Înregistrați Cloud Connect

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că aveți detaliile FQDN ale nodului editorului Cloud Connect.

  • Asigurați-vă că computerul se află în aceeași rețea cu serverele Cloud Connect în timpul înregistrării.

  • Asigurați-vă că configurați setările proxy HTTP pentru a activa Cloud Connect pentru a accesa serviciile din Centrul de contact Cisco Webex.

    Rețineți: În implementările Unified Contact Center Enterprise (UCCE) și Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) utilizați interfața Unified CCE Administration pentru a actualiza setările proxy. În implementările CCX unificate, utilizați interfața Unificat CCX Administration pentru a actualiza setările proxy.

1

Din vizualizarea client în https://admin.webex.com accesați Servicii , faceți clic pe Centru de contact > Conectare în cloud.
2

Faceți clic pe Adăugare conectare în cloud pentru a adăuga implementarea Cloud Connect.


 

Faceți clic pe Adăugare , atunci când adăugați primul cluster Cloud Connect laimplementare.
3

Completați Nume afișat pentru clusterul Cloud Connect și FQDN-ul nodului editorului Cloud Connect. Faceți clic pe Înscriere.
4

Permiteți accesul la clusterul Cloud Connect și faceți clic pe Continuare.


 

Acest ecran va timeout în 15 minute. Asigurați-vă că trimiteți confirmarea în termen de 15 minute.

Anulare înscriere Cloud Connect

1

Din vizualizarea client, https://admin.webex.com accesați Servicii , faceți clic pe Centru de contact și faceți clic peConectareîn cloud .
2

Căutați clusterul Cloud Connect pe care doriți să îl anulați înregistrarea și faceți clic pe Setări pe cardul clusterului.


 

Puteți căuta doar numele afișat al clusterului Cloud Connect.
3

Faceți clic pe Anulare înregistrareși confirmați că doriți să anulați înregistrarea acelui cluster Cloud Connect.