访问和编辑与会者信息

在活动之前和活动期间，访问和编辑与会者信息都至关重要。当与会者通过 Webex 活动注册注册您的 Webex 活动后，或者在您将他们添加或上传到您的活动后，他们将按添加或注册的顺序显示在与会者页面上。

本文介绍如何使用与会者页面访问、编辑和管理您的 Webex 活动中的参与者。

“与会者” 页面

在与会者页面上，您可以添加新与会者、导入与会者列表和预设与会者议程。列出了每位与会者，其中包含以下信息：

个人资料图片
与会者姓名
电子邮件地址
群组
票证状态- 仅在注册处于活动状态时显示。
与会者状态- 在活动应用程序中显示与会者的状态。
- 非活动表示与会者尚未登录活动应用程序。
- 重复表示与会者与活动中的一个或多个其他参与者拥有相同的电子邮件地址。
- Activ e 表示与会者已登录活动应用程序至少一次。
- 已@@ 屏蔽表示与会者之前已登录活动应用程序，而团队成员已屏蔽了他们。

请记住，如果您按本文下一节所述屏蔽了活跃的与会者，并且该与会者的电子邮件地址与其他与会者相同，则其状态将为 “重复” 而不是 “已屏蔽”。在我们关于重复电子邮件的文章中了解如何解决重复问题。

已签入-仅在 “现场” 处于活动状态时显示。

使用搜索框按名字、姓氏、电子邮件地址、职务、公司、订单编号或票证 ID 快速查找与会者。

使用筛选器下拉列表按票证状态、与会者状态、票证、签到状态和群组筛选与会者。

与会者页面操作

个人参与者的操作

单击与会者旁边的设置 (...) 图标以执行以下任一操作：

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

查看订单- 只有在活动中发布注册信息时，此选项才会出现。它会在 “注册” 的 “订单” 页面上打开与会者的订单摘要。
查看门票-仅当活动中的注册处于活动状态时，此选项才会出现。与会者票证的 PDF 版本将在新的浏览器选项卡中打开。
发送确认- 仅当活动中的注册处于活动状态时，此选项才会出现。它允许您发送或重新发送与会者的订单确认电子邮件。
管理群组- 在一个或多个群组或专属群组中添加或移除与会者。
导出- 下载包含与会者信息的 .xlsx 文件。
移除或屏蔽-根据以下几个因素，您可以选择移除或屏蔽与会者：
- 如果满足以下所有条件，则可以移除与会者：
  - 他们尚未通过 Onsite 报名参加您的活动。
  - 他们尚未登录活动应用程序。
  - 他们没有指定门票。
  - 活动开始日期是将来的日期。
如果他们的状态为 “活跃”，你可以屏蔽他们。当您屏蔽某位与会者时，他们的信息将对其他与会者隐藏，他们的墙贴、个人议程和其他活动将从活动应用程序中删除。他们还将被禁止通过 Onsite 应用程序办理登机手续。你可以解除对用户的封锁，但这并不能恢复他们之前的活动。

请记住，在一个事件中屏蔽用户并不能阻止他们参与您的其他活动。被屏蔽的用户仍将包含在您组织的出席人数中。

批量操作

单击多个与会者旁边的复选框，然后单击搜索字段旁边的三点 (...) 图标以分配或移除群组、导出与会者以及移除或屏蔽与会者。

当您单击 “分配到群组” 时，您可以根据需要分配任意数量的群组。选中群组选择下拉列表下方的复选框，将当前分配给与会者的任何群组替换为所选群组。

与会者资料

在与会者页面上，单击与会者以打开和编辑其个人资料。与会者的个人资料包含多个选项卡，具体取决于活动中有哪些 Webex Events 产品处于活动状态。

概述

此页面显示以下所有基本信息。标有星号的项目仅在关联产品处于活动状态时显示。

个人资料图片
名称
应用程序登录电子邮件- * 与会者登录活动应用程序时使用的电子邮件地址。
注册电子邮件- 与会者注册或上传时使用的电子邮件地址。
门票名称 *
出席情况- 显示与会者是亲自参加活动还是虚拟出席活动。
专属群组
注册语言 *-如果您在 “注册设置” 中激活了语言选择，则此字段显示与会者注册您的活动时在注册页面上选择的语言。
上次查看时间- * 与会者在活动应用程序中最后一次活动的日期和时间。
自定义问题- 显示与会者在注册过程中回答的问题的答案。此信息可能来自 Webex 活动注册或导入的与会者数据。
群组- 参与者所属的专属群组和群组。
帐户- 与会者添加到其个人资料中的社交账号和帐户。
显示二维码- * 如果活动中的潜在客户检索处于活动状态，请点击此按钮访问或下载与会者的唯一二维码。
显示徽章- * 如果活动中的 Onsite 处于活动状态，请单击此按钮打开与会者徽章的预览。如果与会者是虚拟与会者，“显示徽章” 按钮不会出现在他们的个人资料中。

编辑基本与会者信息、门票和群组

在与会者的 “概述” 选项卡上，单击 “与会者信息” 标题旁边的设置 (≫) 图标以访问他们的票证或订单、发送确认电子邮件、屏蔽或删除他们，或导出他们的信息。

要编辑与会者的信息、票证、注册电子邮件、群组、帐户、自定义问题和外部 ID，请单击 “编辑”。

您只能编辑 “外部 ID” 字段一次。保存更改后，该字段将被锁定。

单击 “小组” 标题旁边的编辑按钮，编辑与会者的群组和独占小组作业。

单击 “帐户” 标题旁边的编辑按钮来编辑与会者的帐户。

查看与会者的自定义问题答案

在与会者概述选项卡底部的自定义问题部分中，查看与会者在注册期间回答或您导入的任何自定义问题。

注册

只有当您的活动中的 Webex 活动注册处于活动状态时，才会显示注册选项卡。此选项卡显示与会者的门票信息、状态、订单编号、订单和签到时间表以及 UTM 数据（如果适用）。

单击 “查看票证” 按钮，在新的浏览器选项卡中打开与会者票证的 PDF 版本。仅当与会者通过 Webex 活动注册注册时，此按钮才会出现。

活动

如果您的活动应用程序已发布，则此选项卡将显示有关用户与活动应用程序和其他参与者互动的详细信息。搜索特定的内容，或者点击过滤器下拉列表以按特定类型的活动缩小搜索范围：

账户活动- 显示与会者何时登录活动应用程序或更新其个人资料。
连接- 显示与会者发送或接受连接请求的日期和时间以及最喜欢的人。

请记住，活动中可能会出现同一个人的多个条目，因为有几种连接状态与与人建立联系有关。

活动活动- 显示有关与会者与活动应用程序互动的信息，包括他们点击了哪些功能、何时加入或离开活动应用程序、何时激活 Webex Events 隐藏字幕以及他们选择了什么语言等等。
消息- 显示与会者何时加入具有联系人的一对一或群组对话以及与之聊天的与会者的姓名。
见解- 显示用户的见解评级。

单击 “全部导出” 按钮下载所有与会者的活动，并在首选的电子表格程序中进行检查。

个人议程

此选项卡显示与会者在活动应用程序中添加到其个人议程的所有会话，或使用预设议程功能分配给与会者的所有会话。

阅读我们的出勤管理和预设议程一文，了解有关使用预设议程的所有信息。

专业提示！😎

用户可以更新他们的个人资料字段和个人议程，即使您预先填充了这些字段和个人议程。
用户无法恢复您删除的帖子。但是，除非他们被屏蔽，否则他们可以重新发布相同的内容。
如果您想在与会者列表中查找某人，通常通过他们的电子邮件地址进行搜索是最快的。
想知道您的活动有多少参与者吗？单击 “与会者” 页面顶部的复选框以查找总数。如果您的活动现场（Onsite）处于活动状态，只需在与会者列表顶部的 “已签到的与会者” 横幅中查看总数即可。这包括所有参与者，无论他们是上传的、手动添加的，还是通过 Webex 活动注册注册的。

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