniej zalogował się do aplikacji Event, a członek zespołu zablokował ich.

Pamiętaj, że jeśli zablokujesz aktywnego uczestnika, jak opisano w następnej sekcji tego artykułu, a ten uczestnik ma ten sam adres e-mail co inny uczestnik, jego status będzie brzmiał „Duplikat” zamiast „Zablokowany”. Dowiedz się, jak rozwiązywać duplikaty w naszym artykule na temat zduplikowanych wiadomości e-mail.

Zameldowane — wyświetlane tylko wtedy, gdy usługa Onsite jest aktywna.

Użyj pola wyszukiwania, aby szybko znaleźć uczestnika według imienia, nazwiska, adresu e-mail, tytułu, firmy, identyfikatora zamówienia lub identyfikatora biletu.

Użyj listy rozwijanej filtru, aby filtrować uczestników według statusu zgłoszenia, statusu uczestnika, biletów, statusu zameldowania i grup.

Działania na stronie uczestnika

Indywidualne działania uczestników

Kliknij ikonę Ustawienia () obok uczestnika, aby wykonać jedną z następujących czynności:

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

Wyświetl zamówienie - Ta opcja pojawia się tylko wtedy, gdy Rej estracja zostanie opubli kowana w Twoim Wydarzeniu. Otwiera podsumowanie zamówienia uczestnika na stronie Zamówienia w Rejestracji.
Wyświetl bilet - Ta opcja pojawia się tylko wtedy, gdy Rejestracja jest aktywna w Twoim Wydarzeniu. Wersja PDF biletu uczestnika otwiera się w nowej karcie przeglądarki.
Wyślij potwierdzenie - Ta opcja pojawia się tylko wtedy, gdy Rejestracja jest aktywna w Twoim Wydarzeniu. Umożliwia wysłanie lub ponowne wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia uczestnika.
Zarządzanie grupami — dodawanie lub usuwanie uczestników z jednej lub większej liczby grup lub grup wyłącznych.
Eksport - Pobierz plik.xlsx zawierający informacje uczestnika.
Usuń lub zablo kuj - W zależności od kilku czynników masz możliwość usunięcia lub zablokowania uczestnika:
- Uczestnika można usunąć, jeśli wszystkie poniższe kryteria są prawdziwe:
  - Nie zameldowali się na Twoje wydarzenie w witrynie Onsite.
  - Nie zalogowali się jeszcze do aplikacji Event.
  - Nie mają przypisanego biletu.
  - Data rozpoczęcia wydarzenia jest w przyszłości.
Jeśli ich status to „Aktywny”, możesz je zablokować. Gdy zablokujesz uczestnika, jego informacje są ukryte przed innymi uczestnikami, a jego posty na ścianie, program osobisty i inne działania są usuwane z aplikacji Wydarzenia. Będą również zablokowani przed zameldowaniem się za pośrednictwem aplikacji Onsite. Możesz odblokować użytkownika, chociaż nie przywróci to jego poprzedniej aktywności.

Pamiętaj, że blokowanie użytkownika w jednym Zdarzeniu nie blokuje go z innych Zdarzeń. Zablokowani użytkownicy będą nadal uwzględniani w liczbie uczestników Twojej organizacji.

Działania zbiorcze

Kliknij pola wyboru obok wielu uczestników, a następnie kliknij ikonę z trzema krop kami () obok pola wyszukiwania, aby przypisać lub usuwać grupy, eksportować uczestników oraz usuwać lub zablokować uczestników.

Po kliknięciu przycisku „Przypisz do grup” możesz przypisać tyle grup, ile chcesz. Zaznacz pole poniżej listy rozwijanej wyboru grupy, aby zastąpić wszystkie grupy, do których uczestnicy są aktualnie przypisani, wybranymi grupami.

Profil uczestnika

Na stronie Uczestnicy kliknij uczestnika, aby otworzyć i edytować jego profil. Profil uczestnika zawiera kilka zakładek w zależności od tego, które produkty Webex Events są aktywne w Twoim Wydarzeniu.

Przegląd

Ta strona zawiera wszystkie poniższe podstawowe informacje. Elementy oznaczone gwiazdką pojawiają się tylko wtedy, gdy skojarzony produkt jest aktywny.

Obraz profilowy
Nazwa
E-mail logowania do aplikacji - * Adres e-mail, którego uczestnik użył do logowania się do aplikacji Event.
Zarejestrowany adres e-mail - adres e-mail, na którym uczestnik zarejestrował się lub został przesłany.
Nazwa biletu *
Obecność - pokazuje, czy uczestnik bierze udział w wydarzeniu osobiście, czy wirtualnie.
Ekskluzywna grupa
J@@ ęzyk rejestrac ji* - Jeśli aktywowałeś wybór języka w Ustawieniach rejestracji, to pole pokazuje język, który uczestnik wybrał na stronie rejestracji podczas rejestracji na Twoje wydarzenie.
Ostatnio widzi ane - * Data i godzina ostatniej aktywności uczestnika w aplikacji Event.
Niestandardowe pytania - pokazuje odpowiedzi na pytania, na które uczestnik odpowiedział podczas procesu rejestracji. Informacje te mogą pochodzić z rejestracji zdarzeń Webex lub importowanych danych uczestników.
Grupy - Ekskluzywne grupy i grupy, których uczestnik jest częścią.
Konta - Społeczność obsługuje i konta, które uczestnik dodał do swojego profilu.
Pokaż kod QR - * Jeśli wyszukiwanie potencjalnych klientów jest aktywne w Twoim Wydarzeniu, kliknij ten przycisk, aby uzyskać dostęp do unikalnego kodu QR uczestnika lub pobrać go.
Pokaż plakiet kę - * Jeśli Onsite jest aktywny w Twoim Wydarzeniu, kliknij ten przycisk, aby otworzyć podgląd plakietki uczestnika. Jeśli uczestnik jest uczestnikiem wirtualnym, przycisk „Pokaż odznakę” nie pojawia się w jego profilu.

Edytuj podstawowe informacje o uczestnikach, bilet i grupy

Na karcie Przegląd uczestnika kliknij ikonę Ustawi enia () obok nagłówka „Informacje uczestnika”, aby uzyskać dostęp do biletu lub zamówienia, wysłać wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zablokować je lub usunąć lub wyeksportować informacje.

Aby edytować informacje uczestnika, zgłoszenie, adres e-mail rejestracyjny, grupy, konta, pytania niestandardowe i zewnętrzny identyfikator, kliknij Edytuj.

Pole „Identyfikator zewnętrzny” można edytować tylko raz. Po zapisaniu zmiany pole jest zablokowane.

Edytuj grupy uczestnika i przydziały grupowe wyłączne, klikając przycisk Edytuj obok nagłówka „Grupy”.

Edytuj konta uczestnika, klikając przycisk Edytuj obok nagłówka „Konta”.

Przejrzyj niestandardowe odpowiedzi na pytania uczestnika

W sekcji Pytania niestandardowe u dołu karty Przegląd uczestnika przejrzyj wszelkie niestandardowe pytania, na które uczestnik odpowiedział podczas rejestracji lub które zostały zaimportowane.

Rejestracja

Karta Rejestracja jest wyświetlana tylko wtedy, gdy Rejestracja wydarzeń Webex jest aktywna w Twoim Wydarzeniu. Ta karta pokazuje informacje o bilecie uczestnika, status, identyfikator zamówienia, harmonogram zamówienia i zameldowania oraz dane UTM, jeśli dotyczy.

Kliknij przycisk Wyświetl bilet, aby otworzyć wersję PDF biletu uczestnika w nowej karcie przeglądarki. Ten przycisk pojawia się tylko wtedy, gdy uczestnik zarejestrował się za pośrednictwem rejestracji wydarzeń Webex.

Aktywność

Jeśli aplikacja Event zostanie opublikowana, ta karta zawiera szczegółowe informacje na temat interakcji użytkowników z aplikacją Event i innymi uczestnikami. Wyszukaj coś konkretnego lub kliknij rozwijaną listę filtrów, aby zawęzić wyszukiwanie o określone rodzaje aktywności:

Aktyw@@ ność na koncie - pokazuje, kiedy uczestnik zalogował się do aplikacji Event lub zaktualizował swój profil.
Połączenia - Pokazuje datę i godzinę wysłania lub zaakceptowania żądań połączenia i ulubionych osób.

Pamiętaj, że wiele wpisów dla tej samej osoby może pojawić się w Aktywności, ponieważ istnieje kilka statusów połączenia związanych z łączeniem się z ludźmi.

Ak@@ tywność na wydarzenie — pokazuje informacje o interakcjach uczestnika z aplikacją Event, w tym jakie funkcje kliknął, kiedy dołączył lub opuścił aplikację Event, kiedy aktywował Zamknię te podpisy zdarzeń Webex i jaki język wybrał, i wiele więcej.
Wiadomości - pokazuje, kiedy uczestnik dołączył do rozmów indywidualnych lub grupowych z połączeniami i nazwiskami uczestników, z którymi rozmawiał.
Insights - pokazuje ocenę użytkownika Insights.

Kliknij przycisk Eksportuj wszystko, aby pobrać całą aktywność uczestnika i sprawdzić je w preferowanym programie arkusza kalkulacyjnego.

Osobista agenda

Ta karta pokazuje wszystkie sesje, które uczestnik dodał do swojego osobistego programu w aplikacji Wydarzenia lub które zostały przypisane uczestnikowi za pomocą zaprogramowanej funkcji programu.

Przeczytaj nasz artykuł o zarządzaniu frekwencją i programach wstępnych, aby dowiedzieć się wszystkiego o korzystaniu z gotowych programów.

Profesjonalne wskazówki! 😎

Użytkownicy mogą aktualizować swoje pola profilu i osobisty program, nawet jeśli je wcześniej wypełnisz.
Użytkownicy nie mogą przywrócić usuniętych postów. Mogą jednak ponownie publikować te same treści, chyba że zostaną zablokowane.
Jeśli próbujesz znaleźć kogoś na liście uczestników, często najszybciej jest wyszukiwać według jego adresu e-mail.
Chcesz wiedzieć, ilu uczestników ma Twoje wydarzenie? Kliknij pole wyboru u góry strony Uczestnicy, aby znaleźć sumę. Jeśli Onsite jest aktywny w Twoim wydarzeniu, po prostu przejrzyj sumę w banerze „Uczestnicy zarejestrowani” u góry listy Uczestników. Dotyczy to wszystkich uczestników, niezależnie od tego, czy zostali przesłani, dodani ręcznie, czy zarejestrowani za pośrednictwem rejestracji wydarzeń Webex.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.