Регистриране на свързване в облак

Преди да започнете

  • Уверете се, че имате Cloud Connect издател възел FQDN подробности.

  • Уверете се, че компютърът ви е в същата мрежа като сървърите за свързване в облака по време на регистрацията.

  • Уверете се, че можете да конфигурирате настройките на HTTP прокси, за да разрешите Cloud Connect за достъп до услуги в Контактния център на Cisco Webex.

    Забележка: В Унифициран контактен център предприятие (UCCE) и пакетирани контактен център предприятие (PCCE) разполагане използват унифициран CCE администрация интерфейс за актуализиране на настройките на прокси. В единни CCX разполагания използват унифициран CCX администрация интерфейс за актуализиране на настройките на прокси.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги щракнете върхуКонтактен център > Cloud Connect.
2

Кликнете върху Добавяне на връзка в облака, за да добавите разполагането си в Cloud Connect.


 

Кликнете върху Добавяне, когато добавяте първия клъстер Cloud Connect към разполагането си.
3

Попълнете Показвано име за клъстера Cloud Connect и FQDN на възела на издателя Cloud Connect. Щракнете върху „Регистриране“.
4

Разрешете достъп до клъстера Cloud Connect и щракнете върху Продължи.


 

Този екран ще изтече след 15 минути. Уверете се, че сте подали потвърждението си в рамките на 15 минути.

Премахване на регистрацията за Cloud Connect

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Услуги , щракнетевърху Контактен център , и щракнете върхуCloud Connect.
2

Потърсете клъстера Cloud Connect, който искате да отрегистрирате, и щракнете върху Настройки на картата на клъстера.


 

Можете да търсите само показваното име на клъстера Cloud Connect.
3

Щракнете върху Отрегистриране, и да потвърдите, че искате да отрегистрирате, че Cloud Connect клъстер.