Rekisteröi Cloud Connect

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on Cloud Connect -julkaisijan solmun FQDN-tiedot.
Varmista, että tietokoneesi on samassa verkossa kuin Cloud Connect -palvelimet rekisteröinnin aikana.
Varmista, että määrität HTTP-välityspalvelimen asetukset, jotta Cloud Connect voi käyttää palveluitaCisco Webex Contact Center.

Huomaut us: Unified Contact Center Enterprise (UCCE) ja Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) -käyttöönotoissa päivitä välityspalvelimen Unified CCE Administrationasetukset käyttöliittymällä. Käyttöö Unified CCX notoissa päivitä välityspalvel Unified CCXimen asetukset Hallinta-käyttöliittymällä.

1	Siirry asiakasnäkymästä osoitteessa https://admin.webex.com Palvel ut ja valitse Yhteydenottokeskus > Cloud Connect.
2	Lisää Cloud Connect - käyttöönotto napsauttamalla Lisää Cloud Connect -yhteys. Valitse Lisää, kun lisäät ensimmäisen Cloud Connect -klusterin käyttöönottoon.
3	Täytä Cloud Connect -klusterin näytt önimi ja Cloud Connect -julkaisijan solmun FQDN. Valitse Rekisteröidy.
4	Salli Cloud Connect -klusterin käyttö ja napsauta Jatka. Tämän näytön aikakatkaisu kestää 15 minuutissa. Varmista, että lähetät kuittauksesi 15 minuutin kuluessa.

Poista Cloud Connect -rekisteröinti

1	Siirry asiakasnäkymästä osoitteessa https://admin.webex.com Palvelut, valitse Yhteydenottokeskus ja valitse Cloud Connect.
2	Etsi Cloud Connect -klusteri, jonka rekisteröinnin haluat poistaa, ja napsauta klusterin kortilla Aset ukset. Voit etsiä vain Cloud Connect -klusterin näyttönimeä.
3	Valitse Poista rekisteröinti ja vahvista, että haluat poistaa kyseisen Cloud Connect -klusterin rekisteröinnin.

Päivitä Cloud Connect

Voit päivittää Cloud Connect -palvelut automaattisesti klusterissa, joka on rekisteröityCisco Webex Control Hub.

Kun olet rekisteröinyt Contact Center -resurssin pilveen, Cisco Webex Control Hub palvelut antavat Cloud Connect -resursseille oletusarvoisen automaattisen päivitysaikataulun. Kun Cloud Connect -resurssi on rekisteröity, päivitystä ei voi sammuttaa. Voit ajoittaa päivityksen ja asentaa automaattisesti kerrallaan. Tämä pitää Cloud Connect -käyttöönoton ajan tasalla uusimmilla virheenkorjauksilla, ominaisuuksilla, vakausparannuksilla ja vähentää hallinnollisia kustannuksia.

Ennen kuin aloitat

Jos päivität useita Cloud Connect -resursseja korkean käytettävyyden asetuksissa, päivitys käynnistetään yhdellä solmulla kerrallaan peräkkäin. Et näe seisokkeja.

1	Siirry asiakasnäkymästä osoitteessa https://admin.webex.com Palvel ut ja valitse Yhte y denottokeskus > Pilviyhteys > Asetukset resurssille, jonka päivitysaikataulun haluat määrittää.
2	Valitse Päiv itysaikat aulusta aika, taajuus ja aikavyöhyke. Tämä ominaisuus tukee vain yhtä ajoitettua päivitysaikaa kullekin Cloud Connect -klusterille. On suositeltavaa ajoittaa sopiva aika päivityksille (esimerkiksi tuntien jälkeen). Voit määrittää eri päivitysaikataulun kullekin klusterille.
3	Valitse Kiire ellinen päivitys -kohdassa tämän klusterin kiireellinen päivitysaikataulu. Kun päivitys on käytettävissä, resurssi päivitetään automaattisesti valitsemasi ajan kuluessa.
4	Valitse Siir rä, jos haluat viivästyttää päivitystä kerran.
5	Vahvista muutokset. Näet seuraavan aikataulun mukaisen päivitysajan tällä sivulla.

Päivityskäyttäytyminen:

Solmu tekee säännöllisiä pyyntöjä pilvelle nähdäkseen, onko päivitys saatavilla.
Pilvi tuo päivityksen saataville vasta klusterin päivitysikkuna saapuu. Kun päivitysikkuna saapuu, päivitystiedot annetaan solmulle seuraavan säännöllisen päivityspyynnön aikana pilveen.
Solmu vetää päivitykset suojatun kanavan kautta.
Nykyiset Cloud Connect -palvelut suljetaan suljettusti.
Päivitys on asennettu.
Pilvi käynnistää päivityksen yhdellä solmulla kerrallaan peräkkäin.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.