Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Достъпът и редактирането на информация за участниците може да бъде от решаващо значение както преди, така и по време на вашето събитие. След като участниците се регистрират за вашето Webex събитие чрез регистрация на Webex Ev ents или след като ги добавите или качите към вашето събитие, те се появяват на страницата Участници в реда, в който са добавени или регистрирани.
Тази статия обяснява как да използвате страницата Участници за достъп, редактиране и управление на присъстващите във вашето Webex събитие.
Страницата на присъстващите
На страницата Участници можете да добавите нов участник, да импортирате списък с участници и да зададете предварително дневен ред на участниците. Всеки участник е посочен със следната информация:
-
Снимка на профила
-
Име на участника
-
Имейл адрес
-
Групи
-
Статус на билета - Показва се само когато регистрацията е активна.
-
Състояние на участника - Показва състоянието на участника в приложението Събитие.
-
Неактив ен означава, че участникът не е влязъл в приложението Събитие.
-
Дубли ране означава, че участникът има същия имейл адрес като един или повече други участници в събитието.
-
Активен означава, че участникът е влязъл в приложението за събития поне веднъж.
-
Б@@ ло киран означава, че участникът преди това е влязъл в приложението за събития и член на екипа ги е блокирал.
-
Имайте предвид, че ако блокирате активен участник, както е описано в следващия раздел на тази статия, и този участник има същия имейл адрес като друг участник, техният статус ще бъде „Дублиран“ вместо „Блокиран“. Научете как да разрешавате дубликати в нашата статия за дублиращи се имейли.
-
Включено - Показва се само когато Onsite е активен.
Използвайте полето за търсене, за да намерите бързо участник по име, фамилия, имейл адрес, заглавие, компания, идентификатор на поръчката или идентификатор на билета.
Използвайте падащото меню на филтъра, за да филтрирате участниците по статуса на билета, статуса на участника, билети, статус на регистрирани лица и групи.
Действия на страницата на участниците
Индивидуални действия на участниците
Щракнете върху иконата На строй ки () до участник, за да предприемете някое от следните действия:
-
Преглед на поръчката - Тази опция се появява само ако Рег истрацията е публикувана във Вашето Събитие. Той отваря резюмето на поръчката на участника на страницата Поръчки в Регистрация.
-
Преглед на билет - Тази опция се появява само ако Регистрацията е активна във вашето събитие. PDF версията на билета на участника се отваря в нов раздел на браузъра.
-
Изпращане на потвърждение - Тази опция се появява само ако Регистрацията е активна във вашето събитие. Тя ви позволява да изпратите или изпратите отново имейла за потвърждение на поръчката на участника.
-
Управление на групи - Добавяне или премахване на участника от една или повече групи или изключителни групи.
-
Експортиране - Изтеглете файл.xlsx, съдържащ информацията за участника.
-
Премахване или блоки ране - В зависимост от няколко фактора, имате възможност да премахнете или блокирате участник:
-
Можете да премахнете участник, ако всички изброени по-долу са верни:
-
Те не са се регистрирали във вашето събитие с Onsite.
-
Те все още не са влезли в приложението за събития.
-
Те нямат определен билет.
-
Началната дата на събитието е в бъдеще.
-
-
-
Ако състоянието им е „Активно“, можете да ги блокирате. Когато блокирате участник, неговата информация се скрява от други участници, а публикациите в стената, личната програма и други дейности се изтриват от приложението Събитие. Те също така ще бъдат блокирани да се регистрират чрез приложението Onsite. Можете да деблокирате потребител, въпреки че това не възстановява предишната му дейност.
Имайте предвид, че блокирането на потребител в едно събитие не го блокира от другите ви Събития. Блокираните потребители все още ще бъдат включени в броя на участниците във вашата организация.
Групови действия
Щракнете върху квадратчетата за отметка до няколко участници, след което щракнете върху иконата с три точки () до полето за търсене, за да зададете или премахнете групи, да експортирате участниците и да премахнете или блокирате участниците.
Когато щракнете върху „Присвояване на групи“, можете да зададете толкова групи, колкото искате. Поставете отметка в квадратчето под падащото меню за избор на група, за да замените всички групи, към които участниците в момента са назначени, с избраната група (и).
Профилът на участника
На страницата Участници кликнете върху участник, за да отворите и редактирате неговия профил. Профилът на участника съдържа няколко раздела в зависимост от това кои продукти на Webex Events са активни във вашето Събитие.
Общ преглед
Тази страница показва цялата по-долу основна информация. Елементите, маркирани със звездичка, се появяват само когато свързаният продукт е активен.
-
Снимка на профила
-
Име
-
Имей@@ л за вход в приложението - * Имейл адресът, който участникът използва за влизане в приложението за събитие.
-
Регистриран имейл - Имейл адресът, с който участникът се е регистрирал или е качен.
-
Име на билет а*
-
Посещение - Показва дали участникът присъства на събитието лично или виртуално.
-
Ексклузивна група
-
Е@@ зик за регистрация * - Ако сте активирали избора на език в Настрой ки за регистрация, това поле показва езика, който участникът е избрал на страницата за регистрация, когато се е регистрирал за вашето събитие.
-
Последно вид яно - * Датата и часът на последната активност на участника в приложението Събитие.
-
Персонализирани въпроси - Показва отговорите на въпросите, на които участникът е отговорил по време на процеса на регистрация. Тази информация може да дойде от регистрацията на Webex събития или импортирани данни за участниците.
-
Групи - Изключителните групи и групи, от които участникът е част.
-
Акаунти - Социалните управления и акаунти, които участникът е добавил към своя профил.
-
Показване на QR код - * Ако изв личането на потенциал ни клиенти е активно във вашето събитие, щракнете върху този бутон, за да получите достъп или изтеглите уникалния QR код на участника.
-
Показване на значка - * Ако Onsite е активен във вашето събитие, щракнете върху този бутон, за да отворите визуализация на значката на участника. Ако участникът е виртуален участник, бутонът „Показване на значка“ не се показва в профила му.
Редактирайте основната информация за участниците, билет и групи
В раздела „Общ преглед“ на участника щракнете върху иконата На стройки () до заглавието „Информация за участника“, за да получите достъп до техния билет или поръчка, да изпратите имейл за потвърждение, да ги блокирате или премахнете или да експортирате тяхната информация.
За да редактирате информацията, билета, имейла за регистрация, групи, акаунти, персонализирани въпроси и външен идентификатор на участника, щракнете върху Реда ктиране.
Можете да редактирате полето „Външен идентификатор“ само веднъж. След като запазите промяна, полето се заключва.
Редактирайте групите и ексклузивните групови задачи на участника, като щракнете върху бутона Реда ктиране до заглавието „Групи“.
Редактирайте акаунтите на участниците, като щракнете върху бутона Реда ктиране до заглавието „Акаунти“.
Прегледайте персонализираните отговори на въпросите на участника
В раздела Персонализирани въпроси в долната част на раздела Преглед на участника прегледайте всички персонализирани въпроси, на които участникът е отговорил по време на регистрацията или които сте импортирали.
Регистрация
Разделът Регистрация се показва само ако регистрацията на Webex събития е активна във вашето събитие. Този раздел показва информацията за билета на участника, статуса, идентификационния номер на поръчката, времевата линия за поръчка и регистрация и данни за UTM, ако е приложимо.
Щракнете върху бутона Преглед на билета, за да отворите PDF версията на билета на участника в нов раздел на браузъра. Този бутон се появява само ако участникът се е регистрирал чрез регистрация на Webex Events.
Дейност
Ако приложението за събития е публикувано, този раздел показва подробности за взаимодействията на потребителите с приложението за събития и други участници. Потърсете нещо конкретно или щракнете върху падащия филтър, за да стесните търсенето си по определени видове дейности:
-
Активност в профила - Показва кога участникът е влязъл в приложението за събития или е актуализирал профила си.
-
Връзки - Показва датата и часа, когато участникът е изпратил или приел заявки за връзка и любимите хора.
Имайте предвид, че в Дейности могат да се появят множество записи за едно и също лице, тъй като има няколко състояния на връзка, свързани с свързването с хора.
-
Ак@@ тивност на събитието — показва информация за взаимодействията на участниците с приложението за събития, включително какви функции са кликнали, кога се присъ единиха или са напуснали приложението за събития, кога са активирали затворени надписи на Webex Ev ents и какъв език са избрали и много други.
-
Съобщения - Показва кога участникът се е присъединил към един или групови разговори с връзки и имената на участниците, с които са разговаряли.
-
Прозрения - Показва рейтинга на потреб ителя Insights.
Щракнете върху бутона Експортиране на всички, за да изтеглите цялата дейност на участника и да я разгледате в предпочитаната от вас програма за електронни таблици.
Личен дневен ред
Този раздел показва всички сесии, които участникът е добавил към личния си дневен ред в приложението Събитие или които са били назначени на участника с помощта на предварително зададената функция за дневен ред.
Прочетете нашата статия за управление на присъствието и предварително зададени дневни програми, за да научите всичко за използването на предварително зададени дневни програми.
Социални публикации
Разделът Социални публикации се появява само ако приложението Събитие е публику вано във вашето събитие. Ако използвате функцията за стена, този раздел ви позволява да преглеждате, премахвате или експортирате публикациите в стената на участниците.
Щракнете върху иконата На строй ки (), за да експортирате или премахнете отделни публикации, или поставете отметка в квадратчето до една или повече публикации и щракнете върху иконата с три точки, за да експортирате или изтриете публикации насипно.
Кликнете върху публикация, за да отворите модала Подробности за публикацията и да разберете кой я харесва и коментира. Щракнете върху иконата На строй ки (), за да експортирате или изтриете публикация.
Сега знаете как да получите достъп и да управлявате информацията за участниците в платформата Webex Events! Вземи бисквитка. 🍪
Сега научете как участниците се ангажират помежду си в нашата статия за Networking with Webex Events.
Професионални съвети! 😎
-
Потребителите могат да актуализират полетата на профила си и личния си дневен ред, дори ако предварително ги попълните.
-
Потребителите не могат да възстановят публикациите, които сте премахнали. Те обаче могат да публикуват отново същото съдържание, освен ако не са блокирани.
-
Ако се опитвате да намерите някой в списъка с участници, често е най-бързо да търсите по техния имейл адрес.
-
Искате ли да знаете колко участници има вашето събитие? Щракнете върху квадратчето за отметка в горната част на страницата Участници, за да намерите общата сума. Ако Onsite е активен във вашето събитие, просто прегледайте общата сума в банера „Приключени участници“ в горната част на списъка с участници. Това включва всички участници, независимо дали са качени, добавени ръчно или са се регистрирали чрез регистрация на събития на Webex.
