لاستخدام الخدمات السحابية المحلية بطريقة مختلطة، تحتاج إلى التسجيل عبر (أو على) Cloud Connect من Cisco Webex Control Hub. ينشئ التسجيل قناة اتصال بين النشر المحلي لمركز اتصال Cisco وسحابة Webex CC.
تسجيل الاتصال السحابي
قبل البدء
تأكد من أن لديك تفاصيل FQDN عقدة الناشر Cloud Connect.
تأكد من أن الكمبيوتر في نفس الشبكة مثل خوادم Cloud Connect أثناء التسجيل.
تأكد من تكوين إعدادات وكيل HTTP لتمكين Cloud Connect من الوصول إلى الخدمات في مركز اتصال Cisco Webex.
ملاحظة: في عمليات نشر مؤسسة مركز الاتصال الموحد (UCCE) ومركز الاتصال المعبأ (PCCE) استخدم واجهة إدارة CCE الموحدة لتحديث إعدادات الوكيل. في عمليات نشر CCX الموحدة ، استخدم واجهة إدارة CCX الموحدة لتحديث إعدادات الوكيل.
| 1 | من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com الانتقال إلى الخدمات، انقر فوق مركز الاتصال > Cloud Connect. |
||
| 2 | انقر على إضافة Cloud Connect لإضافة نشر Cloud Connect.
|
||
| 3 | املأ اسم العرض لمجموعة Cloud Connect وFQDN لعقدة الناشر Cloud Connect. انقر فوق تسجيل. |
||
| 4 | اسمح بالوصول إلى مجموعة Cloud Connect، وانقر على متابعة.
|
إلغاء تسجيل الاتصال السحابي
| 1 | من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com الانتقال إلى الخدمات، انقر فوق مركزالاتصال، وانقر فوق Cloud Connect. |
||
| 2 | ابحث عن مجموعة Cloud Connect التي تريد إلغاء تسجيلها وانقر فوق الإعدادات على بطاقة المجموعة.
|
||
| 3 | انقر فوق إلغاء التسجيل، وأقر بأنك تريد إلغاء تسجيل مجموعة Cloud Connect هذه. |
