Accesați și editați informațiile despre participanți

Accesarea și editarea informațiilor despre participanți pot fi critice atât înainte, cât și în timpul evenimentului. După ce participanții se înregistrează pentru Evenimentul dvs. Webex prin Înregistrarea evenim entelor Webex sau după ce îi adăugați sau îi încărcați în Evenimentul dvs., aceștia apar pe pagina Participanți în ordinea în care au fost adăugați sau înregistrați.

Acest articol explică modul de utilizare a paginii Participanți pentru a accesa, edita și gestiona participanții în Evenimentul dvs. Webex.

Pagina Participanți

Pe pagina Participanți, puteți adăuga un nou participant, importa o listă de participan ți și puteți preseta agen dele participanților. Fiecare participant este listat cu următoarele informații:

Imaginea profilului
Numele participantului
Adresa de e-mail
Grupuri
Starea biletului - Se afișează numai când Înregistrarea este activă.
Starea participantului - Afișează starea participantului în aplicația Eveniment.
- Inactiv înseamnă că participantul nu s-a conectat la aplicația Eveniment.
- Duplicat înseamnă că participantul are aceeași adresă de e-mail ca unul sau mai mulți alți participanți la Eveniment.
- Activ înseamnă că participantul s-a conectat la aplicația Eveniment cel puțin o dată.
- B locat înseamnă că participantul s-a autentificat anterior la aplicația Eveniment, iar un membru al echipei l-a blocat.

Rețineți că, dacă blocați un participant activ așa cum este descris în secțiunea următoare a acestui articol, iar participantul respectiv are aceeași adresă de e-mail ca un alt participant, starea acestuia va fi „Duplicat” în loc de „Blocat”. Aflați cum să rezolvați duplicatele în articolul nostru despre e-mailurile duplicate.

Înregistrat - Se afișează numai atunci când Onsite este activ.

Utilizați caseta Căutare pentru a găsi rapid un participant după prenume, prenume, adresă de e-mail, titlu, companie, ID comandă sau ID tichet.

Utilizați meniul derulant filtru pentru a filtra participanții după starea tichetului, starea participanților, bilete, starea de înregistrare și grupuri.

Acțiuni ale paginii participanților

Acțiuni individuale ale participanților

Faceţi clic pe pictograma Setări () de lângă un participant pentru a efectua oricare dintre următoarele acţiuni:

The settings menu for an attendee in the Attendees list.

Vizualizați comanda - Această opțiune apare numai dacă În registrarea este publicată în Evenimentul dvs. Se deschide rezumatul comenzii participantului pe pagina Comenzi din Înregistrare.
Vizualizați bilet ul - Această opțiune apare numai dacă Înregistrarea este activă în Evenimentul dvs. Versiunea PDF a biletului participantului se deschide într-o nouă filă a browserului.
Trimite confirmare - Această opțiune apare numai dacă Înregistrarea este activă în Evenimentul tău. Vă permite să trimiteți sau să retrimiteți e-mailul de confirmare a comenzii participantului.
Gestionarea grupurilor - Adăugați sau eliminați participantul dintr-unul sau mai multe grupuri sau grupuri exclusive.
Export - Descărcați un fișier.xlsx care conține informațiile participantului.
Eliminare sau bloc are - În funcție de câțiva factori, aveți opțiunea de a elimina sau bloca un participant:
- Puteți elimina un participant dacă toate următoarele sunt adevărate:
  - Nu s-au înregistrat la Evenimentul dvs. cu Onsite.
  - Nu s-au conectat încă la aplicația Eveniment.
  - Nu au un bilet alocat.
  - Data de începere a evenimentului este în viitor.
Dacă starea lor este „Activă”, le puteți bloca. Când blocați un participant, informațiile acestuia sunt ascunse celorlalți participanți, iar postările de perete, agenda personală și alte activități sunt șterse din aplicația Eveniment. De asemenea, vor fi blocate de la check-in prin aplicația Onsite. Puteți debloca un utilizator, deși acest lucru nu restabilește activitatea anterioară.

Rețineți că blocarea unui utilizator într-un Eveniment nu îl blochează de la celelalte Evenimente. Utilizatorii blocați vor fi incluși în continuare în numărul de participanți pentru organizația dvs.

Acțiuni în vrac

Faceți clic pe casetele de selectare de lângă mai mulți participanți, apoi faceți clic pe picto grama cu trei puncte () de lângă câmpul de căutare pentru a atribui sau elimina grupuri, a exporta participanți și a elimina sau bloca participanții.

Când faceți clic pe „Alocați grupurilor”, puteți atribui câte grupuri doriți. Bifați caseta de sub meniul derulant de selecție de grup pentru a înlocui grupurile cărora participanții sunt alocați în prezent cu grupul (grupurile) selectat (e).

Profilul participantului

În pagina Participanți, faceți clic pe un participant pentru a deschide și edita profilul acestuia. Profilul unui participant conține mai multe file, în funcție de produsele Webex Events active în Eveniment.

Prezentare generală

Această pagină prezintă toate următoarele informații de bază. Articolele marcate cu un asterisc apar numai atunci când produsul asociat este activ.

Imaginea profilului
Nume
E-mail de conectare la aplicație - * Adresa de e-mail pe care participantul a folosit-o pentru a se conecta la aplicația Eveniment.
E-mail înregistrat - Adresa de e-mail cu care s-a înregistrat sau a fost încărcat participantul.
Numele biletului *
Prezență - arată dacă participantul participă la eveniment personal sau virtual.
Grup exclusiv
Lim ba de înscriere* - Dacă ați activat selectarea lim bii în Setările de înregistrare, acest câmp afișează limba pe care participantul a selectat-o pe pagina de înregistrare atunci când s-a înregistrat la evenimentul dvs.
Ultima vizion are - * Data și ora ultimei activități a participantului în aplicația Eveniment.
Întrebări personalizate - Afiș ează răspunsurile la întrebările la care participantul a răspuns în timpul procesului de înregistrare. Aceste informații pot proveni din înregistrarea evenimentelor Webex sau datele participanților importate.
Grupuri - Grupurile și grupurile exclusive din care face parte participantul.
Conturi - Gestionarele sociale și conturile pe care participantul le-a adăugat la profilul său.
Afișați codul QR - * Dacă recuperarea clienților potențiali este activă în Evenimentul dvs., faceți clic pe acest buton pentru a accesa sau descărca codul QR unic al participantului.
Afișați insig na - * Dacă On site este activ în Evenimentul dvs., faceți clic pe acest buton pentru a deschide o previzualizare a insignei participanților. Dacă participantul este un participant virtual, butonul „Afișați insigna” nu apare în profilul său.

Editați informațiile de bază ale participanților, biletele și grupurile

În fila Prezentare generală a unui participant, faceți clic pe pictograma Setări () de lângă rubrica „Informații despre participanți” pentru a accesa biletul sau comanda, a trimite e-mailul de confirmare, a le bloca sau a le elimina sau a exporta informațiile acestuia.

Pentru a edita informațiile participanților, biletul, e-mailul de înregistrare, grupurile, conturile, întrebările personalizate și ID-ul extern ale participantului, faceți clic pe Edit are.

Puteți edita câmpul „ID extern” o singură dată. După ce salvați o modificare, câmpul este blocat.

Editați grupurile unui participant și sarcinile exclusive de grup făcând clic pe butonul Edit are de lângă titlul „Grupuri”.

Editați conturile unui participant făcând clic pe butonul Editare de lângă titlul „Conturi”.

Examinarea răspunsurilor personalizate la întrebări ale unui participant

În secțiunea Întrebări particularizate din partea de jos a filei Prezentare generală a unui participant, examinați orice întrebări particularizate la care participantul a răspuns în timpul înregistrării sau pe care le-ați importat.

Înregistrare

Fila Înregistrare apare numai dacă Înregistrarea evenimentelor Webex este activă în Eveniment. Această filă afișează informațiile despre biletul participantului, starea, ID-ul comenzii, ordinea și cronologia de check-in și datele UTM, dacă este cazul.

Faceți clic pe butonul Vizu alizare tichet pentru a deschide versiunea PDF a biletului participantului într-o filă nouă a browserului. Acest buton apare numai dacă participantul s-a înregistrat prin înregistrarea evenimentelor Webex.

Activitate

Dacă aplicația pentru evenimente este publicată, această filă afișează detalii despre interacțiunile utilizatorilor cu aplicația Eveniment și cu alți participanți. Căutați ceva specific sau faceți clic pe meniul derulant filtru pentru a restrânge căutarea în funcție de anumite tipuri de activitate:

Activitatea contului - Afișează când participantul s-a conectat la aplicația Eveniment sau și-a actualizat profilul.
Conexiuni - Afișează data și ora la care participantul a trimis sau a acceptat cererile de conectare și persoanele preferate.

Rețineți că în Activități pot apărea mai multe intrări pentru aceeași persoană, deoarece există mai multe stări de conexiune legate de conectarea cu persoane.

Activitate eveniment - Afișează informații despre interacțiunile participanților cu aplicația Eveniment, inclusiv pe ce caracteristici au făcut clic, când s-a alăturat sau a părăsit aplicația Eveniment, când a activat Sub titrările închise Webex Events și ce limbă au ales și multe altele.
Mesaje - Afișează când participantul s-a alăturat conversațiilor individuale sau de grup cu conexiuni și numele participanților cu care au discutat.
Insights - Afișează evaluarea Insights a utilizatorului.

Faceți clic pe butonul Expor tați tot pentru a descărca toată activitatea participantului și a o examina în programul de foi de calcul preferat.

Agenda personală

Această filă afișează toate sesiunile pe care participantul le-a adăugat la agenda personală în aplicația Eveniment sau care au fost atribuite participantului utilizând caracteristica de agendă presetată.

Citiți articolul nostru despre Managementul prezenței și Agende prestabilite pentru a afla totul despre utilizarea agendelor prestabilite.

Sfaturi profesionale! 😎

Utilizatorii își pot actualiza câmpurile de profil și agenda personală, chiar dacă le prepopulați.
Utilizatorii nu pot restaura postările pe care le-ați eliminat. Cu toate acestea, aceștia pot re-posta același conținut, cu excepția cazului în care sunt blocați.
Dacă încerci să găsești pe cineva în lista de participanți, cel mai rapid este adesea să cauți după adresa de e-mail a acestuia.
Vrei să știi câți participanți are evenimentul tău? Faceți clic pe caseta de selectare din partea de sus a paginii Participanți pentru a găsi totalul. Dacă Onsite este activ în evenimentul dvs., pur și simplu examinați totalul din bannerul „participanți înregistrați” din partea de sus a listei Participanți. Aceasta include toți participanții, indiferent dacă au fost încărcați, adăugați manual sau s-au înregistrat prin înregistrarea evenimentelor Webex.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.