Регистрация Cloud Connect

Прежде чем начать

Убедитесь, что у вас есть сведения о FQDN узла издателя Cloud Connect.
Во время регистрации убедитесь, что ваш компьютер находится в той же сети, что и серверы Cloud Connect.
Убедитесь, что в настройках прокси HTTP разрешено подключение Cloud Connect для обеспечения доступа к службам в Cisco Webex Contact Center.

Примечание. В развертываниях Unified Contact Center Enterprise (UCCE) и Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) для обновления настроек прокси используется интерфейс администрирования Unified CCE. В развертываниях Unified CCX для обновления настроек прокси используется интерфейс администрирования Unified CCX.

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите к Службы, щелкните Контакт-центр > Подключение к облаку.

Щелкните Добавить Cloud Connect, чтобы добавить развертывание Cloud Connect.

При добавлении первого кластера Cloud Connect в развертывание щелкните Добавить.

Введите Отображаемое имя для кластера Cloud Connect и FQDN узла издателя Cloud Connect. Щелкните Регистрация.

Разрешите доступ к кластеру Cloud Connect и щелкните Продолжить.

Этот экран будет закрыт через 15 минут. Обеспечьте отправку подтверждения в течение 15 минут.

В окне просмотра информации о клиенте на сайте https://admin.webex.com перейдите Службы, щелкните Контакт-центр и нажмите Cloud Connect.

Найдите кластер Cloud Connect, регистрацию которого необходимо отменить, и щелкните Настройки на карточке кластера.

Можно выполнять поиск только по отображаемому имени кластера Cloud Connect.

Щелкните Отменить регистрацию и подтвердите намерение отменить регистрацию этого кластера Cloud Connect.