Få adgang til og rediger deltageroplysninger

Adgang til og redigering af deltageroplysninger kan være kritisk både før og under dit arrangement. Når deltagerne tilmelder sig din Webex-begivenhed gennem registrering af Webex Events, eller efter du har tilføjet eller uploadet dem til din begivenhed, vises de på siden Deltagere i den rækkefølge, de blev tilføjet eller registreret i.

Denne artikel forklarer, hvordan du bruger siden Deltagere til at få adgang til, redigere og administrere deltagerne i din Webex-begivenhed.

Siden Deltagere

På siden Deltagere kan du tilføje en ny deltager, importere en liste over deltagere og forudindstille deltag erdagsordener. Hver deltager er opført med følgende oplysninger:

Profilbillede
Deltagerens navn
E-mail-adresse
Grupper
Billetstatus - Vises kun, når Registreringen er aktiv.
Deltagerstatus — Viser deltagerens status i Event-appen.
- Inaktiv betyder, at deltageren ikke er logget ind på begivenhedsappen.
- Duplikat betyder, at deltageren har den samme e-mail-adresse som en eller flere andre deltagere i begivenheden.
- Ak tiv betyder, at deltageren har logget ind på begivenhedsappen mindst én gang.
- Blo keret betyder, at deltageren tidligere var logget ind på begivenhedsappen, og et teammedlem blokerede dem.

Husk, at hvis du blokerer en aktiv deltager som beskrevet i det følgende afsnit i denne artikel, og denne deltager har den samme e-mail-adresse som en anden deltager, vil vedkommendes status være „Dupliker“ i stedet for „Blokeret“. Lær, hvordan du løser duplikater i vores artikel om duplikerede e-mails.

Checket ind - Vises kun, når Onsite er aktiv.

Brug søgefeltet til hurtigt at finde en deltager efter fornavn, efternavn, e-mailadresse, titel, firma, ordre-id eller billet-id.

Brug rullemenuen Filter til at filtrere deltagere efter billetstatus, deltagerstatus, billetter, indtjekningsstatus og grupper.

Handlinger på deltagersiden

Individuelle deltagerhandlinger

Klik på ikonet Inds tillinger () ud for en deltager for at udføre en af følgende handlinger:

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

Vis rækkefølge - Denne mulighed vises kun, hvis til melding er offentliggjort i din begivenhed. Det åbner deltagerens ordreoversigt på siden Ordrer i Registrering.
Se billet - Denne mulighed vises kun, hvis tilmelding er aktiv i din begivenhed. PDF-versionen af deltagerens billet åbnes i en ny browserfane.
Send bekræftelse - Denne mulighed vises kun, hvis tilmelding er aktiv i din begivenhed. Det giver dig mulighed for at sende eller sende deltagerens ordrebekræftelses-e-mail igen.
Administrer grupper - Tilføj eller fjern deltageren fra en eller flere grupper eller eksklusive grupper.
Eksport - Download en.xlsx-fil, der indeholder deltagerens oplysninger.
Fjern eller blo ker - Afhængigt af nogle få faktorer har du mulighed for at fjerne eller blokere en deltager:
- Du kan fjerne en deltager, hvis alle følgende er sande:
  - De har ikke tjekket ind på din begivenhed med Onsite.
  - De har ikke logget ind på begivenhedsappen endnu.
  - De har ikke en tildelt billet.
  - Begivenhedens startdato er i fremtiden.
Hvis deres status er 'Aktiv', kan du blokere dem. Når du blokerer en deltager, skjules vedkommendes oplysninger for andre deltagere, og deres vægopslag, personlige dagsorden og anden aktivitet slettes fra begivenhedsappen. De vil også blive blokeret fra at tjekke ind via Onsite-appen. Du kan fjerne blokeringen af en bruger, selvom dette ikke gendanner vedkommendes tidligere aktivitet.

Husk, at blokering af en bruger i en begivenhed ikke blokerer vedkommende fra dine andre begivenheder. Blokerede brugere medtages stadig i deltagerantallet for din organisation.

Massehandlinger

Klik på afkrydsningsfelterne ud for flere deltagere, og klik derefter på ikonet med tre pri kker () ud for søgefeltet for at tildele eller fjerne grupper, eksportere deltagere og fjerne eller blokere deltagere.

Når du klikker på 'Tildel til grupper', kan du tildele så mange grupper, som du vil. Markér afkrydsningsfeltet under rullemenuen for gruppevalg for at erstatte de grupper, som deltagerne aktuelt er tildelt, med de valgte grupper.

Deltagerprofilen

Klik på en deltager på siden Deltagere for at åbne og redigere vedkommendes profil. En deltagers profil indeholder flere faner afhængigt af, hvilke Webex Events-produkter der er aktive i din begivenhed.

Oversigt

Denne side viser alle følgende grundlæggende oplysninger. Varer markeret med en stjerne vises kun, når det tilknyttede produkt er aktivt.

Profilbillede
Navn
App login e-mail - * Den e-mailadresse, som deltageren brugte til at logge ind på Event App.
Registreret e-mail - Den e-mail-adresse, som deltageren registrerede eller blev uploadet med.
Billetnavn *
Deltagelse - Viser, om deltageren deltager i begivenheden personligt eller virtuelt.
Eksklusiv gruppe
Registreringssprog * - Hvis du har aktiveret sprogvalg i Registreringsindstillinger, viser dette felt det sprog, deltageren valgte på registreringssiden, da de tilmeldte sig dit arrangement.
Sidst set - * Dato og klokkeslæt for deltagerens seneste aktivitet i Event-appen.
Brugerdefinerede spørgsmål - Viser svarene på spørgsmål, som deltageren besvarede under registreringsprocessen. Disse oplysninger kan komme fra Webex Events Registration eller importerede deltagerdata.
Grupper - De eksklusive grupper og grupper, deltageren er en del af.
Konti - De sociale håndtag og konti, som deltageren har føjet til sin profil.
Vis QR-kode - * Hvis Lead Retrieval er aktiv i din begivenhed, skal du klikke på denne knap for at få adgang til eller downloade deltagerens unikke QR-kode.
Vis badge - * Hvis Onsite er aktiv i din begivenhed, skal du klikke på denne knap for at åbne en forhåndsvisning af deltagerens badge. Hvis deltageren er en virtuel deltager, vises knappen 'Vis badge' ikke i vedkommendes profil.

Rediger grundlæggende deltageroplysninger, billet og grupper

På en deltagers oversigtsfane skal du klikke på ikonet Inds tillinger () ud for overskriften „Deltageroplysninger“ for at få adgang til deres billet eller ordre, sende vedkommendes bekræftelses-e-mail, blokere eller fjerne dem eller eksportere deres oplysninger.

Klik på Rediger for at redigere deltagerens oplysninger, billet, registrerings-e-mail, grupper, konti, brugerdefinerede spørgsmål og eksternt id.

Du kan kun redigere feltet 'Eksternt ID' én gang. Når du har gemt en ændring, er feltet låst.

Rediger en deltagers gruppe- og eksklusive gruppeopgaver ved at klikke på knappen Rediger ud for overskriften „Grupper“.

Rediger en deltagers konti ved at klikke på knappen Rediger ud for overskriften „Konti“.

Gennemgå en deltagers brugerdefinerede spørgsmålssvar

I afsnittet Brugerdefinerede spørgsmål nederst på en deltagers oversigtsfane kan du gennemgå eventuelle brugerdefinerede spørgsmål, som deltageren besvarede under registreringen, eller som du importerede.

Registrering

Fanen Registrering vises kun, hvis Webex Events Registration er aktiv i din begivenhed. Denne fane viser deltagerens billetoplysninger, status, ordre-id, ordre- og indtjekningstidslinje og UTM-data, hvis det er relevant.

Klik på knappen Vis billet for at åbne PDF-versionen af deltagerens billet i en ny browserfane. Denne knap vises kun, hvis deltageren registrerede sig via Webex Events Registration.

Aktivitet

Hvis din begivenhedsapp er offentliggjort, viser denne fane oplysninger om brugerinteraktioner med begivenhedsappen og andre deltagere. Søg efter noget specifikt, eller klik på rullemenuen med filter for at indsnævre din søgning efter bestemte typer aktiviteter:

Kontoaktivitet - Viser, hvornår deltageren loggede på begivenhedsappen eller opdaterede sin profil.
Forbindelser - Viser dato og klokkeslæt, hvor deltageren sendte eller accepterede forbindelsesanmodninger og foretrukne personer.

Husk, at flere poster for den samme person kan vises i Aktiviteter, da der er flere forbindelsesstatuser relateret til at oprette forbindelse til personer.

B@@ egivenhedsaktivitet - Viser oplysninger om deltagerens interaktioner med begivenhedsappen, herunder hvilke funktioner de klikkede på, hvornår de tilmeldte sig eller forlod begivenhedsappen, hvornår de aktiverede Webex Events Closed Captions, hvilket sprog de valgte og meget mere.
Beskeder - Viser, hvornår deltageren deltog i en-til-en-samtaler eller gruppesamtaler med forbindelser og navnene på deltagere, de chattede med.
Indsigt — Viser brugerens vurdering af indsigt.

Klik på knappen Eksporter alle for at downloade al deltagerens aktivitet og undersøge den i dit foretrukne regnearksprogram.

Personlig dagsorden

Denne fane viser alle de sessioner, som deltageren har føjet til deres personlige dagsorden i begivenhedsappen, eller som blev tildelt deltageren ved hjælp af funktionen forudindstillet dagsorden.

Læs vores artikel om deltagelsesstyring og forudindstillede dagsordener for at lære alt om brug af forudindstillede dagsordener.

Pro-tip! 😎

Brugere kan opdatere deres profilfelter og personlige dagsorden, selvom du forududfylder dem.
Brugere kan ikke gendanne indlæg, du har fjernet. De kan dog genindsende det samme indhold, medmindre de er blokeret.
Hvis du forsøger at finde nogen på deltagerlisten, er det ofte hurtigst at søge efter vedkommendes e-mailadresse.
Vil du vide, hvor mange deltagere dit arrangement har? Klik på afkrydsningsfeltet øverst på siden Deltagere for at finde summen. Hvis Onsite er aktiv i dit arrangement, skal du blot gennemgå summen i banneret „Deltagere tjekket ind“ øverst på listen Deltagere. Dette inkluderer alle deltagere, uanset om de blev uploadet, tilføjet manuelt, eller de registrerede via Webex Events Registration.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.