Registrieren von Cloud Connect

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass der Cloud Connect-Herausgeber-Knoten für FQDN verfügen.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer während der Registrierung im selben Netzwerk wie die Cloud Connect-Server befindet.
Stellen Sie sicher, dass die HTTP-Proxy-Einstellungen so konfiguriert sind, dass Cloud Connect im Contact Center auf Cisco Webex zugreifen kann.

Hinweis: Bei Bereitstellungen von Unified Contact Center Enterprise (UCCE) und Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) wird die Unified CCE Administration-Schnittstelle zum Aktualisieren der Proxy-Einstellungen verwendet. In Unified CCX-Bereitstellungen verwenden Sie die Unified CCX Administration-Schnittstelle, um die Proxyeinstellungen zu aktualisieren.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste , klicken Sie auf Contact Center > Cloud Connect.

Klicken Sie auf Add Cloud Connect (Cloud Connect hinzufügen), um Ihre Cloud Connect-Bereitstellung hinzuzufügen.

Klicken Sieauf Hinzufügen, wenn Sie Ihr erstes Cloud Connect-Cluster zu Ihrer Bereitstellung hinzufügen.

Geben Sie den Anzeigenamen für den Cloud Connect-Cluster und die FQDN des Cloud Connect-Herausgeber-Knotens ein. Klicken Sie auf „Registrieren“.

Erlauben Sie den Zugriff auf das Cloud Connect-Cluster und klicken Sie auf Weiter.

Dieser Bildschirm wird in 15 Minuten zeitüberschreitungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestätigung innerhalb von 15 Minuten einreichen.

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste , klicken Sie auf Contact Center und klicken Sie auf Cloud Connect.

Suchen Sie nach dem Cloud Connect-Cluster, den Sie abmelden möchten, und klicken Sie auf der Karte des Clusters auf Einstellungen.

Sie können nur nach dem Anzeigenamen des Cloud Connect-Clusters suchen.

Klicken Sie auf Registrierung aufheben und bestätigen Sie, dass Sie die Registrierung dieses CloudConnect-Clusters aufheben möchten.